Ответы на тесты / РОСДИСТАНТ / Разработка систем менеджмента организации / 160 вопросов / Промежуточный тест + Итоговый тест
В файле собраны ответы к тестам из курса РОСДИСТАНТ / Разработка систем менеджмента организации.
Вопросы к тестам собраны из нескольких попыток:
- Промежуточный тест (6 попыток);
- Итоговый тест (1 попытка)
После покупки Вы получите файл, где будет 160 вопросов с ответами.
Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлен пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Промежуточный тест (Попытка №1)
Вопрос 1
Укажите функции, которые призваны выполнять CMMS-системы.
Выберите один или несколько ответов:
Календарное планирование технического обслуживания и ремонтов
Сопровождение базы данных оборудования
Проработка заявок на закупку деталей
Ведение учета производственных работ
Проведение анализа производственных работ
Вопрос 2
В формуле, по которой находится коэффициент централизации функций, числителем является
Выберите один ответ:
количество принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления
количество принятых решений при выполнении разных функций на верхних уровнях управления
общее количество принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
коэффициент соотношения квалификации
численность работников по функциям управления
Вопрос 3
EAM-системы позволяют согласованно управлять такими процессами, как
Выберите один или несколько ответов:
управление основными фондами
сокращение затрат на техническое обслуживание, ремонт и материально-техническое обеспечение
управление складскими запасами
управление финансами, качеством и трудовыми ресурсами в части технического обслуживания
управление финансами, качеством и трудовыми ресурсами в части сбыта продукции
Вопрос 4
Назовите варианты управления из принципа необходимого разнообразия Эшби.
Выберите один или несколько ответов:
Реальное управление
Идеальное управление
Процессное управление
Функциональное управление
Цельное управление
Вопрос 5
Что находится в знаменателе в формуле, по которой находится коэффициент централизации функций?
Выберите один ответ:
Общее количество принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
Коэффициент соотношения квалификации
Численность работников по функциям управления
Численность работников по звеньям управления
Примерное количество принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления
Вопрос 6
Какие задачи решает внедренная ЕАМ-система?
Выберите один или несколько ответов:
Сокращение затрат на техническое обслуживание, ремонт и материально-техническое обеспечение
Снижение затрат от простоев оборудования
Проверка на соответствие бланков заказов, квитанций о поступлении товаров и затрат
Повышение прибыльности организации в целом
Снижение затрат по финансам и трудовым ресурсам в части сбыта продукции
Вопрос 7
Укажите методологические особенности стратегического управления.
Выберите один или несколько ответов:
Анализ различных точек зрения ученых
Основополагающее теоретическое положение о предприятии как сложной социально-экономической системе
Использование традиционного управления предприятиями
Развитие в динамичной и неопределенной внешней среде
Стратегическое планирование маркетинга
Вопрос 8
Каким образом к рассчитывается коэффициент централизации функций?
Выберите один ответ:
Отношением количества принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления к общему количеству принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
Произведением количества принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления и общего количества принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
Суммой количества принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления и общего количества принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
Разностью между количеством принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления и общим количеством принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
Разностью между количеством принятых решений при выполнении разных функций на верхних уровнях управления и общим количеством принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
Вопрос 9
Стратегические интересы предприятия заключаются
Выберите один или несколько ответов:
в адаптации к воздействию внешнего окружения
в пропорциональном развитии
в сохранении устойчивости развития
в повышении конкурентоспособности
в сбалансированном развитии
Вопрос 10
В практике хозяйствования стратегическое управление начинается
Выберите один или несколько ответов:
с коммерческой самостоятельности предприятий
с диверсификации инвестиций
с моделей планирования развития предприятий
со стремления к ценовому преимуществу над конкурентами
с портфельных инвестиций
Вопрос 11
Связующими процессами являются
Выберите один или несколько ответов:
процесс коммуникаций
процесс снабжения
процесс принятия решений
процесс сбыта
процесс маркетинга
Вопрос 12
Что такое коэффициент звенности?
Выберите один ответ:
Это показатель, характеризующий рациональность организационной структуры и её технико-организационный уровень
Это показатель экономичности
Это показатель эффективности управления
Это показатель, характеризующий организацию процесса управления
Это показатель, характеризующий координацию процесса управления
Вопрос 13
Характеристики в зависимости от типа отношений на множестве их значений делятся
Выберите один или несколько ответов:
на количественные
на рациональные
на качественные
на линейные
на функциональные
Вопрос 14
Какие конкурентные преимущества получают компании благодаря SCM?
Выберите один или несколько ответов:
Управление взаимозависимостью сложных спецификаций материалов
Увеличение прибыли
Увеличение времени транспортировки
Сокращение закупочных издержек
Сокращение рынка сбыта
Вопрос 15
На чем базируется системный подход?
Выберите один или несколько ответов:
На принципе целостности управляемого объекта
На интеграционных процессах
На принципе обратной связи
На стратегическом планировании
На устойчивом функционировании в сложной, динамичной, неопределенной внешней среде
Вопрос 16
После получения сведений об объекте управления неопределенность его состояния для управляющей системы
Выберите один ответ:
меняется пропорционально получаемой информации
остается неизменной
уменьшается
увеличивается
Вопрос 17
Назовите требование к системе управления.
Выберите один ответ:
Динамичность
Разносторонность
Однообразность
Объективность
Субъективность
Вопрос 18
Наличие большого числа связанных и групповых взаимозависимостей требует от организации
Выберите один или несколько ответов:
формирования организационной культуры предприятия
усилий по интеграции ее частей
усложнения общей организационной структуры до перехода к линейным элементам
усилий по координации ее частей
усложнения общей организационной структуры до перехода к матричным элементам
Вопрос 19
Какой характер носят принципы?
Выберите один ответ:
Субъективный
Объективный
Стратегический
Тактический
Оперативный
Вопрос 20
Количественная характеристика системы управления называется
Выберите один ответ:
целью системы
параметром системы
задачами системы
миссией системы
свойством системы
Промежуточный тест (Попытка №2)
Вопрос 1
Реструктуризация означает
Выберите один ответ:
оптимизацию на принципиально новой основе внутриорганизационных процессов и преобразование в соответствии с этим всех сторон деятельности организации
изменение функций и структуры организации, т. е. набора ее отдельных частей и элементов
создание организационного проекта будущей структуры, системы управления, технологических, административных, информационных взаимосвязей между элементами, правил и процедур выполнения тех или иных действий и др.
изменение методов организации, т. е. набора ее отдельных частей и элементов
выделение набора функционально обособленных элементов организации и связей между ними
Вопрос 2
Назовите главные требования к EAM-системе.
Выберите один или несколько ответов:
Проработка статистики производительности и качества оборудования
Отдельный контроль оборотных фондов организации
Отдельный контроль активов организации
Проверка на соответствие бланков заказов, квитанций о поступлении товаров и затрат
Проверка на соответствие бланков заказов и затрат сырья
Вопрос 3
Управляющая система реализует задачи
Выберите один или несколько ответов:
стабилизации
дискретности
модульного построения
оптимизации
интеграции
Вопрос 4
Принцип научности стратегического управления включает
Выберите один или несколько ответов:
устойчивость при изменениях внешней среды
обеспечение экономичности и эффективности
использование опыта науки и практики в управлении
учет действия общих экономических законов
создание информационной базы для стратегического управления
Вопрос 5
В формуле расчета коэффициента дублирования функций числителем является
Выберите один ответ:
количество функций, закрепленных за несколькими подразделениями
численность работников по функциям управления
количество функций по утвержденным положениям
количество функций, выполняемых фактически и по установленным положениям
количество звеньев, выполняемых фактически и по установленным положениям
Вопрос 6
Системы управления взаимоотношениями с клиентами CRM могут включать несколько функций. Укажите их.
Выберите один или несколько ответов:
Управление контактами
Прогнозирование продаж
Автоматическая планировка регламентных работ
Календарь взаимодействия с клиентами
Привлечение новых клиентов
Вопрос 7
Укажите аксиомы теории управления.
Выберите один или несколько ответов:
Наличие управляемости
Реальное управление
Свобода выбора
Нереальное управление
Соответствие модели решаемой задаче
Вопрос 8
Путем применения научно обоснованной организации технического обслуживания и ремонта оборудования возможно достижение
Выберите один или несколько ответов:
поддержки информации о клиенте и истории контактов с ним
уменьшения числа поломок и простоев
сокращения затрат на эксплуатацию системы
сокращения закупочных издержек
сокращения маркетинговых затрат
Вопрос 9
Какие задачи призвана решить оптимизация управления цепочкой поставок?
Выберите один или несколько ответов:
Управление взаимозависимостью сложных спецификаций материалов
Сокращение цикла планирования и увеличение горизонта планирования за счет получения надежной и своевременной информации
Увеличение времени транспортировки
Повышение качества обслуживания потребителей за счет оперативности и гибкости процесса поставки
Сокращение рынка сбыта
Вопрос 10
Количество подчиненных у одного руководителя не должно превышать
Выберите один ответ:
12
10
8
6
5
Вопрос 11
Реструктуризация и реинжиниринг требуют
Выберите один ответ:
оптимизации на принципиально новой основе внутриорганизационных процессов и преобразования в соответствии с этим всех сторон деятельности организации
изменения функций и структуры организации, т. е. набора ее отдельных частей и элементов
создания организационного проекта будущей структуры, системы управления, технологических, административных, информационных взаимосвязей между элементами, правил и процедур выполнения тех или иных действий и др.
изменения методов организации, т. е. набора ее отдельных частей и элементов
выделения набора функционально обособленных элементов организации и связей между ними
Вопрос 12
Укажите требования к WMS-системам.
Выберите один или несколько ответов:
Высокий уровень быстродействия и масштабируемости
Распределение продукции между потребителями
Адекватная стоимость сопровождения
Прозрачность и контролируемость производственного процесса
Прозрачность и контролируемость персонала
Вопрос 13
Назовите основные цели менеджмента.
Выберите один или несколько ответов:
Прогнозирование
Планирование
Интеграция
Достижение намеченных результатов
Кооперация
Вопрос 14
В формуле вычисления коэффициента игнорирования функций знаменателем является
Выберите один ответ:
количество игнорируемых функций
количество игнорируемых звеньев
количество функций по утвержденным положениям
количество работ по утвержденным положениям
Вопрос 15
Какая среда включает явления, процессы и институты среды, на которые организация может оказывать непосредственное влияние?
Выберите один ответ:
Среда косвенного воздействия
Среда прямого воздействия
Среда временного воздействия
Среда регулярного воздействия
Среда нерегулярного воздействия
Вопрос 16
Выберите аксиомы теории управления.
Выберите один или несколько ответов:
Наличие цели управления
Наличие наблюдаемости объекта управления
Коммерческий расчет
Наличие управляемости
Наличие критерия эффективности управления
Вопрос 17
Укажите группы факторов, оказывающих влияние на проектирование структуры.
Выберите один или несколько ответов:
Ориентация на принятие решений по структурному совершенствованию
Внешняя среда
Установление функциональных обязанностей
Стратегический выбор руководства организации в отношении ее целей
Внутренняя структура подразделений, задачи, стоящие перед ними в целом
Вопрос 18
Какими переменными являются входные сигналы воздействия внешней среды и управляющие сигналы?
Выберите один ответ:
Независимыми
Внешними
Зависимыми
Локальными
Глобальными
Вопрос 19
Как рассчитывается уровень определенности целей?
Выберите один ответ:
Суммой количества подразделений, обоснованные и взаимоувязанные цели которых сформулированы, и общего количества подразделений
Произведением количества подразделений, обоснованные и взаимоувязанные цели которых сформулированы, и общего количества подразделений
Отношением количества подразделений, обоснованные и взаимоувязанные цели которых сформулированы, к общему количеству подразделений
Разностью между количеством подразделений, обоснованные и взаимоувязанные цели которых сформулированы, и общим количеством подразделений
Вопрос 20
Укажите задачи, решение которых обеспечивает MES.Forward.
