Все промежуточные тесты с ответами. Менеджмент. Росдистант ТГУ. Промежуточные тесты 1-22.

Привет!

Представляю тебе набор всех промежуточных тестов с ответами по курсу "Менеджмент", специализация "Управление персоналом". Я сам выполнил их во время учебы и готов поделиться этими материалами с тобой.

Почему выбирают меня:

• Личный опыт: Я понимаю, насколько важно иметь доступ к решенным тестам. Именно поэтому предлагаю тебе свои собственные промежуточные тесты с ответами.
• Полный набор: В моем наборе ты найдешь все необходимые тесты, чтобы подготовиться к экзамену или проверить свои знания по этому курсу.
• Гарантированное качество: Каждый ответ проверен и оценен на "отлично".

Примеры вопросов:

Экономизация управления может быть достигнута за счет

Расположите в порядке возрастания этапы управленческой деятельности.

Укажите виды управленческих работ по этапам.

Какой последовательностью характеризуется процесс разработки и реализации стратегии?  

Укажите виды управленческих работ по целевому назначению.

Укажите последовательность появления школ управленческой мысли в XX веке.

Кто сформулировал 12 принципов эффективности?

Укажите порядок следования групп потребностей в пирамиде Маслоу, начиная с нижнего уровня.

Укажите основные принципы законов рациональной организации труда Тейлора.

К возможностям, предоставляемым внешней средой организации, следует отнести

Определите, что относится к фоновому окружению.

К основным принципам управления относят такие принципы, как

К внутренним переменным в организации относятся

В рамках проведения STEP-анализа выделяют такие факторы внешней среды, как

В менеджменте сообщение при передаче информации может быть закодировано с помощью символов.

Расположите в правильном порядке стадии коммуникационного процесса.

Определите соответствие названий элементов языка тела с их определениями.

Выберите характеристику для каждого элемента коммуникаций.

Определите, к какому типу невербальной коммуникации относятся приведенные примеры.

Какие недостатки соответствуют линейно-функциональному типу организационных структур?

Определите, какие приведенные ниже достоинства и недостатки соответствуют матричному типу организационных структур управления.

Определите, какие характеристики соответствуют органическому типу организации.

Какие типы оргструктур относятся к группе дивизиональной структуры?

Определите последовательность действий при построении организационной структуры.

Определение видов деятельности для линейных и штабных подразделений

Методы, направленные на детализацию планов, регулирование производственного процесса и хозяйственной деятельности, обеспечение четких действий аппарата управления и слаженной работы всех подразделений предприятия, - это

Факторами формирования организационного поведения личности, которые определяют поведение в зависимости от взаимоотношений индивидов, являются

Что такое функции менеджмента?

Как можно определить делегирование полномочий?

На какие группы подразделяются методы управления персоналом по содержанию осуществления воздействия на исполнителей?

Под принятием решения понимается

Какой функцией менеджмента является делегирование полномочий?

Качество управленческого решения демонстрирует

Выберите один ответ:

изменение поступивших в адрес организации рекламаций

состояние морально-психологического климата в коллективе

то, насколько выросла прибыльность организации

его соответствие внутренним стандартам и нормам организации

Управленческое решение как явление предстает в виде

Выберите один ответ:

приказа, распоряжения

плана мероприятий

разработки и утверждения решения

поиска и анализа информации

Управленческие решения, направленные на повышение эффективности функционирования персонала, - это решения

Выберите один ответ:

по общим вопросам

по активизации деятельности

по координации

по повторяющимся вопросам

Какая модель менеджмента вам известна?

Выберите один ответ:

Японская модель

Китайская модель

Норвежская модель

Швейцарская модель

Это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям.

Выберите один ответ:

Конкуренция

Решение

Прибыль организации

Функция менеджмента

Как называется коллективный метод принятия решений, заключающийся в совместном генерировании идей?

Выберите один ответ:

Социологический опрос

Метод Дельфи

Мозговой штурм

Японская (кольцевая) система

Что такое коллективный метод принятия решений, заключающийся в проведении многотуровой процедуры анкетирования?

Выберите один ответ:

Социологический опрос

Метод Дельфи

Японская (кольцевая) система

Мозговой штурм

Интуитивное решение - это решение, принимаемое на основе

Выберите один ответ:

собственного ощущения того, что выбор правилен

тщательного анализа ситуации с применением математических алгоритмов

группового обсуждения проблемы

показателей прибыльности предприятия

Какую ответственность принимает на себя лицо, принимающее решение?

Выберите один или несколько ответов:

Моральную

Дисциплинарную

Материальную

Юридическую

В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?

