Управление формированием бренда организации
Диплом 2023 года. Оригинальность высокая.
Цель работы – разработка рекомендаций по формированию бренда маркетинговой компании ООО «Маркаут».
Задачи работы:
- рассмотреть теоретические основы формирования бренда организации;
- охарактеризовать организационно-управленческую структуру ООО «Маркаут»;
- составить целевой портрет аудитории компании;
- рассмотреть конкурентов организации, выделить преимущества;
- провести анализ элементов бренда ООО «Маркаут», а именно – внутренний и внешний имидж организации;
- разработать рекомендации по совершенствованию бренда ООО «Маркаут».
Объект исследования - ООО «Маркаут».
Предмет исследования - бренд ООО «Маркаут».
Введение 3
1 Теоретические основы управления формированием бренда организации 6
1.1 Понятие бренда, сущность и его элементы 6
1.2 Имидж как элемент бренда, его классификация и этапы формирования 11
1.3 Особенности формирования бренда на b2b-рынке 23
2 Анализ маркетинговой деятельности ООО «Маркаут» 27
2.1 Характеристика деятельности компании 27
2.2 Анализ конкурентов и ситуации на рынке маркетинговых услуг 30
2.3 Анализ бренда ООО «Маркаут». Внешний и внутренний имидж……….45
3 Рекомендации по совершенствованию бренда компании 73
3.1 Предлагаемые мероприятия по совершенствованию бренда компании 73
3.2 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 77
Заключение 84
Список использованных источников 86
Приложения 94
1. Авдулова, Т. П. Психология управления : учебник и практикум для вузов / Т. П. Авдулова. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 231 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-05717-1. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 56 — URL: https://urait.ru/bcode/515312/p.56 (дата обращения: 22.04.2023).
2. Бизнес-коммуникации в сервисе: документационные, речевые, имиджевые и рекламные технологии : учебное пособие / О.Я. Гойхман, Л.М. Гончарова, М.О. Кошлякова, Т.М. Надеина; под ред. О.Я. Гойхмана, Л.М. Гончаровой. — Москва : ИНФРА-М, 2020. — 229 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — DOI 10.12737/24602. - ISBN 978-5-16-012633-3. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1087046 (дата обращения: 23.04.2023).
3. Вишнякова, Ю. А. Социальный маркетинг. Инклюзивные формы : учебное пособие для вузов / Ю. А. Вишнякова. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 140 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-12509-2. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 125 — URL: https://urait.ru/bcode/518902/p.125 (дата обращения: 20.04.2023).
4. Дивина, Т. В. Маркетинг в машиностроении : учебное пособие для вузов / Т. В. Дивина, Л. М. Демина. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 194 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-12630-3. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 84 — URL: https://urait.ru/bcode/518364/p.84 (дата обращения: 20.04.2023).
5. Домнин, В. Н. Брендинг : учебник и практикум для вузов / В. Н. Домнин. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 493 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-13539-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 35 — URL: https://urait.ru/bcode/511517/p.35 (дата обращения: 19.04.2023).
6. Домнин, В. Н. Брендинг : учебник и практикум для среднего профессионального образования / В. Н. Домнин. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 493 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-13727-9. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 377 — URL: https://urait.ru/bcode/519431/p.377 (дата обращения: 19.04.2023).
7. Еремеева, Н. В. Конкурентоспособность товаров и услуг : учебник и практикум для вузов / Н. В. Еремеева. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 242 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-09362-9. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 31 — URL: https://urait.ru/bcode/513996/p.31 (дата обращения: 20.04.2023).
8. Каменская, В. Г. Психология управления. Социально-психологические основы управленческой деятельности : учебное пособие для вузов / В. Г. Каменская. — 2-е изд., стер. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 194 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-05617-4. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 72 — URL: https://urait.ru/bcode/515768/p.72 (дата обращения: 22.04.2023).
9. Карпова, С. В. Брендинг : учебник и практикум для прикладного бакалавриата / С. В. Карпова, И. К. Захаренко. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 439 с. — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-9916-3732-9. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 38 — URL: https://urait.ru/bcode/467833/p.38 (дата обращения: 20.04.2023).