Выберите один или несколько ответов:
Формирование единой распределенной базы данных, обеспечивающей централизованный событийный контроль основных технологических процессов и процессов управления производством
Предоставление персоналу необходимой для принятия своевременных и правильных решений комплексной и достой информации о ходе технологического и производственного процессов
Планирование и учет производства, контроль качества продукции, автоматизация основных производственных бизнес-процессов, связанных с
расчетом материальных балансов, учетом потребляемых ресурсов и анализом хода производственного процесса, построением производственной отчетности
Интеграция технологических данных о ремонте в единую систему сбора, обработки, хранения и передачи данных
Интеграция технологических данных, поступающих в режиме реального времени с разнородных АСУ ТП цеха, и их агрегирование в соответствии с математически-алгоритмической событийной моделью данных в единую систему сбора, обработки, хранения и передачи данных
Промежуточный тест (Попытка №3)
Вопрос 1
Величина затрат на управление на 1-го сотрудника АУП рассчитывается
Выберите один ответ:
как отношение общих затрат к числу аппарата управления
как произведение общих затрат и числа аппарата управления
как отношение числа аппарата управления к общим затратам
как отношение суммы общих затрат и числа аппарата управления к общим затратам
Вопрос 2
Коэффициент игнорирования функций определяется
Выберите один ответ:
отношением количества игнорируемых функций к количеству работ по утвержденным положениям
разностью между количеством игнорируемых функций и количеством работ по утвержденным положениям
произведением количества игнорируемых функций и количества работ по утвержденным положениям
суммой количества игнорируемых функций и количества работ по утвержденным положениям
разностью между количеством игнорируемых звеньев и количеством работ по утвержденным положениям
Вопрос 3
Экономичность затрат на функционирование аппарата управления может оцениваться несколькими показателями. Укажите их.
Выберите один или несколько ответов:
Доля затрат на содержание аппарата управления в стоимости реализованной продукции
Доля затрат на заработную плату основных рабочих в себестоимости продукции
Изменение суммы прибыли, приходящейся на одного работника управленческого персонала
Доля затрат на заработную плату работников управленческого персонала в себестоимости продукции
Доля затрат на содержание управленческого персонала на 1 рубль стоимости реализованной продукции
Вопрос 4
При расчете коэффициента рациональности структуры используются значения
Выберите один или несколько ответов:
численности аппарата управления по текущему году
нормы управляемости для руководителей низшего звена
численности аппарата управления по факту
количества уровней функционального руководства
численности аппарата управления по плану
Вопрос 5
Большинство организаций имеют
Выберите один ответ:
четыре уровня управления
три уровня управления
два уровня управления
один уровня управления
Вопрос 6
Укажите основные составляющие внутренней среды организации.
Выберите один или несколько ответов:
Персонал
Структура
Конкуренты
Клиенты
Финансы
Вопрос 7
Кто сформулировал 14 знаменитых принципов администрирования, применяемых ко всем сферам административной деятельности?
Выберите один ответ:
А. Файоль
А. Смит
Э. Мэйо
Ф.У. Тейлор
М. Портер
Вопрос 8
Принцип «черного ящика» предполагает
Выберите один или несколько ответов:
недоступность информации о внутренних процессах системы
наличие информации о внутренней среде предприятия изучаемой системы
отсутствие информации о внутренней среде предприятия изучаемой системы
доступность информации о внутренних процессах
наличие взаимосвязанных элементов
Вопрос 9
Характеристики элемента системы управления
Выберите один или несколько ответов:
являются составляющими имиджа руководителя
являются зависимыми переменными
отражают распределение полномочий
отражают распределение функций
отражают свойства элемента
Вопрос 10
Применение системного подхода тесно связано с использованием
Выберите один ответ:
общей теории систем для принятия управленческих решений
маркетинга
организации
финансов
теории фирмы
Вопрос 11
Какие из перечисленных функций осуществляет ЕАМ-система?
Выберите один или несколько ответов:
Учет технического состояния основных фондов
Учет фактической стоимости ремонтов, потребности в материалах и их наличия на складе
Учет фактической стоимости производственных запасов
Анализ результатов эксплуатации основных фондов
Заказ необходимых запасных частей и расходных материалов
Вопрос 12
К принципам, на которых базируется оценка организационной структуры управления, относятся
Выберите один или несколько ответов:
принцип порядка
принцип инновационности
принцип однозначности
принцип единоначалия
принцип экономичности
Вопрос 13
Внедрение MES.Forward дает заказчику
Выберите один или несколько ответов:
значительное сокращение потери сырья и повышение общей производительности
прозрачность и контролируемость производственного процесса
управление взаимозависимостью сложных спецификаций материалов
значительное сокращение длительности простоев оборудования и повышение общей производительности
проверку на соответствие бланков заказов, квитанций о поступлении товаров и затрат
Вопрос 14
В формуле, по которой рассчитывается иерархичность управления руководителей среднего звена, числителем является
Выберите один ответ:
норма управляемости для руководителей низшего звена
общая численность работающих в СУ
сменность работы
количество уровней функционального руководства
Вопрос 15
Отношение фактического уровня к норме управляемости определяет
Выберите один ответ:
коэффициент дублирования функций
степень соответствия организационной структуры принципу диапазона управления
коэффициент управляемости
коэффициент игнорирования функций
количество контролируемых взаимоотношений
Вопрос 16
Внешнюю среду характеризуют
Выберите один или несколько ответов:
сложность
достость
динамизм
неопределенность
надежность
Вопрос 17
Коэффициент дублирования функций определяется
Выберите один ответ:
отношением количества функций, закрепленных за несколькими подразделениями, к количеству функций по утвержденным положениям
произведением количества функций, закрепленных за несколькими подразделениями, и количества функций по утвержденным положениям
разностью между количеством функций, закрепленным за несколькими подразделениями, и количеством функций по утвержденным положениям
суммой количества функций, закрепленных за несколькими подразделениями, и количества функций по утвержденным положениям
отношением одной функции, закрепленной за одним подразделением, к количеству функций по утвержденным положениям
Вопрос 18
К типам связи между работами в организации относятся
Выберите один или несколько ответов:
межотраслевая взаимозависимость
последовательная взаимозависимость
отраслевая взаимозависимость
связанная взаимозависимость
несвязанная взаимозависимость
Вопрос 19
Укажите основные функции MES.
Выберите один или несколько ответов:
Контроль состояния и распределения ресурсов
Оперативное/детальное планирование
Управление персоналом и качеством продукции
Диспетчеризация производства
Автоматическая планировка регламентных работ
Вопрос 20
Коэффициент загрузки работников подразделений позволяет оценить организационную структуру управления по принципу
Выберите один ответ:
порядка
равномерности нагрузок
разделения труда
экономичности
единоначалия
Промежуточный тест (Попытка №4)
Вопрос 1
Какие показатели используются при расчете иерархичности управления руководителей среднего звена?
Выберите один или несколько ответов:
Число исполнителей
Норма управляемости для руководителей низшего звена
Количество уровней линейного руководства
Количество уровней функционального руководства
Средняя норма управляемости для руководителей высших ступеней
Вопрос 2
Выполнение каких работ относится к функции организации?
Выберите один или несколько ответов:
Определение рациональных форм разделения и кооперации труда
Установление прав органов управления
Установление прав и обязанностей органов управления и должностных лиц
Определение рациональных форм интеграции труда
Установление обязанностей должностных лиц
Вопрос 3
Маркетинг позволяет
Выберите один или несколько ответов:
налаживать обратные связи с рынком
принимать эффективные стратегические решения
изучать рынок конкурентов
не рассматривать конъюнктуру рынка
использовать различные методологические подходы
Вопрос 4
Командно-административная система предполагала
Выберите один или несколько ответов:
монополию государства в области стратегического выбора ориентиров народного хозяйства и предприятий
регулирование деятельности каждого экономического субъекта
бюрократизацию государства в области стратегического выбора ориентиров народного хозяйства и предприятий
диверсификацию инвестиций
централизованное экономическое планирование
Вопрос 5
Процесс стратегического управления предусматривает
Выберите один или несколько ответов:
организацию реализации стратегии
управление подсистемами
контроль над процессом управления
разработку и реализацию миссии
мотивацию персонала
Вопрос 6
Применительно к стратегическому управлению комплексный подход позволяет осуществить
Выберите один или несколько ответов:
согласование стратегии с контрольными цифрами стратегического плана развития предприятия
ограничение миссии и цели предприятия
согласование стратегий, исходя из ограничений миссии и цели предприятия
стратегические воздействия на персонал
прогноз стратегии по времени реализации и ресурсам
Вопрос 7
Укажите задачи ERP-систем, которым нужно взаимодействовать между собой.
Выберите один или несколько ответов:
Технический дизайн
Поставщики
Управление взаимозависимостью сложных спецификаций материалов
Потребители
Конкуренты
Вопрос 8
Наиболее распространенным методом коллективной подготовки управленческих решений является
Выберите один ответ:
метод Дельфи
метод Кано
мозговой штурм
метод экспертов
административный метод
Вопрос 9
Процесс управления представляется в качестве
Выберите один или несколько ответов:
вектора текущего состояния
вектора функции управления
вектора ошибки управления
вектора системы управления
вектора компетенций управления
Вопрос 10
Применительно к стратегическому управлению комплексный подход позволяет осуществить
Выберите один или несколько ответов:
прогноз по времени реализации и ресурсам
согласование стратегий, исходя из ограничений миссии
комплексное рассмотрение воздействий на выделенные объекты
формирование сферы услуг
разделение стратегических воздействий, направленных на определенные объекты
Вопрос 11
Динамическое равновесие достигается на основе
Выберите один или несколько ответов:
равенства конечных результатов
использования ресурсов внешней среды
различных стратегий и методов управления
использования внутренних стратегических резервов
концепций и стратегических планов
Вопрос 12
Что относится к числу положительных сторон EAM?
Выберите один или несколько ответов:
Сокращение трудоемкости процессов управления основными фондами
Широкая готовая функциональность и возможность индивидуальных модификаций
Увеличение продуктивности работы ремонтного персонала
Широкая возможность модификаций
Гибкость в настройке сложных процессов
Вопрос 13
Система управления включает
Выберите один или несколько ответов:
маркетинг
управляющую систему
объект управления
управляемую систему
план
Вопрос 14
Как рассчитывается среднее количество сотрудников, приходящихся на одного руководителя?
Выберите один ответ:
Произведением численности промышленно-производственного персонала и численности руководителей
Отношением разности между численностью промышленно-производственного персонала и численностью специалистов к численности руководителей
Отношением разности между численностью промышленно-производственного персонала и численностью руководителей к численности промышленно-производственного персонала
Отношением суммы численности промышленно-производственного персонала и численности руководителей к численности руководителей
Отношением суммы численности промышленно-производственного персонала и численности руководителей к численности промышленно-производственного персонала
Вопрос 15
Любая организация, вне зависимости от ее конкретного назначения, может быть описана с помощью ряда параметров, среди которых главными являются
Выберите один или несколько ответов:
цели организации
организационная структура
внешняя среда
внутренняя среда
уровень текучести кадров
Вопрос 16
Формула отношения количества подразделений, обоснованные и взаимоувязанные цели которых сформулированы, к общему количеству подразделений определяет
Выберите один ответ:
коэффициент охвата функций
уровень определенности целей
коэффициент охвата целей
коэффициент обеспеченности должностными инструкциями
количество уровней
Вопрос 17
Разработка организационной структуры управления предполагает наличие
Выберите один или несколько ответов:
штатного расписания
состава работников
накладных
документов организационного регламентирования
техкарт
Вопрос 18
Какой метод представляет собой исследование сложных специальных вопросов на стадии выработки управленческих решений лицами, обладающими специальными знаниями и опытом, с целью получения выводов, мнений, рекомендаций и оценок?
Выберите один ответ:
Метод Дельфи
Метод Кано
Мозговой штурм
Метод экспертов
Административный метод
Вопрос 19
Полипрограммный эффект реализуется на основе
Выберите один или несколько ответов:
общего банка информации
сведения различных стратегий
оптимального распределения ресурсов
эффективного развития предприятия
усиления стратегического потенциала
Вопрос 20
Основатели какой школы считали, что на основе наблюдений и замеров и их последующего логического анализа можно усовершенствовать многие операции ручного труда?
Выберите один ответ:
Школы научного управления
Административной школы
Школы человеческих отношений
Классической школы
Школы экономико-математических методов
Промежуточный тест (Попытка №5)
Вопрос 1
Что относится к факторам, определяющим нормы управляемости?
Выберите один или несколько ответов:
Уровень делегирования полномочий
Факторы внешней среды
Степень стандартизации работ
Количество контролируемых взаимоотношений
Вопрос 2
Назовите два уровня, из которых состоит внешняя по отношению к организации среда.
Выберите один или несколько ответов:
Прямое окружение
Посредственное окружение
Общее окружение
Непосредственное окружение
Далекое окружение
Вопрос 3
Укажите задачи ERP-систем, которым нужно взаимодействовать между собой.
