Совершенствование управления маркетингом аптечной организации

Диплом 2021 года. Оригинальность высокая.

Объект исследования: управление маркетингом организации.

Предмет: управление маркетингом фармацевтической компании.

Цель работы: изучить управление маркетингом в аптечной организации и совершенствованию.

Задачи работы:

–изучить теоретические аспекты управления маркетингом фармацевтической организации;

– провести анализ управления маркетингом в аптечной компании;

– рассмотреть меры по совершенствованию управления маркетингом в аптечной компании.

Введение ……………………………………………………………………………..3

1.Управление маркетингом организации: теоретические основы ……………….6

1.1 Понятие и сущность управления маркетингом организации………………...6

1.2 Основные этапы организации маркетинга на предприятии ………………..11

1.3 Особенности управления маркетингом аптечных предприятий …………...15

2. Управление маркетингом аптечного предприятия (на примере ООО «Аптека Фармарт+») ……………………………………………………………………… 22

2.1Общая организационно-экономическая характеристика предприятия …… 22

2.2 Маркетинговые исследования ……………………………………………….. 25

2.3 Товарная политика …………………………………………………………… 28

2.4 Сбытовая политика …………………………………………………………..30

2.5 Выявление проблем и областей для улучшения маркетинговой  деятельности предприятия ………………………………………………………33

3 Совершенствование управления маркетингом на предприятии ООО «Аптека Фармарт+»…………………………………………………………………………39

3.1 Совершенствование организационной структуры предприятия …..………39

3.2 Совершенствование ассортиментной политики предприятия…………….. 42

3.3 Совершенствование сбытовой политики предприятия …………………… 44                                                                                      

Заключение ……………………………………………………………………… 48                                                                         

Список использованных источников ………………………………………….. 51

Приложение ……………………………………………………………………… 57

1.             Божук, С. Г. Маркетинговые исследования : учебник для вузов / С. Г. Божук. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 304 с.

2.             Голубкова Е.Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации : учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. Н. Голубкова. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 363 с. 

3.             Григорьев, М. Н. Маркетинг : учебник для вузов / М. Н. Григорьев. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 559 с

4.             Данько, Т. П. Управление маркетингом : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Т. П. Данько. — 4-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2016. — 521 с.

5.             Данченко, Л.А., Иванова А.Г., Ласковец С.В., Невоструев П.Ю. Маркетинг: учебно-практическое пособие / Л.А. Данченко, А.Г. Иванова, С.В. Ласковец, П.Ю. Невоструев. – И.: ЕАОИ, 2016. – 249 с.

6.             Дзагоева А.Р. Маркетинговые инструменты управления поведением потребителей на региональном рынке фармацевтической продукции / А.Р.Дзагоева, М.З.Кулумбекова // Управление экономическими системами: электронный научный журнал [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru

7.             Джабасова, З. Н. Особенности интернет-маркетинга в России / З. Н. Джабасова, О. В. Юдакова // Актуальные проблемы и тенденции развития современной экономики : Сборник трудов международной научно-практической конференции. В 2-х частях, Самара, 16–17 ноября 2020 г./ Отв. редактор И.В. Косякова. – Самара: Самарский государственный технический университет, 2020. – С. 290-293

8.             Егоршин, А. П. Эффективный маркетинг организации : учебник для вузов / А. П. Егоршин. — 2-е изд., доп. и перераб. — Нижний Новгород : НИЭМ, 2020. — 302 с.

9.             Ильин, В. С. Особенности маркетинговой деятельности в современных условиях [Электронный ресурс] - Режим доступа : http://www.productguide.ru/products-7377-1.html Дата обращения : 25.04.2021

10.         Карцева, Н.С., Стеньгина, А.Р., Валиуллова, Р.И. // Теоретическое обоснование маркетинговой деятельности предприятия// Экономика и социум. – 2016.– № 2 (21). – С. 884–888

11.         Кидонь, В. Контроль маркетинговой деятельности [Электронный ресурс] - Режим доступа : http://www.bma.ru/biblioteka-marketologa/kontrol-marketingovojdeyatelnosti/?lang=ru Дата обращения : 25.04.2021

12.         Корокошко Ю.В. Маркетинг-менеджмент как инструмент повышения конкурентоспособности современной компании / Ю.В.Корокошко // Инновационная наука. – 2020. - № 5. – С. 97-99.

13.         Котлер Ф., Келлер К. Маркетинг менеджмент. – СПб.6 Питер, 2018. – 340 с.

14.         Лобова Е.Д. Современные маркетинговые технологии в деятельности аптечных организаций // Бюллетень медицинских интернет-конференций. – 2019. - № 5. – С. 336.

