- Введение
- Тема 1. Введение в концепцию маркетинга
- Тема 2. Маркетинговые исследования. Качественные и количественные методы
- Тема 3. Стратегический маркетинг и маркетинговый анализ
- Тема 4. Сегментирование рынка
- Тема 5. Продукт, как элемент комплекса маркетинга
- Тема 6. Цена, как элемент комплекса маркетинга
- Тема 7. Каналы сбыта и распределения
- Тема 8. Маркетинговые коммуникации
- Тема 9. Клиентоориентированный маркетинг
- Тема 10. Формирование лояльности на основе клиентоориентированности
- Тема 11. Управление процессом принятия решения потребителями о покупке
- Тема 12. Психологические основы потребительского поведения и влияния рекламы
- Тема 13. Воздействие на потребительское поведение посредством элементов маркетинг-микс
- Тема 14. Модели влияния и измерение рекламы
- Тема 15. Содержательные аспекты оформления рекламы
- Заключение
… – процесс, в результате которого должно достигаться однозначное восприятие коммуникационного сообщения посылающими и получающими его субъектами
Тип ответа: Текcтовый ответ
… – это метод, который представляет собой научно поставленный опыт, протекающий в искусственно созданной или естественной, но контролируемой обстановке, с целью проверки причинно-следственных связей
Тип ответа: Текcтовый ответ
… и ответная реакция говорят о том, как потребители восприняли полученную информацию
Тип ответа: Текcтовый ответ
… информация – это информация, получаемая в результате полевых исследований
Тип ответа: Текcтовый ответ
… канала распределения– это показатель, который определяется числом участников в каждом звене канала распределения
Тип ответа: Текcтовый ответ
… покрытие рынка – это отношение показателей эффективного распределения к интенсивному распределению
Тип ответа: Текcтовый ответ
… продвижение – это продвижение, при котором компанией делается акцент на представлениях о престижности, чувстве долга, патриотизме, воспоминаниях
Тип ответа: Текcтовый ответ
… рилейшнз ведется преимущественно на некоммерческой основе, выполняя роль преодоления «барьера недоверия» к товару и предприятию, возникающего не в связи с потребительскими свойствами товара, а из-за существования в сознании людей стереотипов
Тип ответа: Текcтовый ответ
… сбыта – это мероприятия, направленные на клиентов, принявших решение о покупке или уже купивших товар
Тип ответа: Текcтовый ответ
… сегментирование – это сегментирование на основе опыта, знаний, интуиции экспертов путем выдвижения гипотез, которые требуют подтверждения фактическими данными
Тип ответа: Текcтовый ответ
… товар – это продукция, услуга или идея, воспринимаемые некоторыми потенциальными потребителями как новинки
Тип ответа: Текcтовый ответ
… товарной политики – это оптимизация ассортимента; установление темпов обновления ассортимента в целом; определение оптимального соотношения между новыми и старыми продуктами в производственной программе
Тип ответа: Текcтовый ответ
… услуга – это базовая выгода, обеспечиваемая каждой маркой в данной продуктовой категории
Тип ответа: Текcтовый ответ
… цена есть результат конкурентного сопоставления цены спроса и цены предложения при различных значениях спроса и предложения
Тип ответа: Текcтовый ответ
… цены – это цены, по которым товары реализуются конечному потребителю в ограниченном количестве
Тип ответа: Текcтовый ответ
Активная стратегия заключается в рамках деятельности компании на целевых рынках и используемого комплекса маркетинга заключается в…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- выходе на рынок с принципиально новым товаром
- сохранении своей доли рынка
- способности компании резко увеличить прибыль в короткий срок
- проведении сегментации потребителей
Аналитическая функция маркетинга предполагает …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- разработку политики производства, улучшение характеристик продукта, определение ассортимента выпускаемых изделий, поддержание его сбалансированной структуры
- ориентацию производственно-технологического процесса на выпуск продукции того ассортимента и уровня качества, которые будут удовлетворять потребителя
- развитие долгосрочных прибыльных отношений с потребителем
- изучение рынка, товара, потребителей, участников рыночных отношений, анализ внутренней среды предприятия
АBC-анализ представляет собой метод маркетингового анализа и предполагает анализ …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- макроокружения
- сильных и слабых сторон, возможностей и угроз
- слабых, нейтральных и сильных сторон компании
- всех изучаемых объектов в зависимости от их вклада
Благотворительность, медиаобраз, оценка мнений стейкхолдеров все это относятся к мероприятиям в сфере связей с …
Тип ответа: Текcтовый ответ
Броская, эффектная, запоминающаяся реклама иллюстрирует такую характеристику рекламы, как …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- экспрессивность
- обезличенность
- способность убеждать
- последовательность
В большей степени анкетирование относится к …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- количественным исследованиям
- качественным исследованиям
- смешанным исследованиям
- исследованиям «от случая к случаю»
В качестве критерия сегментирования на рынках В2В на уровне макросегментации используются методы совершения покупок, предполагающие … (укажите 5 вариантов ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- наличие и состав центра закупок
- критерии закупки
- иерархическую структуру организации
