- Тема 1. Введение в психологию личности предпринимателя и социально-психологические аспекты его деятельности
- Тема 2. Личность предпринимателя как субъекта деятельности
- Тема 3. Психофизиологические ресурсы предпринимателя
- Тема 4. Роль познавательных процессов в организации успешного бизнеса
- Тема 5. Психологические предпосылки успешного введения бизнеса
- Итоговая аттестация
«Основа успеха Билла Гейтса». Гейтс, возможно, является одним из самых влиятельных людей в отрасли, производящей персональные компьютеры. В 1980 г. в его компанию "Майкрософт" обратилась корпорация "Аи Би Эм" относительно разработки операционной системы для ее нового персонального компьютера. Благодаря усилиям недавно нанятого программиста "Майкрософт" смогла предложить "Аи Би Эм" теперь всем известную программу MS-DOS, которая используется во всех персональных компьютерах "Аи Би Эм" и совместимых с ними компьютерах. Впоследствии "Майкрософт" стала буквально незаменимой в отрасли компьютеров. Компания поставляла математическое обеспечение, которое 10 профессиональные программисты используют на компьютерах производства "Аи Би Эм" и "Эппл". Под руководством Гейтса "Майкрософт" установила стандарты для программ, которые управляют сетями персональных компьютеров и периферийных устройств. В данный момент разрабатывается операционная система для второго поколения персональных компьютеров "Аи Би Эм". Стратегия установления новых стандартов, что в дальнейшем гарантирует долю на многих рынках, сделала "Майкрософт" крупнейшей компанией по разработке математического обеспечения в США, а Гейтса — миллиардером. Согласно журналу "Уолл Стрит Джарнзл", «эта стратегия основывается исключительно на силе воли господина Гейтса, а также на его умении убеждать, уговаривать, а иногда и припугивать своих самых крупных клиентов, заставляя их покупать умопомрачительные персональные компьютеры, которые на каждом шагу пользуются услугами "Майкрософт"». Легенды о тактике сильной руки, применяемой Гейтсом, знают все. В 1985г. когда Джон Скалли из "Эппл" разрабатывал язык "МакБейсик" для своего персонального компьютера "Макинтош", Гейтс пригрозил остановить действие купленной "Эппл" лицензии на использование программ, которые "Майкрософт"; разботала для "Эппл-П", если Скалли не закроет проект "МакБейсик". Учитывая, что дела с линией "Макинтоша" тогда обстояли плохо, а необходимые для многих счетов средства поступали только с линии "Эппл-П", Скалли оставалось, как согласиться. Многие клиенты и конкуренты уважают Гейтса и восхищаются им. Джон Роуч, высшее административное лицо компании "Тэнди", говорит: "В этой отрасли нет никого более надежного, чем Билл Гейтс". Гейтсу известны планы дальнейшего развития продукции большинства ведущих производителей компьютеров. Другие считают Гейтса надменным и слишком амбициозным. Они утверждают, что осведомленность о деловых планах такого большого числа компаний дает ему незаслуженное преимущество и создает потенциальный конфликт интересов. Другие, однако же, ждут не дождутся, когда "Аи Би Эм" решит, что она стала уязвимой для Гейтса и "Майкрософта", и прекратит свои отношения с ними. Вопросы к кейсу: Влиятелен ли Билл Гейтс?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Билл Гейтс в большей степени обладает манипулятивными способностями, которые нельзя назвать влиятельностью.
- Билл Гейтс в большей степени обладает внушительной харизмой, которая в свою очередь является источником его влияния на подчиненных и конкурентов.
Автором теории иерархии потребностей является:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Будучи …, темперамент является базой большинства свойств личности:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- социальным
- врожденным
- изменчивым
- приобретенным
Быстрый, порывистый, импульсивный, неуравновешенный, подвержен резкой смене настроений, эмоциональным вспышкам:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Флегматик
- Меланхолик
- Холерик
- сангвиник
Волевые качества личности в психологии:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- свойства, сформировавшиеся в ходе жизненного опыта, связанные с преодолением препятствий и выработки силы воли;
- сильные стороны характера индивида, позволяющие ему хладнокровно реагировать на жизненные трудности;
- способность к стрессоустойчивости в сложных жизненных ситуациях.