10. Колесников, А. В. Корпоративная культура : учебник и практикум для вузов / А. В. Колесников. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 167 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-02520-0. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 97 — URL: https://urait.ru/bcode/512140/p.97 (дата обращения: 22.04.2023)
11. Короткова, Т. Л. Маркетинг инноваций: учебник и практикум для вузов / Т. Л. Короткова. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 256 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-07859-6. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 117 — URL: https://urait.ru/bcode/513376/p.117 (дата обращения: 25.04.2023).
12. Кошлякова, М. О. Социальное пространство имиджа : монография / М.О. Кошлякова. — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 153 с. — (Научная мысль). - ISBN 978-5-16-006408-6. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1859843 (дата обращения: 24.04.2023).
13. Лифиц, И. М. Конкурентоспособность товаров и услуг : учебное пособие для вузов / И. М. Лифиц. — 5-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 408 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-15784-0. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 60 — URL: https://urait.ru/bcode/509696/p.60 (дата обращения: 22.04.2023).
14. Лысикова, О. В. Имиджелогия и паблик рилейшнз в социокультурной сфере [Электронный ресурс] : учебное пособие / О. В. Лысикова, Н. П. Лысикова. — 3-е изд., стер. — Москва : ФЛИНТА, 2019.-168 с.. - ISBN 978-5-89349-853-0. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1048009 (дата обращения: 24.04.2023).
15. Маркетинг в агропромышленном комплексе : учебник и практикум для вузов / Н. В. Суркова [и др.] ; под редакцией Н. В. Сурковой. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 314 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-03123-2. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 240 — URL: https://urait.ru/bcode/511294/p.240 (дата обращения: 25.04.2023).
16. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учебник и практикум для вузов / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой, С. В. Мхитаряна. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 396 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-14869-5. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 117 — URL: https://urait.ru/bcode/512019/p.117 (дата обращения: 20.04.2023).
17. Маркетинг территорий : учебник для вузов / А. А. Угрюмова [и др.] ; под общей редакцией А. А. Угрюмовой, М. В. Савельевой, Е. В. Ерохиной. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 446 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-14967-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 13 — URL: https://urait.ru/bcode/515029/p.13 (дата обращения: 20.04.2023).
18. Маркетинг-менеджмент : учебник и практикум для вузов / И. В. Липсиц [и др.] ; под редакцией И. В. Липсица, О. К. Ойнер. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 379 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01165-4. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 151 — URL: https://urait.ru/bcode/511247/p.151 (дата обращения: 20.04.2023).
19. Мкртычян, Г. А. Организационное поведение : учебник и практикум для вузов / Г. А. Мкртычян. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 237 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-9916-8789-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 190 — URL: https://urait.ru/bcode/512217/p.190 (дата обращения: 22.04.2023).
20. Музыкант, В. Л. Брендинг. Управление брендом : учебное пособие / В.Л. Музыкант. — Москва : РИОР : ИНФРА-М, 2022. — 316 с. — (Высшее образование: Бакалавриат; Азбука рекламы). — DOI: https://doi.org/10.12737/2142. - ISBN 978-5-369-01236-9. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1856734 (дата обращения: 24.04.2023).
21. Организационная культура : учебник и практикум для вузов / В. Г. Смирнова [и др.] ; под редакцией В. Г. Смирновой. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 306 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01440-2. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 133 — URL: https://urait.ru/bcode/511220/p.133 (дата обращения: 22.04.2023).
22. Пономарёва, Е. А. Бренд-менеджмент : учебник и практикум для вузов / Е. А. Пономарёва. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 341 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-9916-9046-1. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 47 — URL: https://urait.ru/bcode/511493/p.47 (дата обращения: 20.04.2023).
23. Реброва, Н. П. Основы маркетинга : учебник и практикум для среднего профессионального образования / Н. П. Реброва. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 277 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-03462-2. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 118 — URL: https://urait.ru/bcode/511695/p.118 (дата обращения: 20.04.2023).