- операционные переменные
- ситуационные факторы
- тип отношений «покупатель – продавец»
- общую политику закупок
В матрице Маккинси ось X характеризует …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- привлекательность отрасли
- угрозы компании
- силу позиции стратегической бизнес-единицы
- норму рентабельности
В процессе тестирования упаковки обследуются … характеристики (укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- функциональные
- имиджевые
- технико-экономические
- информационные
- финансовые
В ряду необходимых условий рыночного ценообразования – … (укажите 4 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- экономическая самостоятельность и свобода выбора поведения предприятий
- предвидение изменений во вкусах потребителей
- коммерческая основа отношений субъектов хозяйствования
- информирование потребителей о товаре
- содействие и защита договорно-контактных отношений
- наличие конкурентной среды
В современных исследованиях применяются четыре вида шкал для измерения различных величин: номинальная, порядковая, интервальная и …
Тип ответа: Текcтовый ответ
В числе наиболее распространенных методов сегментирования рынка – … (укажите 2варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- методы многомерного статистического анализа
- расчет выборки
- метод группировок по одному или нескольким признакам
- метод экспертных оценок
- метод ранжирования
В числе основных элементов системы формирования спроса и стимулирования сбыта – … (укажите 4 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- реклама
- стимулирование сбыта
- товарно-материальные запасы
- личные продажи
- пропаганда
- сервисное обслуживание
В числе преимуществ стратегии дифференцированного маркетинга – … (укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- то, что при появлении товаров-заменителей лидер по затратам имеет большую свободу, чем конкуренты
- ослабление восприимчивости к неудачам на отдельных сегментах
- низкий уровень затрат и цен за счет массового производства
- лояльность потребителей
- то, что высокая приверженность потребителей к товарам фирмы обеспечивает действенную защиту против товаров-заменителей
В числе типичных условий применения стратегии проникновения при выводе компанией на рынок нового товара – ситуация, когда … (укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- есть массовый покупатель с низким или средним доходом, чувствительный к цене
- высокая цена привлекает конкурентов – потенциальных производителей аналогичных товаров
- фирма имеет производственные мощности, способные удовлетворить повышенный (из-за низких цен) спрос
- есть узнаваемый, не имеющий заменителей товар широкого потребления
- имеет место установление высокой первоначальной цены на товар для того, чтобы постепенно получить максимальный доход со всех сегментов рынка
Вирусная реклама может быть представлена в формате … (укажите 4 варианта ответов)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- мотивации участников канала
- фото
- видео
- купонов
- аудио
- флеш-игры
Во время анализа внешней среды можно использовать такие методы, как … (укажите 3 варианта ответа):
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- жизненный цикл отрасли
- функционально-стоимостный анализ
- STEP-анализ
- ранжирование факторов внутренней среды
- анализ «поля сил»
Возможное количество продаж товаров данной группы в зависимости от экономической и политической ситуации называется … сегмента
Тип ответа: Текcтовый ответ
Все маркетинговые цели в компании можно дифференцировать на три основные группы, в числе которых – … (укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- цели, относящиеся к прибыли
- цели в отношении клиентов и других заинтересованных сторон
- цели создания нового бизнеса
- цели, касающиеся продаж
- цели формирования корпоративной культуры
Выбор и управление каналами распределения, планирование и контроль физического распределения, складирование, упаковка и транспортировка продукции относятся к … функции маркетинга
Тип ответа: Текcтовый ответ
Выявление целевой аудитории, построение имиджа и обеспечение согласованной работы между сотрудниками компании – все это относится к … интегрированных маркетинговых коммуникаций
Тип ответа: Текcтовый ответ
Гребешковая кривая как вид жизненного цикла товара характерна для …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- товаров, не пригодных для повторного применения
- товаров, находящих новое применение
- популярных у клиентов товаров
- неудачных товаров
Группа товаров, тесно связанных между собой сходными принципами функционирования, продажей одинаковым группам покупателей, маркетинговым способом продвижения на рынок или принадлежностью к одному и тому же диапазону цен, – это товарный …
Тип ответа: Текcтовый ответ
Диффузионный процесс заключается в …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- распространении инновации на рынке
- предвидении изменений во вкусах потребителей
- информировании потребителей о товаре
- стимулировании сбыта товаров
Для достижения большей однородности сегментов на рынке B2B может применяться … рынка, основанная на показателях, характеризующих деятельность закупочных центров покупателей
Тип ответа: Текcтовый ответ
Для стратегии управления товарным ассортиментом в рамках реализации товарной политики компании, которая называется «наращиванием ассортимента», …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- характерно расширение ассортимента с использованием зонтичного подхода
