Современные модели мотивации персонала и их использование в организации

Период изготовления: февраль 2024 года.

Объект исследования - гостиница «Марриотт Москва Тверская».

Проведен анализ данных за 2021-2022 годы. 

Цель исследования: анализ мотивации персонала гостиницы «Марриотт Москва Тверская» и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.

Задачи исследования:

1.     Рассмотреть теоретические основы мотивации персонала гостиницы.

2.     Провести анализ системы мотивации персонала гостиницы «Марриотт Москва Тверская».

3.     Разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала гостиницы «Марриотт Москва Тверская».

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

Введение…………………………………………………………………………..3

Глава 1. Теоретические основы мотивации и стимулирования работников предприятия….5

1.1 Понятие и виды мотивации персонала………………………………....…...5

1.2 Современные механизмы мотивации………….…………………………..10

1.3 Особенности мотивации персонала в индустрии гостеприимства............13

Глава 2. Разработка рекомендаций по совершенствованию мотивации сотрудников в гостинице «Марриотт Москва Тверская»………………..17

2.1 Характеристика гостиницы «Марриотт Москва Тверская»….…………..17

2.2 Анализ мотивации персонала………………………………………………26 

2.3 Мероприятия по совершенствованию мотивации в гостинице «Марриотт МоскваТверская»29

Заключение………………………………………………………….…....…….40

Список использованных источников………………………..……………...42

1. Постановление Правительства РФ "Об утверждении Положения о классификации гостиниц".  N 1860 от 18.11.2020 г.: (с изм. и доп., вступ. В силу с 07.04.2022) – последнее ред. // КонсультантПлюс: сайт. - URL: http://www.consultant.ru (дата обращения: 03.01.2024).

2. Постановление Правительства РФ "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации". N 1853 от 18.11.2020 г.: (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.04.2021) – послед. ред. // КонсультантПлюс: сайт. - URL: http://www.consultant.ru (дата обращения: 03.01.2024).

3. Абуладзе, Д. Г. Документационное обеспечение управления персоналом: учебник и практикум для вузов / Д. Г. Абуладзе, И. Б. Выпряжкина, В. М. Маслова; МАБИУ — Москва: Изд-во ЮРАЙТ, 2023. — 370 с.  

4. Анисимов, А. Ю., Пятаева, О. А., Управление персоналом организации/ А.Ю. Анисимова, О.А. Пятаева; МИСиС — Москва: Изд-во ЮРАЙТ, 2023. — 278 с.

5. Базаров, Т. Ю. Психология управления ыыперсоналом: учебное пособие для среднего профессионального образования / Т. Ю. Базаров; НИУ ВШЭ — Москва: Изд-во ЮРАЙТ, 2023. — 381 с.  

6. Бюндюгова, Т. В., Воронцова, М. В., Управление персоналом в социальной работе: учебник для вузов /Т.В. Бюндюгова , М.В. Воронцова; ТИУиЭ — Москва : Изд-во ЮРАЙТ, 2023. — 378 с.

7. Волкова, А. С., Кудаева, М.М. Антикризисное управление персоналом: учебник для вузов / А. С. Волкова, М. М. Кудаева; НГУЭУ — Москва: Изд-во ЮРАЙТ, 2023. — 170 с. 

8. Ёхина, М.А., Организация и контроль текущей деятельности работников службы приема и размещения: учеб. пособие/Ёхина, М.А.; – Москва: Изд-во «Академия», 2020. – 320 с.

9. Ёхина, М.А., Организация обслуживания в гостиницах: учеб. пособие/Ёхина, М.А.; – Москва: Изд-во «Академия», 2019. – 208 с.

10. Ёхина, М.А., Организация обслуживания в гостиницах: учеб. пособие для образоват. учреждений, реализующих программы сред. проф. образования/Ёхина, М.А.; – Москва: Изд-во «Академия», 2019. – 206 с.

11. Коноваленко, М. Ю. Психология управления персоналом: учебник для вузов / М. Ю. Коноваленко, А. А. Соломатин; МГЛУ — Москва: Изд-во ЮРАЙТ, 2023. — 369 с.  

12. Круглов, Д. В. Стратегическое управление персоналом: учебное пособие для вузов / Д. В. Круглов, О. С. Резникова, И. В. Цыганкова; СпбГУ, КФУ им. В. И. Вернадского — Москва: Изд-во ЮРАЙТ, 2023. — 168 с. 

13. Литвинюк, А. А., Лукашевич, В. В., Управление персоналом/ А.А Литвинюк, В.В. Лукашевич; РЭУ им Г.В. Плеханова — Москва: Изд-во ЮРАЙТ, 2023. — 461 с. 

14. Максимцев, И. А. Управление персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования / И. А. Максимцев; СПбИУЭ — Москва: Изд-во ЮРАЙТ, 2023. — 526 с. 

15. Масалова, Ю. А. Инновационный менеджмент в управлении персоналом: учебное пособие для вузов / Ю. А. Масалова; НГУЭУ — Москва: Изд-во ЮРАЙТ, 2023. — 191 с.  

16. Моргунов, Е. Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для вузов / Е. Б. Моргунов.; — Москва: Изд-во ЮРАЙТ, 2023. — 424 с.  

17. Морозова, Н.С., Морозов, М.А., Менеджмент, маркетинг и реклама гостиничного предприятия: учеб. пособие/Н. С. Морозова, М.А. Морозов; РЭУ им Г.В. Плеханова – Москва: Изд-во ЮРАЙТ, 2023. – 209 с.

18. Тимохина, Т. Л., Гостиничная индустрия: учебник для среднего профессионального образования /Т.Л. Тимохина,.; — Москва: Изд-во ЮРАЙТ, 2023. — 300 с.

19. Чуваткин, П. П., Горбатов, С.А. Управление персоналом гостиничных предприятий: учебник для среднего профессионального образования / П. П. Чуваткин, С. А. Горбатов; СГУ — Москва: Изд-тво ЮРАЙТ, 2023. — 280 с.

20. Официальный сайт «Марриотт Москва Тверская» – URL: https://moscowtverskayahotel.ru (05.01.2024).