Управление конкурентоспособностью компании

Диплом лета 2022 года. Оригинальность высокая.

Объектом исследования является российский рынок информационных технологий и веб-сервисов для бизнеса.

Предмет исследования – организационно-управленческие отношения, возникающие в процессе разработки стратегии повышения конкурентоспособности компании на рынке веб-сервисов для бизнеса.

Целью написания работы является разработка стратегии повышения конкурентоспособности компании — разработчика веб-сервисов для бизнеса.

Задачи:

-               систематизировать теоретические аспекты управления конкурентоспособностью организации;

-               определить методические подходы к управлению конкурентоспособностью организации;

-               провести оценку уровня конкурентоспособности и разработать управленческие решения для повышения уровня конкурентоспособности АО «ПФ «СКБ Контур» на российском рынке веб-сервисов для бизнеса;

-               разработать методический инструментарий оценки уровня конкурентоспособности компании — разработчика веб-сервисов для бизнеса.

Введение. 3

1Теоретические аспекты управления конкурентоспособностью организации. 5

1.1 Содержание процесса управления конкурентоспособностью.. 5

1.2 Бренд как конкурентное преимущество компании. 9

1.3 Теоретические аспекты формирования конкурентной стратегии. 19

2   Методические подходы к управлению конкурентоспособностью организации. 24

2.1 Инструменты конкурентного анализа компаний. 24

2.2 Разработка системы показателей конкурентоспособности компани. 34

2.3 Этапы разработки стратегии повышения конкурентоспособности компании-разработчика веб-сервисов для бизнеса. 38

3 Повышение уровня конкурентоспособности АО «ПФ «СКБ Контур» на российском рынке. 44

3.1 Анализ маркетинговой деятельности АО «ПФ «СКБ Контур». 44

3.2 Анализ конкуренции на рынке веб-сервисов для бизнеса. 63

3.3 Разработка стратегии по увеличению уровня конкурентоспособности АО «ПФ «СКБ Контур». 75

Заключение. 86

Список использованных источников. 90

1.             Аакер Д. А. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.; под ред. С. Г. Божук. 7-е изд. СПб.: Питер, 2017.

2.             Аакер Д.А. Аакер о брендинге. 20 принципов достижения успеха/– М: Эксмо, 2018. – 256 с.

3.             Аакер Д.А. Создание сильных брендов/– М: Издательский дом Гребенникова, 2019. – 140 с.

4.             Антонов, Г.Д. Управление конкурентоспособностью организаций и территорий / Г.Д. Антонов, О.И. Иванова, В.М. Тумин. – М.: Инфра-М, 2017. – 348 с.

5.             Ахмедова. А. Я. Анализ особенностей интернет-маркетинга в B2B-сегменте: непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 11 (249). — С. 174-178.

6.             Батьковский М.А. Роль технологий в развитии высокотехнологичных предприятий // Теоретические и прикладные аспекты современной науки: сборник науч. тр. по материалам VII Междунар. науч.-практ. конф. 31 января 2017 г.: в 10 ч. / под общ. ред. М.Г. Петровой. Белгород: ИП Петрова М.Г., 2017. Ч. VIII. 164 с

7.             Бельчик Т. А. Повышение производительности труда как основной фактор экономического роста // Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки. 2017. №2 (4).

8.             Быков, В.А. Управление конкурентоспособностью / В.А. Быков, Е.И. Комаров. – М.: Инфра-М, 2018. – 280 с.

9.             Би Аньтай. Место государственных предприятий в развитии рыночных отношений в КНР // Цюши. Наньчан: науч. журн. 2019. № 2. С. 23.

10.         Власова В.В., Кузнецова Т.Е., Рудь В.А. Кооперационные стратегии предприятий: длительность взаимодействий // Наука. Технологии. Инновации. 2017. № 36.

11.         Волкова, Н.В. Конкурентоспособность предпринимательских структур/ Н. Волкова. – М.: LAP, 2020. – 176 с.

12.         Вуд Л. Бренды и капитал брендов: что это такое и как ими управлять/ // Брендменеджмент. 2018. ¹ 3. С. 134–144.

13.         Герасименко В.В., Очковская М.С. Бренд-менеджмент: Учеб. пособие. — М.: Экономический факультет МГУ имени М. В. Ломоносова, 2017. — 100 с.

14.         Голубков, Е.Б. Маркетинг для профессионалов: практический курс/ Е.Б. Голубков. – М.: Юрайт, 2017. – 480 с.

15.         Городникова Н.В., Гохберг Л.М.. Индикаторы инновационной деятельности 2018: статист. сборник / Н.В. Городникова, Л.М. Гохберг. М.: ВШЭ, 2018. 320 с

16.         Дворникова Е.В. Управление брендом./  – М.: НИУ ВШЭ, – 2020.

