- Вводный урок
- Основы email-маркетинга
- Сбор базы
- Открываемость писем
- Доставляемость писем
- Мастер-класс. Как без дизайнера и копирайтера сделать письмо
- Создание результативной стратегии
- Типы сегментации
- Итоговая работа
В каждом письме необходимо сделать …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- кликабельную ссылку на продукт
- баннер с продуктом/сервисом/услугой
- форму отписки
- персонализированное обращение
В тексте письма …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- не должно быть ошибок
- все должно быть очевидно
- может быть не более 20% правдивой информации
- должно быть больше эмодзи
Воронка продаж – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- общее название различных методов распространения рекламы, характеризующихся распространением в прогрессии, близкой к геометрической, где главным распространителем информации являются сами получатели информации, путем формирования содержания, способного привлечь новых получателей информации за счет яркой, творческой, необычной идеи или с использованием естественного или доверительного послания
- концепция реализации товаров и услуг, основанная на создании сети независимых дистрибьюторов (сбытовых агентов), каждый из которых, помимо сбыта продукции, также обладает правом на привлечение партнёров, имеющих аналогичные права;
- путь покупателя от знакомства с торговым предложением до совершения сделки и повторных покупок;
- участник партнёрской программы, зарегистрировавшийся по рекомендации другого участника
Всплывающие окна, а именно элементы пользовательского интерфейса, которые отображаются поверх страницы в браузере, носят короткое название …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- push
- email-marketing
- look - alike
- pop-up
Директ-маркетинг – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- рекламный механизм, посредством которого онлайн-реклама направляется тем пользователям, которые уже взаимодействовали с сайтом, мобильным приложением или страницей рекламодателя в социальных сетях
- «непроданный» или «обратный маркетинг», что включает в себя общий и выборочный демаркетинг
- прямая личная коммуникация субъектов рынка, целью которой является объект маркетинга
- это вид рыночной деятельности, позволяющий гибко реагировать на быстро изменяющуюся рыночную конъюнктуру
Индекс NPS (англ Net Promoter Score) – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- индекс определения приверженности потребителей товару или компании / бренду (индекс готовности рекомендовать), используется для оценки готовности к повторным покупкам
- общеязыковая инфраструктура для платформы Microsoft NET
- показатель, позволяющий оценить уровень развития/ силу бренда в отдельном регионе продаж
- показатель, позволяющий оценить уровень развития категории товаров и услуг в отдельном регионе продаж
К задачам интернет маркетинга можно отнести:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- информирование клиентов
- продажи
- борьба с конкурентами
- поддержание позиционирования
К каналам директ-маркетинга можно отнести:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- instagram
- чат-бот
- sms
- push-уведомления
К основным функциям прехедера можно отнести:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- возможность предварительного просмотра письма
- увеличениеоткрываемости писем
- узнаваемость бренда
- помощь в избежании жалоб на спам
Когда лучше всего отправлять письмо клиентам?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- утром
- в любое время
- днем
- вечером
Лид-магнит – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- термин, используемый в теории бизнеса для описания методов, систем и практик, которые разрабатываются для привлечения новых потенциальных клиентов как правило с использованием различных маркетинговых технологий
- бесплатный или полезный контент, который вы обмениваете на данные клиента
- формат данных, используемый для доставки пользователям часто обновляемой информации
- аудитория, которая по каким-то параметрам похожа на исходную
На доставляемость писем может влиять …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- язык письма
- неперсонализированная рассылка
- спам-политика провайдеров
- баннерная рассылка - отсутствие текста в письме
Неактивными являются те получатели email- рассылки, которые …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- никогда не открывали письма
- не открывали последнее письмо
- не открывали письма более 1го месяца
- не открывали письма более 2х месяцев
Открываемость писем зависит от следующих показателей:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- почты, через которую направлялось письмо
- доставляемость письма
- open rate
- click rate
Отношение целевых действий, сделанных пользователем на вашем сайте, к общему числу визитов ...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- адаптивный одностраничник
- контекстная реклама
- конверсия лендингов
- лендинг
