Совершенствование имиджа муниципальных служащих в Российской Федерации

Выпускная квалификационная работа.

Предмет: Государственная и муниципальная служба.

Сделана в марте 2018 года .

 В работе проведен анализ имиджа муниципальных служащих г. Кемерово.

 Есть приложение (Анкета для жителей города Кемерово).

Цель работы заключается в изучении имиджа муниципальных служащих и разработке направлений его совершенствования.

Данная цель получила развитие в следующих задачах:

-    изучить статус муниципальных служащих в современном российском обществе;

-    охарактеризовать проблемы формирования, поддержки и развития имиджа муниципальных служащих;

-    выявить связь имиджа муниципальных служащих с имиджем муниципальных образований и имиджем органов местного самоуправления;

-    провести анализ имиджа муниципальных служащих г. Кемерово;

-    разработать меры совершенствования имиджа муниципальных служащих г. Кемерово.

Объектом исследования выступают взаимоотношения органов местного самоуправления и населения в процессе формирования и развития имиджа муниципальных служащих.

Предмет исследования – процесс формирования позитивного имиджа муниципальных служащих у населения.

Методологическая основа исследования представлена концепциями российских и зарубежных учёных в сфере теории имиджа: теория коммуникативного действия, концепция «политически функционирующей общественности» (Ю. Хабермас), теория общественности (Р. Дарендорф) и др.

В работе применялись общенаучные методы анализа и синтеза, сравнения и обобщения, систематизации и классификации, контент-анализ документов администрации г. Кемерово, опрос, обобщение количественных и качественных данных, на основе которых делались выводы о состоянии имиджа муниципальных служащих г. Кемерово.

Теоретическая основа исследования включает труды по теории имиджа, научные работы по муниципальному управлению, в том числе публикации в научных периодических изданиях последних лет таких авторов, как М. В. Беляева, К. Великанов, В. С. Гвоздёва, А. Ю. Зорин, В. В. Зотов, П. С. Казьмин, В. Муравченко, А. В. Немировская, Н. В. Проказина, Н. П. Старых, Е. А. Чершинцева, В. В. Шуваева и др.

Структура работы включает введение, две главы, заключение и список использованных источников.

Работа была успешно защищена - претензии от заказчика не было.

Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 03.02.2021 г. составила 69%.

Свои готовые работы, я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

Введение 3

Глава 1 Имидж муниципальных служащих: теоретический аспект 6

1.1 Статус муниципальных служащих в современном российском  обществе 6

1.2 Проблемы  формирования,  поддержки  и  развития  имиджа    муниципальных служащих 18

1.3 Связь  имиджа  муниципальных  служащих  с  имиджем     муниципальных образований и имиджем органов местного самоуправления 31

Глава 2 Современное состояние и направления совершенствования имиджа муниципальных служащих в Российской Федерации на примере г. Кемерово 41

2.1 Анализ имиджа муниципальных служащих г. Кемерово 41

2.2 Разработка мер совершенствования имиджа муниципальных  служащих г. Кемерово 55

Заключение 65

Список использованных источников 69

Приложение 74

1. Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ (ред. от 29.12.2017) «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» [Электронный ресурс] // СПС КонсультантПлюс.  Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_44571/ (дата обращения: 05.03.2018).

2. Федеральный закон «О муниципальной службе в Российской Феде-рации» от 02.03.2007 № 25-ФЗ (ред. от 26.07.2017) [Электронный ресурс] // СПС КонсультантПлюс.  Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_66530/ (дата обращения: 05.03.2018).

Научная литература

3. Аверченко, Л. К. Практическая имиджелогия / Л. К. Аверченко. – Новосибирск: СибАГС, 2016.  376 с.

4. Беляева, М. В. Управление профессиональным развитием муници-пальных служащих / М. В. Беляева // Молодой учёный.  2018.  № 3 (189).  С. 6164.