Выберите один ответ:

В объеме и методах

В объеме

Во времени осуществления

В методах

Процесс принятия решений включает в себя различные стадии и операции. Существует классический подход, который состоит в соблюдении процедур и выполнении обязательных действий. Укажите порядок следования его пяти составных элементов.

Что такое циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем и включающих выбор и реализацию альтернативы?

Выберите один ответ:

Определение критериев выбора

Процесс принятия решений

Функционирование организации

Идентификация проблемы

Ответ  – это процесс исследования реальной системы, включающий построение модели, изучение ее свойств и перенос полученных сведений на моделируемую систему.

В какой форме предоставляется план реализации решения?

Выберите один или несколько ответов:

Приказ

Служебная записка

Сетевой график

Таблица

Укажите последовательность этапов принятия рационального решения.

Для обработки и анализа неформализованной информации применяют

Выберите один или несколько ответов:

анализ

дедукцию

индукцию

синтез

сравнение

количественные методы

Причинами корректировки принятого решения могут быть

Выберите один или несколько ответов:

плохая организация исполнения решения

ошибки первоначального решения

появление дополнительных возможностей

изменения, происшедшие с момента принятия решения

Для выявления причины появления проблемной ситуации существуют такие методы, как

Выберите один или несколько ответов:

метод причинно-следственной зависимости

метод корреляции

метод экспертных оценок профессионалов

метод оценки определенного процесса

Вознаграждение принято делить

Выберите один ответ:

на официальное и неофициальное

на материальное и моральное

на внутреннее и внешнее

на текущее и ожидаемое

Осознанная необходимость в чем-либо называется

Выберите один ответ:

потребностью

восприятием

мотивацией

установкой

Осознание человеком побуждения к деятельности называется

Выберите один ответ:

потребностью

мотивом

мотивацией

восприятием

Мотивация – это

Выберите один ответ:

совокупность основных руководящих ориентиров, которым необходимо следовать в управленческой деятельности

побуждение человека или группы людей, у каждого из которых есть свои собственные потребности, к работе по достижению целей  

совокупность приемов и способов поведения

совокупность элементов, связанных между собой

Какие психологические факторы влияют на работника организации?

Выберите один ответ:

Производственные

Внутренние

Внешние

Непроизводственные

Социально-психологические методы менеджмента способствуют формированию в организации

Выберите один ответ:

административного принуждения

иерархических отношений

морально-психологического климата

инфраструктуры

Как называется первый метод мотивации?

Выберите один ответ:

Теория справедливости Адамса

Теория Макклелланда

Теория Врума

Теория Маслоу

Каким образом экономические методы воздействуют на личные интересы работников?

Выберите один ответ:

При помощи заработной платы, премий, штрафов

При помощи ценообразования

При помощи дисциплины

При помощи правильно поставленной критики

Какая теория мотивации основывается на уверенности в том, что за определенную выполненную работу человек получит вознаграждение?

Выберите один ответ:

Потребностей

Вознаграждений

Ожиданий

Справедливости

В какой последовательности Маслоу расположил потребности?

Выберите один ответ:

Физиологические, потребности в безопасности, социальные, уважения, самосовершенствования

Самосовершенствования, социальные, потребности в безопасности, физиологические, уважения

Социальные, физиологические, потребности в безопасности, уважении, самосовершенствовании

Социальные, потребности в безопасности, физиологические, уважения, самосовершенствования

Укажите показатели, характеризующие качество персонала.

Выберите один или несколько ответов:

Образовательная структура персонала

Возрастная структура персонала

Число уволенных из компании по инициативе работников

Половая структура персонала

От аттестации освобождаются

Выберите один или несколько ответов:

женщины, имеющие ребенка до года

молодые специалисты со стажем работы менее 5 лет

беременные женщины

руководители и специалисты, проработавшие в данной должности менее года

Укажите показатели, характеризующие эффективность деятельности кадровой службы как одного из подразделений организации.

Выберите один или несколько ответов:

Оценка программ обучения

Образовательная структура персонала

Расходы кадровой службы на одного сотрудника компании

Число уволенных из компании по инициативе работников

Полноценная служба персонала обычно включает в себя несколько секторов с четким разделением функций, а именно

Выберите один или несколько ответов:

сектор подбора специалистов, или, иначе, рекрутинга  

сектор потенциала (обучение новых работников, введение их в должность, повышение квалификации, планированиет карьеры)

сектор социальной политики

сектор мотивации

сектор финансирования кадров

сектор учета и анализа, кадрового делопроизводства

Ответ  персонала – это кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой деятельности.

