Проектное управление платными услугами медицинского центра

Период изготовления: июнь 2022 года.

Объект исследования- Медицинский центр «+Здоровье».

Целью курсовой работы является управление проектом по разработке автоматизированной системы медицинского центра, позволяющей обрабатывать данные о платных услугах, которые предоставляются пациентам медицинского центра.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующий перечень задач:

¾ сформулировать проектную идею и измеримую цель проекта;

¾ проанализировать окружение проекта, его участников;

¾ разработать проектную документацию в виде технического задания, устава и паспорта проекта;

- разработать план проекта;

- определить сроки выполнения проекта;

- определить ресурсы проекта и стоимость всего проекта;

- оценить эффективность проекта и провести анализ рисков проекта;

- сформировать команду проекта и план управления коммуникациями между членами команды;

- разработать карту качества проекта;

- сформировать таблицу объектов контроля проекта.

Есть приложения.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

ВВЕДЕНИЕ 3

1 РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ ПРОЕКТА 5

1.1 Содержание проектной цели 5

1.2 Цели проекта 5

1.3 Окружение проекта 6

1.4 Участники проекта 7

1.5 Устав и паспорт проекта 7

2 ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЕКТА 8

2.1 Структура разбиения работ 8

2.2 Календарное планирование 9

2.3 Планирование ресурсов 10

2.4 Оценка стоимости проекта 12

2.5 Оценка эффективности проекта 14

2.6 Анализ рисков 16

3 УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ 20

3.1 Формирование команды проекта 20

3.2 Управление коммуникациями 20

3.3 Управление качеством 22

3.4 Контроль проекта 23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 27

ПРИЛОЖЕНИЕ А 31

ПРИЛОЖЕНИЕ Б 38

ПРИЛОЖЕНИЕ В 42

ПРИЛОЖЕНИЕ Г 45

1. Российская Федерация. Конституция. Конституция Российской Федерации: [принят Всенародным голосованием 12 декабря 1993 года]. – Текст: непосредственный // Российская газета. – 2020. – № 144.

2. Российская Федерация. Законы. Об информации, информационных технологиях и о защите информации: Федеральный закон № 149-ФЗ: текст с изменениями и дополнениями на 09 марта 2021 года: [принят Государственной думой 08 июля 2006 года: одобрен Советом Федерации 14 июля 2006 года]. – Текст: непосредственный // Российская газета. – 2021. – № 2.

3. Российская Федерация. Законы. О безопасности: Федеральный закон № 390-ФЗ: текст с изменениями и дополнениями на 09 ноября 2020 года: [принят Государственной думой 07 декабря 2010 года: одобрен Советом Федерации 15 декабря 2010 года]. – Текст: непосредственный // Российская газета. – 2010. – № 295.

4. Российская Федерация. Законы. О персональных данных: Федеральный закон № 152-ФЗ: текст с изменениями и дополнениями на 30 декабря 2020 года: [принят Государственной думой 08 июля 2006 года: одобрен Советом Федерации 14 июля 2006 года]. – Текст: непосредственный // Российская газета. – 2021. – № 2.

5. ГОСТ Р 27.015-2019 (МЭК 60300-3-15:2009). Национальный стандарт Российской Федерации. Надежность в технике. Управление надежностью. Руководство по проектированию надежности систем: национальный стандарт Российской Федерации: издание официальное: утвержден и введен в действие Приказом Росстандарта от 28 ноября 2019 г. № 1275-ст: введен впервые: дата введения 2020-07-01 / разработан Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии. – Москва: Стандартинформ, 2019. – Текст: непосредственный.

6. ГОСТ Р 50922-2006. Национальный стандарт Российской Федерации. Защита информации. Основные термины и определения: национальный стандарт Российской Федерации: издание официальное: утвержден и введен в действие Приказом Ростехрегулирования от 27 декабря 2006 г. № 373-ст: введен впервые: дата введения 2008-02-01 / разработан Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии. – Москва: Стандартинформ, 2008. – Текст: непосредственный.

7. ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2006. Национальный стандарт Российской Федерации. Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной безопасности. Требования: национальный стандарт Российской Федерации: издание официальное: утвержден и введен в действие Приказом Ростехрегулирования от 27 декабря 2006 г. № 375-ст: введен впервые: дата введения 2008-02-01 / разработан Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии. – Москва: Стандартинформ, 2008. – Текст: непосредственный.

8. Балашов, А. И. Управление проектами: учебник и практикум для среднего профессионального образования / А. И. Балашов [и др.]; под общей редакцией Е. М. Роговой. – Москва: Издательство Юрайт, 2022. – 383 с. – (Профессиональное образование). – ISBN 978-5-534-03473-8. – Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. – URL: https://urait.ru/bcode/489629 (дата обращения: 15.02.2022).

