Психологическое воздействия рекламы и PR на поведение потребителей

Период изготовления:   май 2020 года. 

Проведек анализ речевых способов воздействия рекламы на эмоции потребителя на примере рекламы банковских продуктов 

Объект исследования – психологическое воздействие рекламы и PR на поведение потребителей.

Предмет исследования – способы и механизмы психологического воздействия рекламы и PR на поведение потребителей.

Цель исследования – изучить специфику психологического воздействия рекламы и PR на поведение потребителей.

Задачи исследования:

1. Раскрыть подходы к изучению психологического воздействия рекламы и PR на поведение потребителей.

2. Охарактеризовать виды психологического воздействия в рекламе.

3. Проанализировать механизмы воздействия рекламы на эмоции потребителя.

4. Выявить речевые способы воздействия рекламы на эмоции потребителя.

Методы исследования: анализ научных источников, методы аналогии и сопоставления, синтез и обобщение; дискурс-анализ.

Теоретическая значимость исследования заключается в уточнении на основе анализа научных источников таких понятий, как «психологическое воздействие», «механизмы психологического воздействия», «Эмоции потребителя» и т.д.

Практическая значимость исследования заключается в том, что результаты исследования могут быть использованы при проведении практических занятий, на которых рассматриваются способы и механизмы психологического воздействия рекламы и PR на поведение потребителей.

Структура исследования: введение, две главы, заключение, список использованных источников. Общий объем работы составляет 51 страница

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 15.09.2020 г. составила 64%.

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ РЕКЛАМЫ И PR НА ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 6

1.1 Подходы к изучению психологического воздействия рекламы и PR на поведение потребителей 6

1.2 Виды психологического воздействия в рекламе 14

2 ЭМОЦИОНАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ВОСПРИЯТИЕ РЕКЛАМЫ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ 24

2.1 Анализ механизмов воздействия рекламы на эмоции потребителя 24

2.2 Анализ речевых способов воздействия рекламы на эмоции потребителя на примере рекламы банковских продуктов (услуг) 32

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 49

1. Акулич, М. Клиент Прав почти всегда = Как предсказать будущие потребности клиентов / М. Акулич // Новый маркетинг. – 2018. – № 11-12. – С. 101-103.

2. Антонова, Н. В. Психология потребительского поведения, рекламы и PR : учеб. пособие / Н. В. Антонова, О. И. Патоша. – Москва : ИНФРА-М, 2017. – 325 с.

3. Аснович, Н. Г. Информационно-рекламная деятельность : учебно-методическое пособие. В 2 ч. / Н. Г. Аснович ; Белорусский национальный технический университет, каф. «Менеджмент». – Минск : БНТУ, 2016. – 225 с. 

4. Бочарова, А. Потребительское поведение в кризис / А. Бочарова // Управление магазином. – 2017. – № 7. – C. 51-55.

5. Братилова, А. В. Психология общества потребления / А. В. Братилова // Труды молодых ученых Алтайского государственного университета. – 2017. – № 14. – С. 335-338. 

6. Вылегжанин, Д. А. Теория и практика паблик рилейшнз / Д. А. Вылегжанин. – Москва : Флинта, МПСИ, 2017. – 376 c.

7. Гуревич, П. С. Психология рекламы : историко-аналитическое и философское содержание / П. С. Гуревич. – Ростов-на-Дону : Феникс, 2018. – 459 с. 

8. Данилевская, Н. В. К вопросу о стилевом статусе рекламного текста / Н. В. Данилевская. – Пермь, 2017. – С. 202-212.

9. Дементьева, И. Н. Теоретико-методологические подходы к изучению потребительского поведения / И. Н. Дементьева // Проблемы развития территории. – 2018. – № 1(93). – С. 122-132.

10. Драганчук, Л. С. Поведение потребителей : учеб. пособие для вузов / Л. С. Драганчук. – Москва : ИНФРА-М, 2017. – 192 с.

11. Капран, В.И. Психология и разработка рекламной продукции : учебное пособие для студ. вузов / В. И. Капран, О. В. Капран. – Москва : Академия, 2018. – 240 с.

12. Кара – Мурза, Е. С. Манипуляция сознанием / Е. С. Кара-Мурза. – Москва : ЭКСМО-Пресс, 2001. – 832 с.

13. Коробейников, В. Психология потребителя : что изменилось за последние годы / В. Коробейников // Управление магазином. – 2018. – № 10. – С. 51-58.

14. Костина, А. В. Основы рекламы : учебное пособие / А. В. Костина, Э. Ф. Макаревич, О. И. Карпухин. – Москва : Кнорус, 2016. – 352 с.

15. Лаптева, И. П. Подходы к оценке факторов потребительского поведения / И. П. Лаптева, Л. Н. Трусова, Е. Н. Гришина // Статистика и Экономика. – 2018. – Т. 15. – № 3. – С. 30-39.

16. Ласковец, Е В Связи с общественностью и реклама : Учебно-методическое пособие / Е. В. Ласковец – Москва : Высшая школа, 2015. – 884 c

17. Лебедев-Любимов, А. Н. Психология рекламы / А. Н. Лебедев-Любимов. – Санкт-Петербург : Питер, 2018. – 368 с.

18. Макашев, М. О. Бренд-менеджмент : учебное пособие / М. О. Макашев. – Санкт-Петербург : Питер, 2017. – 224 с.

19. Морозова, И. Г. Рекламный креатив : В поисках ненавязчивой идеи / И. Г. Морозова. – Москва : Гелла-Принт, 2016. – 224 с.

20. Музыкант, В. Л. Психология и социология в рекламе / В. Л. Музыкант. – Москва : РИОР, Инфра-М, 2016. – 224 c.

21. Песоцкий, Е. А. Реклама и мотивация потребителей [Текст] / Е. А. Песоцкий. – Москва : ИЛ, 2018. – 240 c.

22. Пронина, Е. Е. Психологическая экспертиза рекламы: Теория и методика психотехнического анализа рекламы / Е. Е. Пронина. – Москва : РИП-холдинг, 2017. – 95 с. 

23. Ромат, Е. В. Реклама / Е. В. Ромат. – Москва : Питер, 2019. – 496 c.

24. Смирнов, Э. А. Управление качеством рекламы / Э. А. Смирнов. – Москва : Машиностроение, 2017. – 176 c.

25. Смирнова, Ю. В. Реклама и продвижение товара : учебное пособие / Ю. В. Смирнова. – Москва : МГУП, 2019. – 140 с.

26. Федотова, Л. Н. Реклама : теория и практика. Учебник для академического бакалавриата / Л. Н. Федотова. – Москва : РГГУ, 2016. – 392 c.

27. Хапенков, В. Н. Организация рекламной деятельности / В. Н. Хапенков, О. В. Сагинова, Д. В. Федюнин. – Москва : Академия, 2016. – 240 c.

28. Чумиков, А. Н. Медиарилейшнз. Учебное пособие / А. Н. Чумиков. – Москва : Наука, 2014. – 184 c.

29. Шайдакова, Н. В. Проблема потребительского поведения в зарубежной и отечественной экономической психологии / Н. В. Шайдакова, Н. К. Радина // Сибирский психологический журнал. – 2017. – № 3. – С. 72-79.

30. Шейнов, В. П. Эффективная реклама : секреты успеха / В. П. Шейнов. – Москва : Ось-89, 2017. – 448 с.