5. Биккулова, А. Д. Правовой статус муниципального служащего / А. Д. Биккулова, И. Р. Аминов // Science Time.  2014.  № 11.  С. 2024.

6. Бураменская, М. Н. Особенности правового статуса муниципаль-ных служащих в Российской Федерации / М. Н. Бураменская // Актуальные проблемы современности: наука и общество.  2016.  № 2 (11).  С. 36.

7. Великанов, К. Репутационный капитал. Завоевание и поддержание доверия в XXI веке / К. Великанов // Отечественные записки.  2014.  № 1 (58).  С. 6873.

8. Волкова, В. Служба как институт муниципального права: теоретические и практические вопросы становления и развития муниципальной службы в России / В. Волкова.  М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2016.  184 с.

9. Вылегжанин, Д. А. Введение в политическую имиджелогию / Д. А. Вылегжанин.  М.: Флинта Наука, 2017.  422 с.

10. Гвоздёва, В. С. Имидж муниципального образования как фактор повышения эффективности муниципального управления / В. С. Гвоздёва // Государственное и муниципальное управление в XXI веке: теория, методология, практика.  2017.  № 1.  С. 121127.

11. Гимаев, И. Р. Муниципальная служба в контексте реформы местного самоуправления в России: сравнительно-правовой анализ: монография / И. Р. Гимаев.  М.: КноРус, 2013.  213 с.

12. Журавкова, М. В. Имиджевый аспект местного самоуправления / М. В. Журавкова // Вестник национального комитета «Интеллектуальные ресурсы России».  2016.  № 4.  С. 127132.

13. Зорин, А. Ю. Актуальные проблемы низкой популярности основных форм (моделей) взаимодействия населения с органами местного самоуправления / А. Ю. Зорин // Студенческий журнал.  2018.  № 23 (22).  С. 6972.

14. Зотов, В. В. Оценка деятельности государственных и муници-пальных служащих на основе их самопрезентации в социальных сетях / В. В. Зотов, А. В. Губанов // Известия Юго-Западного гос. ун-та. Серия: Экономика. Социология. Менеджмент.  2017.  Т. 7.  № 2 (23).  С. 174181.

15. Зотов, В. В. Социально-профессиональный статус муниципального служащего в контексте технологий формирования кадрового резерва / В. В. Зотов, Е. Н. Фурман // Научные ведомости Белгородского гос. ун-та. Серия: Философия. Социология. Право.  2016.  Т. 35.  № 3 (224).  С. 4247.

16. Кабашов, С. Ю. Организация муниципальной службы / С. Ю. Кабашов.  М.: Дрофа, 2014.  398 с.

17. Казьмин, П. С. Теоретические подходы к содержанию имиджа органов местного самоуправления / П. С. Казьмин // Вестник Воронежского института экономики и социального управления.  2016.  № 4.  С. 8588.

18. Картрич, М. А. Правовое государство и гражданское общество как неотъемлемые атрибуты взаимодействия власти и населения / М. А. Картрич // Учёные записки СКАГС. Государственное и муниципальное управление.  2013.  № 1.  С. 98104.

19. Киреева, Е. Муниципальная служба в условиях реформы госу-дарственного управления: монография / Е. Киреева.  М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2016.  412 с.

20. Кирьянов, А. Муниципальная служба в Российской Федерации: монография / А. Кирьянов.  М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014.  548 с.

21. Козырев, М. С. Правовой статус муниципального служащего / М. С. Козырев // Материалы Ивановских чтений.  2013.  № 3.  С. 8392.

22. Колесников, М. В. Муниципальный служащий: имидж, профес-сиональная культура и социальная ответственность / М. В. Колесников // Вестник экспертного совета.  2016.  № 2 (5).  С. 6469.

23. Комарова, Т. М. Роль органов местного самоуправления в формировании положительного имиджа муниципального образования / Т. М. Комарова // Социально-экономические явления и процессы.  2016.  Т. 11.  № 4.  С. 4549.