Выберите один или несколько ответов:
Технический дизайн
Поставщики
Управление взаимозависимостью сложных спецификаций материалов
Потребители
Конкуренты
Вопрос 4
Коэффициент дублирования функций определяется
Выберите один ответ:
отношением количества функций, закрепленных за несколькими подразделениями, к количеству функций по утвержденным положениям
произведением количества функций, закрепленных за несколькими подразделениями, и количества функций по утвержденным положениям
разностью между количеством функций, закрепленным за несколькими подразделениями, и количеством функций по утвержденным положениям
суммой количества функций, закрепленных за несколькими подразделениями, и количества функций по утвержденным положениям
отношением одной функции, закрепленной за одним подразделением, к количеству функций по утвержденным положениям
Вопрос 5
Принцип функциональной и целевой определенности указывает, что для каждого звена необходимо
Выберите один или несколько ответов:
четко формулировать цели
четко формулировать миссию
определять закрепляемые функции
устанавливать миссию
ставить цели
Вопрос 6
Количественная характеристика системы управления называется
Выберите один ответ:
целью системы
параметром системы
задачами системы
миссией системы
свойством системы
Вопрос 7
Кто утверждал, что фактором, определяющим норму управляемости, является количество контролируемых взаимоотношений в организации?
Выберите один ответ:
М. Портер
В. Грейкунас
У. Гоггин
Р. Акофф
П. Лоуренс
Вопрос 8
В формуле расчета коэффициента дублирования функций числителем является
Выберите один ответ:
количество функций, закрепленных за несколькими подразделениями
численность работников по функциям управления
количество функций по утвержденным положениям
количество функций, выполняемых фактически и по установленным положениям
количество звеньев, выполняемых фактически и по установленным положениям
Вопрос 9
Система управления не может быть представлена
Выберите один ответ:
как функциональная
как систематическая
как микроскопическая
как процессуальная
как иерархическая
Вопрос 10
Каким образом к рассчитывается коэффициент централизации функций?
Выберите один ответ:
Отношением количества принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления к общему количеству принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
Произведением количества принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления и общего количества принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
Суммой количества принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления и общего количества принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
Разностью между количеством принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления и общим количеством принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
Разностью между количеством принятых решений при выполнении разных функций на верхних уровнях управления и общим количеством принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
Вопрос 11
В формуле, по которой находится коэффициент централизации функций, числителем является
Выберите один ответ:
количество принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления
количество принятых решений при выполнении разных функций на верхних уровнях управления
общее количество принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
коэффициент соотношения квалификации
численность работников по функциям управления
Вопрос 12
Укажите основные функции MES.
Выберите один или несколько ответов:
Контроль состояния и распределения ресурсов
Оперативное/детальное планирование
Управление персоналом и качеством продукции
Диспетчеризация производства
Автоматическая планировка регламентных работ
Вопрос 13
Применение системного подхода тесно связано с использованием
Выберите один ответ:
общей теории систем для принятия управленческих решений
маркетинга
организации
финансов
теории фирмы
Вопрос 14
Функции в процессе управления зависят
Выберите один ответ:
от учета
от иерархии
от анализа
от руководства
от контроля
Вопрос 15
При разработке норм управляемости необходимо учитывать
Выберите один ответ:
личные деловые качества
личные профессиональные и физические качества
личные моральные качества
личные физические качества
личные профессиональные качества
Вопрос 16
Полипрограммный эффект реализуется на основе
Выберите один или несколько ответов:
общего банка информации
сведения различных стратегий
оптимального распределения ресурсов
эффективного развития предприятия
усиления стратегического потенциала
Вопрос 17
Назовите главные задачи стратегического управления.
Выберите один или несколько ответов:
Выработка стратегических решений
Выработка стратегических управленческих решений
Реализация комплексной стратегии
Формирование сферы деловых услуг
Структурирование задач управления
Вопрос 18
Что является числителем в формуле, по которой определяется коэффициент обеспеченности должностными инструкциями?
Выберите один ответ:
Количество должностей в аппарате управления, на которых действуют должностные инструкции
Фактическая численность работников по подразделениям
Количество функций, выполняемых фактически и по установленным положениям
Количество действий, выполняемых фактически и по установленным положениям
Вопрос 19
Для оценки гибкости структурной конструкции следует использовать
Выберите один ответ:
общую численность работающих в СУ
удельный вес численности работников филиалов и дочерних предприятий в общей численности работников
среднее количество сотрудников, приходящихся на одного руководителя
удельный вес численности функциональных управляющих
удельный вес численности специалистов
Вопрос 20
Укажите аксиомы теории управления.
Выберите один или несколько ответов:
Наличие управляемости
Реальное управление
Свобода выбора
Нереальное управление
Соответствие модели решаемой задаче
Промежуточный тест (Попытка №6)
Вопрос 1
Кто сформулировал 14 знаменитых принципов администрирования, применяемых ко всем сферам административной деятельности?
Выберите один ответ:
А. Файоль
А. Смит
Э. Мэйо
Ф.У. Тейлор
М. Портер
Вопрос 2
Разработка организационной структуры управления предполагает наличие
Выберите один или несколько ответов:
штатного расписания
состава работников
накладных
документов организационного регламентирования
техкарт
Вопрос 3
Назовите варианты управления из принципа необходимого разнообразия Эшби.
Выберите один или несколько ответов:
Реальное управление
Идеальное управление
Процессное управление
Функциональное управление
Цельное управление
Вопрос 4
Что такое коэффициент звенности?
Выберите один ответ:
Это показатель, характеризующий рациональность организационной структуры и её технико-организационный уровень
Это показатель экономичности
Это показатель эффективности управления
Это показатель, характеризующий организацию процесса управления
Это показатель, характеризующий координацию процесса управления
Вопрос 5
Выберите аксиомы теории управления.
Выберите один или несколько ответов:
Наличие цели управления
Наличие наблюдаемости объекта управления
Коммерческий расчет
Наличие управляемости
Наличие критерия эффективности управления
Вопрос 6
Путем применения научно обоснованной организации технического обслуживания и ремонта оборудования возможно достижение
Выберите один или несколько ответов:
поддержки информации о клиенте и истории контактов с ним
уменьшения числа поломок и простоев
сокращения затрат на эксплуатацию системы
сокращения закупочных издержек
сокращения маркетинговых затрат
Вопрос 7
Процесс управления представляется в качестве
Выберите один или несколько ответов:
вектора текущего состояния
вектора функции управления
вектора ошибки управления
вектора системы управления
вектора компетенций управления
Вопрос 8
Система управления включает
Выберите один или несколько ответов:
маркетинг
управляющую систему
объект управления
управляемую систему
план
Вопрос 9
На чем базируется системный подход?
Выберите один или несколько ответов:
На принципе целостности управляемого объекта
На интеграционных процессах
На принципе обратной связи
На стратегическом планировании
На устойчивом функционировании в сложной, динамичной, неопределенной внешней среде
Вопрос 10
Укажите требования к WMS-системам.
Выберите один или несколько ответов:
Высокий уровень быстродействия и масштабируемости
Распределение продукции между потребителями
Адекватная стоимость сопровождения
Прозрачность и контролируемость производственного процесса
Прозрачность и контролируемость персонала
Вопрос 11
Принцип функциональной и целевой определенности указывает, что для каждого звена необходимо
Выберите один или несколько ответов:
четко формулировать цели
четко формулировать миссию
определять закрепляемые функции
устанавливать миссию
ставить цели
Вопрос 12
Связующими процессами являются
Выберите один или несколько ответов:
процесс коммуникаций
процесс снабжения
процесс принятия решений
процесс сбыта
процесс маркетинга
Вопрос 13
Какой метод представляет собой исследование сложных специальных вопросов на стадии выработки управленческих решений лицами, обладающими специальными знаниями и опытом, с целью получения выводов, мнений, рекомендаций и оценок?
Выберите один ответ:
Метод Дельфи
Метод Кано
Мозговой штурм
Метод экспертов
Административный метод
Вопрос 14
Принцип «черного ящика» предполагает
Выберите один или несколько ответов:
недоступность информации о внутренних процессах системы
наличие информации о внутренней среде предприятия изучаемой системы
отсутствие информации о внутренней среде предприятия изучаемой системы
доступность информации о внутренних процессах
наличие взаимосвязанных элементов
Вопрос 15
Как рассчитывается среднее количество сотрудников, приходящихся на одного руководителя?
Выберите один ответ:
Произведением численности промышленно-производственного персонала и численности руководителей
Отношением разности между численностью промышленно-производственного персонала и численностью специалистов к численности руководителей
Отношением разности между численностью промышленно-производственного персонала и численностью руководителей к численности промышленно-производственного персонала
Отношением суммы численности промышленно-производственного персонала и численности руководителей к численности руководителей
Отношением суммы численности промышленно-производственного персонала и численности руководителей к численности промышленно-производственного персонала
Вопрос 16
После получения сведений об объекте управления неопределенность его состояния для управляющей системы
Выберите один ответ:
меняется пропорционально получаемой информации
остается неизменной
уменьшается
увеличивается
Вопрос 17
Экономичность затрат на функционирование аппарата управления может оцениваться несколькими показателями. Укажите их.
Выберите один или несколько ответов:
Доля затрат на содержание аппарата управления в стоимости реализованной продукции
Доля затрат на заработную плату основных рабочих в себестоимости продукции
Изменение суммы прибыли, приходящейся на одного работника управленческого персонала
Доля затрат на заработную плату работников управленческого персонала в себестоимости продукции
Доля затрат на содержание управленческого персонала на 1 рубль стоимости реализованной продукции
Вопрос 18
Реструктуризация означает
Выберите один ответ:
оптимизацию на принципиально новой основе внутриорганизационных процессов и преобразование в соответствии с этим всех сторон деятельности организации
изменение функций и структуры организации, т. е. набора ее отдельных частей и элементов
создание организационного проекта будущей структуры, системы управления, технологических, административных, информационных взаимосвязей между элементами, правил и процедур выполнения тех или иных действий и др.
изменение методов организации, т. е. набора ее отдельных частей и элементов
выделение набора функционально обособленных элементов организации и связей между ними
Вопрос 19
Назовите два уровня, из которых состоит внешняя по отношению к организации среда.
Выберите один или несколько ответов:
Прямое окружение
Посредственное окружение
Общее окружение
Непосредственное окружение
Далекое окружение
Вопрос 20
Характеристики в зависимости от типа отношений на множестве их значений делятся
Выберите один или несколько ответов:
на количественные
на рациональные
на качественные
на линейные
на функциональные
Итоговый тест
Вопрос 1
Привлечение новых клиентов CRM-системы означает
Выберите один ответ:
организацию календаря и делового дневника для торговых представителей и сотрудников территориальных подразделений, работающих с потребителями
предоставление информации о перспективных планах продаж, а также прогнозов исследовательских организаций или данных маркетинговых исследований
программное приложение, основанное на базе знаний, содержащее рекомендации по привлечению потенциальных клиентов и описывающее возможные способы увеличения потребительского спроса
поддержку информации о клиенте и истории контактов с ним
организацию делового дневника для торговых представителей, работающих с потребителями
Вопрос 2
Что понимается под CMMS-системой?
Выберите один ответ:
Информационная система, позволяющая компаниям «навести порядок на складе», «автоматизировать складской учет», выйти на качественно новый уровень управления складом и предприятием в целом
Клиент-центрированная корпоративная информационная система, позволяющая оптимизировать политику взаимоотношения компании с покупателями на основе автоматизации и создания баз данных с информацией по клиентам и их заказам
Комплекс подходов, помогающий эффективной интеграции поставщиков, производителей, дистрибьюторов и продавцов
Компьютеризированная система управления техническим обслуживанием, в состав которой входят база данных оборудования организации, модули планирования выполнения технического обслуживания и планово-предупредительного ремонта
Компьютеризированная система управления техническим обслуживанием – совокупность программного обеспечения, в состав которой входят база данных оборудования организации, модули планирования выполнения технического обслуживания и планово-предупредительного ремонта, составление заявок на выполнение ремонта, компоненты складского учета и заявок на покупку материалов
Вопрос 3
Основоположником научной школы управления является
Выберите один ответ:
Ф.У. Тейлор
М. Портер
И. Ансофф
Ф. Гилбрет
А. Файоль
Вопрос 4
В 1933 г. В. Грейкунас определил, что руководитель в состоянии иметь не более ... контактов второго типа.
