Оценка и пути повышения уровня вовлеченности и лояльности персонала организации

Диплом 2024 года. Оригинальность высокая.

Цель работы – разработка рекомендаций, направленных на повышение уровня вовлеченности и лояльности персонала ГАУЗ СО "Кушвинская стоматологическая поликлиника".

Задачи работы:

– исследовать теоретические аспекты вовлеченности и лояльности персонала;

– оценить уровень вовлеченности и лояльности персонала ГАУЗ СО "Кушвинская СП";

-– предложить пути повышения уровня вовлеченности и лояльности персонала поликлиники.

Объект исследования - персонал ГАУЗ СО "Кушвинская СП".

Предмет исследования - уровень вовлеченности и лояльности персонала ГАУЗ СО "Кушвинская СП".

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ УРОВНЯ ВОВЛЕЧЕННОСТИ И ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА 5

1.1 ПОНЯТИЕ ВОВЛЕЧЕННОСТИ И ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА 5

1.2 МЕТОДЫ ОЦЕНКИ УРОВНЯ ВОВЛЕЧЕННОСТИ И ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА 17

2 ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ВОВЛЕЧЕННОСТИ И ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ГАУЗ СО "КУШВИНСКАЯ СП" 29

2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ 29

2.2 АНАЛИЗ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 33

2.3 ОЦЕНКА УРОВНЯ ВОВЛЕЧЕННОСТИ И ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 42

3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ УРОВНЯ ВОВЛЕЧЕННОСТИ И ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ГАУЗ СО "КУШВИНСКАЯ СП" 49

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 63

ПРИЛОЖЕНИЯ 70