24. Межлумян, Н. С. Имидж муниципального служащего / Н. С. Межлумян, Ю. М. Кисилица // Аспирант. Приложение к Вестнику За-байкальского гос. ун-та.  2014.  № 1 (15).  С. 8184.

25. Михайлова, А. В. Организационно-правовое обеспечение статуса муниципального служащего / А. В. Михайлова, Л. Н. Попова // Новая наука: современное состояние и пути развития.  2016.  № 53.  С. 116123.

26. Муниципальное управление и местное самоуправление / И. А. Алексеев [и др.].  М.: ИнфраМ, 2018.  353 с.

27. Муравченко, В. Муниципальная служба в системе институцио-нальных образований: монография / В. Муравченко.  М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2017.  72 с.

28. Немировская, А. В. Структура имиджа региональных властей в массовом сознании / А. В. Немировская // Журнал РоСА.  2015.  № 2.  С. 6369.

29. Нечкебия, К. С. Формирование имиджа муниципальных служа-щих / К. С. Нечкебия, Д. В. Ярыгина // Управление городом: теория и практика.  2012.  № 2 (5).  С. 4752.

30. Немченко, О. А. Имидж муниципальных служащих как фактор повышения взаимодействия муниципальной власти с населением / О. А. Немченко, А. В. Тарасенко // Социально-экономические науки и гуманитарные исследования.  2014.  № 2.  С. 165168.

31. Никулина, Т. Н. Имидж муниципального служащего в системе органов муниципальной службы / Т. Н. Никулина, И. С. Багдасарьян // Ос-новные тенденции развития Российского законодательства.  2013.  № 8.  С. 6366.

32. Осиночкина, Е. В. Понятие правового статуса муниципального служащего / Е. В. Осиночкина // Вестник Оренбургского гос. ун-та.  2015.  № 9.  С. 2732.

33. Панкратова, М. Е. Основы правового статуса муниципального служащего / М. Е. Панкратова // Законность и правопорядок в совре-менном обществе.  2016.  № 31.  С. 1330.

34. Потеряева, О. Б. Психологические особенности восприятия имиджа (на примере имиджа муниципального служащего) / О. Б. Потеряева, Ю. К. Спицина // Проблемы современного педа-гогического образования.  2017.  № 544.  С. 208213.

35. Прибыткова, Л. В. Социальный статус муниципального служащего в современной России / Л. В. Прибыткова // Человеческий капи-тал.  2016.  № 1 (85).  С. 4143.

36. Проказина, Н. В. Особенности формирования имиджа органов местного самоуправления / Н. В. Проказина, Н. П. Старых // Среднерус-ский вестник общественных наук.  2017.  № 4.  С. 7178.

37. Пынтья-Каро, Е. О. Формирование нравственного облика госу-дарственного и муниципального служащего / Е. О. Пынтья-Каро // Вестник Приднестровского ун-та. Серия: Гуманитарные науки.  2017.  Т. 1.  № 1 (55).  С. 200204.

38. Старых, Н. П. Влияние имиджа на уровень доверия населения органам местного самоуправления / Н. П. Старых // Среднерусский вестник общественных наук.  2017.  № 1.  С. 6973.

39. Старых, Н. П. Технологии и квазитехнологии формирования имиджа муниципальных образований / Н. П. Старых, И. С. Шаповалова, Т. С. Колмыкова // Известия Юго-Западного гос. ун-та.  2012.  № 6 (45).  С. 161166.

40. Чершинцева, Е. А. Специальный трудоправовой статус муниципальных служащих / Е. А. Чершинцева // Труды Оренбургского института (филиала) Московской гос. юридической академии.  2013.  № 18.  С. 186189.

41. Шуваева, В. В. Организационная культура и имидж государст-венной службы: монография / В. В. Шуваева.  М.: ИПК госслужбы, 2015.  151 с.