- характерен выход на рынок с разными продуктами
- характерен полный охват одного сегмента рынка
- характерно завоевание новых сегментов и повышению оборачиваемости вложенных средств
- характерна модернизация существующих или введение совершенно новых моделей
Документ, удостоверяющий право на получение скидки, возврат денег при его предъявлении или устанавливающий фиксированную цену на товар, указанный в нем, – это …
Тип ответа: Текcтовый ответ
Дэвид Кревенс в разработке маркетинговой стратегии выделяет такие шаги, как … (укажите 4 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- анализ внешней среды
- разработка стратегии
- ситуационный анализ
- реализация и контроль
- разработка маркетинговой программы
- изучение психологии поведения потребителей
Изучение маркетинговой среды и изучение поведения потребителей можно отнести к … исследованиям
Тип ответа: Текcтовый ответ
Инфляция проявляется в обесценении денег по отношению к … (укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- золоту
- внешнему восприятию товара
- товарам
- цене коммерческого использования продукции
- иностранным валютам
Информирование потребителей о товарах и формирование сегмента потенциальных покупателей относятся к такой стадии маркетинга, как …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- внедрение нового товара
- подготовка рынка
- насыщение рынка
- массовая продажа
К … свойствам товара относятся дизайн, привлекательность, соответствие определенному стилю, моде
Тип ответа: Текcтовый ответ
К видам маркетинговых исследований относят … (укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- конъюнктурные исследования
- исследования, проводимые для проверки гипотез, касающихся причинно-следственных связей
- исследования потребителей
- исследования продуктов и услуг
- исследования с помощью социометрии
К задачам медиапланирования относят … (укажите 2 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- увеличение частоты рекламных контактов
- угадывание настроения потребителей
- оптимизация размещения рекламных материалов
- учет цены коммерческого использования продукции
К маркетинговым решениям, которые принимаются при стратегии распределения товара, относят … (укажите 4 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- мотивацию участников канала
- предвидение изменений во вкусах потребителей
- общие принципы в деятельности фирмы, которых она придерживается в сфере установления цен на свои товары
- определение видов распределения
- выбор участников канала
- взаимодействия участников канала
К недостаткам вирусной рекламы можно отнести тот факт, что целевая аудитория ограничена рамками сети …
Тип ответа: Текcтовый ответ
К основным принципам стратегии маркетинга относят принцип … (укажите 2 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- эффективности
- дифференциации
- централизации и децентрализации управления
- выбора ведущих факторов обеспечения спроса
- выбора степени активности маркетинга по отношению к потребителю
К основным характеристикам рекламы относятся такие, как … (укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- общественный характер
- обезличенность
- избирательность
- экспрессивность
К первичной информации относят …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- информацию, получаемую в результате полевых исследований
- внутренние документы
- информацию из средств массовой информации (СМИ)
- отчеты предыдущих исследований
- форумы
- синдикативные исследования
К самым популярным критериям сегментирования специалисты относят … критерии
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- демографические
- поведенческие
- психографические
- географические
К факторам микросреды компании относят … (укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- инновационный потенциал организации и основных конкурентов
- маркетинговых посредников
- высокий уровень преступности
- состояние экологии
- коэффициент рентабельности
- высокий уровень инфляции
К факторам эффективных маркетинговых коммуникаций относят … (укажите 4 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- наличие самых популярных марок
- планирование каналов
- послепродажное обслуживание изготовителей
- эффективность сообщения
- цели коммуникации
- подготовку сообщения
К факторам, способствующим стандартизации крупных магазинов, относят … (укажите 4 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- наличие самых популярных марок
- емкость рынка
- послепродажное обслуживание изготовителей
- сокращение индивидуализированных услуг
- индекс внутренних цен
- снижение дифференциации торговых точек
Кастомизация – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- продукт практически одинаков для всех групп потребления
- адаптация продукта под нужды конкретного сегмента
- разделение потребителей на слабых, умеренных и активных потребителей товара
- разделение покупателей на группы по признакам принадлежности к общественному классу
Каузальными называются исследования, …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- направленные на описание проблем, ситуаций, объектов и процессов
- направленные на сбор информации, необходимой для наилучшего определения проблем и выдвигаемых предположений
- проводимые для проверки гипотез, касающихся причинно-следственных связей
- проводимые с помощью SWOT-анализа
- проводимые с помощью метод PEST-анализа