Предмет науки управления – это

Выберите один ответ:

область познания объективной реальности, на которую направлено научное исследование

труд людей в управлении

опыт управления

законы управления

В чем состоит задача руководителя в формировании группы?

Выберите один ответ:

В сплочении коллектива

В установлении тех проблем, которые характерны для данной стадии, и создании условий для развития группы

В решении поставленной задачи

В создании команды

Какие группы различают по структуре внутригрупповых связей?

Выберите один ответ:

«Квадрат», «цепь», «овал», «клубок»

«Звезда», «треугольник», «многоугольник», «шестиугольник»

«Звезда», «клубок», «цепь», «круг»

«Квадрат», «веретено», «шар», «цепь»

Укрупненно роли управляющего разделяют

Выберите один или несколько ответов:

на межличностные роли

на информационные роли

на роли по принятию решений

на взыскательные роли

на поощрительные роли

Укажите по порядку причины вступления в неформальную группу.

Расположите стадии развития групп в порядке формирования.

Под влиянием каких социальных свойств формируются черты личности?

Выберите один ответ:

Опыт, привычки

Образование, опыт, привычки, круг общения и прочее

Только круг общения

Нет верного ответа

Укажите отличительные признаки формальной группы.

Выберите один или несколько ответов:

Четко определенные состав и структура

Однозначное установление статусов, прав и обязанностей членов группы

Отсутствие прав и обязанностей

Дружеская атмосфера

Жесткое определение и распределение ролей

К методам разрешения трудовых конфликтов относят

Выберите один ответ:

прямые переговоры между сторонами

рабочий арбитраж

посредничество

прямые переговоры между сторонами, рабочий арбитраж, посредничество

Что называют функциональными последствиями конфликта?

Выберите один ответ:

Негативные последствия

Позитивные последствия

Нейтральные последствия

Последствия, приводящие к достижению целей

К причинам возникновения конфликта относят

Выберите один или несколько ответов:

распределение ресурсов между отделами

зависимость задач одного отдела от другого

разные цели в одной группе

разную манеру поведения

плохую коммуникацию

Укажите основные типы конфликтов.

Выберите один или несколько ответов:

Внутриличностный

Межличностный

Между группой и личностью

Конфликт руководителей

Межгрупповой

По сфере разрешения конфликты подразделяются

Выберите один или несколько ответов:

на личностно-эмоциональные

на деловые

на дисфункциональные

на смешанные

В каких случаях руководителем используется авторитарный стиль управления?

Выберите один или несколько ответов:

Когда подчиненные имеют слишком низкую общую или профессиональную культуру, то есть низкий уровень зрелости

Когда руководитель по своим качествам стоит ниже людей, которыми руководит, и, чтобы поддерживать свой авторитет, ему необходимо подчеркивание своей значимости путем использования власти принуждения

Когда в группе много конфликтов

Когда в группе мало конфликтов

Сколько основных стилей выделяется среди возможных комбинаций элементов двух измерений в модели Блейка-Мутона?

Руководитель какого стиля при общении с подчиненными обычно вежлив, готов отменить ранее принятое решение, особенно если это угрожает его авторитету?

Выберите один ответ:

Демократического

Либерального

Авторитарного

Конфликтного

Что лежит в основе критериев классификации стилей управления?

Выберите один или несколько ответов:

Использование руководителем власти

Отношение руководителя к подчиненным

Коммуникабельность

Взаимоотношения с подчиненными

Какие бывают стили управления?

Выберите один или несколько ответов:

Демократический

Либеральный

Унитарный

Тоталитарный

Авторитарный

... – это выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенций и направленный на достижение целей организации.

Выберите один ответ:

Управленческое решение

Управленческая дилемма

Управленческая ситуация

Управленческий тупик

Совокупность всех внутренних и внешних условий, определяющих закономерности развития и функционирования предприятия, – это

Выберите один ответ:

системный подход

управленческая ситуация

социальная система

стратегическое планирование

Укажите порядок проведения улучшенной системы аттестации на предприятии.

Организация работы по оперативному управлению производством зависит

Выберите один или несколько ответов:

от размера предприятия

от производственной структуры предприятия

от типа организации производства

от характера технологического процесса

Укажите причины, по которым подчиненные препятствуют процессу делегирования полномочий.

Выберите один или несколько ответов:

Стремление избежать ответственности

Боязнь критики

Надуманная или реальная загруженность

Отсутствие ресурсов для решения задачи

Неуверенность в себе

Сопоставьте виды власти и их характеристики.

