Оценка эффективности событийного маркетинга

Диплом лета 2022 года. Оригинальность высокая.

Объектом исследования является маркетинговая деятельность компаний на рынке пивоваренной продукции.

Предмет исследования: организационно-управленческие отношения, возникающие в процессе разработки и оценки эффективности реализации плана событийного маркетинга на рынке пивоваренной продукции.

Цель работы: разработка плана событийного маркетинга на рынке пивоваренной продукции.

В рамках достижения поставленной цели необходимо решить задачи:

-               проанализировать основные теоретические аспекты событийного маркетинга и методы оценки его эффективности;

-               разработать методику оценки эффективности событийного маркетинга на рынке пивоваренной продукции;

-               разработать план событийного маркетинга ООО «Объединённые пивоварни Хейнекен» и оценить его эффективность.

Введение. 3

1 Теоретические аспекты применения событийного маркетинга. 6

1.1 Понятие и виды событийного маркетинга. 6

1.2 Преимущества событийного маркетинга в продвижении продукции на рынке B2C.. 13

1.3 Теоретические положения эффективности событийного маркетинга на рынке B2C.. 19

2 Методические подходы к оценке эффективности событийного     маркетинга   23

2.1 Алгоритм разработки плана событийного маркетинга на рынке B2C.. 23

2.2 Методы оценки эффективности событийного маркетинга. 28

2.3 Методический инструментарий оценки эффективности событийного маркетинга. 44

3 Разработка плана и оценка эффективности событийного маркетинга ООО «Объединенные Пивоварни Хейнекен». 54

3.1 Анализ рынка пивоваренной продукции. 54

3.2 Разработка плана событийного маркетинга ООО «Объединенные Пивоварни Хейнекен». 85

3.3 Оценка эффективности событийного маркетинга ООО «Объединенные Пивоварни Хейнекен». 91

Заключение. 95

Список использованных источников. 99

Приложения. 106

1.             Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров: Учебник. — М.: ИКФ «ЭКМОС», 2018 г. — С. 334.;

2.             Анашкина Н.А. Event-marketing: коммуникативный тренд в рекламе / Н.А. Анашкина // ОНВ. – 2019. – №5. – С.250-253;

3.             Артамонов Б.В., Бородай В.А., Новак Л.В., Петренко А.С., Савицкая В.Ю., Цветкова Г.С. Маркетинговые коммуникации: проблемы, возможности и перспективы развития: монография. Нижний Новгород: НОО "Профессиональная наука", 2018;

4.             Атаева Т.А. Событийный маркетинг как инструмент продвижения товара и создания его имиджа / Т.А. Атаева // Теория и практика общественного развития. – 2019. – №10 – С.84-86;

5.             Бутенко Н. В. Маркетинг / Бутенко Н.В . - М.: Атика, 2018 - 214 с.;

6.             Вартанова М.А., Валькович О.Н., Организация и совершенствование брендинговой стратегии организации // Экономика устойчивого развития, Краснодар, 2018. С.216-221;

7.             Воловская, Н. М. Этапы проведения маркетинговых исследований // Проблемы и перспективы развития науки в России и мире: Сборник статей Международной научно-практической конференции. – 2018. – Т. 1. – С. 78-82.;

8.             Гончарова И.В. Имидж и бренд как инструменты повышения прибыльности бизнеса // Вестник ВГУ. Сер: экономика и управление. — 2018. — № 2;

9.             Жариков В. В. Маркетинг: учеб. пособие / Б.И. Герасимов, В.В. Жариков, - М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2018. — 320 с.;

10.         Зайцев, А. Г., Такмакова Е. В. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / А.Г.Зайцев, Е.В.Такмакова. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 88с.;

11.         Зимина А.В., Воловская Н.М. Event-маркетинг: понятие и преимущества // II Международный научно-исследовательский конкурс: в 2 ч. Пенза, 2018 С. 126-128;