Выберите один ответ:
10
12
15
18
28
Вопрос 5
Линейная департаментизация предполагает
Выберите один ответ:
относительную автономность в работе
отношения географических и отраслевых рынков производства и продаж
специализацию работ, связанную с получением и распределением ресурсов
кооперацию работ, связанную с получением и распределением ресурсов
специализацию работ, направленную на результат
Вопрос 6
Изучение влияния экономики, политических процессов, природной среды и культурной составляющих общества включает
Выберите один ответ:
выбор стратегии
определение миссии
анализ внешней среды
анализ внутренней среды
реализация стратегии
Вопрос 7
А. Слоун определил дивизиональную схему
Выберите один ответ:
как интегрированную децентрализацию
как скоординированную децентрализацию
как управленческую децентрализацию
как мотивационную децентрализацию
как организационную децентрализацию
Вопрос 8
Как можно оценить степень соответствия принципу единоначалия?
Выберите один или несколько ответов:
Отношением численности работников, принимающих участие во временных, традиционно построенных подразделениях, к общей численности работников
Путем определения доли исполнителей, подчиняющихся одному руководителю, в общей численности промышленно-производственного персонала
Отношением численности работников, принимающих участие в подразделениях, к общей численности работников
Путем расчета отношения трудоемкости работ, по которым исполнители отчитываются одному руководителю, к общей трудоемкости работ
Удельным весом затрат рабочего времени работников на участие в матричных подразделениях
Вопрос 9
Недостатками использования стратегической карты являются
Выберите один или несколько ответов:
вероятность возникновения конфликтных ситуаций между различными подразделениями и отсутствие механизма для разрешения конфликтов
возможность принимать объективные решения в области распределения ресурсов
сложность определения показателей, характеризующих деятельность предприятия
объективный характер дискуссий по проблеме реализации стратегии
Вопрос 10
Сложная система представляет собой
Выберите один ответ:
систему, которая имеет фиксированные границы, а ее функционирование не зависит от влияния среды
систему, обладающую разнообразием и функциональной избыточностью элементов и связей между ними
систему, в которой взаимодействие подсистем и элементов обусловлено их начальным состоянием и носит вероятностный характер
систему, которая обменивается с внешней средой материальными объектами и информацией
систему, которая поглощает из внешней среды материальные объекты и информацию
Вопрос 11
Рациональная фактическая организационная структура должна соответствовать
Выберите один или несколько ответов:
требованиям эргономичности труда
проектной структуре
принципам структурного построения
диапазону управления
принципу порядка
Вопрос 12
SCM включает
Выберите один ответ:
стратегическое планирование цепочки поставок или бизнес-процессов в отдельных ее звеньях
поддержку информации о клиенте и истории контактов с ним
управление взаимозависимостью сложных спецификаций материалов
повышение качества обслуживания потребителей
реализацию планов и оперативное управление звеньями цепочки поставок, такими как транспорт или складское хозяйство
Вопрос 13
Элементами организационной структуры управления являются
Выберите один или несколько ответов:
связи
функции управления
звенья управления
параметры управления
этапы управления
Вопрос 14
Оценка организационной структуры предполагает анализ
Выберите один или несколько ответов:
фактических и прогнозируемых характеристик внешних факторов
целей, элементов и процессов организационной системы
затрат на содержание аппарата управления
затрат на специалистов
характера соподчиненности между звеньями организации
Вопрос 15
Система обратной связи осуществляется с помощью
Выберите один ответ:
оценки стратегии
определения миссии
анализа внешней среды
анализа внутренней среды
реализации стратегии
Вопрос 16
Метод управления представляет собой
Выберите один ответ:
совокупность правил для субъекта управления
совокупность приемов и способов воздействия на субъект управления для достижения поставленных целей
совокупность приемов и способов воздействия на объект управления для достижения поставленных целей
совокупность подходов к субъекту управления для достижения целей
совокупность подходов к объекту управления для достижения целей
Вопрос 17
В качестве объектов анализа при оценке организационной структуры предлагаются
Выберите один или несколько ответов:
организационная структура управления в целом
уточнение состава и количества подразделений по уровням управления
организационная структура управления отдельных звеньев
определение типа структуры управления
степень соответствия структуры управления
Вопрос 18
Принцип минимизации взаимодействия между звеньями заключается в том, что при закреплении работ за определенным звеном интенсивность связей внутри звена должна
Выберите один ответ:
превышать интенсивность внутренних связей
быть ниже интенсивности внешних связей
превышать интенсивность внешних связей
превышать оценки соответствия
быть ниже интенсивности внутренних связей
Вопрос 19
Стратегия конгломеративной диверсификации направлена
Выберите один ответ:
на поиск новых рынков для уже произведенного продукта
на рост фирмы за счет приобретения или же усиления контроля над поставщиками
на рост фирмы за счет приобретения либо усиления контроля над структурами, находящимися между фирмой и конечными потребителями
на расширение фирмы за счет производства, технологически не связанного с уже производимыми новыми товарами, которые реализуются на новых рынках
на устранение достаточно небольших источников затрат, носит временный характер краткосрочных мер
Вопрос 20
Связь представляет собой
Выберите один ответ:
функциональные знания
линейные знания
наличие возможности
выражение отношений, а не какое-то действие
процесс принятия решения
Вопрос 21
Дифференциация означает
Выберите один ответ:
деление в организации работ между ее частями или подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данного подразделения
степень контроля исполнения принятого решения и число решений, принимаемых на каждом из уровней управления
уровень сотрудничества, существующего между частями организации и обеспечивающего достижение их целей в рамках требований, предъявляемых внешним окружением
концентрацию прав принятия решений, сосредоточение властных полномочий на верхнем уровне руководства организации
передачу или делегирование ответственности за ряд ключевых решений, а следовательно, передачу соответствующих этой ответственности прав на нижние уровни управления организацией
Вопрос 22
Разработка альтернатив как степень участия в управлении партисипативной организации
Выберите один ответ:
осуществляется в форме работы специальных советов научно-технического, технико-экономического и управленческого характера
не требует введения структурных и других изменений в традиционную организацию и может осуществляться руководителем
требует появления в организации специальных структур, которые могли бы эффективно решать эту задачу
не требует введения изменений в традиционную организацию
предполагает создание максимально благоприятной ситуации для делегирования полномочий, притом что роль руководства организации остается ведущей
Вопрос 23
Количество организационных звеньев и интенсивность связей являются критериями оценки соответствия
Выберите один ответ:
организационной структуры управления требованиям внешней среды
фактической организационной структуры управления проектной
организационной структуры управления требованиям внутренней среды
организационной структуры управления принципам рационального структурного построения
организационной структуры управления принципам порядка
Вопрос 24
Назовите уровни стратегий в организации.
Выберите один или несколько ответов:
Корпоративная стратегия
Портфельная стратегия
Функциональная стратегия
Холдинговая стратегия
Персональная стратегия
Вопрос 25
Отличительной чертой матричного подхода к департаментизации является
Выберите один ответ:
формальное наличие у работника одного начальника
формальное наличие у работника одновременно двух начальников
формальное наличие у работника одновременно двух начальников, обладающих равными правами
формальное наличие у работника одновременно трех начальников
Вопрос 26
Укажите основное преимущество внедрения CRM-системы управления.
Выберите один ответ:
Сокращение трудоемкости процессов управления фондами
Снижение административных издержек на маркетинг и продажи с помощью автоматизации рутинных процессов
Увеличение продуктивности работы ремонтного персонала
Широкая готовая функциональность и возможность индивидуальных модификаций
Увеличение продуктивности работы склада
Вопрос 27
К элементам проектирования организации не относятся
Выберите один или несколько ответов:
масштаб управляемости и контроля
трудоемкость работ
связи между частями и координация
фонд оплаты труда
рынки сбыта и территориальное размещение производства
Вопрос 28
Укажите характеристику широкого масштаба управляемости.
Выберите один ответ:
Минимальное количество подчиненных у одного руководителя
Максимально возможное количество подчиненных у одного руководителя и минимальное количество уровней иерархии
Максимальное количество подчиненных у одного руководителя
Отношения между руководителем и конкретным подчиненным
Власть, которую индивид или отдел могут иметь как результат специфики своей работы
Вопрос 29
Что понимается под формальными связями?
Выберите один ответ:
Отношения, в которых начальник реализует свои властные права и осуществляет прямое руководство подчиненными
Связи, которые формализуются в процессе проектирования организации, действуют постоянно и изображаются на всех возможных ее схемах, отражая распределение полномочий
Связи между двумя или более равными по положению в иерархии или статусу частями или членами организации
Связи между двумя не равными по положению в иерархии частями или членами организации
Связи координации, регулируемые установленными или принятыми в организации целями, политикой и процедурами
Вопрос 30
Что подразумевается под понятием «открытая система»?
Выберите один ответ:
Что система должна воспринимать из внешней среды все новые тенденции и обязательно применять их в своей деятельности
Что система должна использовать ресурсы внешней среды и чутко реагировать на ее изменения, трансформируясь в соответствии с ними
Что организация открыта для любых нововведений, необходимых собственнику
Что организация открыта для любых инвестиций, необходимых собственнику
Что система должна использовать ресурсы внешней среды
Вопрос 31
В основе неформальных отношений лежат отношения
Выберите один или несколько ответов:
между конкретными индивидами
между любым директором и любым начальником цеха
между любым директором и любым рабочим
между конкретным человеком, занимающим пост директора, и конкретным человеком, являющимся начальником цеха
между определенными индивидами
Вопрос 32
Функциональные права – это
Выберите один ответ:
права, которые появляются, когда формальные связи не выполняют своей роли: не служат либо интересам работника, либо интересам организации
права, появляющиеся, когда неформальные связи не выполняют своей роли: не служат интересам работника или интересам организации
права, которые имеют в организационной иерархии направленность снизу вверх и выступают в форме совета, рекомендации, альтернативного решения и т. п.
власть, которую индивид или отдел может иметь как результат специфики своей работы
отношения, в которых начальник реализует свои властные права и осуществляет прямое руководство подчиненными
Вопрос 33
Стратегия сокращения подразделений направлена
Выберите один ответ:
на поиск возможностей роста на существующем рынке за счет новой продукции, требующей новой технологии, отличающейся от использованной
на рост фирмы за счет приобретения либо же усиления контроля над поставщиками
на завоевание лучших позиций производимым товаром на существующем рынке
на поиск новых рынков для уже произведенного продукта
на долгосрочное изменение границ ведения бизнеса
Вопрос 34
Какова главная задача менеджмента согласно А. Файолю?
Выберите один ответ:
Соблюдение всех законов существования организации во внешней среде
Мотивация сотрудников организации для достижения ими основных целей фирмы
Обеспечение последовательной реализации основных пяти функций менеджмента в организации
Соблюдение всех законов менеджмента во внешней среде
Соблюдение единства руководства в организации
Вопрос 35
Комбинированные межличностные контакты представляют собой отношения
Выберите один ответ:
руководителя с двумя или более подчиненными
руководителя с тремя или более подчиненными
между подчиненными
между руководителем и конкретным подчиненным
Вопрос 36
Внутренние свойства объекта проявляются
Выберите один ответ:
в форме выходных характеристик без взаимодействия с внешними объектами
в форме выходных характеристик только при взаимодействии с внешними объектами
во взаимодействии с внутренними элементами рассматриваемой системы и являются причиной внешних свойств
в форме переменных состояний при взаимодействии с внутренними элементами рассматриваемой системы и являются причиной внешних свойств
Вопрос 37
Стратегия развития рынка направлена
Выберите один ответ:
на поиск новых рынков для уже произведенного продукта
на рост фирмы за счет приобретения либо усиления контроля над поставщиками
на рост фирмы за счет приобретения либо усиления контроля над структурами, находящимися между фирмой и конечными потребителями
на расширение фирмы за счет производства, технологически не связанного с уже производимыми новыми товарами, которые реализуются на новых рынках
на устранение достаточно небольших источников затрат, носит временный характер краткосрочных мер
Вопрос 38
Удельный вес затрат рабочего времени работников на участие в матричных подразделениях используются для оценки
Выберите один ответ:
функциональной и целевой определенности
порядка
гибкости структурной конструкции
соблюдения принципа единоначалия
диапазона управления
Вопрос 39
Что такое вертикальные связи?
Выберите один ответ:
Это отношения, в которых начальник реализует свои властные права и осуществляет прямое руководство подчиненными
Это связи, которые формализуются в процессе проектирования организации, действуют постоянно и изображаются на всех возможных ее схемах, отражая распределение полномочий
Это связи между двумя или более равными по положению в иерархии или статусу частями или членами организации
Это связи между двумя не равными по положению в иерархии частями или членами организации
Это связи координации, регулируемые установленными или принятыми в организации целями, политикой и процедурами
Вопрос 40
К основному типу организационных моделей относятся
Выберите один ответ:
математико-статистические модели зависимостей между исходными факторами организационных систем и характеристиками организационных структур
либеральные модели
вероятностные модели
корпоративные модели
антикризисные модели
Промежуточный тест (Попытка №1)
Вопрос 1
Укажите функции, которые призваны выполнять CMMS-системы.