9. Воронцовский, А. В. Управление рисками: учебник и практикум для вузов / А. В. Воронцовский. – 2-е изд. – Москва: Издательство Юрайт, 2022. – 485 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-534-12206-0. – Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. – URL: https://urait.ru/bcode/489580 (дата обращения: 15.02.2022).

10. Гвоздев, В. Е. Управление программными проектами: учебное пособие для вузов / В. Е. Гвоздев [и др.]; под редакцией Р. Ф. Маликова. – Москва: Издательство Юрайт, 2022. – 167 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-534-14329-4. – Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. – URL: https://urait.ru/bcode/496651 (дата обращения: 15.02.2022).

11. Зуб, А. Т. Управление проектами: учебник и практикум для среднего профессионального образования / А. Т. Зуб. – Москва: Издательство Юрайт, 2022. – 422 с. – (Профессиональное образование). – ISBN 978-5-534-01505-8. – Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. – URL: https://urait.ru/bcode/491468 (дата обращения: 15.02.2022).

12. Поляков, Н. А. Управление инновационными проектами: учебник и практикум для вузов / Н. А. Поляков, О. В. Мотовилов, Н. В. Лукашов. – Москва: Издательство Юрайт, 2022. – 330 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-534-00952-1. – Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. – URL: https://urait.ru/bcode/489513 (дата обращения: 15.02.2022).

13. Хоминич, И. П. Управление финансовыми рисками: учебник и практикум для вузов / И. П. Хоминич [и др.]; под редакцией И. П. Хоминич. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2022. – 569 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-534-13380-6. – Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. – URL: https://urait.ru/bcode/489981 (дата обращения: 15.02.2022).

14. Чекмарев, А. В. Управление ИТ-проектами и процессами: учебник для вузов / А. В. Чекмарев. – Москва: Издательство Юрайт, 2022. – 228 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-534-11191-0. – Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. – URL: https://urait.ru/bcode/493916 (дата обращения: 15.02.2022).

15. Шкурко, В. Е. Управление рисками проекта: учебное пособие для вузов / В. Е. Шкурко; под научной редакцией А. В. Гребенкина. – 2-е изд. – Москва: Издательство Юрайт, 2022. – 182 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-534-05843-7. – Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. – URL: https://urait.ru/bcode/493673 (дата обращения: 15.02.2022).

16. Bstudy – статьи для высших учебных заведений. Процессы управления качеством: [сайт]. – URL: https://bstudy.net/763209/ekonomika/protsessy_upravleniya_kachestvom (дата обращения 15.02.2022). – Текст: электронный.

17. KPMS – Менеджмент качества. План качества: [сайт]. – URL: https://www.kpms.ru/Procedury/Q_Quality_Plan.htm (дата обращения 15.02.2022). – Текст: электронный.

18. PMPhelp – это Управление проектами от А до Я. Команда проекта: [сайт]. – URL: http://www.pmphelp.net/index.php?id=241 (дата обращения 15.02.2022). – Текст: электронный.

19. Projectimo – время успешных проектов. Заполнение паспорта проекта: [сайт]. – URL: http://projectimo.ru/planirovanie-proekta/pasport-proekta.html (дата обращения 15.02.2022). – Текст: электронный.

20. Studwood – Учебные материалы онлайн. Устав проекта: [сайт]. – URL: https://studwood.ru/1612657/informatika/strukturizatsiya_proekta (дата обращения 15.02.2022). – Текст: электронный.

21. Корпоративный менеджмент. Управление стоимостью проекта: действия менеджера и команды: [сайт]. – URL: https://www.cfin.ru/management/finance/capital/valman.shtml (дата обращения 15.02.2022). – Текст: электронный.

22. Обучение управлению проектами (PM) онлайн – Project Management Club. Что такое риск в проекте: [сайт]. – URL: https://pmclub.pro/articles/chto-takoe-risk-v-proekte (дата обращения 15.02.2022). – Текст: электронный.

23. Организация эффективного управления. План коммуникаций проекта: [сайт]. – URL: https://rzbpm.ru/pm/plan-kommunikacij-proekta.html (дата обращения 15.02.2022). – Текст: электронный.

24. Поиск лекций. Внешнее окружение проекта: [сайт]. – URL: https://poisk-ru.ru/s35172t11.html (дата обращения 15.02.2022). – Текст: электронный.

25. Поиск лекций. Внутреннее окружение проекта: [сайт]. – URL: https://poisk-ru.ru/s8208t8.html (дата обращения 15.02.2022). – Текст: электронный.