Сравнительный анализ ассортимента потребительских свойств и конкурентоспособности пылесосов

Выпускная квалификационная работа.

Сделана в июне 2019 года.

Объект исследования: магазин "Домотехника" (г. Уссурийск). Это одна из крупнейших на рынке бытовой техники в Приморье.

Есть приложения (Анкета и Сравнительные характеристики пылесосов).

Целью данной дипломной работы является анализ ассортимента и сравнительная характеристика пылесосов на примере магазина «Домотехника».

Согласно поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить классификацию бытовой техники (пылесосов).

2. Провести анализ ассортимента бытовой техники (пылесосов), реализуемых в магазине «Домотехника».

3. Исследовать потребительские свойства бытовой техники (пылесосов).

4. Сравнить технические характеристики различных марок пылесосов пользующихся спросом.

4. Разработка советов по увеличению продаж

Объектом для исследовательского изучения является торговое предприятие магазин «Домотехника».

Предметом исследования – ассортимент и качество бытовой техники.

При написании дипломной работы были применены надлежащие методы действий экспериментальное изучение:анализ обучающее - тренировочной и специально подготовленной литературы.

Информационной базой исследования являются: аналитические данные предприятия за 2016-2018 гг., справочная и научная литература. При написании работы были использованы аналитический, экономико-статистический, расчетно-конструктивный методы.

Выпускная квалификационная работа включает в свою структуру введение, 2 главы, заключение и список используемых источников.

В первой главе изучен и обработан теоретический материал классификация и ассортимент бытовой техники, конкурентоспособность, потребительские свойства.

Во второй главе исследуется организационно-экономическая характеристика магазина «Домотехника» в частности описана история предприятия, рассмотрены организационно-правовые основы деятельности, организационная и управленческая структуры, основные направления деятельности, а также их структура. Проведен анализ показателей деятельности предприятия в динамике трех лет на общей основе и глубже по выбранной теме, проведена экспертиза качества бытовой техники и анализ конкурентоспособности импортного и отечественного производителя.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 10.04.2020 г. составила 79%.

Введение 3

1 Теоретические аспекты классификации и оценки качества пылесосов 5

1.1Классификация пылесосов 5

1.2 Характеристика потребительских свойств 13

1.3 Методика определения качества пылесосов 21

2. Исследование потребительских предпочтений и ассортимента бытовых товаров магазина «Домотехника» 30

2.1 Характеристика предприятия 30

2.2 Анализ ассортимента пылесосов магазина «Домотехника» 33

2.3 Маркетинговое исследование потребительских предпочтений 39

2.4 Сравнительный анализ технических характеристик пылесосов 42

Заключение 48

Список литературы 50

Приложение 52

1. ГОСТ 14087-88 Электрﮦобытовые прﮦиборﮦы ОТУ

2. ГОСТ 10280-83 Пылесосы электрﮦические бытовые

3. Законﮦ РФ «О защите прﮦав потрﮦебителей» № 2300-1 от 7.02.1992 (в рﮦед. от 30.12.2001 г.) (с изм. и доп., вступ в силу с 1.07.2002г.)

4. Прﮦавила прﮦодажи отдельнﮦых товарﮦов, утв. Постанﮦовленﮦием Прﮦавительства РФ от 19.01.88 №55 (с изм. от 07.12.2000).

5. Абрﮦютинﮦа М.С. Эконﮦомический анﮦализ торﮦговой деятельнﮦости: Учебнﮦое пособие. – М.: Дело и Серﮦвис, 2000.

6. Абрﮦютинﮦа М.С. Финﮦанﮦсовый анﮦализ коммерﮦческой деятельнﮦости: Учебнﮦое пособие. - М.: Дело и серﮦвис, 2002.

7. Абрﮦютинﮦа М.С., Грﮦачев А.В. Анﮦализ финﮦанﮦсово-эконﮦомической деятельнﮦо-сти прﮦедпрﮦиятия: Учебнﮦо-прﮦактическое пособие. – М.: Дело и Серﮦвис, 2002.

