Понятие коммуникации и её значение в организации

Дата изготовления:  сентябрь 2019 года. 

Объект работы: Управление по социальной защите населения Тальменского района ( Алтайский край, р.п. Тальменка).

Есть приложения (Результаты исполнения Управлением социальной защиты населения по Тальменскому району основных мероприятий в рамках целевых программ за 2017 год, которые не были исполнены в полном объеме и Материалы исследований).

Цель исследования – изучить понятие коммуникации и ее значение в УСЗН по Тальменскому району.

Основными задачами работы, исходя из поставленной цели, являются:

-       рассмотреть понятие и сущность коммуникации;

-       исследовать проблемы в организационных коммуникациях и способы их решения;

-       дать суммарную характеристику учреждения;

-       исследовать виды и инструменты внутрикорпоративных коммуникаций в УСЗН по Тальменскому району;

-       провести оценку результативности внутриорганизационных коммуникаций в УСЗН по Тальменскому району.

Объект исследования – специфика и проблематика организации деятельности предприятия на современном этапе. Предмет – понятие коммуникации и ее значение в УСЗН по Тальменскому району.

Методологической основой анализа в работе послужил диалектический метод научного познания, системный подход, анализ литературных источников, метод обобщения и описания.

При написании работы была использована учебная литература российских писателей по теории организации, таких как А.П. Агарков, О. С. Грунистая, Л. Е. Евграфова, А. А. Красковский, Ю.В. Кузнецов и др.

Работа имеет следующую строение и содержание: во введении содержится обоснование актуальности темы настоящего исследования, сформулированы цель, задачи, определены объект и предмет исследования, а также методологическая основа исследования; первая глава посвящена теоретическим аспектам коммуникации в организационном процессе; во второй главе проведен анализ внутренних коммуникаций УСЗН по Тальменскому району. В заключении приведены выводы по результатам исследования.

 Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 24.12.2019 г. составила 69%.

Введение 3

Глава.1 Теоретические аспекты коммуникации в организационном процессе 6

1.1 Понятие и сущность коммуникации 6

1.2 Проблемы в организационных коммуникациях и способы их решения 9

Глава.2 Анализ внутренних коммуникаций УСЗН по Тальменскому району 16

2.1 Общая характеристика организации 16

2.2 Виды и инструменты внутрикорпоративных коммуникаций в УСЗН по Тальменскому району 22

2.3 Оценка эффективности внутриорганизационных коммуникаций в УСЗН по Тальменскому району 26

Заключение 35

Список использованных источников 38

Приложение А 40

Приложение Б 44

1. Агарков А.П. Теория организации. Организация производства: Интегрированное: Учебное пособие для бакалавров / А.П. Агарков, Р.С. Голов, А.М. Голиков. - М.: Дашков и К, 2015. - 272 c.

2. Веснин В. Р. Основы менеджмента: учебное пособие / В. Р. Веснин. - М.: Проспект, 2016. - 320 с.

3. Веснин В.Р. Теория организации: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2016. - 272 c.

4. Грунистая О.С. Коммуникации как проблема взаимодействия сотрудников в современной организации / О. С. Грунистая. – [Электронный ресурс] – http://sociosphera.com/publication/conference/2013/168/kommunikacii_kak_problema_vzamodejstviya_sotrudnikov_v_sovremennoj_organizacii/, свободный. – (дата обращения: 26.09.2018).

5. Евграфова Л.Е. Факторы, влияющие на эффективность менеджмента компании / Л. Е. Евграфова // Актуальные вопросы экономических наук. - 2013. - № 35. - С. 153-158.

6. Згонник Л. В. Организационное поведение: учебник / Л. В. Згонник. – М., Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°». 2017 . – 232 с.

7. Красковский А.А. Коммуникации в организации. Причины проблем и способы их предупреждения / А. А. Красковский // Студенческий форум: электрон. научн. журн. 2017. № 1(1). – С. 91-95.

8. Кузнецов Ю.В. Теория организации: Учебник для бакалавров / Ю.В. Кузнецов, Е. В. Мелякова. – М.: Издательство Юрайт, 2015. – 365 с.

9. Лэйхифф Дж.М. Бизнес-коммуникации: Стратегии и навыки / Дж. М. Лэйхифф, Дж.М. Пенроуз. – СПб.: Питер, 2015. – 686 с.

10. Латфуллин Г. А. Теория менеджмента: учебное пособие / Г. А. Латфуллин, А. С. Никитин, С. С. Серебрянников. - СПб.: Питер, 2016. - 464 с.

11. Мельман В.А. Система внутренних коммуникаций в организации / В. А. Мельман // «Провизор». – 2015. – №15. – С. 57-59.

12. Никулина Н.Н. Финансовый менеджмент организации. Теория и практика: Учебное пособие / Н.Н. Никулина, Д.В. Суходоев. - М.: ЮНИТИ, 2013. - 511 c.

13. Райкова Е.В. Проблемы деловой коммуникации в организации / Е. В. Райкова // Экономический журнал. – 2013. - №8. – С. 64-67.

14. Ружанская Л.С. Теория организации: Учебное пособие / Л.С. Ружанская, А.А. Яшин, Ю.В. Солдатова. - М.: Флинта, 2016. - 200 c.

15. Русецкая О.В. Теория организации: Учебник для академического бакалавриата / О.В. Русецкая, Л.А. Трофимова, Е.В. Песоцкая. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 391 c.

16. Солдатов А. Н. Коммуникационные процессы в управлении / А. Н. Солдатов // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 45. – С. 106-108.

17. Угрюмова Н. В. Теория организации и организационное поведение: учебное пособие / Н. В. Угрюмова, А. О. Блинов. - СПб.: Питер, 2015. - 288 с.

18. Яськов Е.Ф. Теория организации: Учебное пособие / Е.Ф. Яськов. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 271 c.