Организация гостиничного дела Итоговый тест
Организация гостиничного дела (3.6 - ГД.3.20)
Направление 43.03.03 Гостиничное дело
Итоговый тест
Тест сдан пятница, 8 сентября 2023,
Оценка 17,0 из 20,0 (85%)
Отзыв Тест сдан
‼️ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ПРОВЕРЬТЕ ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ В ОГЛАВЛЕНИИ‼️
В описание представлены только вопросы с правильными ответами.
ВНИМАНИЕ в файле сохранила все вопросы,чтобы был шанс у тебя ответить на вопрос,не допуская ошибки методом исключения.
Если нужна помощь с другими предметами или сдачей тестов онлайн, пишите в ЛС https://studwork.ru/info/522966
Другие ответы на итоговые по ссылке https://studwork.ru/shop?user=522966
Просто введи название своей дисциплины в поиске
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Факторы внешней среды, оказывающие влияние на функционирование предприятий гостеприимства, путем принятия законодательных и нормативных актов:
Вопрос 2Выберите один ответ:
a.
экономико-финансовые факторы
b.
политико-правовые факторы
c.
коммуникационные факторы
d.
социально-демографические факторы
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
В зависимости от цены за номер, гостиниц ы классифицируют на:
Вопрос 3Выберите один ответ:
a.
ведомственные
b.
малые
c.
престижные
d.
бюджетные
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Документ, определяющий функциональные обязанности, должностные полномочия (права), ответственность, особые условия труда, предъявляемые квалификационные требования, а также перечень основных нормативных актов, регулирующих деятельность лица, занимающего определенную должность в данном подразделении:
Вопрос 4Выберите один ответ:
a.
должностная инструкция
b.
функциональные обязанности
c.
стратегический план действий
d.
правила поведения
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Вид гостиничного контракта, регулируемого Международной конвенцией:
Вопрос 6Выберите один ответ:
a.
контракт по продаже гостиничных услуг иностранному туристу
b.
контракт по продаже гостиничных услуг туристической фирме
c.
контракт по продаже гостиничных услуг индивидуальному клиенту
d.
контракт по продаже гостиничных услуг неопределенному кругу лиц
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Организационная структура управления, которая обеспечивает непосредственное, прямое воздействие на объект управления — персонал гостиницы:
Вопрос 7Выберите один ответ:
a.
линейная
b.
дивизионная
c.
функциональная
d.
линейно-функциональная
Вопрос 8
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Места для ночлега, часто в палатках или летних домиках:
Вопрос 8Выберите один ответ:
a.
ротель
b.
кемпинг
c.
бунгало
d.
гостиный двор
Вопрос 9
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до определенного часа, установленного исполнителем, в день заезда, после чего договор прекращается:
Вопрос 9Выберите один ответ:
a.
негарантированное бронирование
b.
бронирование по запросу
c.
плановое бронирование
d.
гарантированное бронирование
Вопрос 10
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Процентное отношение фактически занятых номеров (мест) в гостинице к общему количеству номеров (мест) в гостинице:
Вопрос 10Выберите один ответ:
a.
уровень вместимость
b.
уровень заполняемости
c.
уровень рентабельности
d.
коэффициент
Вопрос 11
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Общее число номеров средства размещения:
Вопрос 11Выберите один ответ:
a.
коэффициент загрузки
b.
номерной фонд
c.
вместимость
d.
уровень заполняемости
Вопрос 12
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Культура обслуживания, состоящая из комплекса предположений, бездоказательно принимаемых всеми членами коллектива и задающих общие рамки поведения:
Вопрос 12Выберите один ответ:
a.
корпоративная культура
b.
организационная культура
c.
профессиональный этикет
d.
качество обслуживания
Вопрос 13
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Элемент корпоративной культуры, который описывает взаимоотношения работников с различными группами людей:
Вопрос 13Выберите один ответ:
a.
этический кодекс
b.
стратегия компании
c.
корпоративный стиль
d.
миссия компании
Вопрос 14
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Действие, направленное на удовлетворение нужд потребителя
Ответ: Вопрос
Вопрос 15
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Имеет ли право гостиница включить в стоимость проживания платную дополнительную услугу без ведома гостя:
Вопрос 15Выберите один ответ:
a.
имеет только в случае, если данная услуга предоставлялась VIP-гостю
b.
не имеет
c.
имеет
d.
имеет только в случае, если данная услуга является промо - акцией и на нее распространяется скидка больше 25%
Вопрос 16
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Договор, по которому одна сторона (правообладатель) передает другой стороне (пользователю) за соответствующую плату и на определенный или неопределенный срок права на использование фирменного наименования, на коммерческую информацию, товарный знак, знак обслуживания и т.д.:
Вопрос 16Выберите один ответ:
a.
договор аренды
b.
договор личного найма
c.
договор коммерческой концессии
d.
договор на прямое управление
Вопрос 17
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Признаки трудового коллектива:
Вопрос 17Выберите один ответ:
a.
совместное изучение инновационных технологий
b.
совместная деятельность для достижения определенной цели
c.
совместное знакомство с историей и культурой региона
d.
совместное проведение мероприятий
Вопрос 19
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Результаты (цели) подразделения, установленные руководством организации по закрепленным за ним направлениям деятельности, измеряемые количественно или оцениваемые качественно:
Вопрос 19Выберите один ответ:
a.
стратегические планы
b.
функциональные обязанности
c.
задачи
d.
правила поведения
Вопрос 20
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Ответ Вопрос — это предварительный платеж части общей оплаты турагентом гостиничных услуг