Протестировать ваше письмо (вашу рассылку) на спам можно с помощью сервиса …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- mailtestercom
- keyso
- wordstat
- Букварикс
Процент открываемых писем в email маркетинге:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- up rate
- open rate
- click rate
- multirate
Процесс продажи информации (знаний, опыта) в онлайн формате с целью обучения и получения прибыли ...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Инфобизнес
- Коучинг
- Ремаркетинг
- Фид
Сегментация – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- регулярный мониторинг одним модератором или группой соблюдения правил общения на конкретной площадке в сети или офлайн
- реактивация старых контактов
- выделение пользователей в однородные группы небольшого размера, связанные внутри группы общим признаком
- разновидность телеконференций
Сегментация делится на подписчиков
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- активных и неактивных
- стабильных и новых
- новых и старых
- прибыльных и неприбыльных
Сегментация нужна для …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- грамотной коммуникации с клиентом
- повышение эффективности рассылки
- регулярного наблюдения за клиентской базой
- предоставление нужной информации в правильное время
Синдром упущенной выгоды (англ Fear of missing out; сокр СУВ или FoMO) – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- потеря интереса к реальной деятельности; более сильное воздействие виртуальных новостей;
- навязчивая боязнь пропустить интересное событие или хорошую возможность, провоцируемая в том числе и просмотром социальных сетей
- навязчивое стремление использовать Интернет и избыточное пользование им, проведение большого количества времени в сети
- чувство связанности, родства с другими людьми
Создавая письма в Stripo, вы можете увидеть, как они отобразятся в более чем … комбинациях почтовиков и устройств, в том числе мобильных
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Страница благодарности (страница «спасибо», «thank you page») – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- страница —на которой пользователю предлагается сделать еще один заказ или заказать дополнительный товар или получить скидку
- страница, на которой мы благодарим пользователя за прочтение письма
- серия триггерных сообщений, рассылка которых основана на поведении пользователей или их действиях, например, подписка, регистрация, брошенная корзина, оформление заказа и так далее
- страница, на которой человек оказывается после совершения целевого действия на сайте
Существует три вида телефонных звонков, а именно:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- “живой”, где с клиентом общается непосредственно человек(обычно, менеджер по продажам)
- звонок-ответ
- сервис “интеллектуальный звонок”
- робот-звонок
Сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций ...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- B2B
- E-commerce
- Peer-to-Peer
- WebMoney
Цепочка писем (англ email workflow) – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- процедура, которая позволяет вывести письма из корзины пользователя
- серия триггерных сообщений, рассылка которых основана на поведении пользователей или их действиях, например, подписка, регистрация, брошенная корзина, оформление заказа и так далее
- стандартизированная ежедневная автоматическая рассылка писем с одинаковым текстом
- письма с напоминанием ответить на основное письмо
Черный список (блэклист) – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- массовая рассылка корреспонденции рекламного характера лицам, не выражавшим желания её получить, а также рассылка массовых сообщений
- IP-адреса или домены, которые рассылают спам
- запрещенная законодательством о рекламе информация — например, порочащая конкурентов и их продукцию
- термин, обозначающий сообщение, нередко религиозно-мистического содержания, рассылаемое по обычной или электронной почте (а также в сетях мгновенного обмена сообщениями и социальных сетях в Интернете) нескольким адресатам с призывом или требованием, чтобы получатель распространил копии сообщения дальше
Email preheader – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- фрагмент текста, который отображается в письмах после имени отправителя и темы
- символы, используемые на веб-страницах и в японских мобильных телефонах
- фрагмент HTML-кода, который содержит информацию об отправителе, получателе, маршруте сообщения и другие детали аутентификации
- подзаголовок вашего письма
Stripo – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- блочный конструктор сайтов, не требующий навыков программирования
- кроссплатформенный сервис для графического дизайна, основанный в 2012 году
- социальный интернет-сервис, фотохостинг, позволяющий пользователям добавлять в режиме онлайн изображения, помещать их в тематические коллекции и делиться ими с другими пользователями
- бесплатный онлайн email-редактор для создания адаптивных шаблонов Создавайте письма без знаний HTML, просто используя визуальный редактор