Опирается на положительном подкреплении подчиненного, имея цель добиться от него предпочтительного поведения

Строится на харизме лидера и потребности исполнителя в уважении со стороны лидера

Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг – подчиняться им

Исполнитель верит, что отдающий указание имеет специальные знания и опыт, дающие ему основания принимать такие решения, и потому выполняет их

... – это личность, за которой все остальные члены группы признают право принимать на себя наиболее ответственные решения, затрагивающие их интересы и определяющие направление и характер деятельности всей группы.

На сколько процентов успех фирмы зависит от лидера, по оценке профессора Келли?

Сопоставьте типы лидеров и их характеристики.

Выделяется на основе различных форм межличностного общения членов коллектива, не обязательно связанного с решением трудовых задач

Выделяется в связи с решением стоящей перед группой задачи

Наиболее эффективен для групп рабочих, полицейских, пожарных

Эффективен для творческих работников НИИ, вузов

Человек, способный на каком-то отрезке времени повести за собой группу

К типу инструментальных лидеров можно отнести

Выберите один или несколько ответов:

лидера-организатора

лидера-инициатора

лидера-эрудита

лидера душевного равновесия

Укажите роль, которую играет предприниматель, ищущий новые пути достижения целей.

Выберите один ответ:

Роль координатора

Роль информатора

Роль, связанная с принятием решений

Все ответы верны

Сопоставьте понятия и их характеристики.

Благодаря положительному имиджу создается облик личности, который подчеркивает ее духовное достоинство, визуально определяет ее лучшие душевные характеристики и в целом демонстрирует ее индивидуальную незаурядность

Реализация ценностных функций имиджа ориентирована на создание самой личностью так называемой подъемной силы, за счет которой она с меньшими психофизическими затратами добивается жизненного успеха и общается с людьми

Прежде всего это неповторимость и личностная яркость человека

Создание выразительного личного облика, который бы располагал к себе людей, а значит, облегчал бы им общение с таким человеком, стимулировал быть с ним более открытым

Формирование имиджа руководителя может идти двумя путями. Какими?

Выберите один или несколько ответов:

Стихийно

Целенаправленно

Интуитивно

Внезапно

Существует три группы качеств менеджера. Укажите их.

Выберите один или несколько ответов:

Личные

Профессиональные

Организаторские

Коммуникационные

В процессе управления менеджер осуществляет ряд конкретных функций, среди которых

Выберите один или несколько ответов:

организация и планирование деятельности коллектива и своей собственной работы

распределение заданий и инструктаж подчиненных

подготовка и чтение отчетов

проверка и оценка результатов работы

внедрение систем менеджмента качества

Разработка ... процесса управления кадрами предполагает создание, формирование нормативно-справочных материалов, устанавливающих нормы, правила, методы управления персоналом.

К основным видам кадровой политики относятся

Выберите один или несколько ответов:

политика занятости

политика обучения

политика оплаты труда

политика производственных отношений

классическая политика

Какая система показателей обеспечивает правильную «настройку» работников на стратегию, гарантирует стратегический фокус?

Выберите один ответ:

Стройная

Линейная

Структурная

Иерархическая

Планирование персонала должно быть объединено с основными планами организации и скоординировано с выполнением таких функций, как

Выберите один или несколько ответов:

перемещение кадров

обучение

анализ работы

развитие

результат

Работники фирмы с определенным уровнем компетенции, желаниями, мотивацией, устремлениями – это

Выберите один ответ:

ресурсы

персонал

собственники

клиенты

Основу тактического плана составляет

Выберите один ответ:

контроль качества

стратегический план

стремление избегать неопределенности

высокий уровень специализации

В основе матрицы БКГ лежит модель жизненного цикла товара, в соответствии с которой товар в своем развитии проходит четыре стадии. Какие?

Выберите один или несколько ответов:

Выход на рынок (товар – «проблема»)

Рост (товар – «звезда»)

Зрелость (товар – «дойная корова»)

Спад (товар – «собака»)

Подготовка к выходу на рынок (товар – «невидимка»)

Молодость (товар – «планета»)

Стратегическое управление – это

Выберите один ответ:

процесс, определяющий последовательность действий организации по разработке и реализации стратегии

определенный набор действий и решений, которые предприняты руководством и ведут к разработке специфических стратегий, призванных помочь организации достичь своих целей

сфера деятельности, организационно представленная функциональными структурными подразделениями

набор действий, определяющий последовательность действий организации

План управления функциональной единицей в рамках одного подразделения компании – это

Выберите один ответ:

стратегия управления персоналом

финансовая стратегия

функциональная стратегия

производственная стратегия

Укажите основные виды управленческой деятельности в рамках процесса стратегического планирования.

Выберите один или несколько ответов:

Распределение ресурсов

Адаптация к внешней среде

Внутренняя координация

Организационное стратегическое предвидение