Период изготовления: июнь 2020 года.
Объект исследования - типография «Артишок» (г. Москва).
Целью настоящей выпускной квалификационной работы бакалавра является выявление специфики организации и осуществления коммуникационной кампании в социальных сетях как инструмента повышения имиджа бренда в полиграфическом секторе и разработка коммуникационной кампании для бренда «Артишок».
В соответствии с поставленной целью задачами исследования являются:
1. Характеристика коммуникационных кампаний в социальных сетях как инструмента повышения имиджа бренда.
2. Изучение процесса разработки коммуникационных кампаний в социальных сетях как инструмента повышения имиджа бренда.
3. Изучение методов оценки эффективности коммуникационных кампаний в социальных сетях как инструмента повышения имиджа бренда.
4. Анализ вторичной информации рынка полиграфических услуг.
5. Исследование практики коммуникационных кампаний как инструмента повышения имиджа бренда в социальных сетях в полиграфическом секторе.
6. Определение специфики организации коммуникационных кампаний в социальных сетях в полиграфическом секторе.
7. Разработка коммуникационной кампании в социальных сетях для повышения имиджа бренда ООО «Артишок».
8. Составление плана коммуникационной кампании в социальных сетях для повышения имиджа бренда ООО «Артишок».
9. Оценка эффективности разработанной коммуникационной кампании.
Есть приложения.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОММУНИКАЦИОННЫХ КАМПАНИЙ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ КАК ИНСТРУМЕНТА ПОВЫШЕНИЯ ИМИДЖА БРЕНДА 8
1.1 Коммуникационные кампании в социальных сетях как инструмент повышения имиджа бренда8
1.2 Процесс разработки коммуникационных кампаний в социальных сетях как инструмента повышения имиджа бренда 13
1.3 Методы оценки эффективности коммуникационных кампаний в социальных сетях как инструмента повышения имиджа бренда 21
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ И ПЛАНИРОВАНИЯ КОММУНИКАЦИОННЫХ КАМПАНИЙ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ КАК ИНСТРУМЕНТА ПОВЫШЕНИЯ ИМИДЖА БРЕНДА ТИПОГРАФИИ 26
2.1 Анализ вторичной информации рынка полиграфических услуг, кампании «Артишок» и конкурентов 26
2.2 Исследование практики коммуникационных кампаний в социальных сетях как инструмента повышения имиджа бренда в социальных сетях в полиграфическом секторе 32
2.3 Специфика и рекомендации по организации коммуникационных кампаний в социальных сетях как инструмента повышения имиджа бренда в полиграфическом секторе 41
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КОММУНИКАЦИОННОЙ КАМПАНИИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ПО ПОВЫШЕНИЮ ИМИДЖА БРЕНДА «АРТИШОК» 45
3.1 Цель, задачи и основные параметры разрабатываемой коммуникационной кампании 45
3.2 План коммуникационной кампании в социальных сетях по повышению имиджа бренда «Артишок» 49
3.3 Оценка эффективности разработанной коммуникационной кампании 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 73
1. Аакер Д. Создание сильных брендов: Пер. с англ. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2018.
2. Акулич М.В., Интернет-маркетинг: учебник. – М.: Дашков и К°, 2016. – 352 с.
3. Ананьева Н.В. Рекламная деятельность: учеб. пособие / Н.В. Ананьева, Ю.Ю. Суслова. – Красноярск : Сиб. федер. ун-т, 2017. – 198 с.
4. Годин А.М., Брендинг: учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2017.
5. Гусева О.В., Брендинг. - М.: Экономическая книга, 2019.
6. Домнин В.Н., Брендинг: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2019.
7. Жильцов Д.А., Показатели эффективности рекламы в социальных медиа // Маркетинг и логистика. 2019. № 4 (24). С. 12-18.
8. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент, 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во. Дашков и К, 2019. С. 18.
9. Келлер К.Л., Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом, 2-е издание: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2016.
10. Колесников А.В., Акулова Ю.А., Преимущества и недостатки smm - продвижения в социальных сетях как одного из инструментов рекламной кампании // Современные проблемы экономического развития предприятий, отраслей, комплексов, территорий. Под редакцией М.В. Ивашкина, А.В. Колесникова. 2019. С. 201-203.
11. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер; пер. с анг. – 7-е изд. – М.: Альпина Паблишер, 2018. – 211 с.
