Практика маркетинговых исследований
Задание 1
ФосАгро — российский химический холдинг
ПРАКТИКА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
Задание 1
Необходимо письменно ответить на следующие вопросы:
К какой отрасли экономики относится компания?
Используя вторичные данные, получите сведения о состоянии этой отрасли, продажах за последние 2 года.
Исследуйте ведущие фирмы, работающие в данной отрасли.
Опишите тенденции.
*Вы можете рассмотреть любую компанию по желанию.
Задание 2
6 вопросов дескриптивного исследования:
• Кто? может считаться постоянным покупателем данного универмага? Некоторые возможности ответа:
любой посетитель универмага, независимо от того, покупает он что-либо или нет.
любой кто покупает что-либо в универмаге
любой кто делает покупки в универмаге по крайней мере раз в месяц
член семьи , занимающийся покупками в универмаге
• Что? за информацию нужно получить от респондентов?
Частота с которой посещаются различные универмаги
оценка различных универмагов с точки зрения различных критериев
информация , имеющая отношение к проверке разработанных гипотез
психографические и демографические характеристики, характеристики образа жизни
• Когда: Когда нужно получить информацию от респондентов?
до покупки
во время покупок
сразу же после покупок
некоторое время спустя после покупок
• Где? Где нужно связаться с респондентами, чтобы получить требуемую информацию
в универмаге
вне универмага, но на территории торгового центра
на автомобильной стоянке
дома
• Зачем? Для чего получаем информацию от респондентов? Для чего проводится МИ
улучшить имидж изучаемого универмага
увеличить долю постоянных покупателей и рыночную долю
изменить комплекс маркетинга
разработать кампанию продвижения
• Способ Как Каким образом мы собираемся получить информацию
наблюдать за поведением респондентов
персональные интервью
телефонные интервью
интервью по почте
2. Решите задачи
1. Компания хочет выпустить линию десертов с шоколадно-ананасовым вкусом и пытается оценить размеры рынка. Десерты ориентированы на высокоценовой сегмент. Предложите 6 вопросов плана возможного дескриптивного исследования.
2. Розничный магазин планирует открыть интернет-магазин. Основной ассортимент магазина связан с товарами для рыбалки. Предложите 6 вопросов плана возможного дескриптивного исследования.
Задание 3
Соберите 30 рекламных сообщений с участием женщин (мужчин) из последних выпусков журналов.
Проведите контент-анализ для выяснения роли женщины(мужчины) в каждом сообщении.
Задание 4
Задание: составить план фокус группы для оценки он-лайн сервисов для путешественников. Цель фокус-группы: определить отношение, предпочтения потребителей при пользовании такими сервисами:
1. Определить характеристики участников, параметры
2. Сколько участников должно быть, сколько нужно пригласить.
3 . Ключевые характеристики участников.
4. Какими как минимум сходными характеристиками должны обладать участники.
5. Подготовьте примерные вопросы, обратите внимание на цели фокус-группы и проанализируйте: какие вопросы нецелесообразны; какие выглядят наиболее важными; на какие из них участники смогут ответить.
6. Вопросы расположите в порядке, наиболее пригодном для участников фокус-группы: от общего к частному; от простого к сложному; от позитивного к негативному.
7. Составьте сценарий фокус-группы
