Дипломная работа. Тема Расчетно- кассовое обслуживание клиентов банка на современном этапе на примере конкретного банка

Дипломная работа

Тема Расчетно- кассовое обслуживание клиентов банка на современном этапе на примере конкретного банка

целью настоящей работы выступает совершенствование расчетно-кассового обслуживание клиентов банка на современном этапе на примере ПАО Банк ВТБ.

Оглавление

Введение. 4

Глава 1. Теоретические аспекты расчетно-кассового обслуживания клиентов в коммерческом банке на современном этапе. 7

1.1. Сущность, роль, принципы расчетно-кассового обслуживания клиентов в коммерческом банке. 7

1.2. Виды расчетно-кассового обслуживания клиентов. 11

1.3. Нормативно-правовое регулирование расчетно-кассовых операций в коммерческом банке. 17

Глава 2. Анализ и оценка расчетно-кассового обслуживания клиентов на примере ПАО «Банк ВТБ». 21

2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика ПАО «Банк ВТБ». 21

2.2. Анализ динамики осуществления операций в соответствии с расчетно-кассовым обслуживанием клиентов в ПАО «Банк ВТБ». 30

2.3. Оценка организации расчетно-кассовых операций клиентов в ПАО «Банк ВТБ» 39

Глава 3. Мероприятия, направленные на совершенствование расчетно-кассового обслуживания на современном этапе в ПАО «Банк ВТБ». 45

3.1. Проблемы, возникающие при осуществлении расчетно-кассового обслуживания клиентов в ПАО «Банк ВТБ». 45

3.2. Рекомендации, направленные на совершенствование расчетно-кассовых операций в ПАО «Банк ВТБ» на современном этапе. 49

3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий. 52

Заключение. 55

Список использованных источников. 60

Список использованных источников

Нормативно-правовые источники

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 24.07.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.08.2023).

2. Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 12.12.2023) "О банках и банковской деятельности" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.02.2024)

3. Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ (ред. от 25.12.2023) "О несостоятельности (банкротстве)" (с изм. и доп., вступ. в силу с 05.01.2024)

4. Федеральный закон от 18.07.2009 N 190-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О кредитной кооперации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 10.09.2021)

5. Положение Банка России от 29.01.2018 N 630-П (ред. от 15.11.2023) "О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации"

6. Инструкция Банка России от 30.06.2021 N 204-И (ред. от 10.04.2023) "Об открытии, ведении и закрытии банковских счетов и счетов по вкладам (депозитам)" (Зарегистрировано в Минюсте России 18.08.2021 N 64669)

7. Указание Банка России от 11.03.2014 N 3210-У (ред. от 05.10.2020) "О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства"...

8. Указание Банка России от 17 августа 2022 г. № 6222-У “О правилах проведения кассового обслуживания Банком России кредитных организаций и юридических лиц, не являющихся кредитными организациями”

Учебники, монографии, брошюры

9. Банки и небанковские кредитные организации и их операции: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению «Экономика» / Е.Ф. Жуков [и др.] ; под ред. Е.Ф. Жукова, Н.Д. Эриашвили. — 4-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 544 с.

10. Банковское дело : учебник для среднего профессионального образования / Н. Н. Мартыненко, О. М. Маркова, О. С. Рудакова, Н. В. Сергеева ; под редакцией Н. Н. Мартыненко. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 524 с.

11. Банковское дело : учебное пособие / [Л. И. Юзвович, Н. Н. Мокеева, Ю. Э. Слепухина, Т. В. Бакунова, А. Е. Заборовская, Г. С. Чеботарева] ; под ред. канд. экон. наук, доц. Н. Н. Мокеевой ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Уральский федеральный университет. – Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2020. – 296 с.

12. Белотелова Н.П. Деньги. Кредит. Банки / Н.П. Белотелова, Ж.С. Белотелова. – М.: Дашков и К, 2021. – 484 с.

13. Бычков В.П. Банковское кредитование / В.П. Бычков. – М.: ИНФРА–М, 2020. – 511 с.

14. Иванов В. В. Деньги, кредит, банки : учебник и практикум для вузов / В. В. Иванов, Б. И. Соколов ; под редакцией В. В. Иванова, Б. И. Соколова. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 370 с.

15. Исаев Р.А. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг : в 2 томах. Том 1 / Р. А. Исаев. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 286 с.

16. Ковалева Т.М. Финансы, денежное обращение и кредит / Т.М. Ковалёва. – М.: КноРус, 2018. – 414 с.

17. Лаврушин О.Г., Банковское дело. Учебник/ О.Г. Лаврушин О.Г. – М.: КноРус, 2018. – 508 с.

18. Марков О.М. Коммерческие банки их операции / О.М. Марков. – М.: ЮНИТИ, 2017. 289 с.

19. Мартыненко Н.Н. Банковское дело в 2 ч. Часть 1 : учебник для вузов / Н.Н. Мартыненко, О.М. Маркова, О.С. Рудакова, Н.В. Сергеева ; под редакцией Н. Н. Мартыненко. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2023. – 217 с.

20. Наточеева, Н.Н. Банковское дело : учебник / Н.Н. Наточеева. — 2-е изд., перераб. и доп. М. : Дашков и К, 2019. 270 с.

21. Организация деятельности коммерческого банка : учебное пособие / Е. М. Джурбина, С. Е. Грицай, В. П. Юрина, Е. В. Пирская. - Ставрополь : Изд-во СКФУ, 2020. - 178 с.

22. Пеганова, О. М. Банковское дело : учебник для вузов / О. М. Пеганова. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 574 с.

23. Тавасиев, А. М. Банковское дело в 2 ч. Часть 2. Технологии обслуживания клиентов банка : учебник для вузов / А. М. Тавасиев. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 301 с.