12.         Исаева Е. В., Дусь Ю. П. Программы отношений с потребителями как основа разработки маркетинговой стратегии / Е. В. Исаева, Ю. П. Дусь // Экономические науки. – 2018. – № 106. – С. 39–42;

13.         Ким, С. А. Маркетинг / С. А. Ким. - М.:Дашков и К, 2019. - 260 с.;

14.         Климова Т. Б., Вишневская Е. В. Событийный маркетинг: новый вектор развития территорий / Т. Б. Климова, Е. В. Вишневска // Научный результат. Серия «Технологии бизнеса и сервиса». – 2018. – №2. – С.80- 84;

15.         Кожомбердиева Ж. Т., Абдыисаева Б. А., Использование событийного маркетинга в управлении имиджем организации // Евразийское научное объединение, Бишкек, 2019 С. 323-324;

16.         Котлер Ф. Келлер К.Л. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд. / Пер. с англ. под науч. ред. С.Г. Жильцова. – СПб.: Питер, 2019. – 480 с.;

17.         Манихин А. А. Событийный маркетинг: понятие, сущность и преимущества событийного маркетинга // Российское предпринимательство. 2019. № 3, вып. 1. С. 69– 72;

18.         Назимко .Е. Событийный маркетинг: руководство для заказчиков и исполнителей. — М.: Вершина, 2018. — С. 14;

19.         Нуралиев, С. У. Маркетинг: учебник / С. У. Нуралиев, Д. С. Нуралиева. – Москва : Дашков и К, 2018. - 362 с.;

20.         Олексюк Н.М. Событийный маркетинг: особенности организации //Проблемы и перспективы развития региональной экономики и финансов. Москва – М.: «Научный консультант», 2018. – 310 с. С. 201-212.;

21.         Разувакина В. Н. Методы стимулирования продаж в сфере B2C в современных условиях российского малого бизнеса // Молодой ученый. — 2020. — №21. — С. 412-414;

22.         Решетило Т.Л. Событийный маркетинг как эффективный инструмент маркетинговой стратегии предприятия // Материалы научно-практической конференции. — Пенза, 2020. — С. 114–115;

23.         Рид, С. Эффективно ли вы поддерживаете свой корпоративный имидж? / С. Рид // Маркетинг. – 2019. – № 6. – с. 86;

24.         Рыкунова О.С. Место событийного маркетинга в формировании имиджа организации // Качество управленческих кадров и экономическая безопасность организации, Курск, 2019. С. 102-105;

25.         Самойленко Г. С., Особенности использования еvent-маркетинга на рынке пивоваренной продукции // Academy, Москва, 2019. С.55-58;

26.         Тарасов Д. В. Как повысить эффективность участия в выставках? // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2018. № 3 (87). С. 264–267;

27.         Франкель Н., Румянцев Д. Event-маркетинг. Все об организации и продвижении событий . — СПб: Питер, 2019. 320 с.;

28.         Шагайда П. А. Международный опыт оценки эффективности событийного маркетинга / П. А. Шагайда // Экономические науки. - 2016. - № 68. - С. 249-251.;

29.         Шумович А. В. Великолепные мероприятия: технологии и практики event management. — М.: Манн. Иванов и Фербер, 2019. 327 с;

30.         Ясная А. А. Событийный маркетинг: бренд во имя человека, бренд для блага человека / А.А. Ясная // Маркетинг услуг. – 2018. – № 1. – С. 64;

31.         Gerd N. Event Marketing and Attitude Changes //Journal of International Business Research and Marketing Volume 1, Issue 3, March 2016, Pages 40-45;

32.         Блог Поток: Go Places 2.0: Heineken — URL: https://blog.potok.io/go-places-2-0-heineken-opyat-zapustil-gromkuyu-rekrutingovuyu-kampaniyu (дата обращения 01.05.2022)

33.         Ведомости: на российском пивном рынке впервые более чем за 20 лет сменился лидер — URL: https://www.vedomosti.ru/business/articles/2020/02/12/822910-lide, свободный (дата обращения 20.10.21)

34.         Вотякова А.В. Подходы к определению эффективности событийного маркетинга / А.В. Вотякова, Ю.Н. Поляков. // Менеджмент: теория и практика – 2020. – С. 176-180. – ISSN: 2310-0613. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=43039674 (дата обращения: 24.12.2021).

