Поведенческий маркетинг.фмен_БАК. Ответы на тест. На отлично.

Поведенческий маркетинг

Учебные материалы

Поведенческий маркетинг.фмен_БАК

Занятие 1

Занятие 2

Занятие 3

Занятие 4  

Ответы на тест.

54 вопроса с ответами. На отлично (90+ баллов).

С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.

Ответы вы сможете скачать сразу после оплаты.

При возникновении вопросов, сложностей или необходимости пройти тест по другому предмету пишите в личные сообщения https://studwork.ru/mail/638948

1. Время, которое пользователь в среднем провёл на странице, это:

2. Какой цвет, используемый в упаковке, способствует созданию ассоциации с экологически чистыми продуктами:

3. Установите соответствие между цветами и вызываемых ими положительными эмоциями:

4. На каком этапе процесса формирования покупательского поведения у потенциальных покупателей возникает потребность купить продукт или заказать услугу:

5. Укажите типичные ошибки, которые допускают при работе с жалобами:

6. На каком этапе принятия решения о покупке потребитель определяет где и когда купить товар:

7. Количество времени и сил, которые необходимы для получения удовольствия, это:

8. Форма когнитивной предвзятости, которая заставляет людей сосредотачиваться на первой доступной информации, данной им при принятии решения, называется:

9. Основываясь на какой характеристике потребительского поведения, человек принимает решение о покупке самостоятельно:

10. Какие риски сложной покупки относятся к рискам эмоциональных потерь:

11. Установите соответствие между сегментами модели психографического сегментирования VALS и их описанием:

12. То, что побуждает людей к деятельности, ради которой она совершается:

13. Укажите порядок проведения оценки удовлетворенности:

14. Какое обозначение цены на ценнике легче для восприятия потребителями:

15. Установите соответствие между основными поведенческими разновидностями и их характеристиками:

16. Доля визитов, во время которых пользователь сразу ушёл с сайта, от общего числа визитов, это:

17. Укажите последовательность этапов принятия решения о покупке:

18. Какой метод ценообразования определяет цену на основе экономического эффекта, который принесет клиенту предлагаемый продукт:

19. Какой вид программ лояльности подразумевает возврат части средств, потраченных на покупку, на специальный счет клиента:

20. Подход формирования взаимоотношений, при котором предусматривается кэшбэк при следующем посещении, называется:

21. Укажите последовательность этапов формирования цены на продукт:

22. Установите соответствие между направлениями анализа потребительского поведения и их целями:

23. Сколько решений о покупке определяется эмоциями:

24. Укажите функции упаковки с точки зрения нейромаркетинга:

25. Какой психологический эффект демонстрирует увеличение спроса на продукт, когда другие потребители хотят приобрести его:

26. Укажите цели разработки программ лояльности:

27. То, с чем остался клиент после взаимодействия со служащим, относится к толкованию качества как:

28. Какой инструмент Яндекс.Метрики представляет в графическом виде перемещение посетителей по страницам:

29. В каких случаях лучше использовать округленную цену (без сотых):

30. Согласно модели потребительского поведения AIDA, создание привлекательного и выделяющегося образа рекламируемого товара, это задача этапа:

31. Определите тип референтной группы по примеру: кумир потребителя придерживается правильного питания, значит потребитель тоже будет правильно питаться:

32. При позиционировании какой покупки необходимо делать акцент на качестве, свойствах продукта, простоте использования и цене:

33. К моделям покупательского поведения с высокой вовлеченностью относятся:

34. Укажите порядок наступления ступеней модели качества обслуживания, начиная с первой ступени:

35. Какими параметрами измеряется маркетинг взаимоотношений:

36. Установите соответствие между группами, разделенными по теории поколений и их описанием:

37. Какие цены используются рекламой, указывающей цены в других местах, обычные цены и т.д. в попытках убедить потребителя, что предлагаемый товар имеет относительно хорошую цену:

38. Укажите последовательность этапов работы с жалобами клиентов:

39. Установите соответствие между элементами имплицитных целей потребителей с их характеристиками:

40. Согласно модели психографического сегментирования VALS потребители, которые ценят порядок, знания, ответственность, ясность мышления, образованы, стремятся к знаниям и обычно всегда в курсе последних мировых новостей и событий, это:

41. Какие мотивы покупательского поведения подразумевают достижение неких материальных, предметных или физических целей, которое может произойти, если человек приобретет рекламируемый продукт:

42. Низкой вовлеченностью покупателей и осознанным выбором можно охарактеризовать приобретение:

43. Укажите порядок этапов программы установления маркетинговых отношений в компании:

44. Проекция потенциального дохода, который компания может получить от клиента, это метрика:

45. В состав каких факторов, оказывающих влияние на мотивы покупательского поведения, входят референтные группы и ближайшее окружение человека:

46. Если расчет показателя NPS показал отрицательное значение, то это значит, что:

47. Показатель, измеряемый, сколько затрат клиент должен понести, чтобы получить ответ или решение своей проблемы:

48. Установите соответствие между цветами и вызываемых ими отрицательными эмоциями:

49. Какой мотив покупательского поведения основан на желании людей избежать риска, опасности, непредсказуемости:

50. Что определяет минимальный порог цен, обеспечивающий безубыточную работу и планируемую прибыль:

51. Если магазин предлагает покупателям добавлять понравившиеся товары в списки желаний (избранное), это называют:

52. Установите соответствие между сочетанием цветов и их воздействием на потребителей:

53. Какой инструмент Яндекс.Метрики фиксирует каждое посещение на сайте и следит за перемещением посетителя до точки выхода:

54. Какой мотив основан на желании человека получить признание окружающих, повысить свой социальный статус: