Решение задачи по управлению качеством

Задачи на практикум

Задача 1.   На основании представленных данных о результатах проведенной экспертной оценки показателей качества изделий необходимо рассчитать средневзвешенный показатель и сделать выводы.

Показатели качества Значимость показателя m Бальная оценка по эталону Бальная оценка по изделию 1 Бальная оценка по изделию 2 Бальная оценка по изделию 3

1.   Технологичность изделия 0,05 8 7 5 4

2.   Транспортабельность 0,08 9 8 4 5

3.   Функциональность 0,2 9 5 6 7

4.   Экономичность использования 0,15 7 4 7 5

5.   Эксплуатационная надежность 0,15 9 6 8 7

6.   Унифицированность 0,05 8 3 6 8

7.   Безопасность использования 0,1 8 8 4 7

8.   Экологическая чистота 0,05 9 8 6 4

9.   Эргономичность 0,1 7 4 5 3

1.   Стабильность товарного вида 0,05 7 4 7 5

2.   Определить уровень качества стиральной машинки комплексным методом, значение показателей качества которой указаны в таблице. Сделайте выводы о ее соответствии предъявляемым требованиям.

Показатели качества стиральной машинки

Показатель качества Коэффициент весомости Абсолютные значения показателей

Х баз Х фак Хмин

Отстирываемость, % (+) 0,4 62 60       52

Потеря прочности, % (-) 0,3  12 14 16

Дизайн, баллы (+) 0,2 10 8 6

Уровень шума, дБ(-) 0,1 34 40 40

 3.   Определить уровень качества ситца комплексным методом, значение показателей качества которого указаны в таблице. Сделайте выводы о ее соответствии предъявляемым требованиям.

Показатели качества ситца Показатель качества

Коэффициент весомости, m Абсолютные значения показателей

Х баз Х фак Хмин

Толщина ткани, мм 0,2 0,75 0,6 0,58

Масса 1 м кв. ткани, г 0,1 75 65 65

Прочность на разрыв, дан 0,3 12 11 6,5

Дизайн, баллы 0,15 10 8 6

Устойчивость окраски, баллы 0,1 10 7,5 6

Стойкость к истиранию, циклы 0,15 2210 2200 1950

 4.   Сравнение интегральных показателей качества нескольких образцов. Сделайте выводы об уровне качества.

5.   1. Определите выгодность приобретения потребителем пальто, если для образцов характерны значения показателей, приведенных в таблице.

Пальто

Номер образца Комплексный показатель

Цена, тыс. руб.

1 1 8,9

2 0,75 5,6

3 0,25 1,2

4.   2. Определите выгодность приобретения потребителем тетрадей, если для образцов характерны значения показателей, приведенных в таблице.

Тетради

Номер образца

Комплексный показатель

Цена, тыс. руб.

1 0,6 12

2 0,74 21

3 0,89 39

 5.   Определите уровень качества пельменей, значения показателей качества которого указаны в таблице. Сделайте выводы о его соответствии предъявляемым требованиям. Коэффициент весомости рассчитайте самостоятельно.

Показатели качества пельменей

Показатель качества

Коэффициент весомости, m

Абсолютные значения показателей

Х баз Х фак Хмин

Массовая доля мясного фарш к массе пельменя, % (+)

  55 53 50

Толщина тестовой оболочки пельменя, мм  (-)

  2 2 3

Масса одного пельменя, г   (+)

  15 12 9

Массовая доля жира в фарше пельменей, % (-)

  17 20 26

Вкус и запах, баллы (+)

  10 9,5 6

Внешний вид, баллы (+)

  10 8,5 6