24. Рожков, И. Я. Брендинг : учебник для вузов / И. Я. Рожков. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 331 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-16399-5. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 288 — URL: https://urait.ru/bcode/530938/p.288 (дата обращения: 19.04.2023).
25. Семенова, Л. М. Имиджмейкинг : учебник и практикум для вузов / Л. М. Семенова. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 141 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-11004-3. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 40 — URL: https://urait.ru/bcode/517753/p.40 (дата обращения: 20.04.2023).
26. Семенова, Л. М. Маркетинг в рекламе. Имиджбилдинг : учебник и практикум для среднего профессионального образования / Л. М. Семенова. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 141 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-11529-1. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 39 — URL: https://urait.ru/bcode/517793/p.39 (дата обращения: 19.04.2023).
27. Семенова, Л. М. Профессиональный имиджбилдинг на рынке труда : учебник и практикум для вузов / Л. М. Семенова. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 243 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-11387-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 10 — URL: https://urait.ru/bcode/517497/p.10 (дата обращения: 19.04.2023).
28. Технология формирования имиджа, PR и рекламы в социальной работе : учебник и практикум для вузов / М. В. Воронцова [и др.] ; под редакцией М. В. Воронцовой. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 251 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-15152-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/519367 (дата обращения: 19.04.2023).
29. Тульчинский, Г. Л. Бренд-менеджмент. Брендинг и работа с персоналом : учебное пособие для вузов / Г. Л. Тульчинский, В. И. Терентьева. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 255 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-05503-0. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 112 — URL: https://urait.ru/bcode/510076/p.112 (дата обращения: 19.04.2023).
30. Чернышева, А. М. Брендинг : учебник для бакалавров для вузов / А. М. Чернышева, Т. Н. Якубова. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 504 с. — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-9916-2979-9. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 82 — URL: https://urait.ru/bcode/510075/p.82 (дата обращения: 19.04.2023).
31. Чернышева, А. М. Промышленный (B2B) маркетинг : учебник и практикум для вузов / А. М. Чернышева, Т. Н. Якубова. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 472 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-13680-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 16 — URL: https://urait.ru/bcode/511415/p.16 (дата обращения: 20.04.2023).
32. Шарков, Ф. И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг : учебное пособие / Ф. И. Шарков. - 2-е изд., стер. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. - 322 с. - ISBN 978-5-394-03519-7. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1093531 (дата обращения: 24.04.2023).
33. Шарков, Ф. И. Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы : учебное пособие / Ф. И. Шарков. - 5-е изд., стер. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. — 270 с. - ISBN 978-5-394-03640-8. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1093679 (дата обращения: 23.04.2023).
34. Маркетинговая группа «Марко» [Электронный ресурс]: официальный сайт, режим доступа: http://mar-co.ru/
35. Маркетинговое агентство «B2B-creative» [Электронный ресурс]: официальный сайт, режим доступа: https://b2b-creative.ru/
36. Маркетинговое агентство «Completo» [Электронный ресурс]: официальный сайт, режим доступа: https://www.completo.ru/
37. Статья «Главные исследования рынка интернет-маркетинга за июль 2022» [Электронный ресурс] сайт icontextgroup: режим доступа: https://blog.icontextgroup.ru/articles/glavnye-issledovaniya-rynka-internet-marketinga-za-iyul-2022
38. Статья «Объем рынка маркетинговых коммуникаций в 2022 году» [Электронный ресурс] сайт АКАР: режим доступа: https://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id10311
39. Статья «Рынок социологических и маркетинговых исследований рассчитывает на двузначные темпы роста» [Электронный ресурс] сайт Adindex: режим доступа: https://adindex.ru/news/researches/2021/11/3/299808.phtml
40. Статья «Уроки 2022: как изменился маркетинг в России и как работать с ним в 2023» [Электронный ресурс] сайт RB.RU: режим доступа: https://rb.ru/opinion/marketing-insights/
