Профессиональная этика и психология делового общения (ДОУА) Тестовые вопросы к разделу 4
Баллы: 30,00/30,00
Оценка: 100,00 из 100,00
По другим работам пишите в ЛС помогу найти
Закрытие сессии
Недорого
Вопрос 1
В основе конфликта лежит противоборство противоположно направленных
Выберите один ответ:
a. мотивов
b. действий
c. надежд
d. взглядов
Вопрос 2
В структуру личности из перечисленного входит
Выберите один ответ:
a. психические процессы
b. психические состояния
c. психические свойства
d. направленность
Вопрос 3
Виды психологического доминирования в деловом общении
Выберите один или несколько ответов:
a. сложное
b. комплиментарное
c. симметричное
d. ассиметричное
e. простое
Вопрос 4
Динамика конфликта находит свое отражение в двух понятиях
Выберите один или несколько ответов:
a. фазы конфликта
b. содержание конфликта
c. этапы конфликта
Вопрос 5
Если на стадии развития конфликта ПД противоборства не переходит во враждебное дистанцирование, если негативные эмоции не берут верх над рациональной основой любого взаимодействия, если обе стороны активны и заинтересованы в разрешении конфликта, если гибко используются различные стратегии поведения в конфликте, то данное протекание конфликта называется
Выберите один ответ:
a. негативным
b. конструктивным
c. позитивным
d. положительным
Вопрос 6
Индивидными свойствами являются
Выберите один или несколько ответов:
a. темперамент
b. позиция и статус
c. направленность
d. индивидуальность
Вопрос 7
Какая стратегия поведения выбирается, если конфликтующая сторона занимает весьма выгодную для себя, беспроигрышную позицию и располагает возможностями использовать ее для достижения собственной цели?
Выберите один ответ:
a. уклонение
b. конкуренция
c. приспособление
d. сотрудничество
Вопрос 8
Конфликтная ситуация — это
Выберите один ответ:
a. случайные столкновения интересов субъектов социального взаимодействия
b. этап развития конфликта
c. накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними
d. процесс противоборства между субъектами социального взаимодействия, направленный на выяснение отношений
e. причина конфликта
Вопрос 9
Конфликты, способствующие принятию обоснованных решений и развитию взаимодействий, называются
Выберите один ответ:
a. деструктивными
b. реалистическими
c. конструктивными
Вопрос 10
Личностными свойствами являются
Выберите один или несколько ответов:
a. ретрадация
b. темперамент
c. задатки
d. направленность
Вопрос 11
На какой фазе конфликта возможности разрешения конфликта самые высокие?
Выберите один ответ:
a. фазе спада
b. начальной фазе
c. фазе подъема
d. пике конфликта
Вопрос 12
Не являются основным элементом личности
Выберите один ответ:
a. характер
b. возможности
c. способности
d. направленность
Вопрос 13
Не являются составляющими мотивационно-потребностной сферы личности
Выберите один ответ:
a. защитные мотивы
b. социальные мотивы
c. материальные мотивы
d. духовные мотивы
Вопрос 14
Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между субъектами социального взаимодействия являются
Выберите один ответ:
a. наличие у них противоположно направленных мотивов и открытые заявления о своих требованиях
b. наличие у них противоположных суждений или мотивов и желание хотя бы одного из них одержать победу над другим
c. наличие у них противоположных позиций и активные действия обеих сторон по достижению своих позиций
d. наличие противоположных интересов у каждого из них и отсутствие возможностей по их реализации
e. наличие у них противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними
Вопрос 15
О какой модели поведения в конфликте идет речь: «Пассивна, склонна к уступкам непоследовательна в оценках, суждениях, поведении легко соглашается с точкой зрения соперника уходит от острых вопросов»?
