Установите последовательность действий в ситуации телефонного разговора в соответствии с правилами телефонного этикета. звонят вам
-дать ответ (если это возможно сделать сразу же)
-попросить представить абонента (если не представился)
-представиться
-внимательно выслушать абонента и его вопрос
-поздороваться
-попрощаться
Установите последовательность действий в ситуации телефонного разговора в соответствии с правилами телефонного этикета. звонят вам
-дать ответ (если это возможно сделать сразу же)
-попросить представить абонента (если не представился)
-представиться
-внимательно выслушать абонента и его вопрос
-поздороваться
-попрощаться