35.         Единая платформа для маркетинга и продаж: NPS: как использовать формулу лояльности клиентов. — URL: https://sendpulse.com/ru/blog/nps#bystroe-poluchenie-rezultatov (дата обращения 29.05.2022)

36.         Журнал Heineken: «Формула-1» состоялась в Сочи с участием HEINEKEN — URL: https://magazine.heinekenrussia.ru/formula-1-in-sochi-with-heineken (дата обращения 01.05.2022)

37.         Кметь Е.Б. Маркетинговые коммуникации: теория, практика, управление: Учебник для магистрантов / Е.Б. Кметь; Дальневост. федерал. ун-т. – Владивосток: Дальневост. федерал. ун-т, 2018 — URL: http://elibrary.ru/download/97102029. pdf;

38.         Коваленко Е. Как измерить эффективность мероприятия? — URL: https://today.kudago.com/kak-izmerit-effektivnostmeropriyatiya/;

39.         Конференция ООН по торговле и развитию — URL:http://unctad.org/ru/docs/iteteb20037_ru.pdf (дата обращения 02.03.2022);

40.         Международный аналитический журнал: “Пивное дело” — URL: https://www.pivnoe-delo.info/2011/05/26/heineken-za-5-let-vlozhil-v-razvitie-zavoda-patra-v-ekaterinburge-85-mln-evro/, свободный (дата обращения 20.10.21)

41.         Музей Heineken — URL: https://www.heinekenrussia.ru/brewery-history-museum/ (дата обращения 01.05.2022)

42.         Окружающая среда. Heineken — URL: http://sustainabilityrussia.ru/net_shore/ (дата обращения 01.03.2022);

43.         Основы менеджмента — URL: http://bmanager.ru/articles/документационное-обеспечение-управл.html, свободный (дата обращения 20.10.21)

44.         Отчёт о финансовых результатах ООО «Объединённые пивоварни Хейнекен» филиала «Патра» — URL:http://www.spark-interfax.ru/ru/sources (дата обращения 21.11.2021);

45.         Официальный сайт «Tadviser»: Пивоваренный завод Патра — URL: http://www.tadviser.ru/index.php/Компания:Завод_Патра, свободный (дата обращения 23.10.21)

46.         Официальный сайт компании «Carlsberg» — URL: http://www.carlsberg.ru/ (дата обращения 21.11.2021);

47.         Официальный сайт компании «EFES» — URL: https://abinbevefes.ru/ (дата обращения 21.11.2021);

48.         Официальный сайт компании «Heineken» — URL: https://heinekenrussia.ru/ (дата обращения 21.11.2021);

49.         Официальный сайт редакции «Esquire»: Heineken 0.0 зажигает Санкт-Петербург  — URL: https://esquire.ru/articles/270803-heineken-zazhigaet-sankt-peterburg-v-sezon-evro-2020/ (дата обращения 01.05.2022)

50.         Портал пивного рынка “Profibeer” — URL: https://profibeer.ru/beer/import-piva-v-rossiyu-v-2019-godu-vyros-na-174/ (дата обращения 11.05.2022);

51.         Программы Хейнекен по защите окружающей среды – участник премии в области КСО — URL: http://marketing2.redgraphic.org/keysy/programma-heineken-po-zashchite-okruzhayushchey-sredy-uchastnik-premii-v-oblasti-kso/ (дата обращения 08.11.2021);

52.         Событийный маркетинг — URL: https://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/379994 (дата обращения 08.11.2021);