24. Шитов, В. Н. Банковское дело: учебное пособие / В. Н. Шитов. – Ульяновск: УлГТУ, 2022. – 126 с. Банковское дело и банковские операции : учебник / М. С. Марамыгин, Е. Г. Шатковская, М. П. Логинов, Н. Н. Мокеева, Е. Н. Прокофьева, А. Е. Заборовская, А. С. Долгов ; под ред. М. С. Марамыгина, Е. Г. Шатковской ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Уральский государственный экономический университет. – Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2021. – 567 с.

Периодические источники

25. Аббасов А.М., Мамедов З.Ф., Алиев С.А. Цифровизация банковского сектора: новые вызовы и перспективы // Экономика и управление. 2019. №6 (164). С. 81-89.

26. Андреев Г.О., Щербакова Е.С. Активные операции коммерческого банка // Экономика и социум. 2022. №4-2 (95). С. 88-93.

27. Бубнова Ю. Б., Ахмедова К. А. Цифровизация банковского сектора России: тенденции и проблемы // Инновационная экономика: информация, аналитика, прогнозы. 2023. №1. С. 175-181.

28. Бекирова С.Э. Особенности ипотечного кредитования Российской Федерации в региональном разрезе // Научный вестник: финансы, банки, инвестиции. 2021. №1 (54). С. 56-66.

29. Булатова А. И. Проблемы кредитования в России / А.И Булатова // Молодой ученый. – 2019. - № 7. - С. 335-337.

30. Быканова Н.И., Гордя Д.В., Евдокимов Д.В. Тенденции и закономерности процесса цифровизации банковского сектора // Научный результат. Экономические исследования. 2020. №2. С. 42-51.

31. Вирабян Н. М. Банковское кредитование субъектов малого и среднего бизнеса в Российской Федерации: проблемы и пути решения / Н. М. Вирабян // Молодой ученый. - 2020. - № 2 (292). - С. 237-239.

32. Гаджимагомедов М. Д. Нормативно-правовое состояние банковского сектора в России в современных условиях // Закон и право. 2020. №11. С. 91-94.

33. Гарифьянова А.И. Особенности цифровизации в банковской сфере // Вестник науки. 2022. №10 (55). С. 60-68.

34. Демурчян Л.Р. Трансформация банковского сектора в условиях цифровизации // Инновации и инвестиции. 2022. №3. С. 91-95.

35. Кириллов Н. И. Перспективы цифровизации банковского сектора РФ // StudNet. 2020. №4. С. 526-528.

36. Коробов Ю. И. К вопросу о качестве банковских услуг // ИБР. 2019. №2 (35). С. 82-86.

37. Кравец Л. Г. Организация кредитного процесса в российских банках: проблемы и совершенствование / Л. Г. Кравец // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. - 2018. - №3 (72). - С. 44-48.

38. Малахова С. А. Развитие финансовых технологий ПАО «Сбербанк» в условиях цифровой экономики / С. А. Малахова // Развитие бизнеса и финансового рынка в условиях цифровизации экономики. - 2021. - № 3. - С. 56-60.

39. Манухин А. И. Актуальные проблемы кредитования малого и среднего бизнеса в России / А. И. Манухин // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2020. - №4-1. – С. 48-54.

40. Морозов В.С. Банковские услуги для юридических лиц: оценка качества и перспектива развития // Теория и практика современной науки. 2021. №9 (75). С. 112-114.

41. Пережогин И. С. Трансформация бизнес-моделей коммерческих банков в условиях формирования цифровой экономики / И. С. Перегожин // Современная экономика и общество глазами молодых исследователей. - 2018. - № 3. - С. 43-47.

42. Татаринова Л. В. Предоставление комплексного пакета банковских услуг для предприятий малого и среднего бизнеса // Baikal Research Journal. 2021. №1. С. 42-49.

43. Тутова К.И. Тенденции развития банковского сектора в условиях цифровизации // Хроноэкономика. 2020. №3 (24). С. 230-236.

44. Урмонов А.А. Цифровизацуия банковского сектора в условиях институциональных реформ // Мировая наука. 2022. №3 (60). С. 79-91.

45. Хутова Л.А., Созаева Т.Х., Салпагарова М.Х. Совершенствование механизма взаимодействия предприятии с коммерческими банками // Вестник Академии знаний. 2019. №6 (35). С. 70-78.

Электронные ресурсы

46. Аналитический обзор банковского сектора России [Электронный ресурс] // Официальный сайт «Банка России». – Режим доступа: https://www.cbr.ru/Collection/Collection/File/39585/analytical_review_bs-2021-3.pdf (дата обращения: 25.08.2023).

47. Банк России. Отчетность ПАО Банк ВТБ URL: https://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000008 (дата обращения 07.04.2024).

48. Банки.ру. РКО с бесплатным месячным обслуживанием для ИП. URL: https://www.banki.ru/products/rko/catalogue/rko_s_besplatnym_mesyachnym_obsluzhivaniem_dlya_ip/?ysclid=lt71w7i130924664552&tariffs[]=372&tariffs[]=547&tariffs[]=26&tariffs[]=36&tariffs[]=52&sortType=popularity&plansAreGrouped=1&page=1 (дата обращения: 29.02.2024).

49. ВТБ (VTBR) капитализация МСФО (годовые значения). URL: https://smart-lab.ru/q/VTBR/MSFO/market_cap/ (дата обращения 07.04.2024).

50. Официальный сайт ПАО «Банк ВТБ». URL: https://www.vtb.ru/ (дата обращения 15.04.2024).

51. Рейтинг российских банков по объемам активов. URLhttps://www.banki.ru/banks/ratings/ (дата обращения 07.04.2024).