Система мотивации работников медицинской организации

Период изготовления: май 2020 года.

Учебное заведение: неизвестно.

Работа сделана на примере поликлиники МГИМО МИД России .

Рассмотрена система управления медицинским персоналом поликлиники .

Проведен анализ проблем и противоречий мотивации медицинского персонала поликлиники .

Предложены мероприятия по совершенствованию системы мотивации труда.

Есть приложения.

Цель исследования состоит в структурированном анализе системы мотивации работников и формулировании рекомендаций для медицинской организации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- провести теоретический анализ основных характеристик, особенностей и специфики системы мотивации в современных организациях системы здравоохранения.

- рассмотреть современные методы мотивации и стимулирования персонала на различных этапах развития организации;

- провести анализ системы мотивации персонала, обозначить проблемы и противоречия на примере поликлиники МГИМО МИД России;

- разработать направления совершенствования мотивации персонала поликлиники МГИМО МИД России и оценить их эффективность.

Объект исследования – система управления персоналом поликлиники МГИМО МИД России.

Предметом исследования является процесс управления мотивацией персонала в организации.

Теоретическая значимость: Необходимо отметить, что в связи с увеличившейся потребностью многих работодателей в качественном персонале необходимого уровня и компетенций, а также глобальным дефицитом на отечественном рынке труда, вопросам системы управления персоналом и ее основных компонентов сейчас уделяется довольно много внимания.

Так, этой проблематике непосредственно посвящены работы таких исследователей как И.П. Волков, И.Н. Герчикова, А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанова, А.И. Тихонов и др. Также данной проблематикой уже давно на теоретическом и прикладном уровне занимаются и зарубежные авторы М. Мескон, Б. Карлоф, В. Ховард и др.

В данном исследовании применялись следующие методы исследования:

1) теоретический анализ;

2) технологии количественного и качественного анализа практических результатов.

Практическая значимость исследования состоит в применении разработанной программы, включающей ряд мотивационных мероприятий в поликлиники МГИМО МИД России.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

Введение……………………………………………………………………………...4

Глава 1. Теоретико-методологические аспекты мотивации персонала на предприятиях в современных условиях……………………………………………8

1.1. Понятия и сущность мотивации трудовой деятельности персонала……………………………………………………………………………..8

1.2. Стимулирование персонала, как один из способов мотивации персонала, подходы и его виды………………………………………………………………...24 

1.3. Современные методы мотивации и стимулирования персонала на различных этапах развития организации………………………………………...24

Глава 2. Анализ системы мотивации персонала на примере поликлиники МГИМО МИД России…………………………………………………………….48

2.1. Организационно - экономическая характеристика поликлиники МГИМО МИД России………………………………………………………………………...48 

2.2. Система управления медицинским персоналом поликлиники МГИМО МИД России……………………………………………………………………………….54

2.3. Анализ проблем и противоречий мотивации медицинского персонала поликлиники МГИМО МИД России……………………………………………...65

3. Совершенствование системы мотивации труда в МГИМО МИД России и оценка социально-экономической экономической эффективности………………………………………...............................................72

3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию мотивации персонала поликлиники МГИМО МИД России……………………………………………………………………………….72 

3.2. Оценка социально-экономической эффективности предложенных мероприятий по мотивации медицинского персонала…………………………..82

Заключение………………………………………………………………………….85

Список использованной литературы……………………………………………...87

Приложения…………………………………………………………………………93

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994г. №51-ФЗ (ред. от 02.11.2013) // Собрание законодательства РФ.

3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001г. № 197-ФЗ (ред. от 28.12.2013) // Собрание законодательства РФ. 07.01.2002г. № 1 (ч. 1), ст. 3.

Справочная, научная литература

4. Баженов, С.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». 2019. Том 7, №4. С. 84-85

5. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статистика, 2018. - 288 с.

