- Тема 1. Основные положения интернет-маркетинга и его разновидности
- Тема 2. Торговля в интернете. Маркетинговые политики
- Тема 3. Инструменты коммуникаций в интернет-маркетинге
- Тема 4. Маркетинговые исследования в интернет-маркетинге
… − это идентификатор товарной позиции, единица учета запасов, складской номер, используемый в торговле для отслеживания статистики по реализованным товарам или услугам
Тип ответа: Текcтовый ответ
… − это небольшие по размеру текстовые файлы, записываемые веб-сервером в специальную папку на компьютере пользователя при его посещении
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Cookies
- Rich-Media
- Pop-Under
- СРА
- CPS
… − это потенциальный клиент, планирующий свершить покупку того или иного продукта или услуги
Тип ответа: Текcтовый ответ
… − это элемент языка разметки гипертекста HTML
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
… аукцион начинается с заранее завышенной цены (неприемлемой), затем имеет место ее последовательное понижение, пока кто-то из покупателей не согласится на ее принятие
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- голландский
- стандартный (английский)
- двойной
- скандинавский
Автоматический мониторинг предполагает …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- необходимость каждый раз заново вводить все параметры
- возможность формирования отчетов, автоматического графического представления информации
- наличие автоматической систематизации данных
- возможность провести глубокий мониторинг
Анализ юзабилити сайта направлен на …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- анализ времени, проведенного пользователем на сайте, количества внутренних переходов и количества отказов
- отслеживание показателя отказов по продвигаемым запросам
- определение наиболее релевантных страниц сайта по указанным ключевым словам
- выявление всех неудобств и неприятных для пользователей моментов, имеющихся на сайте
Аффилированный маркетинг (Affiliate Marketing) также называют …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- партнерским
- связывающим
- дружественным
- командным
- корпоративным
В интернет-аукционе закрытый формат предложений характерен для …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- голландского аукциона
- стандартного (английского) аукциона
- аукциона одновременного предложения
В системе обработки неструктурированных данных «Голос клиента» (компания Clarabridgeв партнерстве с EPAM Systems). в качестве источников данных выступают …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- только веб-ресурсы – в основном сведения из годовых отчетов компаний и аналитических отраслевых обзоров
- веб-сайты и социальные сети
- порталы, электронная почта, внутренние информационные ресурсы организации-клиента
- отзывы клиентов в социальных сетях, данные из центров работы с клиентами и CRM, заполненные клиентами на сайте или в отделениях компании анкеты и т.д.
- тысячи российских и зарубежных печатных и электронных изданий
В системе обработки неструктурированных данных First Rain (компания First Rain) в качестве источников данных выступают …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- только веб-ресурсы – в основном сведения из годовых отчетов компаний и аналитических отраслевых обзоров
- веб-сайты и социальные сети
- порталы, электронная почта, внутренние информационные ресурсы организации-клиента
- отзывы клиентов в социальных сетях, данные из центров работы с клиентами и CRM, заполненные клиентами на сайте или в отделениях компании анкеты и т.д.
- тысячи российских и зарубежных печатных и электронных изданий
Выстраивание системы мониторинга социальных сетей и блогов происходит по принципу … уровни мониторинга
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- трехуровневости: перманентный, периодический и стратегический
- двухуровневости: периодический и стратегический
- двухуровневости: перманентный и стратегический
Главной целью технологии вирусного маркетинга является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- побуждение людей обсудить увиденное (услышанное) с друзьями
- дезинформация посетителей о товаре компании-конкурента
- развитие партизанского маркетинга
Доля клиентов, совершивших покупки, в общем количестве потенциальных клиентов (Close Rate) исчисляется путем …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- деления числа новых покупателей за определенный временной период на число лидов за этот же временной период
- деления всего объема расходов на продажи и маркетинг (в том числе расходов на рекламу, зарплаты, комиссии и накладных расходов) на число новых клиентов
- умножения выручки, которую приносит клиент за определенный временной период, на коэффициент валовой маржи (в процентах), и деления полученной величины на примерное значение оттока клиентов за тот же период (в процентах)
Если клиент платит за товары и услуги компании ежегодно $10 000, валовая маржа с прибыли составляет 60 %, а отток – 15 % клиентов в год, то показатель пожизненной ценности клиента (CLTV) составит …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- $20 000
- $40 000
- $60 000
- $35 000
Индекс осведомленности о содержании рекламы (Click Through Rate, CTR) определяется как отношение …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- общего числа пользователей, которым была продемонстрирована реклама, к количеству пользователей, щелкнувших мышью на рекламе
- количества пользователей, щелкнувших мышью на рекламе, к общему числу пользователей, которым она была продемонстрирована
- количества рекламы к определенному временному периоду
Индексирование картинок происходит с помощью тега …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Маркетинг-микс в интернет-маркетинге состоит из четырех основных компонентов (4P): Товар (Product), …, Продвижение (Promotion), Распределение (Placement)
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Цена (Price)
- Партнер (Partner)
- Платформа (Рlatform)
- Предполагаемый клиент (Prospect)
- Покупатель (Purchaser)
Метод гибкого ценообразования в интернете предусматривает …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- изменение цены при изменении соотношения спроса и предложения
- возможность клиентам самим предлагать свою цену
- возможность прибегать к объединению при продаже одного товара ряда методов ценообразования
- изменение цены, когда при каждом запросе предоставляется новая информация о ценах
Метод ценообразования, используемый в интернете, предусматривающий одновременное указание первоначальной и распродажной цены, – это метод …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- использования «психологических» цен
- якорных цен
- формирования цены со стандартной ценовой надбавкой
- формирования цены по принципу «издержки плюс прибыль»
Метод pop-up применятся для … участников интернет-опросов
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- определения количества
- увеличения числа
- идентификации
- анализа ответов
- статистики ответов
На контакт с заинтересовавшимися рекламируемым товаром пользователями ориентируется … реклама в интернете
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- контекстная
- вирусная
- медийная (баннерная)
На стимуляцию максимально оперативного сбыта товаров нацелено применение …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- торговой (продающей) рекламы
- имиджевой рекламы
- товарной рекламы
- рекламы новинок
Неверно, что выделяется такой вид аффилированных программ, как программы … аффиляции
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- несвязанной
- вовлеченной
- косвенной
- связанной
Периодом зарождения интернет-маркетинга считается …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- начало 1990-х гг.