Концепцию маркетинга можно определить, как …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- увеличение объема продаж и инновационная деятельность в компании
- производство высококачественных товаров при контроле за уровнем затрат
- ориентация на потребителей и прибыльность продаж
- анализ и принятие управленческих решений
Любая глобальная стратегия предполагает определенную конкретизацию, что ведет к разработке так называемых … стратегий
Тип ответа: Текcтовый ответ
Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ информации с целью уменьшения … в принятии маркетинговых решений
Тип ответа: Текcтовый ответ
Маркетинговые стратегические … могут быть построены в виде таблиц или в системе координат
Тип ответа: Текcтовый ответ
Метод поиска оптимального количества целевых сегментов, который заключается в последовательной поисковой работе, от одного сегмента к другому, – это … метод
Тип ответа: Текcтовый ответ
Модель М. Портера основана на концепции учета угроз, связанных с действиями пяти … сил рынка
Тип ответа: Текcтовый ответ
Наиболее распространенный способ сегментирования промышленных рынков – это использование описательных характеристик, таких как отрасль, размер компании, географическое положение и обслуживаемый … рынок
Тип ответа: Текcтовый ответ
Наличие таких преимуществ, как склады у всех торговых точек, узкоспециализированный товар и расположение потребителей близко к местам продаж, – относится к каналу … уровня
Тип ответа: Текcтовый ответ
Недифференцированный (массовый) маркетинг – это стратегия …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- выхода на рынок с одним продуктом
- выхода на рынок с разными продуктами
- полного охвата одного сегмента рынка
Оборонительная стратегия в рамках деятельности компании на целевых рынках и используемого комплекса маркетинга заключается в …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- выходе на рынок с принципиально новым товаром
- сохранении своей доли рынка
- способности компании резко увеличить прибыль в короткий срок
- проведении сегментации потребителей
Обычно цена набора товаров … на товары
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- ниже суммарной цены
- выше суммарной цены
- равна суммарной цене
Одна из старейших концепций, получившая свое развитие в период до 1920-х гг., – это концепция …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- социально-этического маркетинга
- маркетинга взаимоотношений
- совершенствования товара
- совершенствования производства
- традиционного маркетинга
Одноуровневый канал выгоден при … (укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- плохо изученном рынке
- наличии узкоспециализированных товарах
- малом числе сегментов потребительского рынка
- широком ассортименте продукта
Определение позиции фирмы на данном рынке или его сегменте и прогноз состояния рынка относится к …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- миссии компании
- конкурентному анализу
- анализу макросреды организации
- основным целям маркетингового анализа
Основной целью распределения (товародвижения) является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- снятие с производства устаревших товаров
- удовлетворение запросов потребителей в доступности товаров и услуг
- определение и поддержание оптимальной структуры набора предоставляемых услуг
- анализ ситуации по затратам
Основными преимуществами телефона как способа связи с аудиторией являются …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- низкая стоимость, высокая степень воздействия интервьюера, гибкость
- высокая скорость сбора данных, обязательное наличие ответной реакции, большое количество получаемой информации, низкая стоимость
- обязательное наличие ответной реакции, низкая стоимость, высокая степень воздействия интервьюера
- высокая степень контроля выборки, высокая скорость сбора данных, гибкость
Особая форма сегментации рынка, где небольшая фирма не имеет сильных конкурентов и может рассчитывать на коммерческий успех, представляет собой …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- макросегментирование
- микросегментирование
- рыночную нишу
Особенность первого этапа развития маркетинга состоит в его разделении на три последовательных периода:
Тип ответа: Сортировка
- 1 Совершенствование производства на общем фоне превышения спроса над предложением
- 2 Сосредоточение внимания производителей на совершенствовании выпускаемых товаров за счет повышения их качества в связи с ростом объемов продаж
- 3 Организация сбыта за счет интенсификации коммерческих усилий на общем фоне превышения предложения над спросом
Повторяющийся сбор данных у одной группы опрашиваемых через равные промежутки времени – это … исследование
Тип ответа: Текcтовый ответ
Под ценовой … следует понимать поступательное и зачастую резкое снижение цены конкурентами на товары, работы и услуги, реализуемые на однородном рынке
Тип ответа: Текcтовый ответ
Поддерживающий маркетинг используется при … спросе
Тип ответа: Текcтовый ответ
Потенциал компании, ее производственные и маркетинговые возможности относится к … среде компании
Тип ответа: Текcтовый ответ
Правильное ценообразование должно учитывать … (укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- затраты
- конкуренцию
- настроение потребителей
- рыночный спрос
- конъюнктуру рынка
- внутренний маркетинг
