ВВЕДЕНИЕ
Актуальность и новизна темы.Мороженое – это продукт, который в России пока еще не стал настолько популярным, насколько потенциально способен. Поэтому рынку по продаже мороженого есть куда расти.
Мнение, что кафе-мороженое посещают в основном, дети, является заблуждением. Как показывает статистика, более половины любителей лакомства — взрослые люди среднего возраста.
Растет культура потребления мороженого. Все чаще люди хотят не просто полакомиться вкусным продуктом, а сделать это в приятной и комфортной обстановке. Требования к качеству тоже выросли. Поэтому продажа мороженого в кафе в любом случае является перспективной идеей.
Мороженное - чудесное лакомство, оно поднимает настроение, помогает справится со стрессом, снять усталость и просто расслабиться. Мороженое актуально в любую пору года.
Есть три вида кафе мороженое - это расположенные на территории торговых центров, уличные кафе-мороженное и самостоятельные кафе-мороженые. Говоря о преимуществах, формат кафе при торгово-развлекательном центре - самый перспективный и прибыльный. Это обусловлено активным строительством торговых площадок, относительно низкой арендной стоимостью на их территории, минимальными затратами на ремонт и постоянным притоком клиентов.
ВВЕДЕНИЕ. 4
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ.. 6
1.1. Описание исследуемого предприятия. 6
1.2. Управление предприятием общественного питания. 9
1.3. Характеристика структурного подразделения. 15
2. ОПЕРАТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ 20
2.1. Расчет количества потребителей. 20
2.2. Определение количества блюд и напитков, подлежащих изготовлению и реализации 21
2.3. Разбивка блюд по ассортименту. 21
2.4. Расчет количества холодных напитков, мучных кондитерских и хлебобулочных изделий, хлеба. 22
2.5. Составление расчётного меню предприятия. 23
2.6. Составление плана-меню.. 27
2.7. Расчёт количества продуктов, полуфабрикатов и кулинарных изделий. 27
2.8. Составление таблицы реализации блюд по часам работы торгового зала 31
2.9. Расчет численности работников производства. 36
2.10. Планирование работы бригады (команды) 38
2.11. Расчет и подбор технологического оборудования. 39
2.12. Расчет площади цеха. 42
2.13. Подбор инвентаря, посуды и инструментов. 45
2.14. Оценка эффективности работы структурного подразделения. 46
3. ВЕДЕНИЕ УЧЕТНО - ОТЧЕТНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ.. 49
3.1. Составление технико-технологической карты.. 49
3.2. Составление калькуляционной карты.. 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 59
ПРИЛОЖЕНИЯ.. 62
Приложение А.. 62
Приложение Б. 64
План-меню кафе «Льдинка». 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Литература
1. Закон РФ № 2300 - 1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (ред. от 29.07.2018) // http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/
2. Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. №1036 «Об утверждении правил оказания услуг общественного питания» (в ред. Постановления Правительства РФ от 21.05.2001г. №389).
3. ГОСТ Р № 50647 – 94. Общественное питание. Термины и определения.
4. ГОСТ Р № 50762 – 07. Общественное питание. Классификация предприятий.
5. ГОСТ Р № 50764 – 09. Услуги общественного питания. Общие требования.
6. ГОСТ Р № 50763 – 07. Общественное питание. Кулинарная продукция, реализуемая населению. Общие технические условия.
7. ГОСТ Р № 50935 – 96. Общественное питание. Требования к обслуживающему персоналу.
8. ОСТ 28-1-95. Общественное питание. Требования к производственному персоналу.
9. СанПиН 2.3.6. 1079-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья»
10. СанПиН 1.1. 1058-01 «Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемиологических (профилактических) мероприятий»
11. СанПиН 2.3.4. 1324-03 «Санитарные правила. Условия и сроки хранения особо скоропортящихся продуктов»
12. СанПиН 2.4.5. 2409-08 «Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов»
13. СанПиН 2.2.4. 548-96 «Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений»
14. Сборник технологических нормативов издания 1994-1997гг. Издательство «Хлебпродинформ».
15. Сборник рецептур блюд и кулинарных изделий для предприятий общественного питания. – М.: Хлебпродинформ, 2003.
16. Сборник рецептур блюд и кулинарных изделий для предприятий общественного питания. 1 часть – М.: Хлебпродинформ, 1996.
17. Сборник рецептур блюд и кулинарных изделий для предприятий общественного питания. 2 часть – М.: Хлебпродинформ, 1997.
18. Сборник рецептур на торты, пирожные, кексы, рулеты, печенье, пряники, коврижки и сдобные булочные изделия. 3 часть – М.: Хлебпродинформ, 2000.
19. Сборник рецептур блюд и кулинарных изделий кухонь народов России. – М.: Хлебпродинформ, 1992.
20. Сборник рецептур блюд диетического питания. – М.: Хлебпродинформ, 2002.
21. Нормативно-технологическая документация к выполнению дипломного проекта: Пособие – Н.: НКИ, 2003.
22. Справочник руководителя предприятия общественного питания. М.: Министерство торговли Российской Федерации, 2000.
23. Аграновский, Е.Д. и др. Организация производства в общественном питании. – М.:Экономика, 2008. – 254 c.
24. Аграновский, Е.Д. Основы проектирования и интерьер предприятий общественного питания / Е.Д. Аграновский, Б.В. Дмитриев. – М.: Мастерство, 2006. – 216 с.
25. Главчева, С.И. Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания / С И. Главчева, Е.И. Коваленко. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2011.- 404с.
26. Голубев, В.Н. Справочник работника общественного питания / В.Н. Голубев, М.П. Могильный, Т.В. Шленская. – М: ДеЛи принт, 2006. – 590 с.
27. Дементьева, Е.П. Ресторанный бизнес: секреты успеха. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 253 с.
28. Золин, В.П. Технологическое оборудование предприятий общественного питания. – М.: Академия, 2009. – 256 с.
29. Кучер, Л.С. Организация обслуживания на предприятиях общественного питания / Л.С. Кучер, Л.М. Шкуратов. – М.: ИД «Деловая литература», 2010. – 544 с.
30. Никуленкова, Т.Т. Проектирование предприятий общественного питания / Т.Т. Никуленкова, Г.М. Ясина. – М.:КолосС, 2010. – 247 с.
31. Радченко, Л.А. Организация производства на предприятиях общественного питания. – Ростов н/д: Феникс, 2010. – 352 с.
32. Усов, В.В. Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания: Учебник – М.: Академия, 2010. – 432 с.