Данный тип темперамента характеризуется обидчивостью и повышенной впечатлительностью:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- сангвиник
- флегматик
- меланхолик
- холерик
Деятельность организации, направленная на приведение кадрового потенциала в соответствие целям и стратегии развития:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- кадровая политика
- кадровый резерв
- дивизиональная оргструктура
- коммуникативная структура
К эмоциональным психическим процессам относится:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Ощущение;
- Воображение;
- Чувства.
- Память
Как называется состояние длительного личностного дисбаланса в результате сильного по степени воздействия или неожиданного события:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- стратегия
- кризис
- организационная социализация
- самоорганизация
Как определяется термин «задатки»?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- врожденные анатомо-физиологические особенности организма, которые облегчают развитие способностей.
- предрасположенность к определенному виду деятельности, сложенная в онтогенезе;
- социально обусловленные интересы определенным родом занятий, моделями поведения.
Как определяется термин «эмоции»?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- психический процесс, отражающий субъективное оценочное отношение к существующим или возможным ситуациям и объективному миру;
- психический процесс долгой продолжительности, отражающий объективное отношение к сложившимся обстоятельствам;
- психический процесс взрывного характера, характеризующийся кратковременностью, сопровождающийся выраженными изменениями в работе внутренних органов.
Какие меры можно предпринять, чтобы помочь Саше изменить свое поведение и повысить его эффективность на работе?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Попытаться объяснить Саше, что он хороший работник.
- Установить для Саши достижимые цели и поощрять его, когда он их достигает; поощрять Сашу за проявление инициативы и предоставлять ему больше возможностей для самореализации.
Какие последствия могут быть у компании, если ею руководит руководитель, который не соответствует критериям профессиограммы руководителя?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Скорее всего организация не сможет работать эффективно, так как у руководителя не будет нужных качеств, для успешного управления персоналом и своими действиями.
- На работе организации это никак не отразится, так как подчиненные такого руководителя смогут взять на себя все вопросы, касающиеся управления организацией в том числе, помимо своих должностных обязанностей.
Какое название носит чувство опустошенности и усталости, вызванное работой, снижение эмоционального фона, равнодушие или эмоциональное пресыщение:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- эмоциональное истощение
- дистресс
- хронический стресс
- эустресс
Какой вид темперамента подходит под описание (по Стендалю): «весёлый, жизнерадостный человек, приятный в общении, благожелательный и нежный к окружающим, но не отличающийся постоянством привычек и глубиной ума»?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- холерик;
- сангвиник;
- флегматик.
- меланхолик
Какой стиль лидерства используется в управлении чаще всего?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Авторитарный;
- Демократический;
- Либеральный;
- Смешанный.
Какой тип власти он использует?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- харизматическая власть
- принудительная власть
Критерии, стандарты, на основании которых индивид или группа оценивает какой-либо предмет, или явление, оправдывает и защищает сделанный поведенческий выбор:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- идеалы
- детерминанты
- ценности
- мотивы
Лидер, который задает тон в решении групповых проблем, — это лидер:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- инициатор
- эрудит
- организатор
- харизматичный лидер
Невербальными средствами общения являются:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- рукопожатие, походка, взгляд
- телефон
- электронная почта
- личная беседа
Неформальный лидер:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- человек, влияющий на поведение членов группы силой своего личного авторитета
- человек, на которого официально возложены функции управления
- член группы, который отличается от других индивидуальными особенностями
- член группы, обладающий рассудительностью и сдержанностью
Перед вами следующая задача: Вы хотите убедить участников собрания принять вашу идею, но некоторые из них высказывают свои сомнения и возражения. Какую тактику манипулирования можно использовать, чтобы повысить вероятность, что участники собрания примут вашу идею?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Предложить участникам собрания подписать петицию в поддержку вашей идеи.
