Модерирование сообществ пользователей. Синергия. 100 баллов на ОТЛИЧНО! Итоговый тест 2023 г. 6 семестр.

ИТОГОВЫЙ ТЕСТ (3 попытки) - вопросы и ответы

🔥 Результат - 100 БАЛЛОВ

6 семестр (август 2023 год)

30 вопросов в алфавитном порядке

Для поиска вопроса используйте 🔍

❗ Перед покупкой ознакомьтесь с темами 👇

УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ:

• Урок 1. Что такое сообщество. Виды и цели сообществ. Стратегия развития сообщества.Бриф
• Урок 2. Сообщество как инструмент продвижения бизнеса и бренда
• Урок 3. Инструменты управления комьюнити. Идеальная команда. Кого и как нанимать в сообщество
• Урок 4. Командные роли в сообществе. Комьюнити-менеджер и его роль в развитии сообщества
• Урок 5. Архитектура сообществ. Как создать правильный ритм жизни в сообществе. Частота и формат мероприятий
• Урок 6. Механики вовлечения участников комьюнити. Юмор, айдентика, UGC-контент
• Урок 7. Особенности построения интернет-сообщест
• Урок 8. Работа с негативом, позитивом и репутацией
• Урок 9. Особенности построения социально-ориентированных сообществ
• Урок 10. Управление ролями в сообществе
• Урок 11. Как монетизировать сообщество. Основные модели монетизации
• Урок 12. Особенности развития бизнес-сообществ
• Урок 13. Как оцифровать сообщество. Метрики для измерения сообщества
• Урок 14. Как работать с сообществом на разных этапах развития. Путь участников сообщества
• Урок 15. Развитие комьюнити через партнерство и коллаборации
• Урок 16. Роль мероприятий в развитии сообществ
• Урок 17. Тонкости коммуникации в сообществе. Постоянные и ситуативные каналы коммуникации
• Урок 18. Новая реальность. Особенности создания гибридных сообществ
• Урок 19. Инструменты усиления отношений в сообществе. Роль образования в комьюнити

После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы, которые указаны в оглавлении

Пишите в личные сообщения https://studwork.ru/info/466355, если у Вас возникнут вопросы

1. Бизнес-сообщества бывают:

• открытые;
• закрытые;
• смешанные;
• внутренние

2. Зачем монетизировать сообщество?

• для снижения затрат на привлечение новых участников сообщества;
• для пиара без бюджета;
• для мотивации участников сообщества на полезные действия;
• для рассеивания внимания участников сообщества

3. Зачем предпринимателям объединяться в сообщества?

• избежать “предпринимательского одиночества”;
• обменяться опытом;
• обрести партнеров;
• занять себя в свободное от бизнеса время

4. Какая задача амбассадора сообщества?

• управлять организационными процессами и строить структуру комьюнити;
• нести идеологию и ключевые ценности сообщества;
• продвигать и защищать сообщество;
• поддерживать резидентов, создавать теплую атмосферу

5. Какая задача архитектора сообщества?

• управлять организационными процессами и строить структуру комьюнити;
• нести идеологию и ключевые ценности сообщества;
• продвигать и защищать сообщество;
• поддерживать резидентов, создавать теплую атмосферу

6. Какая задача лидера сообщества?

• управлять организационными процессами и строить структуру комьюнити;
• нести идеологию и ключевые ценности сообщества;
• продвигать и защищать сообщество;
• поддерживать резидентов, создавать теплую атмосферу

7. Какая задача эмпата сообщества?

• управлять организационными процессами и строить структуру комьюнити;
• нести идеологию и ключевые ценности сообщества;
• продвигать и защищать сообщество;
• поддерживать резидентов, создавать теплую атмосферу

8. Какие бизнес-модели сообществ бывают?

• некоммерческое сообщество;
• платная подписка;
• членский взнос;
• неопределенная модель

9. Какие бизнес-модели сообщества бывают?

