1. Подберите реальные примеры для заполнения таблицы 1.
2. Приведите примеры потребностей, удовлетворяемых с различной частотой:
а) потребность, удовлетворяемая ежедневно – физиологические потребности (питание, гигиена), общение (и др. коммуникации), сон, знать последние новости;
б) потребность, удовлетворяемая один раз в неделю – поездка на дачу, поход в гости, в магазин за одеждой, компьютерные игры;
3. Выберите несколько потребностей и подберите товары
удовлетворяющие данные потребности разными способами. Результаты занесите в
таблицу 2.
4. Приведите примеры сопряженных потребностей.
Примером сопряженной потребности может служить следующая ситуация: вы приобрели новые брюки, значит, к ним вам нужна рубашка. Консультант должен обнаружить первую и вторую (до ее возникновения) потребности и удовлетворить обе.
5. Объясните с примерами:
а) Как одна и та же нужда порождает разные потребности?
Одна и та же нужда у различных людей рождает разные потребности
6. Определите, на какую концепцию маркетинга опирается руководство предприятия в каждом случае и почему:
а) предприятие сосредотачивает свои усилия на улучшении вкусовых качеств кондитерских изделий, считая, что это приведет к увеличению спроса на них;
7. Поясните, почему не все покупатели, испытывающие потребность в товаре, не приобретают его? Приведите примеры.
8. Составьте список покупок, которые вы совершили в течение определенного периода времени (недели, месяца и т.д.), чтобы перечень содержал около 10 наименований.
9. Какие нужды и потребности удовлетворяют перечисленные ниже товары и услуги:
а) холодильник - удовлетворение нужды в охлаждении продуктов питания, хранении скоропортящихся продуктов. Удовлетворение физиологических потребностей.
10. Наверное, лучшей из новых технологий, которые делают возможными новые формы отношений, стал Интернет. Так ли это? Приведите примеры, которые показывают, как маркетологи используют Интернет, чтобы достичь новых потребителей, создать новые каналы распределения.
11. Назовите маркетинговые мероприятия, способствующие снижению чрезмерного спроса.