Введение
Контроль как одну из функций менеджмента нельзя рассматривать в отрыве от планирования, организации, мотивации. Невозможно провести четкую границу между планированием, организацией, мотивацией и контролем, ибо выполнение каждой из этих функций предполагает необходимость отслеживать результаты.
Предназначение контроля - своевременно фиксировать отклонения от нормы и вносить коррективы в ход работ, исправляя допущенные ошибки . Задача состоит в том, чтобы выявить отклонения (от норм, параметров, установленных планом) на возможно более раннем этапе, когда корректировки не слишком сложны и можно быстро и без особых затрат исправить ошибки.
Есть и другое назначение контроля. Оно сводится к роли обратной связи, корректирующей наши действия (как руководителя), если имеют место изменения. Это очень важная роль контроля, потому что невозможно учесть все трудности, которые придется преодолеть на пути к поставленной организацией цели. Если пренебречь возможными незапланированными изменениями условий, то, в лучшем случае, цель будет достигнута, но с очень большими затратами.
Таким образом, контроль необходим для достижения цели. С его помощью обнаруживаются отклонения от норм и корректируется деятельность организации.
Административный контроль или оперативный контроль призван систематически следить за обеспечением выполнения намеченной текущим планированием производственной программы. [Источник 1стр.240]
Это контроль за оперативной деятельностью низовых звеньев руководителями производственных подразделений разного уровня.