Разработка проекта по совершенствованию маркетинговой деятельности организации

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 6

1.1. Сущность маркетинга и маркетинговой деятельности 6

1.2. Технологии маркетинговой деятельности 9

1.3. Методы анализа маркетинговой деятельности 15

2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЦВЕТЫ» 24

2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Цветы» 24

2.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Цветы» 29

2.3. Краткая характеристика рынка цветов 32

3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЦВЕТЫ» 38

3.1.  Резюме проекта 38

3.2. Подсистемы проекта 39

3.3. Оценка эффективности проекта 43

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 54

ПРИЛОЖЕНИЕ 57