• платное сообщество;
• бесплатное сообщество;
• краудфандинговое сообщество;
• смешанное сообщество

10. Какие действия необходимо предпринять комьюнити-менеджеру на нулевом этапе развития сообщества?

• маркетинговые исследования;
• анализ конкурентов;
• внедрение геймификации;
• модернизация и стимулирование пользовательского контента

11. Какие задачи комьюнити-менеджера?

• онбординг участников сообщества;
• поддержание активности и коммуникации членов сообщества в каналах;
• вовлечение и активация участников во взаимодействие внутри сообщества;
• формирование линейки продуктов компании

12. Какие качественные показатели эффективности сообщества можно бвыделить?

• количество упоминаний бренда в сети;
• количество созданного участниками сообщества контента;
• глубина взаимодействия участников и их общение вне сообщества;
• NPS (индекс потребительской лояльности)

13. Какие количественные показатели эффективности сообщества можно выделить?

• количество упоминаний бренда в сети;
• количество созданного участниками сообщества контента;
• глубина взаимодействия участников и их общение вне сообщества;
• NPS (индекс потребительской лояльности)

14. Какие люди нужны для создания комьюнити?

• лидер сообщества;
• комьюнити-менеджер;
• специалисты операционной поддержки;
• директор по продажам

15. Какие модели монетизации внутри сообщества существуют?

• продажа образовательных продуктов;
• продажа билетов на мероприятия;
• прямая продажа членам сообщества товаров и услуг;
• выход из сообщества

16. Какие существуют ключевые факторы эффективной динамики мероприятий?

• частота;
• продолжительность;
• количество участников;
• стоимость участия

17. Какие элементы включает модель маркетинга “4P”?

• product, price, promotion, place;
• product, price, promotion, people;
• product, price, people;
• product, place, promotion, picture

18. Какие этапы развития сообщества существуют?

• рождение;
• развитие;
• зрелость;
• перерождение

19. Каким группам соответствует задача - обмен опытом среди

участников?

• большим;
• средним;
• малым;
• смешанным

20. Какими навыками должен владеть комьюнити-менеджер?

• PR и SMM;
• управление конфликтами;
• взаимодействие в разных форматах;
• ценообразование

21. Какой пятый элемент был включен в модель маркетинга “5P”?

• people;
• price;
• picture;
• promotion

22. Кто постановщик задачи по измерению сообщества?

• владелец бизнеса;
• комьюнити-менеджер;
• целевая аудитория;
• резиденты

23. Основная цель каких групп - формирование доверия?

• больших;
• средних;
•  малых;
• смешанных

24. Сколько времени есть у бизнеса, чтобы зацепить внимание потенциального клиента при запуске рекламного объявления?

• 3–5  секунд;
• 30 секунд;
• минута;
• 20 минут

25. Сообщество вокруг интернет-проекта — это … сообщество.

• онлайн;
• оффлайн;
• гибридное;
• смешанное

26. Сообщество сотрудников одной компании — это… сообщество.

• внутреннее;
• внешнее;
• неопределенное;
• смешанное

27. Что можно отнести к факторам успеха бизнес-сообщества?

• наличие экосистемы для резидентов;
• сильная команда комьюнити-менеджеров;
• четко выстроенная система мероприятий;
• высокая цена входа в бизнес-сообщество

28. Что такое “комьюнити”?

• клиентская база;
• сообщество с постоянной коммуникацией;
• аудитория;
• зрители на мероприятии

29. Что такое “Tone of voice”?

• стиль общения с участниками сообщества;
• регламент по взаимодействию с членами сообщества;
• брендбук компании;
• медиаплан

30. Что такое “UGC-контент”?

• контент, созданный пользователем;
• специальные параметры (теги или переменные), которые сообщают счётчику веб-аналитики подробные сведения об источнике трафика;
• вид контента, который предлагают пользователю бесплатно;
• акции и система лояльности