РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ ПРОДУКТА СЕГМЕНТА B2B (НА ПРИМЕРЕ ОБЛАЧНОЙ АТС КОМПАНИИ «ТЕЛЕКОМ-ОПТИМ ХОЛДИНГ»)
Объект исследования: компания ООО «ТЕЛЕКОМ-ОПТИМ ХОЛДИНГ
Предмет исследования: рекламная кампания для ООО «ТЕЛЕКОМ-ОПТИМ ХОЛДИНГ».
Цель исследования: разработка рекламной кампании для продукта сегмента B2B компании «ТЕЛЕКОМ-ОПТИМ ХОЛДИНГ».
Задачи исследования:
- рассмотреть сущность и основные элементы рекламной кампании,
- рассмотреть алгоритм разработки рекламной кампании,
- рассмотреть опыт разработки эффективных рекламных кампаний,
- дать характеристику компании «ТЕЛЕКОМ-ОПТИМ ХОЛДИНГ»,
- провести оценку эффективности рекламной деятельности компании,
- разработать и оценить эффективность рекламной кампании для «ТЕЛЕКОМ-ОПТИМ ХОЛДИНГ».
Предполагается использование следующих методов исследования:
1. Анализ документов и официального сайта ООО «ТЕЛЕКОМ-ОПТИМ ХОЛДИНГ» с целью выяснения деятельности фирмы, а также структуры каналов продаж.
2. Интервью со специалистом для выявления особенностей системы технологии продаж в ООО «ТЕЛЕКОМ-ОПТИМ ХОЛДИНГ»
3. Экспертный опрос специалистов ООО «ТЕЛЕКОМ-ОПТИМ ХОЛДИНГ» для выявления отношения к существующей системе рекламы, а также эффективности использования Интернет – технологий.
4. Анкетный опрос клиентов ООО «ТЕЛЕКОМ-ОПТИМ ХОЛДИНГ» с целью выявления отношения клиентов к официальному сайту компании.
5. SEO анализ официального сайта, для выявления его недостатков.
Выпускная квалификационная работа состоит из: введения, трех разделов основного текста, заключения и списка использованных источников.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ДЛЯ ПРОДУКТА СЕГМЕНТА B2B.. 5
1.1. Сущность понятия и основные элементы рекламной кампании. 5
1.2. Алгоритм разработки рекламной кампании. 7
1.3. Опыт разработки эффективных рекламных кампаний. 12
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ «ТЕЛЕКОМ-ОПТИМ ХОЛДИНГ». 18
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании. 18
2.2. Оценка эффективности рекламной деятельности компании. 24
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ОБЛАЧНЫХ АТС.. 41
3.1. Общая характеристика разработанных мероприятий. 41
1. Кретов, И., Викторов, С. Международный маркетинг на рынке услуг. – М.: Всероссийская академия внешней торговли, 2018.
2. Критсотакис, Я. Торговые ярмарки и выставки. Техника участия и коммуникации. – М.: Ось-89, 2016.
3. Кросман, Ф. Как заработать на консалтинге. – СПб.: Питер, 2018.
4. Кудинов, А. CRM. Практика эффективного бизнеса / А. Кудинов, М. Сорокин, Е. Голышева. М., 2018. 376 с.
5. Колосова, В.В. Механизм построения эффективной маркетинговой стратегии на основе применения цифровой воронки продаж // Вестник МГОУ. Серия: Экономика. 2019. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/mehanizm-postroeniya-effektivnoy-marketingovoy-strategii-na-osnove-primeneniya-tsifrovoy-voronki-prodazh (дата обращения: 29.11.2021).
6. Котляр, Е.В., Пушкарева Е.М. Система управления проектами канбан // Бизнес-образование в экономике знаний. 2020. №1 (15). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistema-upravleniya-proektami-kanban (дата обращения: 18.11.2020).
7. Крамаренко, В.О. Реклама в Интернете. Эффективное продвижение в социальных сетях // Медиасреда. 2019. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/reklama-v-internete-effektivnoe-prodvizhenie-v-sotsialnyh-setyah (дата обращения: 18.06.2021).
8. Копылов, В.Н. Влияние интернет-маркетинга на поведение потребителей // Инновации и инвестиции. 2019. №7. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-internet-marketinga-na-povedenie-potrebiteley (дата обращения: 24.04.2022).
9. Кудинов, О.А. Основные положения в продвижении продукции в интернет среде // StudNet. 2020. №10. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-polozheniya-v-prodvizhenii-produktsii-v-internet-srede (дата обращения: 18.06.2021).
10. Лужнова, Н. В., Усанова, Е. А. Роль социальных сетей в интернет-маркетинге // Экономика и бизнес: теория и практика. 2020. №3-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-sotsialnyh-setey-v-internet-marketinge (дата обращения: 24.04.2022).
