- Урок 1. Цель и принципы маркетинговых исследований
- Урок 2. Основные принципы маркетинговых исследований
- Урок 3. Виды исследований
- Урок 4. Объекты исследований
- Урок 5. Кабинетное исследование
- Урок 6. Качественные исследования
- Урок 7. Количественные исследования
- Урок 8. Мониторинговые исследования
- Урок 9. Тестирование исследований
- Урок 10. Этнографические методы исследования
- Урок 11. Анализ результатов и эффективность исследований
Базы данных трендов:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
Вопрос, который чаще всего стоит задавать на качественных исследованиях:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Сколько?
- Закрытый вопрос;
- Почему?
- Альтернативный вопрос.
Выполнение определенных действий, направленных на получение новых знаний или пополнение багажа уже существующих путем изучения и анализа новых объектов, территорий, банков данных - это...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Качественные исследования;
- Поисковые исследования;
- Мониторинговые исследования;
- Количественные исследования;
Идеальная схема исследования -
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- выбор нескольких типов исследований;
- выбор одного, самого подходящего метода исследования;
- последовательное применение разных типов исследований;
- не ставить жестких целей до проведения исследования
Исследование, проводимое методом этнографии, позволяет:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Увидеть и понять, как на самом деле используют бренды, продукты или услуги в естественном окружении;
- Понять количественное соотношение;
- Избежать неестественного, наигранного поведения со стороны респондентов;
- Определить, какое значение/смысл имеют бренды для потребителей
К особенностям количественных исследований можно отнести:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Точные количественные описания объекта;
- Поиск закономерностей, проверка гипотез, прогнозирование;
- Сегментация, построение профайлов потребителей;
- Генерация новых идей, инсайтов.
Кабинетные исследования - это:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Комплексное исследование, в котором основное внимание уделяется повседневному поведению целевой аудитории, ее осведомленности о торговых марках, лояльности, процессу выбора и т. д.;
- Исследование рынка, нацеленное на получение количественной информации о большом количестве объектов исследования;
- Это один из видов маркетинговых исследований, который предполагает сбор и анализ вторичной (предварительной) информации о рынке из открытых источников;
- Метод качественных маркетинговых исследований, в котором исследователи проводят много времени с респондентами и погружаются в их жизнь, чтобы понаблюдать за их бытом и понять, что они говорят, что делают и как.
Методы кабинетных исследований:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Прямой поиск в интернете;
- Фокус-группы;
- Базы данных рекламных активностей;
- Агрегаторы отзывов.
Ошибки при тестировании продукта:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Неверный выбор объекта тестирования;
- Неверный способ тестирования;
- Подключение жесткого инструментария;
- Неверный способ тестирования.
Плюсы проведения качественных исследований:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Глубинное понимание вопроса;
- Индивидуальное отношение к респондентам;
- Легко интерпретируемые;
- Работа с нестандартными и узкими аудиториями.
Субъекты маркетинговой системы, которые своими действиями влияют на выбор фирмой рынков, поставщиков, посредников, формирование ассортимента товаров и на весь комплекс маркетинговой деятельности - это...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- объекты исследования;
- потребители;
- целевая аудитория;
- конкуренты
Типы анализа кабинетного исследования:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Глубинное интервью;
- Групповые вопросы;
- Систематизация;
- Поиск инсайтов (неочевидного знания).
Этнография работает со следующими инструментами:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Групповые опросы;
- Фоторепортажи;
- Домашние визиты;
- Глубинные интервью;
Главная ошибка при проведении мониторинговых исследований:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Смена инструментария в ходе исследования
- Недостаточный бюджет
- Выборка
- Слишком сильная детализация
К методам изучения качественного анализа нельзя отнести:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Прямой поиск в интернете;
- Опросные методы;
- Методы исследования, основанные на наблюдениях;
- Базы данных рекламных активностей.
К методам тестирования можно отнести:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Фокус-группы;
- Прямой поиск в интернете;
- Тестовые продажи;
- Проведение количественного теста с экспериментальным планом.
Кабинетные исследования стоит начинать с вопроса:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Почему стоит выбрать данный продукт?
- Сколько респондентов готово воспользоваться данным продуктом?
- Зачем вы это делаете и что вы хотите получить?
- Какой бюджет вы готовы выделить на данное исследование?
Какие подходы проведения исследований применяются в качественных исследованиях?
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Проведение бесплатного исследования среди собственных потребителей товаров и услуг, действительно интересующихся темой опроса;
- Проведение исследования за какое-либо вознаграждение (деньги, сувениры, подарки, бонусы, скидки);
- Работа с закрытыми базами данных;
- Тестовые продажи.
Количественные исследования можно разделить на:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Открытые и закрытые;
- Опросные и наблюдательные;
- Первичные и вторичные;
- Этнографические и кабинетные.
Масштабные и ресурсные исследования доступны
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- любой компании;
- только крупным компаниям;
- только небольшой группе компаний;
- только компаниям, которые существуют на рынке.
Мониторинговое исследование бывает:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Полевое и онлайн-исследование;
- Открытое и закрытое;
- Опросное и наблюдательное;
- Внутреннее и внешнее.
После проведения исследования важно помнить:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Какие ресурсы были использованы;
- Цель исследования;
- Объекты исследования;
- Насколько логичны и последовательны проведенные исследования.
Способы проведения онлайн-опроса - это:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Найти в интернете возможные ответы;
- Организовать онлайн-наблюдение за респондентами;
- Набрать респондентов из интернет-панелей;
- Самостоятельно разместить онлайн анкеты.
Холл-тест (hall-test) - это:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Метод исследования, который позволяет получить в динамике информацию об известности бренда, его положении на рынке, конкурентоспособности, имидже, репутации, лояльности потребителей и многое другое.
- Специальный метод, применяемый при проведении качественных маркетинговых исследований.
- Метод, в котором основное внимание уделяется повседневному поведению целевой аудитории, ее осведомленности о торговых марках, лояльности, процессу выбора и т. д.;
- Метод, основанный на анкетировании респондентов по поводу уточнения их восприятия товара, услуги, названия, торговой марки, упаковки и пр.
Цели проведения мониторингового исследования:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Получение количественной информации о большом количестве объектов исследования;
- Фоновое наблюдение за рынком;
- Получение новых знаний или пополнение багажа уже существующих путем изучения и анализа новых объектов;
- Выявление изменений в работе компании с течением времени после проведения исследований и принятия управленческих решений.
Что можно тестировать?
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Дизайн продукта;
- Реклама;
- Инсайт;
- Мнение о продукте.
Brand Health - это
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
Комплексное исследование, в котором основное внимание уделяется повседневному поведению целевой аудитории, ее осведомленности о торговых марках, лояльности, процессу выбора и т. д.;
Трекинговое маркетинговое исследование, которое позволяет получить в динамике информацию об известности бренда, его положении на рынке, конкурентоспособности, имидже, репутации, лояльности потребителей и многое другое;
Маркетинговое исследование, которое дает информацию о положении бренда на рынке, конкурентоспособности, имидже, репутации, лояльности потребителей;
Исследование, в ходе которого нужно выяснить, кому на самом деле интересны ваши товары и услуги и почему.
U&A Research - это:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Usage and Awareness
- Usage and Attitude
- Usage and Attantion
- Union and Awereness