шпаргалка по управлению персоналом

1. Современные тенденции в управлении персоналом
2. Определение организации, ее системной сущности. Характеристики организации.
3. Основные функции организации и истоки ее эффективности.
4. Понятие производственной группы, основные элементы структуры группы.
5. «Кадровый потенциал» и «человеческий капитал» предприятия. Кадровая политика предприятия, ее основные показатели и принципы.
6. Цели кадровой политики, технология оценки реализации кадровой политики организации через измеряемые показатели.
7. Способы инвестирования в человеческий капитал.
8. Организационная культура, ее основные характеристики.
9. Основные типы организационной культуры. Сущность корпоративной этики ОАО «РЖД». Назовите основные характеристики организационной культуры.
10. Какие основные субкультуры существуют на предприятиях? Назовите их характерные признаки.
11. Понятие лидерства, типы лидеров, признаки лидера перемен, признаки слабого руководителя.
12. Основные типы личности. Какие из них оптимальны для руководителя.
13. Назовите специфические психофизиологические признаки старения.
14. Гендерные особенности трудового поведения.
15. Возрастные особенности трудового поведения.
16. Здоровье человека и его влияние на работоспособность.
17. Мотивация и стимулирования труда. В чем их сходство и в чем различие?
18. Основные мотивы, определяющие трудовое поведение.
19. Основные типы стимулов труда.
20. Понятие мотивационного ядра. Технология мотивации работника.
21. Дайте понятие адаптации и ее механизма.
22. Что такое «адаптационный синдром» и «адаптационный потенциал»?
23. Назовите виды адаптации, специфика адаптационного процесса основных возрастных групп.
24. Стадии и этапы трудовой адаптации.
25. Как вы понимаете термин «трудовая мобильность»? Назовите формы трудовой мобильности, приведите примеры трудовой мобильности работника.
26. В чем социально-экономическая сущность текучести кадров работника?
27. Отрицательное и положительное влияние текучести на состояние дел предприятия. Управление текучестью кадров.
28. Профессиональная успешность работника. Формирование кадрового резерва.
29. Причины дефицита времени. Основные методы тайм-менеджмента.
30. Планирование времени. Тайм-менеджмент в масштабах организации.
31. Стресс и его влияние на работоспособность и состояние здоровья человека.
32. Профессиональное выгорание, его профилактика.
33. Стрессоустойчивость, методы управления стрессом.
34. Сущность коммуникационного процесса, его структура.
35. Основные коммуникационные барьеры, способы их преодоления.
36. Основные приемы невербальной коммуникации.
37. Правила ведения деловой переписки. Характеристика делового письма.
38. Организация помещения для производственное совещания.
39. Понятие команды. Условия эффективной работы команды.
40. Общие характеристики команд. Признаки эффективной и неэффективной команд.
41. Типы ролей в команде. Наиболее яркие командные роли. Основные стадии команд.
42. Понятие сплоченности коллектива. Виды сплоченности коллектива.
43. Стадии сплочения коллектива. Черты характеризующие коллектив.
44. Факторы определяющие состояние социально-психологического климата коллектива.
45. Конфликт. Виды конфликтов. Основные группы причин, вызывающие конфликтные ситуации. Структура конфликта.
46. Социальный контроль. Социальные нормы и социальные санкции. Способы осуществления социального контроля.
47. Деструктивное поведение, девиантное и делинквентное поведение.
48. Дисциплина труда как условие успешной работы предприятия. Основные виды дисциплины труда.
49. Инновация на производстве. Виды нововведений. Классификация инноваций.
50. Основные стадии инновационной деятельности. Понятие инновационного управления персоналом.
51. Основные документы, необходимые работнику при трудоустройстве.
52. Условия заключения трудового договора, испытательный срок.
53. Перевод на другую работу, прекращение действия трудового договора, увольнение.
54. Ответственность работника за нарушение трудового законодательства.
55. Трудовое нарушение, порядок его фиксирования, наложения взыскания.