Реклама и PR как инструменты влияния на поведение потребителей

Дисциплина: Методология научного исследования в рекламе и связях с общественностью

Период изготовления: октябрь 2019 года.

Объект исследования - ООО «СамМеталл» (г. Самара). Основной вид деятельности - производство металлоизделий под заказ.

Проведен анализ деятельности за 2016-2018 годы.

Есть приложение (схема Стратегия ООО «СамМеталл»).

Объектом исследования в работе является реклама и PR.

Предмет исследования – реклама и PR как инструменты влияния на поведение потребителей.

Целью исследования является совершенствование направлений применения рекламы и PR как инструментов влияния на поведение потребителей.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

Теоретические:

- рассмотреть понятие, сходства и различия PR и рекламы;

- определить особенности психологического воздействия рекламы и PR на поведение потребителей.

Эмпирические:

- описать основные показатели деятельности предприятия;

- провести анализ внешней и внутренней среды предприятия;

- проанализировать средства рекламы и PR в деятельности организации;

- разработать направления повышения эффективности влияния на поведение потребителей средствами рекламы и PR.

Методы исследования: анализ и синтез, методы экономического анализа, анализ документов, опрос и др.

Практическая значимость исследования определяется системой рекомендаций по повышению эффективности влияния на поведение потребителей средствами рекламы и PR.

Эмпирической базой исследования являются фотографии наружных рекламных носителей, общие наблюдения автора исследования за формированием облика конкретного предприятия в целом.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

Во введении обосновывается актуальность исследования, ставятся цели и задачи, выделяются предмет и объект исследования.

В первой главе рассмотрены теоретические основы исследования рекламы и PR как инструментов влияния на поведение потребителей. Обобщены понятие, сходства и различия PR и рекламы, рассмотрены особенности психологического воздействия рекламы и PR на поведение потребителей.

Во второй главе описаны основные показатели деятельности предприятия, проведен анализ внешней и внутренней среды предприятия, проанализированы средства рекламы и PR в деятельности организации и разработаны направления повышения эффективности влияния на поведение потребителей средствами рекламы и PR.

В заключении представлены выводы по работе.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 18.01.2020 г. составила 86%.

Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты исследования рекламы и pr как инструментов влияния на поведение потребителей 6

1.1 PR и реклама: понятие, сходства и различия 6

1.2 Особенности психологического воздействия рекламы и PR на поведение потребителей 13

Глава 2. Оценка рекламы и PR как инструментов влияния на поведение потребителей на примере ООО «СамМеталл» 17

2.1 Описание деятельности предприятия 17

2.2 Анализ внешней и внутренней среды предприятия 21

2.3 Анализ средств рекламы и pr в деятельности организации 25

2.4 Повышение эффективности влияния на поведение потребителей средствами рекламы и pr 29

Заключение 34

Список использованной литературы 37

Приложение 1 40

1. Абгарян, А. IR-служба в жизни публичной компании : как построить эффективный канал общения с рынком? // Соц. политика и соц. партнерство. - 2014. - № 7. - С. 52-55.

2. Абдульманов, С. Евангелист бизнеса. Рассказы о контент- маркетинге и бренд-журналистике. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. - 216 с.

3. Агафонов, А. Сетевой Маркетинг. Система рекрутирования в Интернете. М.: Омега-Л, 2017. - 154 с.

4. Алексунин, В.А. Маркетинговые коммуникации. Практикум. – М.: Дашков и К, 2018. - 196 с.

5. Альберс, Дж. Взаимодействие цвета. – М.: Колибри, 2017. - 216 с.

6. Андрущенко, Е.Ю. Менеджер в сфере академической музыкальной культуры и современные event - технологии. – СПб: Лань, 2017. - 84 с.

7. Аниськина, Н.В. Языковые особенности и структура текста в радиорекламе/Н.В. Аниськина//Вестник Костромского государственного университета. – 2015. – Т. 16. – № 1. – С. 69-73.

8. Антипов, К.В. Основы рекламы.- М.: Дашков и К, 2018. - 328 с.

9. Антонов, Л.В. Специфика развития российского рекламного рынка // Социально-экономические явления и процессы. - 2015. - № 3. - 28-35 с.

10. Асланов, Т. PR тексты. Как зацепить читателя. – СПб: Питер, 2017. - 176 с.

11. Асланов, Т. Альфа – продавцы. Спецназ в отделе продаж. – Спб: Питер, 2017. – 192 с.

12. Букин, С.Н. Воздействие рекламы на потребителя: психологический аспект // История рос. психологии в лицах : дайджест. – 2016. – № 6. – С. 375-381.

13. Вайберт, М.И. Психологическое воздействие рекламы на поведение потребителя // Качество и инновации в XXI веке. – Чебоксары, 2015. – С. 15-23.

14. Васильев, Г. А. Основы рекламы / Г. А. Васильев, В. А. Поляков. – М.: ЮНИТИ, 2015. – 719 с.

15. Домнин, В. Н. Брендинг: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / В. Н. Домнин. – М.: Юрайт, 2017. - 411 с.

16. Журавлева, Е.А. Психологические методы воздействия рекламы на потребителя // Молодежь и научно-технический прогресс. – Губкин, 2017. – С. 77-79.

17. Капелюшный, Э.Д. Психологическое воздействие рекламы на потребителя / Э.Д. Капелюшный // Экономика и социум. – 2016. - № 3. – С. 530-533.

18. Кеглер, Т. Реклама и маркетинг в Интернете / Т. Кеглер, П. Даулинг. – Перераб. – М., 2015. – 316 с.

19. Лебедев-Любимов, А. Н. Психология рекламы / А. Н. Лебедев-Любимов. -СПб. : Питер, 2014. – 384 с.

20. Мазилкина, Е.И. Основы рекламы: Учебное пособие / Е.И. Мазилкина. - М.: Дашков и К, 2016. - 286 c.

21. Морозова, Н.С. Этапы планирования рекламной кампании. / Н.С. Морозова // Социально-гуманитарные знания. – 2015. – № 6 – С 34-39.

22. Назарова, В. А. Развитие рекламного рынка в России / В. А. Назарова // Приоритетные направления развития образования и науки. - Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2017. - С. 190–193.

23. Панкратов, Ф.Г. Основы рекламы: Учебник / Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов и др. - М.: Дашков и К, 2015. - 540 c.

24. Парамонова, Г.Л. Маркетинг: учеб. пособие / Г.Л. Парамонов – М.: КноРус, 2015. - С. 89-91.

25. Резепов, И.Ш. Психология рекламы и PR. / И.Ш. Резепов. - М.: Дашков и К, 2015. - 224 c.

26. Рыбасова, Ю.В. Анализ психологических аспектов воздействия рекламы на потребителей / Ю.В. Рыбасова // Молодой ученый. – 2015. – № 1. – С. 278-281.

27. Ряпосова, Е.В. Особенности психологического воздействия рекламы на потребителя // Взаимодействие науки и общества: проблемы и перспективы. – Уфа, 2016. – С. 159-161.

28. Тимофеева, Е. Н. Интернет-реклама как дополнительные каналы продаж / Е. Н. Тимофеева // Экономическая наука сегодня: теория и практика. - Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016. - С. 91–94

29. Шестаков, Ю.А. История рекламы: Учебное пособие / Ю.А. Шестаков. – Нальчик: РИОР; ООО ИНФРАМ, 2016. – 259 с.

30. Щепилова, Г.Г. Реклама: Учебник / Г.Г. Щепилова. – М.: Юрайт, 2017. – 381 с.