- Убедительно объяснить преимущества вашей идеи и дать свои рекомендации.
- Сказать, что вы лично обязуетесь реализовать вашу идею, если она будет принята.
Правила поведения с точки зрения добра и зла — это:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- корпоративные нормы
- запрещающие нормы
- нормы морали
- правовые нормы
Проанализируйте ситуацию: Вы являетесь менеджером в крупной компании и заметили, что один из ваших сотрудников, Саша, не проявляет достаточной инициативы и проактивности в работе. Вы решили провести с ним беседу и выяснить причину такого поведения. В ходе беседы вы узнали, что Саша имеет низкую самооценку и не уверен в своих способностях. Какие установки личности могут влиять на поведение Саши в организации?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Низкая самооценка; стремление к избеганию неудач; отсутствие уверенности в своих способностях.
- Низкая мотивация; предъявление высоких требований к своей личности.
Проанализируйте ситуацию: HR-специалисту крупной компании поручено провести анализ профессиограммы руководителя отдела. HR-специалисту необходимо проанализировать профессиограмму и выявить сильные и слабые стороны руководителя. Какие компетенции и навыки должны быть у руководителя для успешной работы?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- интеллект, инициатива и деловая активность, уверенность в себе, способность подниматься над частностями и воспринимать ситуацию в более широком контексте.
- Настойчивость, нетерпимость к недостаткам, гордость, способность добиваться своего не смотря ни на что.
Прочитайте текст и определите о представителе какого типа темперамента идет речь …………… - это человек, нервная система которого определяется преобладанием возбуждения над торможением, вследствие чего он реагирует очень быстро, часто необдуманно, не успевает себя сдержать, проявляет нетерпение, порывистость, резкость движений, вспыльчивость, необузданность. Неуравновешенность его нервной системы предопределяет цикличность в смене его активности и бодрости: увлекшись каким-нибудь делом, он страстно, с полной отдачей работает, но сил ему хватает ненадолго, и, как только они истощаются, он дорабатывается до того, что ему все невмоготу. Появляются раздраженное состояние, плохое настроение, упадок сил и вялость («все валится из рук»). Чередование положительных циклов подъема настроения и энергичности с отрицательными циклами спада, депрессии обусловливает неровность поведения и самочувствия, повышенную подверженность появлению невротических срывов и конфликтов с людьми.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Меланхолик
- Сангвиник
- Холерик
- Флегматик
Психические познавательные процессы личности:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- память,
- чувства,
- мышление,
- восприятие,
- умения,
- знания,
Риск, связанный со степенью эффективности, прогнозируемой в момент принятия решений, когда ожидается высокая эффективность выполнения задач, называется:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- оправданным риском
- стандартным риском
- авантюризмом
- неоправданным риском
Соотнесите авторов с их теориями интеллекта :
Тип ответа: Сопоставление
- A. Чарльз Эдвард Спирмен
- B. Рэймонд Бернард Кэттелл
- C. Луис Леон Терстоун
- D. Гарднер
- E. двухфакторной теории интеллекта
- F. гибкого и кристаллизированного интеллекта
- G. мультифакторную теорию интеллекта
- H. Теория множественного интеллекта
Соотнесите индивидуальные стили мышления с их значениями:
Тип ответа: Сопоставление
- A. характерно преобладание логических операций, когда из отдельных элементов создается целое, обладающее совершенно новым качеством, отсутствующего в элементах этого целого.
- B. люди с таким стилем мышления делают акцент на детали, логику, определенность, тщательность.
- C. в процессах мышления доминируют потребности, мотивы, ценности.
- D. процессы мышления базируются на непосредственном личном опыте и сиюминутной ситуации.
- E. опирается не на теорию, а не эмпирику. Для него реально то, что можно увидеть, услышать, к чему можно прикоснуться.