6. Берг, О. Мотивация на «ура» / О.Берг // Кадровый вопрос. - 2019. - №8. С. 64

7. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. - М.: Экономика, 2017. - 368 с.

8. Богатырева, О.О. Психологические предпосылки карьерного роста. Научный журнал: Вопросы психологии. 2018. – 657 с.

9. Бородавкина, Н.Ю. Менеджмент и инновации: учебно-методический

комплекс / Н.Ю. Бородавкина. - Калининград: Изд-во БФУ им. И. Канта, 2018. - 199 с.

10. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Триада, ЛТД, 2018. - 286 с.

11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Высшая

школа, 2018. - 224 с.

12. Виханский, О.С. Менеджмент. /О.С. Виханский. М.: Экономистъ. 2016. – 670 с.

13. Воблый, К.Г. Основы экономики страхования. [Текст] / К.Г. Воблый. – М.: Анкил, 2018. – 208 с.

14. Волкогонова, О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология: Учебник. — М.: ИД «Форум»; НИЦ «Инфра-М», 2019. - 352 с.

15. Галимова, А. Ш., Закирова, Д.Р. Заработная плата как фактор мотивации к труду / А.Ш. Галимова, Д.Р. Закирова// Приоритетные направления развития науки. Сборник статей Международной научно-практической конференции. – Уфа: научный центр «Аэтерна», 2018. - С. 75-78.

16. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. - М.: ИНФРА -

М, 2019. - 189 с.

17. Генкин Б.М. Эффективность труда и качества жизни: Учебное пособие. - СПб: СПб ГИЭА, 2018. - 112 с.

18. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи. ЮНТИ, 2017. – 365 с.

19. Герчикова, И. И. Менеджмент: Учебник./ И.И. Герчикова. М.: ЮНИТИ. 2018. – 300 с.

20. Грузинов В.П. Экономика предприятия. - М.: Финансы и статистика, 2017. - 259 с.

21. Даниленко, П. С. Реформы системы мотивации персонала / П.С. Даниленко // М. гос. ун-т. 2018. № 9 – С. 185-186

22. Дудяшова В.П. Мотивация труда в менеджменте: Учебное пособие. - Кострома: издательство КГТУ, 2019. - 80 с.

23. Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности: учеб.пособие для вузов – 2-е изд., перераб. и доп. – М.:ИНФРА-М, 2019. – 464 с.

24. Иванова, Н.Л. Профессиональная идентичность в социально-психологических исследованиях. Психологические предпосылки карьерного

роста. Научный журнал Вопросы психологии. № 1. 2018. – 54-78 с.

25. Кардашов, В.В. Мотивация персонала: теория и практика / В.В. Кардашов // Человек и труд. 2019. - № 10. - С. 47-48

26. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. /А.Я. Кибанов - М.:ИНФРА-М, 2018. – 540 с.

27. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. - М.: Финансы и статистика, 2017. - 512 с.

28. Когдин, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом / А.А. Когтин // Основы экономики, управления и права. №4 (4). - 2019. - С. 80-83

29. Кожухарь Г.С. Модель усиленной мотивации: взаимодействие базовых механизмов межличностной толерантности. Научный журнал: Вопросы психологии. № 2. - 2018. – 43- 67 с.

30. Кричевский Р.Л.Если вы руководитель. - М.: Дело, 2018. - 383 с.

31. Кулагина, Е.И., Корнилова Т.В. Мотивация, рациональность и готовность к риску в личностном профиле. Научный журнал Вопросы психологии. № 2. 2018. – 55- 59 с.

32. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. ч. 2.: Управление персоналом/ под ред. Сергеюка П.И. - М.: "Ника", 2019. - 162 с.

33. Литвинюк, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учеб. пособие для вузов / Гончарова С.Ж., Данилочкина В.В. – М. : Издательство Юрайт, 2018. – 398 с.

34. Лукина, В.С. Исследование мотивации профессионального развития. Научный журнал Вопросы психологии. № 5. 2018. – 76- 90 с.

