Актуальность данной работы заключается в том, что современный бизнес сегодня диктует нам, и руководителям, что, если хотите добиться успеха, научитесь управлять своими эмоциями- во-первых, и эмоциями своих коллег и подчиненных - во-вторых.
Объект исследования - изучение свойств личности: эмоционального интеллекта и типов темперамента.
Предмет исследование – влияние интеллекта на профессиональную деятельность
Цель работы – изучить эмоциональную компетентность как фактор успеха современного руководителя.
Задачи исследования:
1. Дать понятие и раскрыть структуру эмоциональной компетентности руководителя;
2. Проанализировать эмоциональный интеллект как критерий успешности и эффективности;
3. Рассмотреть эмоциональную компетентность – как важное условие успешной работы;
4. Раскрыть развитие эмоциональной компетентности руководителя.
Структура работы. Работа состоит из содержания, введения, двух взаимосвязанных вопросов и списка использованных источников. Общий объем работы составляет 28 страниц машинописного текста.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Теоретическое исследование эмоциональной компетентности руководителя………………………………………………………………………5
1.1. Понятие и структура эмоциональной компетентности руководителя….5
1.2. Эмоциональный интеллект как критерий успешности и эффективности……………………………………………………………...9
2. Эмоциональная компетентность руководителя и навыки мотивации персонала…………………………………………………………………………13
2.1. Эмоциональная компетентность - важное условие успешной работы……………………………………………………………………...13
2.2. Развитие эмоциональной компетентности руководителя……...............17
Заключение……………………………………………………………………….23
Список использованных источников…………………………………………...27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Научная и учебная литература
1. Болдырева Н. В. Вопросы личной эффективности и эмоциональной компетентности руководителей и менеджеров сегодня. – М.: Вестник Института мировых цивилизаций, 2019. – 91 с.
2. Болдырева Н. В. Эмоциональная компетентность современного руководителя в бизнесе. – М.: Мировые цивилизации, 2018. – 8 с.
3. Джабраилова Л. Х. Личностные качества современной руководителя как фактор успешного управления. – Чечня.: Чеченский государственный педагогический университет, 2020. – 101 с.
4. Ивонина А. И. Современные направления теоретических и методических разработок в области управления: роль soft-skills и hard skills в профессиональном и карьерном развитии сотрудников. – М.: Вестник евразийской науки, 2017. – 138 с.
5. Корженовский И. И. Современное состояние проблемы психологических особенностей эффективного руководителя. – М.: Сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции, 2019. – 54 с.
6. Климова Е. М. Социальный интеллект, как фактор профессионализма руководителя (теоретический анализ). – М.: Психология профессиональной деятельности: проблемы, современное состояние и перспективы развития, 2020. – 106 с.
7. Мелихова Д. Н. Роль эмоционального интеллекта в современном менеджменте. – М.: Юрайт, 2017. – 123 с.
8. Пушкарева Е. В. Эмоциональный интеллект как фактор успеха менеджера. – М.: Проспект, 2019. – 141 с.
9. Птицын С. Д. Роль эмоционального интеллекта в работе современных руководителей. – СПб.: Вопросы студенческой науки, 2019. – 139 с.
10. Семенова Ю. Е. Влияние эмоционального интеллекта руководителя на конкурентоспособность современного предприятия. – М.: Рыночная трансформация экономики России: проблемы, перспективы, пути развития, 2017. – 160 с.
11. Терещенко П. И. Эмоциональный интеллект в процессе разработки, принятия и реализации управленческого решения. – М.: Наука и знание: инновационные подходы к решению практических профессиональных задач по формированию конкурентоспособных специалистов, 2018. – 145 с.
12. Чуланова О. Л. Социально-психологические аспекты управления: эмоциональная компетентность руководителя в структуре soft skills (значение, подходы, методы диагностики и развития). – М.: Вестник евразийской науки, 2017. – 138 с.
13. Чуланова О. Л. Развитие мягких навыков (soft skills) руководителей в соответствии с целевой моделью компетенций. – М.: Материалы Афанасьевских чтений, 2017. – 126 с.
Интернет – ресурсы
14. Модель Дж. Мэйера, П. Сэловея и Д. Карузо. Эмоциональный интеллект. Электронный ресурс. Режим доступа URL: https://www.sites.google.com/site/emocionalnyjintellekt5555/home/model-bar-ona (дата обращения: 30.01.2021).
15. Моделирование эмоциональной компетентности в управлении персоналом. Электронный ресурс. Режим доступа URL: https://cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-razvitiya-emotsionalnogo-intellekta-subektov-obrazovatelnoy-sredy (дата обращения: 30.01.2020).
16. Эмоциональный интеллект как детерминанта успешности «горизонтальной» карьеры. Электронный ресурс. Режим доступа URL: https://www.sbmt.bsu.by/Data_RUS/ContBlocks/01109/solovjeva_Alekseeva.pdf (дата обращения: 30.01.2020).