Выберите один или несколько ответов:
Календарное планирование технического обслуживания и ремонтов
Сопровождение базы данных оборудования
Проработка заявок на закупку деталей
Ведение учета производственных работ
Проведение анализа производственных работ
Вопрос 2
В формуле, по которой находится коэффициент централизации функций, числителем является
Выберите один ответ:
количество принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления
количество принятых решений при выполнении разных функций на верхних уровнях управления
общее количество принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
коэффициент соотношения квалификации
численность работников по функциям управления
Вопрос 3
EAM-системы позволяют согласованно управлять такими процессами, как
Выберите один или несколько ответов:
управление основными фондами
сокращение затрат на техническое обслуживание, ремонт и материально-техническое обеспечение
управление складскими запасами
управление финансами, качеством и трудовыми ресурсами в части технического обслуживания
управление финансами, качеством и трудовыми ресурсами в части сбыта продукции
Вопрос 4
Назовите варианты управления из принципа необходимого разнообразия Эшби.
Выберите один или несколько ответов:
Реальное управление
Идеальное управление
Процессное управление
Функциональное управление
Цельное управление
Вопрос 5
Что находится в знаменателе в формуле, по которой находится коэффициент централизации функций?
Выберите один ответ:
Общее количество принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
Коэффициент соотношения квалификации
Численность работников по функциям управления
Численность работников по звеньям управления
Примерное количество принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления
Вопрос 6
Какие задачи решает внедренная ЕАМ-система?
Выберите один или несколько ответов:
Сокращение затрат на техническое обслуживание, ремонт и материально-техническое обеспечение
Снижение затрат от простоев оборудования
Проверка на соответствие бланков заказов, квитанций о поступлении товаров и затрат
Повышение прибыльности организации в целом
Снижение затрат по финансам и трудовым ресурсам в части сбыта продукции
Вопрос 7
Укажите методологические особенности стратегического управления.
Выберите один или несколько ответов:
Анализ различных точек зрения ученых
Основополагающее теоретическое положение о предприятии как сложной социально-экономической системе
Использование традиционного управления предприятиями
Развитие в динамичной и неопределенной внешней среде
Стратегическое планирование маркетинга
Вопрос 8
Каким образом к рассчитывается коэффициент централизации функций?
Выберите один ответ:
Отношением количества принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления к общему количеству принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
Произведением количества принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления и общего количества принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
Суммой количества принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления и общего количества принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
Разностью между количеством принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления и общим количеством принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
Разностью между количеством принятых решений при выполнении разных функций на верхних уровнях управления и общим количеством принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
Вопрос 9
Стратегические интересы предприятия заключаются
Выберите один или несколько ответов:
в адаптации к воздействию внешнего окружения
в пропорциональном развитии
в сохранении устойчивости развития
в повышении конкурентоспособности
в сбалансированном развитии
Вопрос 10
В практике хозяйствования стратегическое управление начинается
Выберите один или несколько ответов:
с коммерческой самостоятельности предприятий
с диверсификации инвестиций
с моделей планирования развития предприятий
со стремления к ценовому преимуществу над конкурентами
с портфельных инвестиций
Вопрос 11
Связующими процессами являются
Выберите один или несколько ответов:
процесс коммуникаций
процесс снабжения
процесс принятия решений
процесс сбыта
процесс маркетинга
Вопрос 12
Что такое коэффициент звенности?
Выберите один ответ:
Это показатель, характеризующий рациональность организационной структуры и её технико-организационный уровень
Это показатель экономичности
Это показатель эффективности управления
Это показатель, характеризующий организацию процесса управления
Это показатель, характеризующий координацию процесса управления
Вопрос 13
Характеристики в зависимости от типа отношений на множестве их значений делятся
Выберите один или несколько ответов:
на количественные
на рациональные
на качественные
на линейные
на функциональные
Вопрос 14
Какие конкурентные преимущества получают компании благодаря SCM?
Выберите один или несколько ответов:
Управление взаимозависимостью сложных спецификаций материалов
Увеличение прибыли
Увеличение времени транспортировки
Сокращение закупочных издержек
Сокращение рынка сбыта
Вопрос 15
На чем базируется системный подход?
Выберите один или несколько ответов:
На принципе целостности управляемого объекта
На интеграционных процессах
На принципе обратной связи
На стратегическом планировании
На устойчивом функционировании в сложной, динамичной, неопределенной внешней среде
Вопрос 16
После получения сведений об объекте управления неопределенность его состояния для управляющей системы
Выберите один ответ:
меняется пропорционально получаемой информации
остается неизменной
уменьшается
увеличивается
Вопрос 17
Назовите требование к системе управления.
Выберите один ответ:
Динамичность
Разносторонность
Однообразность
Объективность
Субъективность
Вопрос 18
Наличие большого числа связанных и групповых взаимозависимостей требует от организации
Выберите один или несколько ответов:
формирования организационной культуры предприятия
усилий по интеграции ее частей
усложнения общей организационной структуры до перехода к линейным элементам
усилий по координации ее частей
усложнения общей организационной структуры до перехода к матричным элементам
Вопрос 19
Какой характер носят принципы?
Выберите один ответ:
Субъективный
Объективный
Стратегический
Тактический
Оперативный
Вопрос 20
Количественная характеристика системы управления называется
Выберите один ответ:
целью системы
параметром системы
задачами системы
миссией системы
свойством системы
Промежуточный тест (Попытка №2)
Вопрос 1
Реструктуризация означает
Выберите один ответ:
оптимизацию на принципиально новой основе внутриорганизационных процессов и преобразование в соответствии с этим всех сторон деятельности организации
изменение функций и структуры организации, т. е. набора ее отдельных частей и элементов
создание организационного проекта будущей структуры, системы управления, технологических, административных, информационных взаимосвязей между элементами, правил и процедур выполнения тех или иных действий и др.
изменение методов организации, т. е. набора ее отдельных частей и элементов
выделение набора функционально обособленных элементов организации и связей между ними
Вопрос 2
Назовите главные требования к EAM-системе.
Выберите один или несколько ответов:
Проработка статистики производительности и качества оборудования
Отдельный контроль оборотных фондов организации
Отдельный контроль активов организации
Проверка на соответствие бланков заказов, квитанций о поступлении товаров и затрат
Проверка на соответствие бланков заказов и затрат сырья
Вопрос 3
Управляющая система реализует задачи
Выберите один или несколько ответов:
стабилизации
дискретности
модульного построения
оптимизации
интеграции
Вопрос 4
Принцип научности стратегического управления включает
Выберите один или несколько ответов:
устойчивость при изменениях внешней среды
обеспечение экономичности и эффективности
использование опыта науки и практики в управлении
учет действия общих экономических законов
создание информационной базы для стратегического управления
Вопрос 5
В формуле расчета коэффициента дублирования функций числителем является
Выберите один ответ:
количество функций, закрепленных за несколькими подразделениями
численность работников по функциям управления
количество функций по утвержденным положениям
количество функций, выполняемых фактически и по установленным положениям
количество звеньев, выполняемых фактически и по установленным положениям
Вопрос 6
Системы управления взаимоотношениями с клиентами CRM могут включать несколько функций. Укажите их.
Выберите один или несколько ответов:
Управление контактами
Прогнозирование продаж
Автоматическая планировка регламентных работ
Календарь взаимодействия с клиентами
Привлечение новых клиентов
Вопрос 7
Укажите аксиомы теории управления.
Выберите один или несколько ответов:
Наличие управляемости
Реальное управление
Свобода выбора
Нереальное управление
Соответствие модели решаемой задаче
Вопрос 8
Путем применения научно обоснованной организации технического обслуживания и ремонта оборудования возможно достижение
Выберите один или несколько ответов:
поддержки информации о клиенте и истории контактов с ним
уменьшения числа поломок и простоев
сокращения затрат на эксплуатацию системы
сокращения закупочных издержек
сокращения маркетинговых затрат
Вопрос 9
Какие задачи призвана решить оптимизация управления цепочкой поставок?
Выберите один или несколько ответов:
Управление взаимозависимостью сложных спецификаций материалов
Сокращение цикла планирования и увеличение горизонта планирования за счет получения надежной и своевременной информации
Увеличение времени транспортировки
Повышение качества обслуживания потребителей за счет оперативности и гибкости процесса поставки
Сокращение рынка сбыта
Вопрос 10
Количество подчиненных у одного руководителя не должно превышать
Выберите один ответ:
12
10
8
6
5
Вопрос 11
Реструктуризация и реинжиниринг требуют
Выберите один ответ:
оптимизации на принципиально новой основе внутриорганизационных процессов и преобразования в соответствии с этим всех сторон деятельности организации
изменения функций и структуры организации, т. е. набора ее отдельных частей и элементов
создания организационного проекта будущей структуры, системы управления, технологических, административных, информационных взаимосвязей между элементами, правил и процедур выполнения тех или иных действий и др.
изменения методов организации, т. е. набора ее отдельных частей и элементов
выделения набора функционально обособленных элементов организации и связей между ними
Вопрос 12
Укажите требования к WMS-системам.
Выберите один или несколько ответов:
Высокий уровень быстродействия и масштабируемости
Распределение продукции между потребителями
Адекватная стоимость сопровождения
Прозрачность и контролируемость производственного процесса
Прозрачность и контролируемость персонала
Вопрос 13
Назовите основные цели менеджмента.
Выберите один или несколько ответов:
Прогнозирование
Планирование
Интеграция
Достижение намеченных результатов
Кооперация
Вопрос 14
В формуле вычисления коэффициента игнорирования функций знаменателем является
Выберите один ответ:
количество игнорируемых функций
количество игнорируемых звеньев
количество функций по утвержденным положениям
количество работ по утвержденным положениям
Вопрос 15
Какая среда включает явления, процессы и институты среды, на которые организация может оказывать непосредственное влияние?
Выберите один ответ:
Среда косвенного воздействия
Среда прямого воздействия
Среда временного воздействия
Среда регулярного воздействия
Среда нерегулярного воздействия
Вопрос 16
Выберите аксиомы теории управления.
Выберите один или несколько ответов:
Наличие цели управления
Наличие наблюдаемости объекта управления
Коммерческий расчет
Наличие управляемости
Наличие критерия эффективности управления
Вопрос 17
Укажите группы факторов, оказывающих влияние на проектирование структуры.
Выберите один или несколько ответов:
Ориентация на принятие решений по структурному совершенствованию
Внешняя среда
Установление функциональных обязанностей
Стратегический выбор руководства организации в отношении ее целей
Внутренняя структура подразделений, задачи, стоящие перед ними в целом
Вопрос 18
Какими переменными являются входные сигналы воздействия внешней среды и управляющие сигналы?
Выберите один ответ:
Независимыми
Внешними
Зависимыми
Локальными
Глобальными
Вопрос 19
Как рассчитывается уровень определенности целей?
Выберите один ответ:
Суммой количества подразделений, обоснованные и взаимоувязанные цели которых сформулированы, и общего количества подразделений
Произведением количества подразделений, обоснованные и взаимоувязанные цели которых сформулированы, и общего количества подразделений
Отношением количества подразделений, обоснованные и взаимоувязанные цели которых сформулированы, к общему количеству подразделений
Разностью между количеством подразделений, обоснованные и взаимоувязанные цели которых сформулированы, и общим количеством подразделений
Вопрос 20
Укажите задачи, решение которых обеспечивает MES.Forward.