17.         Домнин. В.Н. Бренды: новые технологии в России /– СПб. : Питер, 2020. – 381 с.

18.         Дорман, В.Н. Основы коммерческой деятельности: учеб. пособие / В.Н. Дорман. – М.: Юрайт, 2018. – 134 с.

19.         Дрокина К.В.  Рынок информационно-коммуникационных технологий и организация продаж. Часть II: учебное пособие / Южный федеральный университет. – Таганрог: Издательство Южного федерального университета, 2019. – 76 с.

20.         Еремеева, Н.В. Конкурентоспособность товаров и услуг/ Н.В. Еремеева. – М.: Юрайт, 2017. – 194 с.

21.         Заруднева А. Ю., Радченко Е. П. Особенности брендинга на В2В-рынке/ // Известия БГУ. 2018. №3.

22.         Иванов А. А. Брендинг: учеб. пособие /– Комсомольск-на-Амуре: ФГБОУ ВПО «КнАГТУ», 2021. – 74 с.

23.         Иванюшин Д.В. Специфика коммуникаций в В2В-сфере. //Индустриальный и В2В маркетинг, №01 (13), 2019 – с.2-20.

24.         Изакова Н.Б., Журавлева А.Ю. Маркетинговые исследования с применением SPSS: учеб.пособие//.; М-во образования и науки РФ, Урал. гос. экон. ун-т. – Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 2013. – 134 с

25.         Капустина Л. М., Мосунов И. Д. Интернет-маркетинг. Теория и практика продвижения бренда в Сети: [монография] / М-во образования и науки РФ, Урал. гос. экон. ун-т. – Екатеринбург: [Изд-во Урал. гос. экон. ун-та], 2015. – 102 с.

26.         Капустина Л.М., Решетило Т.Л. Маркетинговые технологии брэндинга /Федер. агентство по образованию, Урал. гос. экон. ун-т. –Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 2009. – 104 с.

27.         Катькало В. С. Эволюция теории стратегического управления. СПб.: Изд. дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2018. 548 с.

28.         Котлер Ф. Основы маркетинга/ М.: Прогресс, 1991

29.         Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс / Пер. с англ. 3-е изд. СПб.: Питер, 2010.

30.         Котяков С. Г., Куликова Е. С. Стратегия повышения конкурентоспособности предприятия // Вестник Самарского университета. Экономика и управление. 2017. №1.

31.         Круглик В.М. Конкурентоспособность предприятия (фирмы): учебное пособие – Минск: ИНФРА-М, 2021. – 285с

32.         Кущ С.П., Смирнова М.М.; Маркетинг на b2b рынках: отношенческий подход: учебное пособие / Высшая школа менеджмента СПбГУ. — СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2020. — 272 с.

33.         Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с франц. - СПб.: Наука, 1996. - 589с.

34.         Ламбен Ж.-Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок: Стратегический и операционный маркетинг / Пер. с англ.; под ред. В. Б. Колчанова. 2-е изд. СПб.: Питер, 2010.

35.         Лапыгин Ю. Н., Мартасов Д. А. Исследование инструментов брендинга торговой марки / / Финансовая аналитика: проблемы и решения. - 2021.

36.         Лейни Т. А., Семенова Е. А., Шилина С. А. Бренд-менеджмент: Учебно-практическое пособие./ / М.: Дашков и К, 2018.

37.         Моисеева Н.К., Рюмин М.Ю., Слушенко М.В., Будник А.В. Брендинг в управлении маркетинговой активностью / / Под ред. проф. Н. К. Моисеевой. М.: Омега-Л, 2017.

38.         Мокроносов А. Г., Маврина И. Н. Конкуренция и конкурентоспособность: учебное пособие / – Екатеринбург: Изд-во Урал ун-та, 2018. – 194с.

39.         Назаров М.М., Коммуникационная стратегия. Характеристики рекламоносителей. Обоснование выбора медиа. – М.: НИУ ВШЭ, – 2017.

40.         Наумов. В.Н. Рынки информационно-коммуникационных технологий и организация продаж: учебник /— М. : ИНФРА-М, 2019. — 404 с.

41.         Носова Н.С. Конкурентная стратегия компании, или Маркетинговые методы конкурентной борьбы, 2-е издание. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К»; Саратов: Анлейс, 2013. – 256 с

42.         Ползунова Н.Н. Конкурентоспособность высокотехнологичных промышленных предприятий: теоретико-прикладные аспекты: монография. Владимир: Аркаим, 2017. 149 с.