При анализе требований покупателей к уровню обслуживания при выборе структуры каналов рассматриваются такие моменты, как … (укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- размер разовой покупки
- анализ соотношения объемов продаж и затрат на сбыт
- товарно-материальные запасы
- приемлемое время ожидания и доставки
- требуемый ассортимент товаров
- сервисное обслуживание
При выполнении потребителем определенного условия, серьезного или шуточного, предоставляется … (выборочная) скидка
Тип ответа: Текcтовый ответ
При сегментации необходимо учитывать, что … (укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- сегментирование не следует путать с делением рынков, поскольку рынок в отличие от сегмента характеризуется особым видом товара
- сегментирование в большей степени характерно для рынка покупателя
- необходимо определение прочности выделенной группы потребителей
- у персонала предприятия должен быть опыт работы
- нередко весь сегмент рынка может базироваться на одном признаке
При SNW-анализе оценивается состояние … среды компании по ряду позиций
Тип ответа: Текcтовый ответ
Придание товарам (услугам) отличительных свойств, которые смогут заинтересовывать покупателей и которые отличают товар от предложений конкурентов, относится к стратегии …
Тип ответа: Текcтовый ответ
Программы по медиапланированию позволяют … (укажите 4 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- составлять оценки полной степени перекрытия необходимой аудитории
- созвать особый медиаобраз
- облегчить процесс нахождения необходимых показателей, характеризующих различные каналы распространения рекламы
- определить компромиссные варианты решений с учетом цен на размещение
- оценивать мнения стейкхолдеров
- установить календарные графики и использовать различные виды рекламных кампаний
Процесс идентификации потенциала группы потребителей и выбор одного или нескольких сегментов для освоения – это …
Тип ответа: Текcтовый ответ
Реклама, рассчитанная на людей, вследствие чего ей будут «заражаться», и в итоге люди сами будут распространять эту рекламу, – это … реклама
Тип ответа: Текcтовый ответ
Сегментирование по сущностным критериям (потребностям, искомым выгодам) называется … сегментированием
Тип ответа: Текcтовый ответ
Систематическое и объективное выявление, сбор, анализ, распространение и использование информации для оценки маркетинговых возможностей, – это … исследование
Тип ответа: Текcтовый ответ
Смысл стратегии установления цен на продуктовую линию состоит в том, чтобы …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- ввести дополнительные переменные при расчете цены
- привлечь покупателей
- упростить выбор товара покупателями
- при помощи цен отразить различие в качестве разных ассортиментных позиций
- устанавливать трансфертные цены для сделок между взаимозависимыми лицами
- добиться признания товара покупателями
Совокупность факторов, тесно связанных с организацией и воздействующих на ее способность обслуживать, – это … или среда прямого воздействия
Тип ответа: Текcтовый ответ
Согласно … концепции, цель маркетинга – создание, распространение и продвижение товара с более высокой ценностью для выбранных целевых рынков более эффективными, чем у конкурентов способами
Тип ответа: Текcтовый ответ
Согласно Ф. Котлеру, видовые … – это товары, которые могут удовлетворить одну потребность и отличаются, по крайней мере, одним параметром
Тип ответа: Текcтовый ответ
Сокращенное название (английская аббревиатура) сжатого анализа маркетинговой информации, на основании которого делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам
Тип ответа: Текcтовый ответ
Стандартные перечни вопросов анкеты используют при проведении … опроса
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- структурированного
- неструктурированного
- прямого
- непрямого
Стратегический маркетинговый анализ необходим при решении таких задач, как … (укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- определение позиции фирмы на данном рынке или его сегменте
- определение миссии, корпоративной цели и стратегии
- разработка маркетинговой стратегии компании, принятие решения об ее изменении или корректировке
- составление краткосрочных планов маркетинговой и производственной деятельности, оценка их выполнения
- оценка экономического и производственного потенциала фирмы
- оценка руководителем текущего состояния дел компании
Стратегия … делает опору на эффективность труда и подразумевает: тщательную проверку устойчивых расходов, тщательную разработку новых товаров, инвестиции в производство, невысокие маркетинговые коммуникационные издержки
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- роста
- дифференциации
- специализации
- снижения издержек
Стратегия … цены в рамках стратегии ценообразования компании означает взвинчивание цены товара по отношению к его качеству
Тип ответа: Текcтовый ответ
Стратегия поддержки марок означает …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- расширение ассортимента, используя зонтичный подход
- стратегию выхода на рынок с разными продуктами
- стратегию полного охвата одного сегмента рынка
- увеличение разновидностей товара
- модернизацию существующих или введение совершенно новых моделей
Стратегия, основанная на закреплении положительного отношения потребителя к торговой марке и используемая предприятиями для усиления позитивного имиджа товара, и предприятия, – это стратегия …
Тип ответа: Текcтовый ответ
Сущность маркетинга наиболее полно отражает цели (укажите 3 верных ответа):
