Коммуникации в системе стратегического управления организацией

Сделана в марте 2019 года. 

Объект исследования - ООО «Омское зерно» (г. Омск).

Вид деятельности - оптовая торговля зерном, семенами и кормами для сельскохозяйственных животных. 

Проведен анализ деятельности за 2016-2018 годы.

Сделана оценка конкурентоспособности предприятия.

Целью настоящей работы является исследование коммуникаций в системе стратегического управления организацией на примере ООО «Омское зерно».

В рамках поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

-    рассмотреть теоретические основы управления коммуникациями организации;

-    провести анализ организационных коммуникаций в ООО «Омское зерно», выявить их недостатки;

-    разработать предложения, направленные на совершенствование стратегического управления коммуникациями в исследуемой организации ООО «Омское зерно».

Объект исследования работы - коммуникации в организации, предмет – основные аспекты стратегического управления коммуникациями в организации на примере ООО «Омское зерно».

Коммуникации как обязательную составную часть менеджмента стали рассматривать в рамках стратегического управления организацией, когда выяснилось, что современный бизнес зависит не только от экономических, но и от ряда других факторов, весьма зависимых от хорошо налаженной в организации коммуникации.

Для написания работы использовалась литература отечественных и зарубежных авторов по вопросам стратегического и коммуникационного менеджмента. Для построения теоретической части исследования особую помощь оказали работы таких авторов, как Пашенцев Е.Н., Пластинина В.Г., Почепцов Г.Г., Рева В.Е., Федотова М.Г. и др.

В исследовании были использованы следующие методы: анализ научной и литературы, сравнительно-сопоставительный анализ, обобщение, описание, контент-анализ современной периодической печати в области организационных коммуникаций.

Информационную базу работы составляют современная научная литература, периодические издания и публикации по вопросам коммуникаций в организациях.

Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 23.03.2020 г. составила 80%.

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОММУНИКАЦИЯМИ В ОРГАНИЗАЦИИ 5

1.1. Коммуникационные процессы в организации 5

1.2.Роль коммуникационной системы в управлении 11

2. АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ В ООО «ОМСКОЕ ЗЕРНО» 16

2.1. Общая характеристика предприятия 16

2.2. Оценка конкурентоспособности предприятия 18

2.3. Анализ системы коммуникаций в организации 26

2.4. Повышение эффективности информационного обеспечения стратегической системы управления предприятия 33

Заключение 37

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 40

1. Баринов, В.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / В.А. Баринов, В.Л. Харченко. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 285 c.

2. Басовский, Л.Е. Стратегический менеджмент: Учебник / Л.Е. Басовский. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 365 c.

3. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Стратегическое управление. - М.: Гардарики, 2015. – 302 с.

4. Игебаева, Ф.А. Деловая документация в управленческой деятельности / Ф.А. Игебаева //Мировая наука и современное общество: актуальные вопросы экономики, социологии и права. Материалы международной научно-практической конференции. – 12 декабря 2014. в 2-х частях, Ч.I. Саратов. Изд-во ЦПМ «Академия бизнеса», 2018. – С. 124-125. 

5. Илющенко, Ю.А., Ткачев, А.А. К вопросу о роли коммуникации в системе управления организацией / Ю.А. Илющенко, А.А. Ткачев // Современные тенденции развития науки и технологий. - 2016. - №7. - С. 27-32. 

6. Имамкулиев, С.Н. Эволюция коммуникационной теории в менеджменте / С.Н. Имамкулиев // В сборнике: Перспектива-2015. Материалы международной научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. Министерство образования и науки РФ; Кабардино-Балкарский государственный университет. - 2016. - С. 55-58.

7. Кверк, Б. Создавая связи. Внутрикорпоративные коммуникации в бизнес-стратегии / A.Л. Разумовская. – М.: Вершина, 2017. – 416 с.

8. Коноваленко, М.Ю., Коноваленко, В.А. Теория коммуникации. – М.: ЮРАЙТ, 2015. – 415 с.

9. Кравец, М.А. Композиция элементов организационных коммуникаций / М.А. Кравец // Казанская наука. - 2015. - №7. - С. 59-62. 

10. Литвак, Б.Г. Стратегический менеджмент: Учебник для бакалавров / Б.Г. Литвак. - М.: Юрайт, 2017. - 507 c.

11. Маленков, Ю.А. Стратегический менеджмент: Учебник / Ю.А. Маленков. - М.: Проспект, 2017. - 224 c.

12. Моисеева, А.П. Коммуникационный менеджмент: Учебное пособие / Томск: ТПУ, 2015. – 104 с.

13. Морозова, Н.А. Управление коммуникациями в организации / Н.А. Морозова // Вестник ВГУ. Серия: Экономика и управление. - 2017. - №2. - С. 173-181 с. 

14. Орехова, Л.Г., Мумака, К.А. Коммуникационные стратегии в системе менеджмента компании / Л.Г. Орехова, К.А. Мумака // Молодой исследователь Дона. - 2018. - № 2. - С. 101-103.

15. Панфилова, А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – СПб.: Знание, ИВЭСЭП, 2015. – 496 с.

16. Пашенцев, Е.Н. Коммуникационный менеджмент и стратегическая коммуникация / Е.Н. Пашенцев. - М.: Международный центр социально-политических исследований и консалтинга, 2017. - 396 c.

17. Пластинина, В.Г. Основные научные подходы к проблеме коммуникаций в организации / В.Г. Пластинина // Потенциал современной науки. - 2018. - № 5 (22). - С. 43-47.

18. Почепцов, Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. – М.: Рефл-бук, 2016. – 352 с.

19. Рева, В.Е. Коммуникационный менеджмент: учеб.-метод. пособие. – Пенза: Изд-во ПГУ, 2016. – 161 с.

20. Романов, Е.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Е.В. Романов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 160 c.

21. Смолкин, A.M. Менеджмент: основы организации.  М.: ИНФРА-М, 2015. – 319 с.

22. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А.А. Томпсон, А.Д. Стрикленд; Пер. с англ. А.Р. Ганиева, Э.В. Кондукова. - М.: Вильямс, 2016. - 928 c.

23. Трофимов, В.В. Информационные системы и технологии в экономике и управлении. – М.: Издательский центр «Академия», 2015. – 218 с.

24. Федотова, М.Г. Коммуникационный менеджмент: учеб.пособие. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2017. – 76 с.

25. Чемоданова, О.Н. Коммуникационный менеджмент как фактор повышения эффективности современной организации / О.Н. Чемоданова // Управленческие науки. - 2018. - №2. - С. 58-62.

26. Шлепанов, И. Оценка эффективности информационной системы / И. Шлепанов // Консультант. - 2017. - № 3. - С. 86-89.

27. Информационное обеспечение системы управления персоналом // [электронный ресурс] / Электрон.дан. – Режим доступа: http://www.rae.ru/. – Загл. с экрана. – (дата обращения: 25.03.2019).

28. Короткий, С. Концепция построения комплексных информационных систем / С. Короткий // [электронный ресурс] / Электрон.дан. – Режим доступа: http://www.cfin.ru/. – Загл. с экрана. – (дата обращения: 25.03.2019).

29. Сысовская, Е. Место информационной системы в системе управления / Е. Сысовская // [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.iteam.ru/. – Загл. с экрана. – (дата обращения: 25.03.2019).

30. Чуб, Б.А. Информационное обеспечение управления // [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.cfin.ru/. – Загл. с экрана. – (дата обращения: 25.03.2019).