Ответы Теория управления. 26 заданий: тесты, вопросы, ситуации
После покупки станет доступен для скачивания файл, где будут ответы на 26 заданий: тесты, вопросы, ситуации. Ответы выделены жирным шрифтом.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице по ссылке:
1. С чем было связано возникновение практики управления?
2. Когда менеджмент выделился в самостоятельную область знаний?
3. Что такое объект управления?
4. Какие функции управления называют общими?
5. Хотторнский эксперимент проводил:
6. Родоначальником теории стратегического управления считают:
7. Ключевым ресурсом современной организации является:
8. Факторы широкого социального спектра: демографические, экономические, природно-географические, научно-технические, политические, культурно-исторические и другие, не зависящие от организации:
9. На чем основываются административные методы управления?
10. Число людей, находящихся в непосредственном подчинении руководителя
11. Движение информации из одного подразделения в другое в пределах организации
12) Любое вмешательство в процесс коммуникации на любом из его участков, искажающее смысл послания:
13) Неукоснительное следование процедуре, постоянно повторяющийся процесс принятия это характеристика
14) Укажите названия должностей руководителей на каждом из уровней иерархии в организации. Достижение каких целей они обеспечивают?
15) Как правило, менеджеры высшего уровня управления вовлечены в планирование:
16) Дивизиональная структура не может специализироваться по
17) Группа сотрудников обычно вместе ходила обедать. Начальник поделил ее на 2 части, предложив им разное обеденное время. Это вызвало у работников внутреннее неприятие. С какой из потребностей работников ассоциируется данная ситуация:
18) Современные концепции мотивации делятся на:
19) Организационная структура, в которой сокращено число уровней иерархии и менеджеры имеют сравнительно большое количество подчиненных:
20) Полномочия – это:
21) Дайте название каждому из этапов деятельности менеджмента компании при создании нового департамента
а) формирование организационной структуры департамента и обеспечение его необходимыми ресурсами: персоналом, финансами, помещением и оборудованием и т.п.;
б) реализация процедур количественной и качественной оценки и учета результатов деятельности департамента;
в) выработка и реализация мотивационных процедур, направленных на активизацию деятельности персонала департамента и повышение эффективности выполнения им своих функций;
г) определение целей деятельности нового департамента, необходимых средств, разработка методик эффективной работы департамента.
Расставьте этапы в порядке, обеспечивающем эффективную реализацию основных функций управления в организации.
22) В практике встречаются следующие варианты принятия решений:
- руководитель принимает решение и сообщает результат подчиненным, если это необходимо;
- руководитель принимает решение и сообщает, почему он его принял;
- руководитель принимает решение, но при этом интересуется мнением подчиненных, приветствует их вопросы, получая таким образом, возможность проверить решение и в случае необходимости внести изменения;
- руководитель принимает решение и представляет его группе на доработку;
- руководитель излагает суть проблемы, спрашивает, какие будут предложения, и, выслушав их, принимает решения;
- руководитель излагает проблему и просит группу принять решение, оставляя за собой право выбора и утверждение варианта;
- руководитель излагает проблему и принимает решение группы.
Какой из предложенных вариантов Вы считаете предпочтительным? Почему?
23) Основные функции управления. Дайте название каждому из перечисленных этапов. Расставьте этапы в порядке, обеспечивающем эффективную реализацию основных функций менеджмента компании. Объясните, почему такой порядок вы считаете правильным?
Этапы деятельности менеджмента компании "Альфа" при создании нового департамента:
а) формирование организационной структуры департамента и обеспечение его необходимыми ресурсами: персоналом, финансами, помещением и оборудованием и т.п.;
б) реализация процедур количественной и качественной оценки и учета результатов деятельности департамента;
в) выработка и реализация мотивационных процедур, направленных на активизацию деятельности персонала департамента и повышение эффективности выполнения им своих функций;
г) определение целей деятельности нового департамента, необходимых средств, разработка методик эффективной работы департамента.
24) Установите, какие потребности, согласно содержательным теориям мотивации преобладают у подчиненного? Как Вы будете его мотивировать, если:
А. Он любит и носит дорогую одежду, стремится иметь символы положения в обществе (офис, ученую степень, звания, титул и др.), хочет соответствовать корпоративным ценностям, любит машины высокого качества, живет в престижном районе, член лучшего в городе клуба, стремится, чтобы о нем думали как о профессионале, гордится работой.
Б. Одевается чисто и аккуратно, имеет давно установившиеся личные привычки, любит вдаваться в подробности, беспокоится, готов защищаться от критики, любит правила и инструкции, нуждается в точности и ясности инструкций, не любит изменений и неопределенностей, противится изменениям на работе, предпочитает все делать сам, потому что знает, как делать, много работает.
В. Любит посещать различные общественные мероприятия, получает удовольствие от игры команды, соответствует ценностным ориентациям группы, предан членам команды, любит делиться своим мнением перед тем, как принять решение, выступает против перемен, если это беспокоит группу, хочет быть популярным и в качестве менеджера мог бы плохо справляться с дисциплиной и делегированием полномочий другим, становится в оборонительную позицию, если на группу нападают или критикуют, умеет хорошо и кратко передавать свои мысли, чтобы держать товарищей по команде в курсе дела.
Г. Много работает для достижения цели, рискует, любит испытывать свои силы, организатор игр, считает: «Жизнь - это состязание», ревниво относится к соперникам, хочет всегда побеждать, не умеет достойно проигрывать, плохо работает с командами, индивидуалист.
Д. Испытывает потребность и любит похвалу, обращает внимание на успехи. Кичится наградами, любит быть в центре внимания, много работает, хочет добиться успеха.
Е. Любит принимать решения, организовывать других, получает удовольствие от руководства работой других, четко мыслит и может хорошо выражать свои идеи, любит участвовать в руководстве делами, может жить, принимая трудные решения, может выступать с конструктивной критикой деятельности организации, проявляет инициативу.
Ж. С готовностью берет на себя ответственность, любит новые благоприятные возможности, решительный, ясно выражает свою точку зрения, может быть очень критичен по отношению к организации, любит поступать по-своему, проявляет упорство при защите своих собственных идей, досуг предпочитает проводить уединенно, не любит правила, не любит начальников.
25) Ситуация «Когда начальника нет на месте».
Руководителям приходится вести с подчиненными дисциплинарные беседы, критиковать их работу. Как провести такую беседу с минимальными эмоциональными затратами, не испортить отношения с сотрудником и добиться нужного эффекта? Предложите модель проведения критической беседы.
26) Структура предприятия «Электрон».
Предприятие «Электрон» проводит самостоятельные научные исследования и опытно-конструкторские разработки, маркетинговый анализ и выпуск высокотехнологичной продукции: приборов, бытовой техники, промышленного оборудования и т.п. В настоящее время на предприятии ведутся разработки новой медицинской техники, средств связи для морских судов и аппаратуры для предприятий нефтяной и газовой промышленности. В основе конкурентной политики предприятия лежит принцип одновременной реализации нескольких производственных проектов в интересах заказчиков. Структура предприятия «Электрон» представляет собой совокупность автономных рабочих групп, каждая из которых имеет двойное подчинение: руководителю проекта и руководителю отдела, в зависимости от этапа работ.
Вопросы:
1. Назовите тип организационной структуры предприятия «Электрон».
2. Укажите преимущества и недостатки такой структуры.
3. Какое изменение вы предложили бы внести в организационную структуру компании «Электрон» для повышения эффективности ее работы?
