Реферат по управлению качеством на тему: этапы развития управления качеством
Реферат по управлению качеством на тему: этапы развития управления качеством
-
I. ВведениеУправление качеством представляет собой системный подход, ориентированный на обеспечение высокого стандарта и соответствия продукции или услуг определенным требованиям и стандартам. Эта дисциплина включает в себя планирование, контроль и улучшение всех аспектов процессов, которые могут влиять на качество продукции или услуги. Основная цель управления качеством – это обеспечение удовлетворения потребностей клиентов и достижение высокой степени эффективности и конкурентоспособности организации.
Управление качеством играет ключевую роль в современном бизнесе, и его важность трудно переоценить. Эффективное управление качеством приводит к улучшению процессов производства или предоставления услуг, повышению удовлетворенности клиентов и укреплению репутации компании. Кроме того, организации, осуществляющие строгий контроль над качеством, способны снижать издержки, минимизировать брак и увеличивать эффективность своей деятельности.
В условиях современного рынка, насыщенного конкуренцией, управление качеством становится неотъемлемым элементом стратегии выживания и развития. Тщательное следование стандартам качества и постоянное стремление к совершенствованию помогают предприятиям адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям, удовлетворять потребности клиентов и, таким образом, успешно конкурировать в долгосрочной перспективе.
Оглавление
I. Введение 2
II. Первый этап: Возникновение и история управления качеством 2
III. Второй этап: Контроль качества в середине 20 века 4
IV. Третий этап: Качество как стратегическое преимущество 5
V. Четвёртый этап: Интеграция информационных технологий в управление качеством 9
VI. Пятый этап: Управление качеством в условиях глобализации 10
VII. Заключение 12
Список использованной литературы 15
1. Глашкина В.С., Цыплов Е.А. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ // Форум молодых ученых. 2021. №4 (56). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-kachestvom-1 (дата обращения: 16.01.2024).
2/ Шестернина Е. Управление качеством // Высшее образование в России. 2004. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-kachestvom (дата обращения: 16.01.2024).
3/ Касакин Игорь Внедрение стандартов GMP и ISO // Ремедиум. 2003. №1-2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vnedrenie-standartov-gmp-i-iso (дата обращения: 16.01.2024).
4/ Хайитов Х.О., Цыплов Е.А., Новиков В.А., Глашкина В.С. МОДЕЛЬ И ТЕХНОЛОГИЯ SIX SIGMA // Форум молодых ученых. 2020. №10 (50). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/model-i-tehnologiya-six-sigma (дата обращения: 16.01.2024).
