Руководство фирмы в процессе своей деятельности постоянно нуждается в разнообразной информации. Эти сведения составляют базу для функционирования любой коммерческой структуры в области анализа, планирования, производства и контроля. Управляющим по маркетингу требуется всё больший объем данных, поэтому на многих фирмах создаются специальные системы маркетинговой информации.
Цель работы – всестороннее изучение существующей системы маркетинговой информации в современных условиях и тенденции её дальнейшего развития.
С учётом поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить основные понятия и сущность действующей системы маркетинговой информации;
- дать характеристику источников системы маркетинговой информации;
- изучить основные составляющие части системы маркетинговой информации.
Введение ……………………………………………………………………… 3
1. Система анализа маркетинговой информации …………………………... 4
1.1. Системы маркетинговой информации и исследований ………………. 4
1.2. Система сбора внешней текущей маркетинговой информации ……… 11
1.3. Система анализа маркетинговой информации ………………………… 13
1.4.Схема маркетингового исследования …………………………………... 16
Заключение …………………………………………………………………… 20
Список использованных источников ……………………………………….. 21
1. Ф. Котлер, К. Л. Келлер. Маркетинг. Менеджмент. Пер. с англ. — С-Пб.: Питер, 2005.
2. Манн Р.,Майер Э. Контроллинг для начинающих. Система управления прибылью. Пер. с нем. Ю. Г. Жукова, под ред. и с предисл., д.э.н. В. Б. Ивашкевича. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: Финансы и статистика, 2004.
3. Дэй Д. Стратегический маркетинг. — М.: Изд. ЭКСМО-Пресс, 2002.
4. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг = Marketing: An Introduction — 8-е изд. — М.: «Вильямс», 2007.
5. Pавьялов П. С., Демидов В. Е., Формула успеха: маркетинг (сто вопросов-сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке).
6. Ноздрева Р. Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: как побеждать на рынке М: Финансы и статистика, 2001.