15.         Маковеева, Е. Н. Влияние различных тенденций на развитие интернет — маркетинга / Е. Н. Маковеева // Роль и место информационных технологий в современной науке : сборник статей Международной научно-практической конференции, Самара, 17 января 2019 г. – Самара: Общество с ограниченной ответственностью «ОМЕГА САЙНС», 2019. – С. 121-124

16.          Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учебник для бакалавров / под ред. А. Л. Абаева, В. А. Алексунина, М. Т. Гуриевой. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. – 433 с.

17.         Основы маркетинга: Практикум / Под ред. Дайитбегова Д.М., Синяевой И.М.. - М.: Вузовский учебник, 2018. - 318 c.

18.         Овсянников, А. А. Современный маркетинг. В 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для вузов / А. А. Овсянников. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 219 с. 

19.         Реброва, Н.П. Основы маркетинга. Учебник и практикум / Н.П. Реброва. - Люберцы: Юрайт, 2019. - 277 c.

20.         Савельев И.И., Нефедова К.А. Основные тренды организации продаж и продвижения в условиях пандемии // Научные труды Вольного экономического общества России. – 2020. – Т.223. – С. 392-408.

21.         Савчук, Г. А. Управление маркетингом на предприятии : учеб. пособие / Г. А. Савчук, Ю. В. Мокерова ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. федер. ун-т. – Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2014. – 112 с.

22.         Соколов, Н.М. Маркетинговый менеджмент: учебно-методический комплекс / Н.М. Соколов. – Минск: БГУИР, 2016. – 387 с.

23.         Тоффлер Э. Третья волна. – М.: АСТ, 2019. – 760 с.

24.          Шастина, К.А. Система управления маркетинговой деятельностью организации / К.А. Шастина // Экономика и социум. – 2016. – № 8 (27). – С. 681– 685.

25.         Шевченко, М.Н. Анализ маркетинговой среды предприятия / М.Н. Шевченко // Организатор производства. – 2017. – № 3. – С. 76–85.

26.         Шахлевич, А. А. Инструменты интернет-маркетинга на B2B рынках и особенности их применения / А. А. Шахлевич, С. А. Павленко // Экономика и управление: актуальные вопросы теории и практики : Материалы XII международной научно-практической конференции, Краснодар, 22 мая 2019 г. – Краснодар: ФГБУ «Российское энергетическое агентство» Минэнерго России Краснодарский ЦНТИ- филиал ФГБУ «РЭА» Минэнерго России, 2019. – С. 322-330

 27. Щепакин, М. Б. Экономика маркетинговой и рекламной деятельности : учебное пособие / М. Б. Щепакин, Э. Ф. Хандамова, В. М. Михайлова. – Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2021. – 232 c.

28.         Хациева Л.У. Основы управления маркетинговой деятельности организации / Л.У.Хациева, И.С.Самраилова // ЖУРНАЛ E-Scio. – 2019. - № 9. – С.755-761.

29.          Беркутова, Т.А., Ревенко, Н.Ф. Инструменты диагностики маркетинговой деятельности предприятия в процессе управления изменениями / Т.А. Беркутова, Н.Ф. Ревенко // Вестник ИжГТУ им. М.Т. Калашникова. – 2014. – № 1 (61). – С. 97–101.

30.         Кидонь, В. Контроль маркетинговой деятельности [Электронный ресурс] - Режим доступа : http://www.bma.ru/biblioteka-marketologa/kontrol-marketingovojdeyatelnosti/?lang=ru Дата обращения : 01.05.2021

31.         Куда пропадают лекарства? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://megapteka.ru

32.         Косарева, А.Н. Измерение и оценка результатов маркетинговой деятельности / А.Н. Косарева // Фундаментальные и прикладные исследования в современном мире. – 2015. – № 1 (39). – С. 105–107

33.         Попкова, Е.Г. Маркетинговые исследования [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.cis2000.ru/Budgeting/MarketingResearch.shtml Дата обращения : 25.04.2021

34.         Федеральный закон от 12.04.2010 № 61-ФЗ (ред. 22.12.2020) «Об обращении лекарственных средств» (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2021)

[Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_99350

35.         Маркетинговая служба аптечного предприятия. Учебно-методическое пособие. ГБОУ ВПО ИГМУ Минздрава России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://mir.ismu.baikal.ru

36.         Некоторые пути увеличения прибыльности аптеки [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://pharmedu.ru

37.         Свердловские аптеки уступают рынок [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://urbc.ru/1068071795-sverdlovskie-apteki-ustupayut-rynok.html

38.          Консультант Плюс - официальный интернет сайт – Режим доступа: https://www.consultant.ru

39.          Гарант - информационно-правовой портал сайт – Режим доступа: https://garant.ru

40.          Минпромторг – сайт– Режим доступа: https://minpromtorg.gov.ru