53.         Событийный маркетинг: инструменты и примеры — URL: https://www.gd.ru/articles/9240-qqq-17-m5-23-05-2017-sobytiynyy-marketing (дата обращения 08.11.2021);

54.         Соколова Е. А. Событийный маркетинг: затраты и результаты  — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sobytiynyy-marketing-zatraty-i-rezultaty/viewer (дата обращения 08.11.2022);

55.         Сохранение объёма социальных инвестиций и расширение перечня реализуемых проектов компании Хейнекен — URL: http://csrjournal.com/13533-13533.html (дата обращения 08.11.2022);

56.         Статистическая обработка данных SPSS — URL: https://spssstatistics.ru/ (дата обращения 27.11.2021);

57.         Федоров К. Что такое event marketing и зачем он нужен — URL: http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=004141 (дата обращения 09.11.2021);

58.         Чумиков, А. Н. Реклама и связи с общественностью. Имидж, репутация, бренд: учебное пособие   / А. Н. Чумиков – 2019. — URL: http://www.iprbookshop.ru/8976 (дата обращения 12.10.2021);

59.         Шаповалова, И. Event – маркетинг: эффект присутствия — URL: http://www.eventmarket.ru/ (дата обращения 12.11.2021);

60.         Этапы процесса организации event-мероприятия — URL: https://poisk-ru.ru/s79471t1.html (дата обращения 12.11.2021);

61.         A letter From Hernando De Soto — URL: http://www.internationalpropertyrightsindex.org/ (дата обращения 14.11.2021);

62.         Event Marketing Best Practices and Resources — URL: https://www.marketo.com/event-marketing/ (дата обращения 08.11.2021);

63.         Event-marketing school — URL: https://www.marketing-schools.org/types-of-marketing/event-marketing.html (дата обращения 08.11.2021);

64.         Event-marketing как он есть: сайт Энциклопедия маркетинга — URL: http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/btl/event_marketing.html (дата обращения 08.11.2021);

65.         Google формы  — URL: https://docs.google.com/forms/u/0/ (дата обращения 14.11.2021);

66.         Heineken – Russia – Sustainability –report – 2019 — URL: http://www.heinekenrussia.ru/upload/HEINEKEN-Russia-Sustainability-report-2019.pdf (дата обращения 08.11.2021);

67.         Measuring Event ROI and Event Marketing Attribution — URL: https://www.bizzabo.com/blog/event-roi-marketing-attribution-guide/#tools (дата обращения 12.05.2022);

68.         Powerbranding – профессиональные шаблоны по маркетингу — URL: http://powerbranding.ru/shablony/ (дата обращения 12.10.2021);

69.         PR-сопровождение: понятие и концепция — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-kontseptsii-podgotovki-i-provedeniya-spetsialnog-meropriyatiya/viewer (дата обращения 16.04.2022);

70.         Ranking of economies – Doing business –World Bank Group — URL: http://www.doingbusiness.org/Rankings (дата обращения 22.11.2021);

71.         Reputation Capital Group. Heineken — URL: http://reputationcapital.blog/2017/07/pivnoe-kso-heineken/;

72.         Research – CPI – Overview — URL: https://www.transparency.org/research/cpi/overview (дата обращения 23.11.2021);

73.         Shwu-Ing Wu. Competing Model of Event Marketing Activities  — URL: https://spssstatistics.ruhttp//international/journal/marketing/studies-%20842016P52 (дата обращения 09.11.2021);

74.         Stephen K. What Is Event Marketing// Event marketing: the 2019 guide. – 2019. - P. 1-4  — URL: https://blog.bizzabo.com/event-marketing-guide (дата обращения 08.11.2021);

75.         Strange T., Bayley A. Sustainable Development: linking economy, society, environment. P.: OECD, 2018 — URL: http://www.oecd.org/insights/sustainabledevelopmentlinkingeconomysocietyenvironment.htm (дата обращения 09.11.2021).