Дата изготовления: июнь 2024 года.
Объект исследования - салон красоты «Beauty».
Предметом исследования выступают особенности использования социальных медиа для продвижения услуг ресторана «Венский Двор».
Целью данной работы является исследование возможностей использования социальных медиа для продвижения.
Для достижения цели исследования были поставлены следующие задачи:
- изучить понятие и виды социальных медиа;
- охарактеризовать плюсы и минусы социальных медиа;
- определить особенности стратегии продвижения в социальных медиа.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел
Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММУНИКАЦИЙ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ 5
1.1 Понятие и классификация социальных сетей 5
1.2 Специфика коммуникаций в социальных сетях 8
1.3. Современные методы коммуникативного воздействия на потребителей в социальных сетях 10
1.4 Методы SMM – продвижения 16
2 АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И КОММУНИКАТИВНОГО ПОТЕНЦИАЛА СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ 22
2.1 Анализ Салона красоты «Beauty» и рекламной деятельности, конкурентный анализ 22
2.2 Анализ продвижения в социальных сетях Салона красоты «Beauty» 24
3 РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА SMM-ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДА 28
3.1 Разработка комплекса SMM-продвижения Салона красоты «Beauty» 28
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36
1. Азарова, Л. В. Организация ПР-кампаний / Л. В. Азарова, К. А. Иванова, И. П. Яковлев.– СПб., 2022. – 250 с.
2. Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. – СПб.: Питер, 2020. – 213 с.
3. Андреев, С. Н. Маркетинг некоммерческих субъектов / С. Н. Андреев. – М., 2021. – 310 с.
4. Багиев, Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. – СПб.: Питер, 2021. – 736с.
5. Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учеб. / В.И. Беляев. — М. : КНОРУС, 2021. – 456 с.
6. Голубков, Е.П. Основы маркетинга / Е. П. Голубков. – М. : ФинПресс, 2022. – 688 с.
7. Грабельников, А. А. О российской государственной идеологии и информационной политике /А. А. Грабельников // Вестник Московского университета. – 2021. –№ 6. С. 35–38.
8. Гундарин, М. В. Работа со средствами массовой информации, или медиа-рилейшенз / М. В. Гундарин –.СПб., 2021.
9. Ерофеева, Н. И. Управление проектами в образовании / Н.И.Ерофеева. // Народное образование. – 2022. – № 5. – С. 94
10. Клепацкий, Л. Т. Информационный вызов безопасности на рубеже XXI в. /Л. Т. Клепацкий// Международная жизнь. – 2021. – №2. – С. 30–35.
11. Королько, В. Г. Основы паблик рилейшенз / В. Г. Королько.– М.: Ваклер, 2022. – 120 с.
12. Лаптенок, А. Ю. Искусство информации. Выборы: работа с общественностью. Общественное мнение и власть: механизмы взаимодействия / А. Ю Лаптенок.- Киев, 2021.
13. Маркетинг: Учебник. / Под ред. Проф. Т. Н. Парамоновой. – 5-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2020. – 360 с.
14. Марков А. А. Связи с общественностью в органах власти / А. А. Марков. – М.: Инфра-М, 2023. – 102 с.
15. Медведева, Е.В. Рекламная коммуникация / Е.В. Медведева. – М. : Едиториал УРСС, 2020. – 280 с.
16. Медлик, С. Гостиничный бизнес. М.: Юнити–Дана, 2022. –224 с.
17. Мелихов В.Ю. Предпринимательский университет: интеграция науки и бизнеса // Российское предпринимательство. – 2021. – № 3 Вып. 1 (130). – c. 152–156
18. Петров, В. П. Объект управления – население / В. П. Петров. – М., 2020. – 280 с.
19. Почепцов, Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов / Г. Г. Почепцов.- Киев, 2022. – 120 с.
20. Ружников В.Н. От «Радиовестников» РОСТА до информационной программы «Маяк»//Ярошенко В. Н. Информационные жанры журналистики. М.: Знание, 2021. – С. 4¬5
21. Соловьев, Б.А. Маркетинг: Учебник. / Б. А. Соловьев. – М. : ИНФРА-М, 2021. – 340с.
22. Терещенко, С. С. Научно-информационная деятельность и проблемы связей с общественностью / С. С. Терещенко // Научно-техническая информация. Сер. I. Организация и методика информационной работы. – 2022. – № 10. – С. 20–25.
23. Салоны красоты. Их типы и классификация //Информационный портал Image Proff. 2013 URL: http://www.hairdress.ru/forum/forum15/topic52/messages (дата обращения 18.05.2024 г.).
24. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы 2.1.2.2631-10 (внесение изменений от 27.01.2014). URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_102459. (дата обращения 18.05.2024 г.).
25. Семенов В.М., Васильева О.Е. Сервис промышленных товаров. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2001. 208 с.
26. Семантическое ядро для сайта. URL: http://www.rookee.ru/help.aspx (дата обращения 18.05.2024 г.).
27. Социальные сети в России. Исследования Mail.ru Group. URL: https://corp.imgsmail.ru/media/files/issledovanie-auditorij-sotcialnykh-setej.pdf (дата обращения 18.05.2024 г.).
28. Трёхуровневая модель сайта. URL: http://www.seoded.ru/beginner/raskrutka.html (дата обращения 18.05.2024 г.).
29. Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации: 28 инструментов миллениума. М.: Эксмо. 2008. 432 с.
30. Стелзнер М. Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета. 2012. 345 с.
31. Фербер М., Иванов М. Руководство по маркетингу консалтинговых услуг. Издательство: Альпина Паблишер, 2003. 144 с.
32. ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (ред. от 09.03.2016). URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_83079/(дата обращения 18.05.2024 г.).
33. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях. Издательство: Вершина. 2015. 456 с.
34. Цветовой круг. URL: http://colorscheme.ru/color-names.html (дата обращения 18.05.2024 г.).
35. Что такое хэштег и как им пользоваться. URL: http://acades.by/blog/smm/chto-takoe-hashtag-i-kak-pravilno-im-polzovatsya (дата обращения 18.05.2024 г.).
36. Яндекс.Метрика URL: https://yandex.ru/support/metrika/sources/search-queries.xml (дата обращения 18.05.2024 г.).
37. Web-технологии. URL: http://htmlweb.ru/html/bhtml.php (дата обращения 18.05.2024 г.).
38. CTR рекламы в Яндекс Директ – Формула и расчеты. URL: http://unitad.ru/osnovi/ctr-yandex-direct/ (дата обращения 18.05.2024 г.).