43.         Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / Пер. с англ. 3-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

44.         Смирнов Э. А. Управление торговой маркой — самая прибыльная функция в компании // / Консультант директора. 2005. ¹ 22. С. 10–17.

45.         Соловьева Д. В., Афанасьева С. В. Анализ позиции бренда на рынке: эволюция подходов/ Вестник С.-Петерб. ун-та. Сер. Менеджмент. 2017. Вып. 1

46.         Соловьева Д.В., Афанасьева С.В. Маркетинговый анализ позиции бренда на рынке: комплексный метод/ Вестник С.-Петерб. ун-та. Сер. Менеджмент. 2017. Вып. 1

47.         Тамбовцев В. Л. Стейкхолдерская теория фирмы в свете концепции режимов собственности // Рос. журнал менеджмента. 2018. Т. 6, № 3. С. 3–26

48.         Тарануха, Ю.В. Конкуренция и конкурентоспособность/ Ю.В. Тарануха. – М.: Русайнс, 2017. – 336 с

49.         Шарафутдинова, Н.С. Управление конкурентоспособностью организации [Текст] / Н.С. Шарафутдинова, Р.Б. Палякин. – М.: Русайнс, 2017. – 136 с.

50.         Шарков Ф. И. Интегрированные бренд-коммуникации (бренд в системе интегрированных коммуникаций). / М.: РИП-Холдинг, 2019.

51.         Тамбовцев В. Л. Стейкхолдерская теория фирмы в свете концепции режимов собственности // Рос. журнал менеджмента. 2017. Т. 6, № 3. С. 3–26.

52.         Hamel G., Prahalad C.K. Competing for the Future. HBS Press, 1996. 358 p.

53.         Yang Zhenshan, Hao Pu, Cai Jianming. Economic clusters: A bridge between economic and spatial policies in the case of Beijing CITIES. 2015 (feb.). Vol. 42. Part B. P. 171–185

54.         Kapferer J.-N. New Strategic Brand Management: Creating and Sustaining Brand Equity Long Term./ London: Kogan Page, 2008

55.         Shakir H. Marketing Communication for New Products/ H. Shakir. – LAP Laambert, 2012. - 128 p.

56.         Внутрикорпоративный портал для сотрудников – URL: https://staff.skbkontur.ru/ (дата обращения: 19.12.21).

57.         Выручка 100 крупнейших российских ИТ-компаний впервые преодолела порог в ₽2 трлн – URL: https://www.cnews.ru/reviews/rynok_it_itogi_2020/articles/vyruchka_uchastnikov_rejtinga_cnews100, (дата обращения: 25.12.2021).

58.         Крупнейшие поставщики услуг SaaS 2021 – – URL: https://www.cnews.ru/news/top/2021-11-19_cnews_vypuskaet_oblachnye_rejtingi (дата обращения: 25.04.22).

59.         «Контур.Маркет» решает проблемы общепита после ухода Poster POS – URL: https://retail-loyalty.org/news/kontur-market-reshaet-problemy-obshchepita-posle-ukhoda-poster-pos/ (дата обращения: 25.04.22).

60.         Отчетность в электронном виде. Как выбрать программу для электронной отчетности? Обзор рынка – URL: https://technolakpiter.ru/otchetnost-v-elektronnom-vide-kak-vybrat-programmu-dlya-elektronnoi/ (дата обращения: 25.04.22).

61.         Официальный сайт сервиса Контур.Фокус – URL:  https://focus.kontur.ru (дата обращения: 25.04.22).

62.         Официальный сайт ООО «1С» – URL: https://1c.ru (дата обращения: 25.04.22).

63.         Рейтинг операторов фискальных данных 2022 – URL: https://www.cnews.ru/articles/2022-03-22_cnews_analytics_rejting_operatorov_fiskalnyh (дата обращения: 25.04.22).

64.         Система проверки контрагентов – URL: https://www.unirate24.ru/sistema-proverki-kontragentov/ (дата обращения: 25.04.22).

65.         СКБ Контур – URL: http://www.tadviser.ru/index.php/Компания:СКБ_Контур (дата обращения: 25.04.22).

66.         Шарохина С.В. Бренд-менеджмент торговых предприятий в условиях маркетинговой ориентации // / Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 9, №6 (2017) – URL: https://naukovedenie.ru/PDF/13EVN617.pdf (дата обращения: 25.04.22).

67.         Электронный портал записки маркетолога. – URL: http://www.marketch.ru/notes_on_marketing/marketing_strategy/swot/ (дата обращения: 25.04.22).

68.         RAEX-аналитика – URL: https://raex-a.ru/rankingtable/it/2019/main (дата обращения: 25.04.22).