11. Назаров, Е.М., Смирнова, К.В. Продвижение бизнеса в сети Интернет // Инновационная наука. 2020. №6. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/prodvizhenie-biznesa-v-seti-internet (дата обращения: 18.06.2021).
12. Матросов, В. Г. Анализ применения нейросетей в области интернет-маркетинга // StudNet. 2020. №8. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-primeneniya-neyrosetey-v-oblasti-internet-marketinga (дата обращения: 24.04.2022).
13. Малахов, М.В. Разработка алгоритма реализации интернет-маркетинга // Наука, техника и образование. 2020. №11 (75). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-algoritma-realizatsii-internet-marketinga (дата обращения: 24.04.2022).
14. Мангобе, М.М., Беспятых, В.И. Комплексный маркетинг в интернет-торговле // Евразийский Союз Ученых. 2020. №6-4 (75). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kompleksnyy-marketing-v-internet-torgovle (дата обращения: 24.04.2022).
15. Морозова, И. Слагая слоганы (изд. 2-е исправленное). – М.: Рип-холдинг, 2015.
16. Пейн, Э. Руководство по CRM. Путь к совершенствованию менеджмента клиентов / Э. Пейн. Минск: Гревцов Паблишер, 2017. 384 с
17. Песоцкая, Е. Маркетинг услуг. – СПб.: Питер, 2016.
18. Портер, М. Конкуренция. – М.: Вильямс, 2016.
19. Прингл, Х., Томпсон, М. Энергия торговой марки. – СПб.: Питер, 2019.
20. Пятенко, С.В. Организация работы аудитора и консультанта. – М.: ФБК-Пресс, 2016.
21. Петров, А.В., Романович, В.К. Пути развития маркетинговых технологий по продвижению продукции в сети интернет // Экономика и бизнес: теория и практика. 2021. №3-2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/puti-razvitiya-marketingovyh-tehnologiy-po-prodvizheniyu-produktsii-v-seti-internet (дата обращения: 18.06.2021).
22. Пфецер, Д.И., Лиман, И.А., Киселица, Е.П. Управление проектами и геймификация: использование игр в проектах // МНИЖ. 2020. №4-2 (94). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-proektami-i-geymifikatsiya-ispolzovanie-igr-v-proektah (дата обращения: 18.11.2020).
23. Плотников, А.В. Особенности развития интернет-маркетинга // Московский экономический журнал. 2019. №8. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-razvitiya-internet-marketinga (дата обращения: 24.04.2022).
24. Резник, Г.А., Дубровский, А.А. Развитие интернет - портала на основе инструментов интернет-маркетинга // E-Scio. 2019. №4 (31). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-internet-portala-na-osnove-instrumentov-internet-marketinga (дата обращения: 24.04.2022).
25. Рубцова, Н.В. К вопросу о правовом регулировании Интернет-рекламы в России // БГЖ. 2019. №1 (26). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-o-pravovom-regulirovanii-internet-reklamy-v-rossii (дата обращения: 29.11.2021).
26. Сазонова, М. В. Антикризисное маркетинговое управление предприятий / М. В. Сазонова, А. А. Сазонов // Научные труды (Вестник МАТИ). − 2016. − № 17 (89). − С. 293−298.
27. Севостьянов, И. О. Поисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в интернете. – СПб.: Питер, 2017. − 272 с.
28. Смирнов, Ю. И. Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли. − М.: Флинта, 2018. − 176 с.
29. Сурдуковская, Е.Р., Фадеева, Е.А. Возможности и трудности интернет-маркетинга на предприятии // Экономика и бизнес: теория и практика. 2021. №9-2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vozmozhnosti-i-trudnosti-internet-marketinga-na-predpriyatii (дата обращения: 24.04.2022).
30. Технологии продаж [Электронный ресурс]: https://www.elitarium.ru/organizacija-prodazh-tehnologija-upravlenie-menedzher-potrebnosti-klient-produkt-biznes/ (дата обращения 25.11.2021)
31. Трофимов, С. CRM для практиков / C. Трофимов. М.: АвтоКод, 2016. 304 с.
32. Трушко А.А. ПОНЯТИЕ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ И ЕЁ ВИДЫ // Вестник науки. 2022. №2 (47). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ponyatie-reklamnoy-kampanii-i-eyo-vidy (дата обращения: 24.04.2022).
33. Шинкаренко, Н.Е. Интернет-маркетинг и традиционный маркетинг: сходства и различия, инструменты и особенности продвижения // Скиф. 2020. №6 (46). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/internet-marketing-i-traditsionnyy-marketing-shodstva-i-razlichiya-instrumenty-i-osobennosti-prodvizheniya (дата обращения: 24.04.2022).
