Программа социологического исследования: функции, структура и основные требования

Сделана в январе 2019 года.

Объект исследования - КГБУЗ «Алтайская база краевая база офтальмологическая база больница».

Есть приложение (анкета).

Цель работы – рассмотреть особенности формирования программы социологического исследования на примере оценки уровня удовлетворенности пациентов КГБУЗ «Алтайская краевая офтальмологическая больница» качеством услуг.

Поставленная цель определила решение следующих задач:

1. Рассмотреть теоретические аспекты формирования программы социологического исследования.

2. Разработать программу исследования удовлетворенности пациентов медицинскими услугами больницы.

3. Провести анализ результатов социологического исследования.

Объект исследования –удовлетворенность пациентов КГБУЗ «Алтайская краевая офтальмологическая больница» качеством медицинских услуг.

Предмет исследования – социологическая программа проведения исследования.

Период исследования – 2015-2017гг.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы .

Для реализации поставленных целей и задач использованы учебники и учебные пособия по экономики образования, совершенствованию системы образования.

Практическая значимость работы заключается в том, что в ней обобщен опыт развития системы качества медицинских услуг в России

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 10.04.2020 г. составила 74%.

Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты формирования программы социологического исследования 5

1.1 Общая характеристика программы социологического исследования 5

1.2 Структурные элементы программы социологического исследования 6

Глава 2. Программа исследования качества школьного образования 11

2.1 Описание проблемной ситуации и формулировка проблемы исследования 11

2.2 Процедурная часть программы исследования 16

Глава 3. Результирующая часть программы социологического исследования оценки качества медицинской помощи в больнице 18

Заключение 30

Список литературы 32

Приложение 1 35

1. Б., С. Волков Методология и методы психологического исследования. Учебное пособие / Волков Б. С., H. B. Волкова. - М.: КноРус, 2016. - 344 c.

2. Бастрыкин, А. И. Криминалистика. Современные методы криминалистического исследования / А.И. Бастрыкин. - М.: Ольга, 2017. - 348 c.

3. Батыгин, Г.С. Лекции по методологии социологических исследований / Г.С. Батыгин. - М.: Российский университет дружбы народов (РУДН), 2015. - 664 c.

4. Волков, Б. С. Методология и методы психологического исследования / Б.С. Волков, Н.В. Волкова, А.В. Губанов. - М.: Академический проект, 2017. - 384 c.

5. Волков, Б. С. Методология и методы психологического исследования / Б.С. Волков, Н.В. Волкова. - М.: КноРус, 2016. - 344 c.

6. Гречихин, В. Г. Лекции по методике и технике социологических исследований / В.Г. Гречихин. - М.: Издательство МГУ, 2015. - 232 c.

7. Гюйо, Ж. М. Воспитание и наследственность. Социологическое исследование / Ж.М. Гюйо. - М.: ЛКИ, 2015. - 224 c.

8. Добреньков, В. И. Методология и методика социологического исследования: моногр. / В.И. Добреньков, А.И. Кравченко. - М.: Академический Проект, Альма Матер, 2015. - 544 c.

9. Занятость населения в стихийной торговле и сервисе. Экономико-социологическое исследование. - М.: Наука, 2017. - 216 c.

10. Как провести социологическое исследование. - М.: Издательство политической литературы, 2017. - 224 c.

11. Как провести социологическое исследование. - М.: Издательство политической литературы, 2015. - 288 c.

12. Книжников, Ю. Ф. Аэрокосмические методы географических исследований / Ю.Ф. Книжников, В.И. Кравцова, О.В. Тутубалина. - М.: Академия, 2016. - 448 c.

13. Ковальченко, И.Д. Методы исторического исследования / И.Д. Ковальченко. - М.: Книга по Требованию, 2017. - 441 c.

14. Кофман, А. Методы и модели исследования операций. (том 3) Целочисленное программирование. / А. Кофман, А. Анри-Лабордер. - М.: [не указано], 2016. - 665 c.

15. Кравченко, А. И. Методология и методы социологических исследований / А.И. Кравченко. - М.: Юрайт, 2016. - 832 c.

16. Кравченко, А. И. Методология и методы социологических исследований. Учебник / А.И. Кравченко. - М.: Юрайт, 2015. - 834 c.

17. Мартынов, А. И. Методы археологического исследования / А.И. Мартынов, Я.А. Шер. - М.: Высшая школа, 2015. - 240 c.

18. Мартынов, А.И. Методы археологического исследования / А.И. Мартынов. - М.: Книга по Требованию, 2013. - 223 c.

19. Методы геокриологических исследований. - М.: Издательство МГУ, 2015. - 512 c.

20. Мозолевская, Е. Г. Лесные насекомые и методы их исследования / Е.Г. Мозолевская. - М.: Лесная страна, 2017. - 376 c.

21. Моисеев, М В; Семкина Г Г Методы Лингвистических Исследований: Учебно-Методическое Пособие / Г Моисеев М В; Семкина Г. - Москва: СИНТЕГ, 2017. - 970 c.

22. Наследов, А. Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных / А.Д. Наследов. - М.: Речь, 2016. - 392 c.

23. Претеченский, В.Е. Методы лабораторных исследований / В.Е. Претеченский, В.М. Боровская, Л.Т. Марголина. - М.: МЕДГИЗ; Издание 3-е, испр. и доп., 2015. - 606 c.

24. Смирнов, Л. Е. Аэрокосмические методы географических исследований / Л.Е. Смирнов. - М.: Издательство СПбГУ, 2016. - 352 c.

25. Тихонова, Е. В. Методология и методы социологического исследования / Е.В. Тихонова. - М.: Academia, 2016. - 368 c.

26. Троцук, И. В. Качественное социологическое исследование. Предпосылки и логика проведения / И.В. Троцук. - М.: Издательство Российского Университета дружбы народов, 2016. - 116 c.

27. Шингарев, А. И. Вымирающая деревня. Опыт санитарно-экономического исследования двух селений Воронежского уезда. Статистико-социологические исследования в дореволюционной России / А.И. Шингарев. - М.: ЛКИ, 2015. - 232 c.

28. Шингарев, А. И. Вымирающая деревня. Опыт санитарно-экономического исследования двух селений Воронежского уезда. Статистико-социологические исследования в дореволюционной России / А.И. Шингарев. - Москва: Машиностроение, 2017. - 230 c.

29. Штейнберг, И. Качественные методы. Полевые социологические исследования / И. Штейнберг. - М.: Алетейя, 2016. - 584 c.

30. Юшко, С. А. Методы лабораторного исследования руд / С.А. Юшко. - М.: Недра, 2017. - 320 c.