Выберите один или несколько ответов:
Формирование единой распределенной базы данных, обеспечивающей централизованный событийный контроль основных технологических процессов и процессов управления производством
Предоставление персоналу необходимой для принятия своевременных и правильных решений комплексной и достой информации о ходе технологического и производственного процессов
Планирование и учет производства, контроль качества продукции, автоматизация основных производственных бизнес-процессов, связанных с
расчетом материальных балансов, учетом потребляемых ресурсов и анализом хода производственного процесса, построением производственной отчетности
Интеграция технологических данных о ремонте в единую систему сбора, обработки, хранения и передачи данных
Интеграция технологических данных, поступающих в режиме реального времени с разнородных АСУ ТП цеха, и их агрегирование в соответствии с математически-алгоритмической событийной моделью данных в единую систему сбора, обработки, хранения и передачи данных
Промежуточный тест (Попытка №3)
Вопрос 1
Величина затрат на управление на 1-го сотрудника АУП рассчитывается
Выберите один ответ:
как отношение общих затрат к числу аппарата управления
как произведение общих затрат и числа аппарата управления
как отношение числа аппарата управления к общим затратам
как отношение суммы общих затрат и числа аппарата управления к общим затратам
Вопрос 2
Коэффициент игнорирования функций определяется
Выберите один ответ:
отношением количества игнорируемых функций к количеству работ по утвержденным положениям
разностью между количеством игнорируемых функций и количеством работ по утвержденным положениям
произведением количества игнорируемых функций и количества работ по утвержденным положениям
суммой количества игнорируемых функций и количества работ по утвержденным положениям
разностью между количеством игнорируемых звеньев и количеством работ по утвержденным положениям
Вопрос 3
Экономичность затрат на функционирование аппарата управления может оцениваться несколькими показателями. Укажите их.
Выберите один или несколько ответов:
Доля затрат на содержание аппарата управления в стоимости реализованной продукции
Доля затрат на заработную плату основных рабочих в себестоимости продукции
Изменение суммы прибыли, приходящейся на одного работника управленческого персонала
Доля затрат на заработную плату работников управленческого персонала в себестоимости продукции
Доля затрат на содержание управленческого персонала на 1 рубль стоимости реализованной продукции
Вопрос 4
При расчете коэффициента рациональности структуры используются значения
Выберите один или несколько ответов:
численности аппарата управления по текущему году
нормы управляемости для руководителей низшего звена
численности аппарата управления по факту
количества уровней функционального руководства
численности аппарата управления по плану
Вопрос 5
Большинство организаций имеют
Выберите один ответ:
четыре уровня управления
три уровня управления
два уровня управления
один уровня управления
Вопрос 6
Укажите основные составляющие внутренней среды организации.
Выберите один или несколько ответов:
Персонал
Структура
Конкуренты
Клиенты
Финансы
Вопрос 7
Кто сформулировал 14 знаменитых принципов администрирования, применяемых ко всем сферам административной деятельности?
Выберите один ответ:
А. Файоль
А. Смит
Э. Мэйо
Ф.У. Тейлор
М. Портер
Вопрос 8
Принцип «черного ящика» предполагает
Выберите один или несколько ответов:
недоступность информации о внутренних процессах системы
наличие информации о внутренней среде предприятия изучаемой системы
отсутствие информации о внутренней среде предприятия изучаемой системы
доступность информации о внутренних процессах
наличие взаимосвязанных элементов
Вопрос 9
Характеристики элемента системы управления
Выберите один или несколько ответов:
являются составляющими имиджа руководителя
являются зависимыми переменными
отражают распределение полномочий
отражают распределение функций
отражают свойства элемента
Вопрос 10
Применение системного подхода тесно связано с использованием
Выберите один ответ:
общей теории систем для принятия управленческих решений
маркетинга
организации
финансов
теории фирмы
Вопрос 11
Какие из перечисленных функций осуществляет ЕАМ-система?
Выберите один или несколько ответов:
Учет технического состояния основных фондов
Учет фактической стоимости ремонтов, потребности в материалах и их наличия на складе
Учет фактической стоимости производственных запасов
Анализ результатов эксплуатации основных фондов
Заказ необходимых запасных частей и расходных материалов
Вопрос 12
К принципам, на которых базируется оценка организационной структуры управления, относятся
Выберите один или несколько ответов:
принцип порядка
принцип инновационности
принцип однозначности
принцип единоначалия
принцип экономичности
Вопрос 13
Внедрение MES.Forward дает заказчику
Выберите один или несколько ответов:
значительное сокращение потери сырья и повышение общей производительности
прозрачность и контролируемость производственного процесса
управление взаимозависимостью сложных спецификаций материалов
значительное сокращение длительности простоев оборудования и повышение общей производительности
проверку на соответствие бланков заказов, квитанций о поступлении товаров и затрат
Вопрос 14
В формуле, по которой рассчитывается иерархичность управления руководителей среднего звена, числителем является
Выберите один ответ:
норма управляемости для руководителей низшего звена
общая численность работающих в СУ
сменность работы
количество уровней функционального руководства
Вопрос 15
Отношение фактического уровня к норме управляемости определяет
Выберите один ответ:
коэффициент дублирования функций
степень соответствия организационной структуры принципу диапазона управления
коэффициент управляемости
коэффициент игнорирования функций
количество контролируемых взаимоотношений
Вопрос 16
Внешнюю среду характеризуют
Выберите один или несколько ответов:
сложность
достость
динамизм
неопределенность
надежность
Вопрос 17
Коэффициент дублирования функций определяется
Выберите один ответ:
отношением количества функций, закрепленных за несколькими подразделениями, к количеству функций по утвержденным положениям
произведением количества функций, закрепленных за несколькими подразделениями, и количества функций по утвержденным положениям
разностью между количеством функций, закрепленным за несколькими подразделениями, и количеством функций по утвержденным положениям
суммой количества функций, закрепленных за несколькими подразделениями, и количества функций по утвержденным положениям
отношением одной функции, закрепленной за одним подразделением, к количеству функций по утвержденным положениям
Вопрос 18
К типам связи между работами в организации относятся
Выберите один или несколько ответов:
межотраслевая взаимозависимость
последовательная взаимозависимость
отраслевая взаимозависимость
связанная взаимозависимость
несвязанная взаимозависимость
Вопрос 19
Укажите основные функции MES.
Выберите один или несколько ответов:
Контроль состояния и распределения ресурсов
Оперативное/детальное планирование
Управление персоналом и качеством продукции
Диспетчеризация производства
Автоматическая планировка регламентных работ
Вопрос 20
Коэффициент загрузки работников подразделений позволяет оценить организационную структуру управления по принципу
Выберите один ответ:
порядка
равномерности нагрузок
разделения труда
экономичности
единоначалия
Промежуточный тест (Попытка №4)
Вопрос 1
Какие показатели используются при расчете иерархичности управления руководителей среднего звена?
Выберите один или несколько ответов:
Число исполнителей
Норма управляемости для руководителей низшего звена
Количество уровней линейного руководства
Количество уровней функционального руководства
Средняя норма управляемости для руководителей высших ступеней
Вопрос 2
Выполнение каких работ относится к функции организации?
Выберите один или несколько ответов:
Определение рациональных форм разделения и кооперации труда
Установление прав органов управления
Установление прав и обязанностей органов управления и должностных лиц
Определение рациональных форм интеграции труда
Установление обязанностей должностных лиц
Вопрос 3
Маркетинг позволяет
Выберите один или несколько ответов:
налаживать обратные связи с рынком
принимать эффективные стратегические решения
изучать рынок конкурентов
не рассматривать конъюнктуру рынка
использовать различные методологические подходы
Вопрос 4
Командно-административная система предполагала
Выберите один или несколько ответов:
монополию государства в области стратегического выбора ориентиров народного хозяйства и предприятий
регулирование деятельности каждого экономического субъекта
бюрократизацию государства в области стратегического выбора ориентиров народного хозяйства и предприятий
диверсификацию инвестиций
централизованное экономическое планирование
Вопрос 5
Процесс стратегического управления предусматривает
Выберите один или несколько ответов:
организацию реализации стратегии
управление подсистемами
контроль над процессом управления
разработку и реализацию миссии
мотивацию персонала
Вопрос 6
Применительно к стратегическому управлению комплексный подход позволяет осуществить
Выберите один или несколько ответов:
согласование стратегии с контрольными цифрами стратегического плана развития предприятия
ограничение миссии и цели предприятия
согласование стратегий, исходя из ограничений миссии и цели предприятия
стратегические воздействия на персонал
прогноз стратегии по времени реализации и ресурсам
Вопрос 7
Укажите задачи ERP-систем, которым нужно взаимодействовать между собой.
Выберите один или несколько ответов:
Технический дизайн
Поставщики
Управление взаимозависимостью сложных спецификаций материалов
Потребители
Конкуренты
Вопрос 8
Наиболее распространенным методом коллективной подготовки управленческих решений является
Выберите один ответ:
метод Дельфи
метод Кано
мозговой штурм
метод экспертов
административный метод
Вопрос 9
Процесс управления представляется в качестве
Выберите один или несколько ответов:
вектора текущего состояния
вектора функции управления
вектора ошибки управления
вектора системы управления
вектора компетенций управления
Вопрос 10
Применительно к стратегическому управлению комплексный подход позволяет осуществить
Выберите один или несколько ответов:
прогноз по времени реализации и ресурсам
согласование стратегий, исходя из ограничений миссии
комплексное рассмотрение воздействий на выделенные объекты
формирование сферы услуг
разделение стратегических воздействий, направленных на определенные объекты
Вопрос 11
Динамическое равновесие достигается на основе
Выберите один или несколько ответов:
равенства конечных результатов
использования ресурсов внешней среды
различных стратегий и методов управления
использования внутренних стратегических резервов
концепций и стратегических планов
Вопрос 12
Что относится к числу положительных сторон EAM?
Выберите один или несколько ответов:
Сокращение трудоемкости процессов управления основными фондами
Широкая готовая функциональность и возможность индивидуальных модификаций
Увеличение продуктивности работы ремонтного персонала
Широкая возможность модификаций
Гибкость в настройке сложных процессов
Вопрос 13
Система управления включает
Выберите один или несколько ответов:
маркетинг
управляющую систему
объект управления
управляемую систему
план
Вопрос 14
Как рассчитывается среднее количество сотрудников, приходящихся на одного руководителя?
Выберите один ответ:
Произведением численности промышленно-производственного персонала и численности руководителей
Отношением разности между численностью промышленно-производственного персонала и численностью специалистов к численности руководителей
Отношением разности между численностью промышленно-производственного персонала и численностью руководителей к численности промышленно-производственного персонала
Отношением суммы численности промышленно-производственного персонала и численности руководителей к численности руководителей
Отношением суммы численности промышленно-производственного персонала и численности руководителей к численности промышленно-производственного персонала
Вопрос 15
Любая организация, вне зависимости от ее конкретного назначения, может быть описана с помощью ряда параметров, среди которых главными являются
Выберите один или несколько ответов:
цели организации
организационная структура
внешняя среда
внутренняя среда
уровень текучести кадров
Вопрос 16
Формула отношения количества подразделений, обоснованные и взаимоувязанные цели которых сформулированы, к общему количеству подразделений определяет
Выберите один ответ:
коэффициент охвата функций
уровень определенности целей
коэффициент охвата целей
коэффициент обеспеченности должностными инструкциями
количество уровней
Вопрос 17
Разработка организационной структуры управления предполагает наличие
Выберите один или несколько ответов:
штатного расписания
состава работников
накладных
документов организационного регламентирования
техкарт
Вопрос 18
Какой метод представляет собой исследование сложных специальных вопросов на стадии выработки управленческих решений лицами, обладающими специальными знаниями и опытом, с целью получения выводов, мнений, рекомендаций и оценок?
Выберите один ответ:
Метод Дельфи
Метод Кано
Мозговой штурм
Метод экспертов
Административный метод
Вопрос 19
Полипрограммный эффект реализуется на основе
Выберите один или несколько ответов:
общего банка информации
сведения различных стратегий
оптимального распределения ресурсов
эффективного развития предприятия
усиления стратегического потенциала
Вопрос 20
Основатели какой школы считали, что на основе наблюдений и замеров и их последующего логического анализа можно усовершенствовать многие операции ручного труда?
Выберите один ответ:
Школы научного управления
Административной школы
Школы человеческих отношений
Классической школы
Школы экономико-математических методов
Промежуточный тест (Попытка №5)
Вопрос 1
Что относится к факторам, определяющим нормы управляемости?
Выберите один или несколько ответов:
Уровень делегирования полномочий
Факторы внешней среды
Степень стандартизации работ
Количество контролируемых взаимоотношений
Вопрос 2
Назовите два уровня, из которых состоит внешняя по отношению к организации среда.
Выберите один или несколько ответов:
Прямое окружение
Посредственное окружение
Общее окружение
Непосредственное окружение
Далекое окружение
Вопрос 3
Укажите задачи ERP-систем, которым нужно взаимодействовать между собой.