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- максимизация прибыли
- создание ценности
- удовлетворение потребностей
- наука о закономерностях возникновения, развития и проявления психики и сознания человека
- наука, изучающая процессы, происходящие в обществе, оценивающая их количественные и качественные параметры
Такая характеристика рекламы, как обращение одновременно к значительному числу клиентов, получающих мотивированное обоснование своим покупкам, относится к … рекламы
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- экспрессивности
- обезличенности
- способности убеждать
- последовательности
- общественному характеру
Текущий рыночный… – это реальная емкость рынка, которую характеризует объем продаж за определенный период времени при данных условиях внешней среды и при определенном уровне использования инструментов маркетинга предприятиями отрасли
Тип ответа: Текcтовый ответ
Тестирование нового продукта проводится …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- в рамках стратегии выхода на рынок с одним продуктом
- для оценки улучшенных свойств и характеристик по сравнению с существующими на рынке продуктами
- для соответствия упаковки концепции и имиджу продукта
Типовые методы сбора … информации включают телефонные, почтовые, письменные, устные и интернет-опросы и персональные интервью
Тип ответа: Текcтовый ответ
Товар или услуга, предоставляющая потребителю дополнительные услуги, называется товаром с …
Тип ответа: Текcтовый ответ
Товарная политика включает в себя ассортиментную политику, а также предполагает использование товарных …
Тип ответа: Текcтовый ответ
Товары с … спросом по цене – это легко заменяемые товары
Тип ответа: Текcтовый ответ
Установите последовательность действия во время биржевых торгов:
Тип ответа: Сортировка
- 1 поступает предложение продать товар по определенной цене
- 2 товар выставляется на продажу
- 3 откликается заинтересованный брокер-покупатель
- 4 определяется цена на лот
Установите последовательность расчета метода, исходящего из целей и задач рекламной кампании:
Тип ответа: Сортировка
- 1 определяют цели и задачи рекламной кампании
- 2 устанавливают общее число участников контактной аудитории
- 3 определяют число участников контактной аудитории, на которых подействует реклама
- 4 устанавливают число потенциальных покупателей, у которых положительная реакция на рекламу
- 5 определяют рекламную единицу
- 6 определяют необходимое число рекламных актов на каждую рекламную единицу
- 7 устанавливают общий объем рекламных единиц
- 8 определяют стоимость рекламной единицы в зависимости от канала распространения рекламы
- 9 рассчитывают общие затраты на рекламу
Установите последовательность этапов маркетинговых решений по разработке структуры канала:
Тип ответа: Сортировка
- 1 постановка задач реализации
- 2 определение функций канала
- 3 выявление альтернативных структур канала
- 4 выбор оптимальной структуры канала
Установите последовательность этапов процесса сегментации:
Тип ответа: Сортировка
- 1 установление принципов сегментации
- 2 определение методов сегментации
- 3 определение критериев сегментации
- 4 выбор целевого рынка
- 5 выбор целевого сегмента
- 6 прогнозирование товара
Установите последовательность этапов разработки нового товара:
Тип ответа: Сортировка
- 1 выбор направлений разработки
- 2 генерация идей
- 3 отбор идей
- 4 разработка и тестирование концепции товара
- 5 маркетинговая стратегия
- 6 экономический анализ
- 7 создание прототипов
- 8 коммерциализация
Установите последовательность этапов разработки рекламной компании:
Тип ответа: Сортировка
- 1 формулирование целей рекламы для выбранного сегмента рынка
- 2 определение рекламной стратегии
- 3 выбор рекламного сообщения
- 4 разработка бюджета рекламной компании
- 5 оценка эффективности рекламы
Установите последовательность этапов ценообразования:
Тип ответа: Сортировка
- 1 постановка задач и целей ценообразования
- 2 анализ издержек
- 3 анализ спроса
- 4 анализ цен конкурентов
- 5 выбор метода ценообразования
- 6 установление окончательной цены
- 7 корректировка цен
Установите правильную последовательность основных этапов проведения маркетингового исследования:
Тип ответа: Сортировка
- 1 определение целей исследования
- 2 разработка плана исследования
- 3 сбор информации
- 4 обработка информации
- 5 интерпретация результатов и доведение их до менеджеров
Установите правильную последовательность разделов структуры анкеты в маркетинговых исследованиях:
Тип ответа: Сортировка
- 1 введение (преамбула)
- 2 «паспортичка»
- 3 «рыба»
- 4 «детектор»
Установите правильную последовательность элементов цепочки трехуровневого канала распределения:
Тип ответа: Сортировка
- 1 производитель
- 2 крупный оптовик
- 3 мелкий оптовик
- 4 розничный торговец
- 5 потребитель
Установите правильную последовательность этапов стратегического маркетингового анализа:
Тип ответа: Сортировка
- 1 разработка стратегического видения
- 2 формулирование миссии и целей организации
- 3 анализ внутренней среды организации
- 4 анализ внешней среды организации
- 5 совместный анализ деятельности организации
Установите правильный порядок проведения PEST-анализа:
Тип ответа: Сортировка
- 1 выделение объекта исследования
- 2 постановка цели исследования
- 3 выявление и ранжирование факторов
- 4 разнесение факторов по категориям
- 5 дополнительный анализ
- 6 применение результатов