Выберите один ответ:
a. рациональная
b. конформистская
c. деструктивная
d. конструктивная
Вопрос 16
Одна из форм направленности личности, окрашенная положительными эмоциями, связанная с проявлением познавательной потребности
Выберите один ответ:
a. идеалы
b. стремления
c. интересы
d. надежды
Вопрос 17
Основные модели поведения личности в конфликте
Выберите один ответ:
a. конструктивная, деструктивная, конформистская
b. конструктивная, рациональная, деструктивная
c. рациональная, иррациональная, конформистская
d. компромисс, борьба, сотрудничество
e. борьба, уступка, компромисс
Вопрос 18
Подход в деловом общении определяет отношение к партнеру как к средству достижения своих целей, игнорирование его интересов и намерений
Выберите один ответ:
a. агрессия
b. доминирование
c. соперничество
d. противоборство
Вопрос 19
Приемы, позволяющие улучшить психологическое взаимодействие в процессе делового общения
Выберите один или несколько ответов:
a. оговорить заранее максимальную продолжительность беседы
b. проявление искреннего интереса к содержанию беседы
c. явиться на встречу в парадном костюме
d. обращение по имени или имени-отчеству
Вопрос 20
Причина конфликта — это
Выберите один ответ:
a. накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для реального противоборства между ними
b. стечение обстоятельств, которые проявляют конфликт
c. то, из-за чего возникает конфликт
d. явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его
e. противоположные мотивы субъектов социального взаимодействия
Вопрос 21
Психологическая дистанция, возникающая на завершающей стадии конфликтного взаимодействия, когда происходит полное отторжение сторон друг от друга и дальнейший диалог невозможен. Любые контакты для сторон в дальнейшем болезненны и деструктивны
Выберите один ответ:
a. конструктивная ПД
b. ПД противоборства
c. разрушительная ПД
d. враждебное дистанцирование
Вопрос 22
Психологическое стремление в переговорах каждого участника во что бы то ни стало навязать или отстоять свою позицию
Выберите один ответ:
a. агрессия
b. доминирование
c. противоборство
d. соперничество
Вопрос 23
Своеобразное сочетание особенностей, отличающих человека от других людей
Выберите один ответ:
a. характер
b. способности
c. уникальность
d. индивидуальность
Вопрос 24
Система осознанных потребностей личности, побуждающих ее поступать в соответствии со своими взглядами, принципами, мировоззрением
Выберите один ответ:
a. стремления
b. направленность
c. установка
d. убеждения
Вопрос 25
Содержание управления конфликтами включает
Выберите один ответ:
a. прогнозирование, регулирование, разрешение
b. анализ конфликтной ситуации, прогнозирование, предупреждение, разрешение
c. прогнозирование, анализ, предупреждение, разрешение
d. прогнозирование, предупреждение (стимулирование), разрешение
e. прогнозирование, предупреждение (стимулирование), регулирование, разрешение
Вопрос 26
Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, явлений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия называется
Выберите один ответ:
a. конфликтом
b. конкуренцией
c. соревнованием
Вопрос 27
Факт принадлежности к человеческому роду фиксируется понятием
Выберите один ответ:
a. индивидуальность
b. личность
c. человек
d. индивид
Вопрос 28
Форма деструктивного постконфликтного дистанцирования, при которой процесс коммуникации между людьми практически сводится к нулю и имеет тенденцию к стабильному расширению психологической дистанции.
Выберите один ответ:
a. инцидент
b. психологический барьер
c. вражда
d. конфликт
Вопрос 29
Форма конфликтного взаимодействия, при которой оппоненты стремятся активно противостоять друг другу с целью удовлетворения своих личных интересов и потребностей
Выберите один ответ:
a. разрушительная ПД
b. враждебное дистанцирование
c. ПД противоборства
d. конструктивная ПД
Вопрос 30
Человек как субъект познания и активного преобразования действительности, носитель социальных характеристик в ходе жизни становится
Выберите один ответ:
a. индивидуальностью
b. личностью
c. индивидом
d. социализированным индивидом