- начало 2000-х гг.
- середина 1980-х гг.
Показ одному и тому же посетителю более 3–4 раз рекламного баннера, рассчитанного главным образом на привлечение пользователей на веб-сайт рекламодателя, …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- нецелесообразен
- обязателен
- желателен
Показатель удержания клиентов (CRR) демонстрирует …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- сколько процентов покупателей идут на продолжение сотрудничества с компанией
- предполагаемый объем валовой прибыли, которую предположительно принесет клиент в течение его жизни
- вклад каждого из каналов генерации лидов (потенциальных клиентов, планирующих свершить покупку того или иного продукта или услуги) в рост воронки
При использовании метода фиксированной оплаты (Flat Fee Advertising) стоимость рекламы определяется …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- по количеству показов
- по количеству щелчков мышью на баннере
- с учетом посещаемости страниц, на которых размещается реклама
- с учетом расположения рекламы на странице
При использовании такого метода качественных маркетинговых исследований, как …, качество проводимого исследования обеспечивается путем предварительного формирования баз данных о респондентах, которых, возможно, привлекут позже
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- интернет-панели
- экспертные опросы
- глубинные индивидуальные интервью
- фокус-форум (форум-группа)
- фокус-чат (чат-группа)
При наличии относительно небольшой разницы между закупочной ценой или себестоимостью и продажной ценой целесообразно использование … канала распределения
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- многоуровневого
- одноуровневого
- нулевого
При проведении фокус-форума респонденты и модератор дискутируют между собой …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- только в режиме реального времени
- в режиме отложенного времени
- как в режиме реального времени, так и в режиме отложенного времени
При стратегическом интернет-маркетинговом планировании в компании, определение темпов роста рынка, тенденции развития и размеры, анализ потребителей (кем они являются, когда, где и как они приобретают товары и услуги и т. д.) осуществляются на этапе …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- формирования маркетинговых стратегий развития
- проведения SWOT-анализа
- определения миссии организации
- установления стратегических целей
- проведения аудита маркетинга
Прямая рассылка незапрашиваемой рекламной информации по электронной почте в интернете …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- запрещается
- допускается, если количество адресатов не превышает 10 для одной рассылки
- разрешается
Счетчики посещений сайтов осуществляют идентификацию пользователей …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- по IP-адресам либо по cookie-файлам
- только по IP-адресам
- только по cookie-файлам
- только с помощью самостоятельной регистрации пользователя
Такой показатель уровня эффективности бизнеса, как стоимость приобретения клиента (CoCA), исчисляется путем …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- деления числа новых покупателей за определенный временной период на число лидов за этот же временной период
- деления всего объема расходов на продажи и маркетинг (в том числе расходов на рекламу, зарплаты, комиссии и накладных расходов) на число новых клиентов
- умножения выручки, которую приносит клиент за определенный временной период, на коэффициент валовой маржи (в процентах), и деления полученной величины на примерное значение оттока клиентов за тот же период (в процентах)
Термин «партизанский маркетинг» ввел …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Джон Хейгел
- Джон Свиокла
- Джей Конрад Левинсон
- Джеффри Рэйпорт
Торговые интернет-площадки принято подразделять на …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- вертикальные и горизонтальные
- локальные и глобальные
- открытые и закрытые
- краткосрочные и долгосрочные
- материальные и нематериальные
У торговой рекламы такие показатели, как частота показов и охват аудитории, … с этими показателями у имиджевой рекламы
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- должны иметь наибольшее значение по сравнению
- должна иметь наименьшее значение по сравнению
- примерно аналогичны
Установите последовательность этапов конкурентной разведки в интернете: …
Тип ответа: Сортировка
- 1 сбор информации
- 2 анализ
- 3 планирование
- 4 реагирование
Установите правильную последовательность осуществления этапов стратегического интернет-маркетингового планирования в компании:
Тип ответа: Сортировка
- 1 установление стратегических целей
- 2 определение миссии организации
- 3 формирование маркетинговых стратегий развития
- 4 проведение аудита маркетинга
- 5 проведение SWOT-анализа
Формирование спроса и неценовое стимулирование сбыта (что увеличивает объем реализации товара) являются целями …, благодаря которой происходит продвижение товаров либо услуг на рынок
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- торговой (продающей) рекламы
- имиджевой рекламы
- товарной рекламы
- рекламы новинок
Функция информационных посредников-брокеров состоит в …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- предоставлении клиентам информации, касающейся цены товаров
- предоставлении клиентам информации, касающейся наличия товаров
- концентрировании информации о продукте, полученной от ряда продавцов и связанной с определенной темой либо событием
Чтобы определить коэффициент окупаемости инвестиций (ROI), нужно отношение … умножить на 100 %
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- разницы дохода и себестоимости к сумме инвестиций
- суммы дохода и себестоимости к сумме инвестиций
- суммы инвестиций к разнице дохода и себестоимости
- суммы инвестиций к сумме дохода и себестоимости
Robots.txt − это файл в корневой директории сайта, содержащий …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- инструкцию для поисковиков
- информацию о последних действиях, просмотрах
- дату и время последнего обращения к сайту