35. Лукичева, Л.И. Управление организацией: Учебное пособие. / Л.И. Лукичева - М.: Омега-Л, 2019. – 360 с.

36. Любанская З.Т. Организация оплаты труда при переходе к рынку: Учебное пособие. - Хабаровск: Издательство ХГТУ, 2018. – 40 с.

37. Маслоу, А. Мотивация и личность. / А. Маслоу. СПб.: Евразия. 2017. – 105с.

38. Менеджмент организации / под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - М.: ИНФРА - М, 2018. - 432 с.

39. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с

англ. - М.: Дело, 2018. - 702 с.

40. Мычка, С.Ю. Мотивация персонала в современных организациях // Совершенствование экономических и правовых отношений в современных российских условиях. Сборник материалов международной научно-практической заочной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. 2019. - С. 74-77

41. Немов, Р.С. - Практическая психология. / Р.С. Немов. М.: Дело. 2017. – 320 с.

42. Овчарова, Л.Н. Население России в 2017 году: доходы, расходы и социальное самочувствие. Мониторинг НИУ ВШЭ. Июль 2017 / под ред. Л.Н. Овчаровой. – М.: НИУ ВШЭ. 2017. – 675 с.

43. Одегов, Ю.Г. Экономика труда: учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. - 386 с. 

44. Основы управления персоналом: Учебник для вузов / под ред. Б.М.

Генкина. - М.: Высшая школа, 2019. - 384 с.

45. Пласкова, Н.С. Исследование деятельности организации [Текст] / Н.С. Пласкова – М.: Финансы, 2018. – 145 с.

46. Самылин С.И., Столяренко А.Д. Менеджмент персонала. - Ростов-наДону: Феникс, 2018. - 480 с.

47. Семь нот менеджмента / под ред.В.А. Красновой, А.В. Привалова. -

М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 2017. - 424 с.

48. Сергеев И.В. Экономика предприятия. - М.: Финансы и статистика, 2017. - 185 с.

49. Современная экономика / под ред.Д.Ю. Мамедова. - Ростов - на - Дону, 2017. - 368 с.

50. Сорочайкин, А.Н. Информационное общество и теория управления персоналом // Основы экономики, управления и права. № 1(1). - 2018. - С. 121-125.

51. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. - М.: ЗАО "Бизнес - школа "Интел - синтез", 2016. - 368 с.

52. Степанова, С.М., Мальцева, Е.С., Родермель Т.А. О некоторых аспектах создания мотивационного механизма в трудовой деятельности // Экономические науки. Сургут. 2019. - № 2. – С. 87

53. Стражев, В.И. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности - Минск: Высшая школа, 2018. - 364 с.

54. Хаммер, Я.С. Профессиональный успех и его детерминанты. Научный журнал: Вопросы психологии. № 4. - 2016. – 32-43 с.

55. Тебекин, А.В. Управление персоналом: Учебник / А.В. Тебекин. – М.: КноРус, 2017. – 624 c.

56. Управление персоналом: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» и «Управление персоналом» / Шлендерр П. Э. и др.; под ред. проф. П. Э. Шлендера. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – С. 270.

57. Фахрутдинова, Е.В. Качество свободного времени как показатель оценки качества жизни населения // Экономические науки. 2018. - № 12 (109). - С. 80-83

58. Федорова, Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КноРус, 2018. – 432 c.

59. Шарифовна, Г. А., Заработная плата как фактор мотивации к труду / Г. А. Шарифовна, Г. Л. Фагимова, Т. А. Рустемовна. – Волжск.: Вестник Волжского ун-та им. В. Н. Татищева, 2019. - № 3.

60. Шубина, Н.А. Материальное и нематериальное стимулирование труда: организационный опыт и общественное мнение // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки: сб. ст. по мат. XXIII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 8(23). - С. 267-269

61. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Н. Самоукина. – М.: Вершина, 2017. – 224 с.