Выберите один или несколько ответов:
Технический дизайн
Поставщики
Управление взаимозависимостью сложных спецификаций материалов
Потребители
Конкуренты
Вопрос 4
Коэффициент дублирования функций определяется
Выберите один ответ:
отношением количества функций, закрепленных за несколькими подразделениями, к количеству функций по утвержденным положениям
произведением количества функций, закрепленных за несколькими подразделениями, и количества функций по утвержденным положениям
разностью между количеством функций, закрепленным за несколькими подразделениями, и количеством функций по утвержденным положениям
суммой количества функций, закрепленных за несколькими подразделениями, и количества функций по утвержденным положениям
отношением одной функции, закрепленной за одним подразделением, к количеству функций по утвержденным положениям
Вопрос 5
Принцип функциональной и целевой определенности указывает, что для каждого звена необходимо
Выберите один или несколько ответов:
четко формулировать цели
четко формулировать миссию
определять закрепляемые функции
устанавливать миссию
ставить цели
Вопрос 6
Количественная характеристика системы управления называется
Выберите один ответ:
целью системы
параметром системы
задачами системы
миссией системы
свойством системы
Вопрос 7
Кто утверждал, что фактором, определяющим норму управляемости, является количество контролируемых взаимоотношений в организации?
Выберите один ответ:
М. Портер
В. Грейкунас
У. Гоггин
Р. Акофф
П. Лоуренс
Вопрос 8
В формуле расчета коэффициента дублирования функций числителем является
Выберите один ответ:
количество функций, закрепленных за несколькими подразделениями
численность работников по функциям управления
количество функций по утвержденным положениям
количество функций, выполняемых фактически и по установленным положениям
количество звеньев, выполняемых фактически и по установленным положениям
Вопрос 9
Система управления не может быть представлена
Выберите один ответ:
как функциональная
как систематическая
как микроскопическая
как процессуальная
как иерархическая
Вопрос 10
Каким образом к рассчитывается коэффициент централизации функций?
Выберите один ответ:
Отношением количества принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления к общему количеству принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
Произведением количества принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления и общего количества принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
Суммой количества принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления и общего количества принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
Разностью между количеством принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления и общим количеством принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
Разностью между количеством принятых решений при выполнении разных функций на верхних уровнях управления и общим количеством принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
Вопрос 11
В формуле, по которой находится коэффициент централизации функций, числителем является
Выберите один ответ:
количество принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления
количество принятых решений при выполнении разных функций на верхних уровнях управления
общее количество принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления
коэффициент соотношения квалификации
численность работников по функциям управления
Вопрос 12
Укажите основные функции MES.
Выберите один или несколько ответов:
Контроль состояния и распределения ресурсов
Оперативное/детальное планирование
Управление персоналом и качеством продукции
Диспетчеризация производства
Автоматическая планировка регламентных работ
Вопрос 13
Применение системного подхода тесно связано с использованием
Выберите один ответ:
общей теории систем для принятия управленческих решений
маркетинга
организации
финансов
теории фирмы
Вопрос 14
Функции в процессе управления зависят
Выберите один ответ:
от учета
от иерархии
от анализа
от руководства
от контроля
Вопрос 15
При разработке норм управляемости необходимо учитывать
Выберите один ответ:
личные деловые качества
личные профессиональные и физические качества
личные моральные качества
личные физические качества
личные профессиональные качества
Вопрос 16
Полипрограммный эффект реализуется на основе
Выберите один или несколько ответов:
общего банка информации
сведения различных стратегий
оптимального распределения ресурсов
эффективного развития предприятия
усиления стратегического потенциала
Вопрос 17
Назовите главные задачи стратегического управления.
Выберите один или несколько ответов:
Выработка стратегических решений
Выработка стратегических управленческих решений
Реализация комплексной стратегии
Формирование сферы деловых услуг
Структурирование задач управления
Вопрос 18
Что является числителем в формуле, по которой определяется коэффициент обеспеченности должностными инструкциями?
Выберите один ответ:
Количество должностей в аппарате управления, на которых действуют должностные инструкции
Фактическая численность работников по подразделениям
Количество функций, выполняемых фактически и по установленным положениям
Количество действий, выполняемых фактически и по установленным положениям
Вопрос 19
Для оценки гибкости структурной конструкции следует использовать
Выберите один ответ:
общую численность работающих в СУ
удельный вес численности работников филиалов и дочерних предприятий в общей численности работников
среднее количество сотрудников, приходящихся на одного руководителя
удельный вес численности функциональных управляющих
удельный вес численности специалистов
Вопрос 20
Укажите аксиомы теории управления.
Выберите один или несколько ответов:
Наличие управляемости
Реальное управление
Свобода выбора
Нереальное управление
Соответствие модели решаемой задаче
Промежуточный тест (Попытка №6)
Вопрос 1
Кто сформулировал 14 знаменитых принципов администрирования, применяемых ко всем сферам административной деятельности?
Выберите один ответ:
А. Файоль
А. Смит
Э. Мэйо
Ф.У. Тейлор
М. Портер
Вопрос 2
Разработка организационной структуры управления предполагает наличие
Выберите один или несколько ответов:
штатного расписания
состава работников
накладных
документов организационного регламентирования
техкарт
Вопрос 3
Назовите варианты управления из принципа необходимого разнообразия Эшби.
Выберите один или несколько ответов:
Реальное управление
Идеальное управление
Процессное управление
Функциональное управление
Цельное управление
Вопрос 4
Что такое коэффициент звенности?
Выберите один ответ:
Это показатель, характеризующий рациональность организационной структуры и её технико-организационный уровень
Это показатель экономичности
Это показатель эффективности управления
Это показатель, характеризующий организацию процесса управления
Это показатель, характеризующий координацию процесса управления
Вопрос 5
Выберите аксиомы теории управления.
Выберите один или несколько ответов:
Наличие цели управления
Наличие наблюдаемости объекта управления
Коммерческий расчет
Наличие управляемости
Наличие критерия эффективности управления
Вопрос 6
Путем применения научно обоснованной организации технического обслуживания и ремонта оборудования возможно достижение
Выберите один или несколько ответов:
поддержки информации о клиенте и истории контактов с ним
уменьшения числа поломок и простоев
сокращения затрат на эксплуатацию системы
сокращения закупочных издержек
сокращения маркетинговых затрат
Вопрос 7
Процесс управления представляется в качестве
Выберите один или несколько ответов:
вектора текущего состояния
вектора функции управления
вектора ошибки управления
вектора системы управления
вектора компетенций управления
Вопрос 8
Система управления включает
Выберите один или несколько ответов:
маркетинг
управляющую систему
объект управления
управляемую систему
план
Вопрос 9
На чем базируется системный подход?
Выберите один или несколько ответов:
На принципе целостности управляемого объекта
На интеграционных процессах
На принципе обратной связи
На стратегическом планировании
На устойчивом функционировании в сложной, динамичной, неопределенной внешней среде
Вопрос 10
Укажите требования к WMS-системам.
Выберите один или несколько ответов:
Высокий уровень быстродействия и масштабируемости
Распределение продукции между потребителями
Адекватная стоимость сопровождения
Прозрачность и контролируемость производственного процесса
Прозрачность и контролируемость персонала
Вопрос 11
Принцип функциональной и целевой определенности указывает, что для каждого звена необходимо
Выберите один или несколько ответов:
четко формулировать цели
четко формулировать миссию
определять закрепляемые функции
устанавливать миссию
ставить цели
Вопрос 12
Связующими процессами являются
Выберите один или несколько ответов:
процесс коммуникаций
процесс снабжения
процесс принятия решений
процесс сбыта
процесс маркетинга
Вопрос 13
Какой метод представляет собой исследование сложных специальных вопросов на стадии выработки управленческих решений лицами, обладающими специальными знаниями и опытом, с целью получения выводов, мнений, рекомендаций и оценок?
Выберите один ответ:
Метод Дельфи
Метод Кано
Мозговой штурм
Метод экспертов
Административный метод
Вопрос 14
Принцип «черного ящика» предполагает
Выберите один или несколько ответов:
недоступность информации о внутренних процессах системы
наличие информации о внутренней среде предприятия изучаемой системы
отсутствие информации о внутренней среде предприятия изучаемой системы
доступность информации о внутренних процессах
наличие взаимосвязанных элементов
Вопрос 15
Как рассчитывается среднее количество сотрудников, приходящихся на одного руководителя?
Выберите один ответ:
Произведением численности промышленно-производственного персонала и численности руководителей
Отношением разности между численностью промышленно-производственного персонала и численностью специалистов к численности руководителей
Отношением разности между численностью промышленно-производственного персонала и численностью руководителей к численности промышленно-производственного персонала
Отношением суммы численности промышленно-производственного персонала и численности руководителей к численности руководителей
Отношением суммы численности промышленно-производственного персонала и численности руководителей к численности промышленно-производственного персонала
Вопрос 16
После получения сведений об объекте управления неопределенность его состояния для управляющей системы
Выберите один ответ:
меняется пропорционально получаемой информации
остается неизменной
уменьшается
увеличивается
Вопрос 17
Экономичность затрат на функционирование аппарата управления может оцениваться несколькими показателями. Укажите их.
Выберите один или несколько ответов:
Доля затрат на содержание аппарата управления в стоимости реализованной продукции
Доля затрат на заработную плату основных рабочих в себестоимости продукции
Изменение суммы прибыли, приходящейся на одного работника управленческого персонала
Доля затрат на заработную плату работников управленческого персонала в себестоимости продукции
Доля затрат на содержание управленческого персонала на 1 рубль стоимости реализованной продукции
Вопрос 18
Реструктуризация означает
Выберите один ответ:
оптимизацию на принципиально новой основе внутриорганизационных процессов и преобразование в соответствии с этим всех сторон деятельности организации
изменение функций и структуры организации, т. е. набора ее отдельных частей и элементов
создание организационного проекта будущей структуры, системы управления, технологических, административных, информационных взаимосвязей между элементами, правил и процедур выполнения тех или иных действий и др.
изменение методов организации, т. е. набора ее отдельных частей и элементов
выделение набора функционально обособленных элементов организации и связей между ними
Вопрос 19
Назовите два уровня, из которых состоит внешняя по отношению к организации среда.
Выберите один или несколько ответов:
Прямое окружение
Посредственное окружение
Общее окружение
Непосредственное окружение
Далекое окружение
Вопрос 20
Характеристики в зависимости от типа отношений на множестве их значений делятся
Выберите один или несколько ответов:
на количественные
на рациональные
на качественные
на линейные
на функциональные
Итоговый тест
Вопрос 1
Привлечение новых клиентов CRM-системы означает
Выберите один ответ:
организацию календаря и делового дневника для торговых представителей и сотрудников территориальных подразделений, работающих с потребителями
предоставление информации о перспективных планах продаж, а также прогнозов исследовательских организаций или данных маркетинговых исследований
программное приложение, основанное на базе знаний, содержащее рекомендации по привлечению потенциальных клиентов и описывающее возможные способы увеличения потребительского спроса
поддержку информации о клиенте и истории контактов с ним
организацию делового дневника для торговых представителей, работающих с потребителями
Вопрос 2
Что понимается под CMMS-системой?
Выберите один ответ:
Информационная система, позволяющая компаниям «навести порядок на складе», «автоматизировать складской учет», выйти на качественно новый уровень управления складом и предприятием в целом
Клиент-центрированная корпоративная информационная система, позволяющая оптимизировать политику взаимоотношения компании с покупателями на основе автоматизации и создания баз данных с информацией по клиентам и их заказам
Комплекс подходов, помогающий эффективной интеграции поставщиков, производителей, дистрибьюторов и продавцов
Компьютеризированная система управления техническим обслуживанием, в состав которой входят база данных оборудования организации, модули планирования выполнения технического обслуживания и планово-предупредительного ремонта
Компьютеризированная система управления техническим обслуживанием – совокупность программного обеспечения, в состав которой входят база данных оборудования организации, модули планирования выполнения технического обслуживания и планово-предупредительного ремонта, составление заявок на выполнение ремонта, компоненты складского учета и заявок на покупку материалов
Вопрос 3
Основоположником научной школы управления является
Выберите один ответ:
Ф.У. Тейлор
М. Портер
И. Ансофф
Ф. Гилбрет
А. Файоль
Вопрос 4
В 1933 г. В. Грейкунас определил, что руководитель в состоянии иметь не более ... контактов второго типа.
Выберите один ответ:
10
12
15
18
28
Вопрос 5
Линейная департаментизация предполагает
Выберите один ответ:
относительную автономность в работе
отношения географических и отраслевых рынков производства и продаж
специализацию работ, связанную с получением и распределением ресурсов
кооперацию работ, связанную с получением и распределением ресурсов
специализацию работ, направленную на результат
Вопрос 6
Изучение влияния экономики, политических процессов, природной среды и культурной составляющих общества включает
Выберите один ответ:
выбор стратегии
определение миссии
анализ внешней среды
анализ внутренней среды
реализация стратегии
Вопрос 7
А. Слоун определил дивизиональную схему
Выберите один ответ:
как интегрированную децентрализацию
как скоординированную децентрализацию
как управленческую децентрализацию
как мотивационную децентрализацию
как организационную децентрализацию
Вопрос 8
Как можно оценить степень соответствия принципу единоначалия?
