Актуальность темы обусловлена тем, что управление организацией является основополагающим механизмом эффективности и результативности ее деятельности, но, в условиях инновационного развития общества и экономики образуется ряд проблем, с которыми сталкиваются менеджеры в рамках реализации своей профессиональной деятельности.
Цель работы – разработать мероприятия по повышению эффективности процесса управления международной компанией.
Для достижения цели в работе поставлены задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы управления организацией.
2. Дать характеристику деятельности компании-объекта исследования.
3. Проанализировать процесс управления организацией и выявить недостатки
4. Разработать мероприятия по совершенствованию процесса управления.
Объектом исследования является ООО «НИССАН».
Предмет исследования – результаты управления бизнес процессами в ООО «НИССАН».
В исследовании использовались как общенаучные методы анализа и обобщения, сравнительного анализа, так и эмпирические методы анализа, наблюдения, интервью.
Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, в котором обоснована актуальность темы исследования, поставлены цели и задачи, трех глав, раскрывающих основное содержание выбранной темы, заключения, в котором приведены выводы по проделанной работе, списка использованных источников, состоящего из 30 наименования. Общий объём работы составил 45 страниц машинописного текста.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….……….3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ…………………………………………………………..….…4
1.1. Современные представления об организации…........................................4
1.2. Процесс управления организацией и его характеристика……….7
1.3. Основные задачи и принципы деятельности организации…….....……10
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ООО «НИССАН»…………………………………….………………………………...13
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации……….13
2.2. Характеристика процесса управления и выявление проблемных областей…………………………………………………………………………..20
2.3. Анализ выявленных проблем управления организацией……….……...33
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ООО «НИССАН»……………………………....33
3.1. Совершенствование системы менеджмента качества………………….33
3.2. Совершенствование системы управления персоналом………………...37
3.3. Социально-экономическая эффективность разработанных мероприятий………………………………………………………………41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….....46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………....48
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Научная и учебная литература
1. Ахмедов А. Э. Проблемы повышения качества современного управления в условиях нестабильности внешней среды. – М.: Устойчивое развитие науки и образования, 2016. – 114 с.
2. Артамонов Б. В. Маркетинговые коммуникации: проблемы, возможности и перспективы развития. – М.: Просвещение, 2018. – 196 с.
3. Борщева А. В. Повышение эффективности использования кадрового потенциала предприятия. – М.: Бизнес и дизайн ревю, 2018. – 148 с.
4. Белоногова Е. И. Основные проблемы управления развитием персонала в условиях цифровой экономики. – СПб.: Вестник науки и образования, 2018. – 139 с.
5. Батракова А. А. Теоретико-методические аспекты управления предприятием в современных экономических условиях. – М.: Организационно-экономические и инновационно-технологические проблемы модернизации экономики России, 2020. – 30 с.
6. Бунтовский С. Ю. Актуальные проблемы развития стратегического менеджмента в России. – М.: Интеграция наук. Международный научно-практический журнал, 2018. – №. 4. – С. 19.
7. Губенко А. В. Современные проблемы теории моделирования и антикризисного управления в проектном менеджменте. – М.: Экономика и управление, 2016. – 126 с.
8. Гнатышина Е. А. Менеджмент: современные проблемы управления. – М.: Коллективная монография, 2018. – 19 с.
9. Давыдова Ю. Ю. Проблемы антикризисного управления предприятием. – М.: Символ науки, 2016. – 91 с.
10. Елкин С. Е. Управление персоналом организации. Теория управления человеческим развитием. – М.: Инфра-М, 2020. – 146 с.
11. Зарубина Е. В. От управления персоналом к управлению человеческими ресурсами. – М.: Мир науки, 2018. – 169 с.
12. Котлер Ф. Стратегический менеджмент по Котлеру: Лучшие приемы и методы. – М.: Альпина Паблишер, 2018. – 463 с.
13. Косарева И. Н. Особенности управления предприятием в условиях цифровизации. – М.: Вестник евразийской науки, 2020. – 113 с.
14. Колчина А. Ю. Инновационные технологии в управлении. – М.: Общество. Экономика. Культура: актуальные проблемы, практика решения, 2020. – 64 с.
15. Кулапов М. Н. Технологические аспекты теории управления. – М.: Друкеровский вестник, 2018. – 82 с.
16. Казаков В. Г. Современные подходы к управлению предприятием: практика против теории. – РнД.: Методы менеджмента качества, 2020. – 38 с.
17. Костюченко Н. И. Проблемы теории управления на примере определения понятия функции «управленческое решение». – Краснодар.: Вестник Краснодарского университета МВД России, 2016. – 131 с.
18. Киселев А. А. Проблемы развития теории управления в учебных изданиях. – М.: Развитие образования, 2020. – 51 с.
19. Меньшенина К. В. Развитие теорий управления. – М.: Юрайт, 2018. – 271 с.
20. Мусаелян И. К. Акценты развития научной школы теории управления. – М.: Управление, 2016. – 212 с.
21. Максимова Т. С. Инновационное развитие как элемент стратегического управления предприятием. – Луганск.: Вестник Луганского национального университета имени В. Даля, 2020. – 85 с.
22. Набиуллина Л. Ю. Развитие теорий управления. – М.: Меридиан, 2020. – 89 с.
23. Никитин С. А. Современные проблемы менеджмента в условиях научно-технологической трансформации. – М.: Инфра-М, 2018. – 257 с.
24. Пальниченко С. А. Некоторые аспекты современной модели управления предприятием. – М.: Интеграционные процессы в науке в современных условиях, 2018. – 173 с.
25. Райченко А. В. О соотношения теории и методологии управления. – М.: Вестник университета, 2020. – 163 с.
26. Сироткина Н. В. Адаптационные формы управления предприятием. – М.: Цифровая и отраслевая экономика, 2020. – 11 с.
27. Спивак В. А. Профессиональный самоменеджмент: источники знаний и базовые компетенции. – М.: Российское предпринимательства, 2018. – 182 с.
28. Тагирова Э. И. Самоменеджмент как путь успешной реализации человека и личностного роста. – М.: Динамика взаимоотношений различных областей в современных условиях, 2018. – 131 с.
29. Филатова С. Э. Проблемы планирования на предприятии. – М.: Совершенствование механизмов управления предприятиями и отраслями экономики, 2016. – 84 с.
30. Хачатурян М. И. Современные проблемы теории управления. Учебное пособие для бакалавриата и магистратуры. – М.: Инфра-М, 2018. – 164 с.