Установите правильный порядок ценообразования на основе ценности:
Тип ответа: Сортировка
- 1 потребитель
- 2 ценность
- 3 цена
- 4 издержки
- 5 продукт
Установите соответствие между видами наблюдения и их характеристикой:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Открытое наблюдение
- B. Скрытое наблюдение
- C. Прямое наблюдение
- D. такие наблюдения не всегда могут дать реальные результаты, так как объект может вести себя неестественно
- E. такие исследования дают более правдивые результаты, исследователь должен понимать, что должны быть соблюдены этические нормы и границы
- F. проводится в том случае, когда нужно наблюдать за поведением человека
Установите соответствие между видами рекламной стратегии и их характеристикой:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Стратегия новости
- B. Стратегия логики
- C. Стратегия образа
- D. основана на информационном выделении достоинств рекламируемого товара; используется предприятием-лидером при внедрении им нового товара на рынок для формирования первичного спроса
- E. основана на повышении знаний о товаре, создании и поддержании известности товарной марки; используется предприятиями для поддержания спроса на марочную продукцию
- F. основана на закреплении положительного отношения потребителя к торговой марке; используется предприятиями для усиления позитивного имиджа и товара, и предприятия
Установите соответствие между видами стратегий производителя и их характеристикой:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Маркетинговая стратегия протягивания
- B. Концентрация на производстве с минимальными издержками
- C. Маркетинговая стратегия «проталкивания»
- D. Отношение к торговцу как к клиенту-посреднику
- E. ориентирована на конечного потребителя
- F. полное предоставление маркетинга торговцу
- G. маркетинговые решения фокусируются на посредниках
- H. отношение не как к конкуренту и партнеру
Установите соответствие между видами цен и их характеристикой:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Фиксированные цены
- B. Регулируемые цены
- C. Свободные цены
- D. устанавливаются государством на стратегически важные государственные монопольные товары и услуги
- E. складываются под влиянием рыночной конъюнктуры, но поддаются государственному регулированию
- F. складываются на рынке под влиянием конъюнктуры
Установите соответствие между видами цены в зависимости от степени регулирования и их характеристикой:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Жестко фиксированные цены
- B. Регулируемые цены
- C. Свободные цены
- D. тот тип цен является основным в условиях административно-командной экономики
- E. допускаются изменения в определенных пределах, устанавливаются государством на продукты повышенного социального назначения
- F. формируются в соответствии с конъюнктурой рынка
Установите соответствие между концепциями маркетинга и их характеристикой:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Производственная концепция
- B. Товарная концепция
- C. Концепция традиционного маркетинга
- D. совершенствование производства, рост продаж, максимизация прибыли
- E. совершенствование потребительских свойств товара
- F. удовлетворение нужд и потребностей целевых рынков
Установите соответствие между подсистемами системы общественного производства и элементами этих подсистем:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Вход
- B. Процесс
- C. Выход
- D. Потребители
- E. ресурсы, факторы производства, человеческий фактор
- F. производство, распределение, обмен, потребление
- G. предложение, совокупный общественный продукт
- H. спрос, совокупность общественных и индивидуальных потребностей
Установите соответствие между показателями медиапланирования и характеристиками показателей:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Охват рекламоносителя
- B. Кумулятивная частота воздействия
- C. Частота воздействия рекламы на потребителя
- D. число потребителей (в процентах), имевших возможность увидеть рекламное обращение хотя бы один раз
- E. общее количество контактов целевой аудитории с рекламным носителем в единицу времени
- F. доля целевой аудитории (в процентах) и число ее контактов с носителем рекламного сообщения
Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Вертикальное сегментирование
- B. Дедуктивный метод сегментации
- C. Индуктивный метод сегментации
- D. Критериальный подход в сегментации
- E. последовательное сегментирование по нескольким критериям
- F. выделение сегментов путем дезагрегирования рынка на группы потребителей, имеющих сходные характеристики или потребности
- G. формирование сегментов путем агрегирования отдельных потребителей, имеющих сходные характеристики или потребности в группы
- H. способ оценки обоснованности выбора предприятием определенного сегмента
Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Таргетирование
- B. Кастомизация
- C. Жизненный стиль потребителя
- D. Массовый маркетинг
- E. выбор целевой аудитории
- F. адаптация товара под нужны потребителей
- G. образ жизни и использования ресурсов
- H. компания предлагает один продукт для всех групп потребителей
Установите соответствие между принципами, используемыми при построении распределения, и их характеристикой:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Функциональный принцип
- B. Продуктовый принцип
- C. Географический принцип
- D. Принцип организации по отдельным потребителям
- E. ограниченная номенклатура выпускаемой продукции