Выберите один или несколько ответов:
Отношением численности работников, принимающих участие во временных, традиционно построенных подразделениях, к общей численности работников
Путем определения доли исполнителей, подчиняющихся одному руководителю, в общей численности промышленно-производственного персонала
Отношением численности работников, принимающих участие в подразделениях, к общей численности работников
Путем расчета отношения трудоемкости работ, по которым исполнители отчитываются одному руководителю, к общей трудоемкости работ
Удельным весом затрат рабочего времени работников на участие в матричных подразделениях
Вопрос 9
Недостатками использования стратегической карты являются
Выберите один или несколько ответов:
вероятность возникновения конфликтных ситуаций между различными подразделениями и отсутствие механизма для разрешения конфликтов
возможность принимать объективные решения в области распределения ресурсов
сложность определения показателей, характеризующих деятельность предприятия
объективный характер дискуссий по проблеме реализации стратегии
Вопрос 10
Сложная система представляет собой
Выберите один ответ:
систему, которая имеет фиксированные границы, а ее функционирование не зависит от влияния среды
систему, обладающую разнообразием и функциональной избыточностью элементов и связей между ними
систему, в которой взаимодействие подсистем и элементов обусловлено их начальным состоянием и носит вероятностный характер
систему, которая обменивается с внешней средой материальными объектами и информацией
систему, которая поглощает из внешней среды материальные объекты и информацию
Вопрос 11
Рациональная фактическая организационная структура должна соответствовать
Выберите один или несколько ответов:
требованиям эргономичности труда
проектной структуре
принципам структурного построения
диапазону управления
принципу порядка
Вопрос 12
SCM включает
Выберите один ответ:
стратегическое планирование цепочки поставок или бизнес-процессов в отдельных ее звеньях
поддержку информации о клиенте и истории контактов с ним
управление взаимозависимостью сложных спецификаций материалов
повышение качества обслуживания потребителей
реализацию планов и оперативное управление звеньями цепочки поставок, такими как транспорт или складское хозяйство
Вопрос 13
Элементами организационной структуры управления являются
Выберите один или несколько ответов:
связи
функции управления
звенья управления
параметры управления
этапы управления
Вопрос 14
Оценка организационной структуры предполагает анализ
Выберите один или несколько ответов:
фактических и прогнозируемых характеристик внешних факторов
целей, элементов и процессов организационной системы
затрат на содержание аппарата управления
затрат на специалистов
характера соподчиненности между звеньями организации
Вопрос 15
Система обратной связи осуществляется с помощью
Выберите один ответ:
оценки стратегии
определения миссии
анализа внешней среды
анализа внутренней среды
реализации стратегии
Вопрос 16
Метод управления представляет собой
Выберите один ответ:
совокупность правил для субъекта управления
совокупность приемов и способов воздействия на субъект управления для достижения поставленных целей
совокупность приемов и способов воздействия на объект управления для достижения поставленных целей
совокупность подходов к субъекту управления для достижения целей
совокупность подходов к объекту управления для достижения целей
Вопрос 17
В качестве объектов анализа при оценке организационной структуры предлагаются
Выберите один или несколько ответов:
организационная структура управления в целом
уточнение состава и количества подразделений по уровням управления
организационная структура управления отдельных звеньев
определение типа структуры управления
степень соответствия структуры управления
Вопрос 18
Принцип минимизации взаимодействия между звеньями заключается в том, что при закреплении работ за определенным звеном интенсивность связей внутри звена должна
Выберите один ответ:
превышать интенсивность внутренних связей
быть ниже интенсивности внешних связей
превышать интенсивность внешних связей
превышать оценки соответствия
быть ниже интенсивности внутренних связей
Вопрос 19
Стратегия конгломеративной диверсификации направлена
Выберите один ответ:
на поиск новых рынков для уже произведенного продукта
на рост фирмы за счет приобретения или же усиления контроля над поставщиками
на рост фирмы за счет приобретения либо усиления контроля над структурами, находящимися между фирмой и конечными потребителями
на расширение фирмы за счет производства, технологически не связанного с уже производимыми новыми товарами, которые реализуются на новых рынках
на устранение достаточно небольших источников затрат, носит временный характер краткосрочных мер
Вопрос 20
Связь представляет собой
Выберите один ответ:
функциональные знания
линейные знания
наличие возможности
выражение отношений, а не какое-то действие
процесс принятия решения
Вопрос 21
Дифференциация означает
Выберите один ответ:
деление в организации работ между ее частями или подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данного подразделения
степень контроля исполнения принятого решения и число решений, принимаемых на каждом из уровней управления
уровень сотрудничества, существующего между частями организации и обеспечивающего достижение их целей в рамках требований, предъявляемых внешним окружением
концентрацию прав принятия решений, сосредоточение властных полномочий на верхнем уровне руководства организации
передачу или делегирование ответственности за ряд ключевых решений, а следовательно, передачу соответствующих этой ответственности прав на нижние уровни управления организацией
Вопрос 22
Разработка альтернатив как степень участия в управлении партисипативной организации
Выберите один ответ:
осуществляется в форме работы специальных советов научно-технического, технико-экономического и управленческого характера
не требует введения структурных и других изменений в традиционную организацию и может осуществляться руководителем
требует появления в организации специальных структур, которые могли бы эффективно решать эту задачу
не требует введения изменений в традиционную организацию
предполагает создание максимально благоприятной ситуации для делегирования полномочий, притом что роль руководства организации остается ведущей
Вопрос 23
Количество организационных звеньев и интенсивность связей являются критериями оценки соответствия
Выберите один ответ:
организационной структуры управления требованиям внешней среды
фактической организационной структуры управления проектной
организационной структуры управления требованиям внутренней среды
организационной структуры управления принципам рационального структурного построения
организационной структуры управления принципам порядка
Вопрос 24
Назовите уровни стратегий в организации.
Выберите один или несколько ответов:
Корпоративная стратегия
Портфельная стратегия
Функциональная стратегия
Холдинговая стратегия
Персональная стратегия
Вопрос 25
Отличительной чертой матричного подхода к департаментизации является
Выберите один ответ:
формальное наличие у работника одного начальника
формальное наличие у работника одновременно двух начальников
формальное наличие у работника одновременно двух начальников, обладающих равными правами
формальное наличие у работника одновременно трех начальников
Вопрос 26
Укажите основное преимущество внедрения CRM-системы управления.
Выберите один ответ:
Сокращение трудоемкости процессов управления фондами
Снижение административных издержек на маркетинг и продажи с помощью автоматизации рутинных процессов
Увеличение продуктивности работы ремонтного персонала
Широкая готовая функциональность и возможность индивидуальных модификаций
Увеличение продуктивности работы склада
Вопрос 27
К элементам проектирования организации не относятся
Выберите один или несколько ответов:
масштаб управляемости и контроля
трудоемкость работ
связи между частями и координация
фонд оплаты труда
рынки сбыта и территориальное размещение производства
Вопрос 28
Укажите характеристику широкого масштаба управляемости.
Выберите один ответ:
Минимальное количество подчиненных у одного руководителя
Максимально возможное количество подчиненных у одного руководителя и минимальное количество уровней иерархии
Максимальное количество подчиненных у одного руководителя
Отношения между руководителем и конкретным подчиненным
Власть, которую индивид или отдел могут иметь как результат специфики своей работы
Вопрос 29
Что понимается под формальными связями?
Выберите один ответ:
Отношения, в которых начальник реализует свои властные права и осуществляет прямое руководство подчиненными
Связи, которые формализуются в процессе проектирования организации, действуют постоянно и изображаются на всех возможных ее схемах, отражая распределение полномочий
Связи между двумя или более равными по положению в иерархии или статусу частями или членами организации
Связи между двумя не равными по положению в иерархии частями или членами организации
Связи координации, регулируемые установленными или принятыми в организации целями, политикой и процедурами
Вопрос 30
Что подразумевается под понятием «открытая система»?
Выберите один ответ:
Что система должна воспринимать из внешней среды все новые тенденции и обязательно применять их в своей деятельности
Что система должна использовать ресурсы внешней среды и чутко реагировать на ее изменения, трансформируясь в соответствии с ними
Что организация открыта для любых нововведений, необходимых собственнику
Что организация открыта для любых инвестиций, необходимых собственнику
Что система должна использовать ресурсы внешней среды
Вопрос 31
В основе неформальных отношений лежат отношения
Выберите один или несколько ответов:
между конкретными индивидами
между любым директором и любым начальником цеха
между любым директором и любым рабочим
между конкретным человеком, занимающим пост директора, и конкретным человеком, являющимся начальником цеха
между определенными индивидами
Вопрос 32
Функциональные права – это
Выберите один ответ:
права, которые появляются, когда формальные связи не выполняют своей роли: не служат либо интересам работника, либо интересам организации
права, появляющиеся, когда неформальные связи не выполняют своей роли: не служат интересам работника или интересам организации
права, которые имеют в организационной иерархии направленность снизу вверх и выступают в форме совета, рекомендации, альтернативного решения и т. п.
власть, которую индивид или отдел может иметь как результат специфики своей работы
отношения, в которых начальник реализует свои властные права и осуществляет прямое руководство подчиненными
Вопрос 33
Стратегия сокращения подразделений направлена
Выберите один ответ:
на поиск возможностей роста на существующем рынке за счет новой продукции, требующей новой технологии, отличающейся от использованной
на рост фирмы за счет приобретения либо же усиления контроля над поставщиками
на завоевание лучших позиций производимым товаром на существующем рынке
на поиск новых рынков для уже произведенного продукта
на долгосрочное изменение границ ведения бизнеса
Вопрос 34
Какова главная задача менеджмента согласно А. Файолю?
Выберите один ответ:
Соблюдение всех законов существования организации во внешней среде
Мотивация сотрудников организации для достижения ими основных целей фирмы
Обеспечение последовательной реализации основных пяти функций менеджмента в организации
Соблюдение всех законов менеджмента во внешней среде
Соблюдение единства руководства в организации
Вопрос 35
Комбинированные межличностные контакты представляют собой отношения
Выберите один ответ:
руководителя с двумя или более подчиненными
руководителя с тремя или более подчиненными
между подчиненными
между руководителем и конкретным подчиненным
Вопрос 36
Внутренние свойства объекта проявляются
Выберите один ответ:
в форме выходных характеристик без взаимодействия с внешними объектами
в форме выходных характеристик только при взаимодействии с внешними объектами
во взаимодействии с внутренними элементами рассматриваемой системы и являются причиной внешних свойств
в форме переменных состояний при взаимодействии с внутренними элементами рассматриваемой системы и являются причиной внешних свойств
Вопрос 37
Стратегия развития рынка направлена
Выберите один ответ:
на поиск новых рынков для уже произведенного продукта
на рост фирмы за счет приобретения либо усиления контроля над поставщиками
на рост фирмы за счет приобретения либо усиления контроля над структурами, находящимися между фирмой и конечными потребителями
на расширение фирмы за счет производства, технологически не связанного с уже производимыми новыми товарами, которые реализуются на новых рынках
на устранение достаточно небольших источников затрат, носит временный характер краткосрочных мер
Вопрос 38
Удельный вес затрат рабочего времени работников на участие в матричных подразделениях используются для оценки
Выберите один ответ:
функциональной и целевой определенности
порядка
гибкости структурной конструкции
соблюдения принципа единоначалия
диапазона управления
Вопрос 39
Что такое вертикальные связи?
Выберите один ответ:
Это отношения, в которых начальник реализует свои властные права и осуществляет прямое руководство подчиненными
Это связи, которые формализуются в процессе проектирования организации, действуют постоянно и изображаются на всех возможных ее схемах, отражая распределение полномочий
Это связи между двумя или более равными по положению в иерархии или статусу частями или членами организации
Это связи между двумя не равными по положению в иерархии частями или членами организации
Это связи координации, регулируемые установленными или принятыми в организации целями, политикой и процедурами
Вопрос 40
К основному типу организационных моделей относятся
Выберите один ответ:
математико-статистические модели зависимостей между исходными факторами организационных систем и характеристиками организационных структур
либеральные модели
вероятностные модели
корпоративные модели
антикризисные модели