- F. Прагматический стиль
- G. Аналитический стиль
- H. Синтетический стиль
- I. Реалистический стиль
- J. Идеалистический стиль
Соотнесите понятия с их значениями:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Биографические характеристики
- B. Черты личности
- C. Способности
- D. Особенности психических процессов
- E. Термин, который описывает индивидуальные качества, связанные с поведением, мышлением и переживанием человека.
- F. Термин, который описывает индивидуальные возможности, необходимые для успешного выполнения определенных видов деятельности.
- G. Термин, который описывает информацию об индивиде, такую как образовательный и социальный статус, опыт работы и т.д.
- H. Термин, который описывает особенности функционирования психических процессов, таких как внимание, память, мышление.
Соотнесите термин и его определение (описание).
Тип ответа: Сопоставление
- A. Критическое
- B. Интуитивное
- C. Реалистическое
- D. Творческое
- E. Ориентировано на выявление недостатков в идеях
- F. Характеризуется минимальной степенью осознаности
- G. Регулируется логическими законами
- H. Направлено на создание новых идей
Соотнесите тип темперамента с его значением:
Тип ответа: Сопоставление
- A. энергичные экстраверты, которые любят быть в центре внимания и легко находят контакт с людьми, но обладают низкой чувствительностью.
- B. целеустремлённые и напористые люди, которые предпочитают занимать ведущую роль во всех сферах жизни.
- C. интровертивные, малоэмоциональные люди. Вызвать чувства у них может только что-то очень впечатляющее.
- D. люди с повышенной чувствительностью, которых может довести до слёз даже что-то незначительное.
- E. сангвиник
- F. холерик
- G. флегматик
- H. меланхолик
Стиль принятия решений, при котором принятие решения поручается высокоорганизованной команде, которая способна самостоятельно определять способ достижения цели управления и исполнителей, называется:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- попустительским
- авторитарным
- делегирующим
- демократическим
Структура личности в психологии:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- классификация профессиональных навыков человека;
- совокупность характеристик, которая демонстрирует психологические особенности человека;
- этапы прохождения личностного роста индивидом.
Установите последовательность значимости влияния перечисленных факторов на развитие интеллекта в порядке усиления :
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- наследственность
- образование
- социальная среда
- питание
Установите последовательность потребностей пирамиды А.Маслоу
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Физиологические потребности
- Потребность в безопасности
- Социальные потребности
- Потребность в уважении и признании
- Творческие потребности
- Эстетические потребности
- Духовные потребности
Установите соответствие между качествами лежащими в основе психологии успешных людей с их значениями:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Терпение
- B. Оптимизм
- C. Находчивость
- D. Уверенность в себе
- E. Целеустремленность
- F. это способность ждать результатов своих действий в течение долгого времени.
- G. это способность находить положительные стороны в любых ситуациях.
- H. это способность быстро видеть решения на основе ограниченной информации.
- I. это убежденность в своих возможностях достичь цели.
- J. это способность следовать по одному пути для достижения желаемого результата.
Установите соответствие между психическими образованиями и их содержанием:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Знания
- B. Умения
- C. Привычка
- D. Навык
- E. Результат познавательной деятельности человека отражённый в виде представлений, понятий, суждений
- F. Творческое применение имеющихся знаний и навыков в практической деятельности не зависимо от условий
- G. Действие, сформированное путём повторения, характеризующееся высокой степенью освоения
- H. Действие или элемент поведения человека, выполнение которого стало для него потребностью
Целью психологии управления является:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- совершенствование кадровой политики
- разработка психологических путей повышения эффективности организационных систем
- увеличение товарооборота
- влияние на прибыль компании
Что такое лидерство?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Управление;
- Тип управленческого взаимодействия;
- Метод управления
- Способ воздействия на подчиненных.
Что формирует внутреннее вознаграждение:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- чувство того, что работа хорошо сделана
- чувство признания другими людьми
- чувство лидерства