- F. значительная номенклатуру готовой продукции по нескольким каналам распределения
- G. наличие широко разветвленной торговой сети
- H. потребители заказывают широкий ассортимент продукции и в значительных объемах
Установите соответствие между способом сбора данных и характеристикой его основных недостатков:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Почтовый опрос
- B. Телефонный опрос
- C. Фокус-группы
- D. Индивидуальное интервью
- E. очень низкий процент возврата (около 3 %), трудности мотивации респондента дать ответ
- F. вопросы простые, ограничено время, трудности дозвона до нужного респондента
- G. дорогой способ, необходимо специально оборудованное помещение, нужен специалист-модератор
- H. непродолжительность, регистрация ответов со слов респондентов
Установите соответствие между стадиями жизненного цикла товара и уровнем продаж на каждой из этих стадий:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Выведение
- B. Рост
- C. Зрелость
- D. Упадок
- E. невысокий
- F. быстро растущий
- G. максимальный
- H. падающий
Установите соответствие между типами маркетинговых стратегий и их характеристиками:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Активная стратегия
- B. Оборонительная стратегия
- C. Стратегия отступления
- D. используется при выходе на рынок с принципиально новым товаром
- E. применяется тогда, когда завоевана часть рынка, но товар утрачивает спрос
- F. заключается в способности компании резко увеличить прибыль в короткий срок
Установите соответствие между этапами модели СТП (сегментация – таргетирование – позиционирование) и их определениями:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Таргетирование
- B. Сегментирование
- C. Позиционирование
- D. выбор целевой аудитории
- E. деление рынка на группы потребителей по их потребностям
- F. действия по разработке товарного предложения
Установите соответствие понятий и их характеристик:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Дифференцирование
- B. Конкурентоспособность
- C. Логотип
- D. Товарный знак
- E. появление наряду со старым нового продукта в производственной программе компании
- F. относительная и обобщенная характеристика товара, выражающая его отличия от товара-конкурента
- G. оригинальное изображение, используемое как символ организации или ее продуктов
- H. марка или ее часть, защищенные юридически
Установите хронологическую последовательность этапов развития маркетинга:
Тип ответа: Сортировка
- 1 маркетинг ориентирован на сбыт произведенной продукции
- 2 ориентация на потребителя
- 3 маркетинг есть философия бизнеса
- 4 индивидуальный подход к потребителям
Целью стратегического маркетинга является разработка комплекса мер воздействия на рынок и реагирования на складывающуюся на нем обстановку, чтобы обеспечить … товара
Тип ответа: Текcтовый ответ
Цена позволяет вести учет и измерение затрат общественного труда, то есть определяет, сколько затрачено времени, сырья, материалов на изготовление товара, в этом заключается … функция цены
Тип ответа: Текcтовый ответ
Цена участвует в распределении и перераспределении национального дохода между отраслями – в этом заключается … функция цены
Тип ответа: Текcтовый ответ
Ценовая политика предприятия представляет собой …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- распространение инновации на рынке
- предвидение изменений во вкусах потребителей
- общие принципы в деятельности фирмы, которых она придерживается в сфере становления цен на свои товары
- стимулировании сбыта товаров
Эволюция концепций маркетинга определяется развитием рынка, общества, изменением … нужд и потребностей, совершенствованием техники и технологий
Тип ответа: Текcтовый ответ
Экономика каждой страны представляет собой сложный комплекс …, связанных между собой процессами обмена
Тип ответа: Текcтовый ответ
Экономические интересы – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- отношения между определенными социальными субъектами – производителями и потребителями материальных и духовных благ, их потребностями и интересами
- побудительные мотивы хозяйственной деятельности людей, обусловленные их местом в системе отношений собственности
- возможность компании добиваться объема продаж, необходимого ей для прибыльной деятельности
- необходимость в материальных и духовных благах для обеспечения жизнедеятельности человека
Экономические отношения – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- побудительные мотивы хозяйственной деятельности людей, обусловленные их местом в системе отношений собственности и общественного разделения труда
- совокупность механических, физических и других полезных свойств товара
- отношения, определяемые задачами дела (бизнеса) и установками руководства
- инновационный потенциал организации
- отношения между производителями и потребителями материальных и духовных благ, их потребностями и интересами
Эластичность и по цене, и по доходу – это … эластичность
Тип ответа: Текcтовый ответ
Эластичность по цене показывает, на сколько процентов изменится …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- величина предложения при изменении дохода на 1 процент
- величина спроса при изменении дохода на 1 процент
- денежная сумма, запрашиваемая за товар
Эталон измерения называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- шкалой
- выборкой
- субъективным отношением
- наблюдением
- номиналом
- эквивалентом