1. AI-теги...
- позволяют общаться на языке ваших клиентов, и переходить в нужный раздел, не нажимая на кнопки, а вводя интересующее слово в строку сообщений;
- должны быть заполнены в каждом сообщении
- должны быть заполнены в каждом сообщении, кроме сообщения по умолчанию
- выполняют функции лид-магнитов
2. Edit Botpic - команда...
- формирования галереи
- установки аватарки на бота
- выбора типа бота
- настройки сообщений
3. Авторассылки можно отправлять...
- ограниченному количеству пользователей
- неограниченному количеству пользователей
- не более 1000 пользователей
- не более 10 000 пользователей
4. Авторассылку по дням недели можно настроить через меню...
- мульти-выбор
- триггеры
- уведомления
- настройки
5. Боты агрегаторы...
- занимаются привлечением клиентов и первичным представлением продукта
- объединяют между собой разные тематические сервисы
- проводят всевозможные опросы среди населения
- занимаются сбором данных для подготовки различных мероприятий
6. В одну галерею в Chatforma можно разместить до … продуктов
7. В случае, если вы настраиваете уведомления для другого человека, вам необходимо...
- скопировать адрес ссылки кнопки “Подключить” с помощью левой кнопки мыши и направить его
- нажать на кнопку “Подключить”
- скопировать адрес ссылки кнопки “Подключить” с помощью правой кнопки мыши и направить его
- делать это из его аккаунта
8. Виртуальный собеседник, или чат-бот, это...
- комплекс программных, лингвистических и логико-математических средств для реализации основной задачи – осуществления поддержки деятельности человека и поиска информации в режиме продвинутого диалога на естественном языке
- программа, которая выясняет потребности пользователей, а затем помогает удовлетворить их
- информационная система, способная принимать вопросы и отвечать на них на естественном языке, другими словами, это система с естественно-языковым интерфейсом
- программа, которая ведет автоматическое общение с пользователями с помощью чата или голоса
9. Владельцем чат бота будет являться тот...
- с чьего аккаунта он был создан
- кто его фактически создал
- кто оплатил подписку по своей карте
- кто является его заказчиком
10. Действия подписчиков или команды, которые они присылают в сообщениях в чате:
- боты
- мероприятия
- триггеры
- чаты
11. Диалоги внутри чат-ботов — это...
- окно обратной связи
- возможность общаться с другими пользователями сообщества
- вызов реального оператора в чат
- отзывы клиентов
12. Для настройки уведомлений необходимо пройти в меню...
- Конструктор
- Уведомления
- Настройки
- Диалоги
13. Ключевые слова, набирая которые пользователь бота получает те или иные сообщения, это инструмент навигации в чат-боте:
- лид-магниты
- окна
- триггеры
- AI-теги
14. Кнопки динамического меню могут использоваться в ботах для...
- создания удобной навигации
- придания дополнительного колорита внутреннему контенту
- удержания пользователей
- построении пути пользователя к целям бота
15. Новое явление в социальной коммуникации, предполагающее использование автоматизированных алгоритмов, имитирующих поведение реальных представителей каких-либо профессий, представленных в онлайн социальных сетях:
- боты агрегаторы
- браузерные боты
- боты для предпринимателей
- социальные боты
16. После завершения диалога с оператором должна появиться кнопка:
- “консультация”
- “вернуться в главное меню”
- “добавить ряд”
- “назад”
17. При создании кнопок динамического меню можно заметить, что под сообщениями, на которые ведут эти кнопки, появляются их...
- краткое описание
- коды
- AI-теги
- названия
18. Сегментированная рассылка...
- принесет больший отклик благодаря своей персонализированности
- не приносит большой отклик, поэтому подключать ее не обязательно
- будет более релевантна выбранному сегменту получателей
- будет стоит дополнительных вложений, и потому необходимости в ней нет
19. Серия простых вопросов с быстрыми ответами:
20. Создавая авторассылку, мы можем настроить в ней такие параметры, как...
- отправить в определенный день
- отправить в определенное время
- повторять отправку с определенной периодичностью
- меняющийся текст
21. Создавая форму, где вы хотите обратиться к пользователю по имени, имя необходимо поместить...
- в фигурные скобки
- в двойные фигурные скобки
- в скобки
- в кавычки
22. Трипваер (tripwire) — это...
- ключевые слова, набирая которые пользователь бота получает те или иные сообщения, это инструмент навигации в чат-боте
- продукт с низкой ценой, который мотивирует потенциального клиента быстро принять решение о покупке
- это уникальное и совершенно бесплатное предложение для потенциальных клиентов
- явление, когда сервис выходит за рамки базовых ожиданий неожиданным и креативным образом
23. Цепочка действий, которая позволяет превратить случайного посетителя сайта или социальной сети в постоянного покупателя:
- подогревающие шаги
- цепочка
- авторассылка
- туннель продаж
24. Чтобы выделить жирным текст формы необходимо поместить его такие скобки:
25. Чтобы сделать кнопки перехода более яркими и привлекающими внимание, к тексту кнопки можно добавить...
- восклицательный знак
- эмоджи
- смайлик
- цвет