Разработка прототипа автоматизированной системы атрибутирования документов на платформе MS Access (ВКР, Диплом)

РАНХиГС. Прикладная информатика. ВКР, Диплом. Тема - Разработка прототипа автоматизированной системы атрибутирования документов в архиве Операционного отдела «Газпромбанк» (АО) на платформе MS Access. Только пояснительная записка, без ИС. Объем работы - 98 страниц, уникальность - не менее 70%. Успешно защищена в 2018 году.

Целью дипломного проекта является автоматизация процесса атрибутирования документов с использованием возможностей решения потокового ввода информации ABBYY FlexiCapture в бизнес-процессе Открытие расчетного счета.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

1. Собрать информацию о структуре как банка в целом, так и операционного отдела в частности.

2. Ознакомиться со всем объемом задач, решаемым в операционном отделе.

3. Подробно изучить особенности бизнес-процесса открытия расчетного счета.

4. Провести анализ предметной области.

5. Выявить недостатки и «узкие места» в существующем процессе.

6. Определить этап процесса, на котором автоматизация будет наиболее значима и эффективна.

7. Провести анализ программных продуктов, представленных на рынке, и выбрать оптимальный по соотношению качества и цены вариант.

8. Провести экономический анализ до и после автоматизации с целью понимания необходимости и целесообразности автоматизации. 

9. Провести расчет экономической эффективности внедрения данного проекта.

Практическая значимость данного дипломного проекта состоит в том, что внедрение данного решения поможет:

• повысить эффективность работы специалистов операционного отдела,

• снизить трудозатраты,

• снизить временные затраты на обслуживание клиентов,

• максимально сократить количество ошибок при вводе информации,

• избежать утери и порчи документов

Данный дипломный проект содержит в себе 3 главы: 

1. Аналитическая, в которой будет рассмотрена структура компании «Газпромбанк» (АО) с проведением анализа существующей системы решения задач. Будут рассмотрены функции, которые выполняет операционист в процессе обслуживания Клиента банка при открытии расчетного счета. На основании этого будет сформулирована постановка задачи и целей к предстоящей автоматизации. 

2. Проектная, в которой будет приведена информационная модель комплекса задач, определены классификаторы и справочники, используемые при внедрении решения, блок-схемы технологических процессов сбора, передачи, обработки и выдачи информации. 

3. Экономическая, в которой будет предоставлен отчет об экономической эффективности проекта внедрения в банке решения ABBYY FlexiCapture и дан ответ на вопрос: эффективно ли данное решение, позволит ли оно снизить затраты, улучшить качество обслуживания и, как следствие, привлечь новых клиентов и расширить бизнес, предлагая Клиентам самые передовые банковские технологии.

При создании данного дипломного проекта использовались CASE-средства AllFusion ErWin Process Modeler, AllFusion ErWin Data Modeler, редактор диаграмм и блок схем Microsoft Visio, а также СУБД Microsoft Access.

Введение 3

Глава 1. Аналитическая часть 6

1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области 6

1.1.1. Характеристика предприятия 6

1.1.2. Характеристика отдела и видов его деятельности 10

1.2. Экономическая сущность задачи 12

1.3. Обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники для решения задачи 21

1.4. Постановка задачи 23

1.4.1 Цель и назначение автоматизации 23

1.4.2. Общая характеристика организации решения задачи на ЭВМ 23

1.5. Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии проектирования 31

1.6. Обоснование проектных решений по видам обеспечения 31

1.6.1. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 31

1.6.2. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 33

1.6.3. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 34

1.6.4. Обоснование проектных решений по технологическому обеспечению 34

Выводы по первой главе 35

Глава 2. Проектная часть 37

2.1. Информационное обеспечение комплекса задач 37

2.1.1. Информационная модель и ее описание 37

2.1.2. Используемые классификаторы и системы кодирования 41

2.1.3 Характеристика нормативно-справочной и входной оперативной информации 44

2.1.4. Характеристика базы данных 46

2.2. Технологическое обеспечение комплекса задач 54

2.2.1. Организация технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации 54

2.2.2. Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации 56

Выводы по второй главе 59

Глава 3. Расчет показателей экономической эффективности проекта 60

3.1. Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности 60

3.2. Расчет показателей экономической эффективности проекта 66

Выводы по третьей главе 88

Заключение 89

Список использованных информационных ресурсов 93

Приложение 95