Договор розничной купли-продажи и защита прав потребителя в торговом обслуживании

Целью данной работы является – рассмотрение общих положений договора розничной купли-продажи, формы его заключения, виды договора розничной купли продажи, а также изучение защиты прав потребителей.

Для достижения поставленных целей выделим необходимые задачи:

1) изучить понятие, общую характеристику договора розничной купли-продажи;

2) изучить порядок заключения и форму договора;

3) выделить права, обязанности и ответственность сторон в соответствии с договором розничной купли продажи;

4) выделить способы защиты прав потребителей в торговом обслуживании и их краткую характеристику.

Объектом данного исследования являются общественные отношения в сфере приобретения потребителями товаров в розницу.

Введение. 3

Глава 1. Общие положения о договоре розничной купли-продажи. 5

1.1. Понятие и характеристика договора розничной купли-продажи. 5

1.2. Порядок заключения договора. Форма договора. 7

Глава 2. Содержание договора розничной купли-продажи и защита прав потребителей 11

2.1. Права и обязанности сторон по договору розничной купли-продажи. 11

2.2. Ответственность сторон по договору розничной купли-продажи. 15

2.3. Способы защиты прав потребителей в торговом обслуживании. 17

Заключение 22

1.               «Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) // Российская газета от 04.06.2020 № 144.

2.               Федеральный закон от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» (ред. от 09.04.2009) // Российская газета от 06.02.1996 № 23.

3.               Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей» // Российская газета от 07.04.1992 № 15.

4.               Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».

5.               Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 (ред. от 27.03.2019) «Об утверждении перечня технически сложных товаров» // Российская газета от 16.11.2011 № 257.

6.               «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 09.03.2021) // Российская газета № 23; Собрание законодательства РФ от 29.01.1996 № 5.