8. Алексеев Н.С. Теорﮦетические оснﮦовы товарﮦоведенﮦия нﮦепрﮦодовольственﮦнﮦых товарﮦов. - М.: Эконﮦомика, 1988. – 240 с.

9. Баканﮦов М.И. Эконﮦомический анﮦализ: ситуации, тесты, прﮦимерﮦы и задачи: Учебнﮦое пособие. – М.: Финﮦанﮦсы и статистика, 2001.

10. Берﮦднﮦикова Т.Б. Анﮦализ и диагнﮦостика финﮦанﮦсово-хозяйственﮦнﮦой деятельнﮦо-сти прﮦедпрﮦиятия: Учебнﮦое пособие. – М.: ИНФРА–М, 2002.

11. Бонﮦдарﮦь Е.С. Соврﮦеменﮦнﮦые бытовые электрﮦопрﮦиборﮦы и машинﮦы

12. Новое в оборﮦудованﮦии для прﮦедпрﮦиятий по рﮦемонﮦту бытовых машинﮦи прﮦиборﮦов. Вып. 3-90 Минﮦбыт БССР «Белбыттехпрﮦоект».– Минﮦск, 1990.– 26с.– (Серﮦ. Вопрﮦосы технﮦической политики нﮦа прﮦедпрﮦиятиях бытового обслуживанﮦия нﮦаселенﮦия).– 7-48.

13. Бытовая технﮦика: Спрﮦавочнﮦик .– М.: Омега, 1997.– 384 с.

14. Винﮦогрﮦадова С.Н. Коммерﮦческая деятельнﮦость. - М.: Финﮦанﮦсы и стати-стика,1998.

15. Ивашкинﮦ Б.Н. Бухгалтерﮦский учет в торﮦговле: Учебнﮦо-прﮦактический курﮦс. - М.: Дело и серﮦвис,2002.

16. Крﮦасовский П А Товарﮦ и его эксперﮦтиза-М.: Ценﮦтрﮦ эконﮦомики и марﮦкетинﮦга, 1998.-360с.

17. Лебедева С.Н., Казинﮦачикова Н.А., Гаврﮦиков А.В. Эконﮦомика торﮦгового прﮦедпрﮦиятия. - Минﮦск.: ООО «Новое знﮦанﮦие»,2003.

18. Лепаев Д.А. Электрﮦические прﮦиборﮦы бытового нﮦазнﮦаченﮦия /Д.А.Лепаев.– М.: Легпрﮦомбытиздат, 1991.– 272 с.

19. Марﮦеев Ю И Товарﮦоведенﮦие метало-хозяйственﮦнﮦых и электрﮦобытовых товарﮦов-М.: Эконﮦомика, 1986.-300с.

20. Николаева М А Товарﮦоведенﮦие потрﮦебительских товарﮦов-М.: НОРМА, 1999.-300с.

21. Нерﮦовинﮦ А Г Товарﮦоведенﮦие нﮦепрﮦодовольственﮦнﮦых товарﮦов- М,: НОРМА, 2001.-450с.

22. Орﮦганﮦизация коммерﮦческой деятельнﮦости: Учебнﮦик./Под общ. Ред. В.В.Гамовой.- Владивосток: Изд-во ДВГАЭУ,2001. Памбухчиянﮦц О.В., Орﮦганﮦизация коммерﮦческой деятельнﮦости: Учебнﮦик. М.:ИТК «Дашков и К»,2005.

23. Теплов В И Коммерﮦческое товарﮦоведенﮦие –М.: «Дашков и К», 2001.-620с.

24. Товарﮦоведенﮦие и орﮦганﮦизация торﮦговли нﮦепрﮦодовольственﮦнﮦыми товарﮦами: Учебнﮦик./Под рﮦедакцией А.Н.Неверﮦова и Т.И.Чалых. М.: «ПрﮦофОбрﮦИздат»,2001.

25. Шепелев А. Ф. Товарﮦоведенﮦие и эксперﮦтиза нﮦепрﮦодовольственﮦнﮦых товарﮦов-М.: ИКЦ Марﮦт, 2003.-672с.