12. Крюкова Е., 100+ хаков для интернет-маркетологов: как получить трафик и конвертировать его в продажи: научно-популярное издание / Е. Крюкова, Д. Савельев; ред. Л. Любавина. – М.: Альпина Паблишер, 2018. – 303 с.
13. Куракова А.Д., Грицунова С.В., Каргина Ю.И., Маркетинг в социальных сетях: преимущества и недостатки // Наука молодых - будущее России. Ответственный редактор А.А. Горохов. 2019. С. 448-451.
14. Логинова В.С., Особенности разработки рекламной кампании в Instagram // Современная экономика: актуальные вопросы, достижения и инновации: в 2 ч. 2019. С. 57-60.
15. Нильсон Т. Конкурентный брендинг: Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2017.
16. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений / Рос. акад. наук. Ин-т рус. яз. им. В.В. Виноградова. 4-е изд., допол. - М.: ООО «ИТИ ТЕХНОЛОГИИ», 2019. С. 245.
17. Почепцов Г.Г., Теория и практика коммуникации, 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 2018. С. 9.
18. Рожков И.Я., Брендинг – высокоэффективная технология завоевания и удержания потребителя. – М.: Международное рекламное дело, 2018.
19. Романов А.А., Васильев Г.А., Поляков В.А. Разработка рекламного продукта: Учеб. пособие. – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2018. – 256 с.
20. Самохвалова А.Г., Деловое общение: секреты деловых коммуникаций: учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Речь, 2016. С. 77.
21. Секерин В.Д., Рекламная деятельность: Учебник. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 282 с.
22. Смолина В.А., SММ с нуля: секреты продвижения в социальных сетях: научно-популярное издание. – М.: Инфра-Инженерия, 2019. – 353 с.
23. Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент: Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2016.
24. Ушакова Н.В., Стрижова А.Ф., Имиджелогия. – М.: Дашков и К., 2018. – 264 с.
25. Шепель В.М. Имиджелогия. Как нравиться людям. Учебное пособие. - М.: Народное образование, 2019. - 576с.
26. Шульц Дон, Барнс Бет, Стратегические бренд-комуникационные кампании. - М.: ИД Гребенникова, 2019.
27. Mangold W.G. Social media: The new hybrid element of the promotion mix // Business Horizons. 2019. Vol. 2. P. 357–365.
28. Owen R. The structure of online marketing communication channels // Journal of Management and Marketing Research. 2018. Vol. 10. P. 39-43.
ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ
29. Интернет сайт типографии «Мы рядом»: https://www.we-beside.ru/#
30. Интернет сайт типографии «Ситипринт»: https://cityprint.ru/
31. Обзор рынка полиграфических услуг в России: https://www.openbusiness.ru/biz/business/obzor-rynka-poligraficheskikh-uslug-v-rossii/
32. Программа развития полиграфической отрасли на 2020 год // Национальная ассоциация полиграфистов. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.nrap.ru/pub5_90_1_3697.html (дата обращения: 18.04.2020).
33. Расчет экономической эффективности рекламы в социальных сетях. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.ustnn.ru/raschet-ekonomicheskoi-effektivnosti-reklamy-v-socialnyh.html (дата обращения: 24.03.2020).
34. Сергеева Ю., Вся статистика интернета на 2020 год - цифры и тренды в мире и в России. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.web-canape.ru/business/internet-2020-globalnaya-statistika-i-trendy/ (дата обращения: 15.03.2020).
35. Социальные сети в России: цифры и тренды // Отчет Brand Analytics, осень 2019. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://br-analytics.ru/blog/social-media-russia-2019/ (дата обращения: 15.03.2020).
36. Страница типографии «Грин Принт» в социальной сети «ВКонтакте»: https://vk.com/green_print
37. Страница типографии «Грин Принт» в социальной сети «Facebook»: https://www.facebook.com/gcprint.ru/
38. Страница типографии «Грин Принт» в социальной сети «Instagram»: https://www.instagram.com/gcprint.ru/
39. Страница типографии «Мы рядом» в социальной сети «ВКонтакте»: https://vk.com/we_besideru
40. Страница типографии «Мы рядом» в социальной сети «Facebook»: https://www.facebook.com/moscowprint
41. Страница типографии «Мы рядом» в социальной сети «Instagram»: https://www.instagram.com/printwebeside/?hl=ru
42. Страница типографии «Ситипринт» в социальной сети «Facebook»: https://www.facebook.com/CityPrint/
43. Страница типографии «Ситипринт» в социальной сети «Instagram»: https://www.instagram.com/cityprint_vp/