Совершенствование маркетинговой деятельности страховой компании АО «АльфаСтрахование»
Объект – АО «АльфаСтрахование».
Предмет – маркетинговая деятельность страховой организации.
Цель выпускной квалификационной работы – разработка проекта по повышению эффективности маркетинговой деятельности в организации.
В соответствии с поставленной целью предстоит решить следующие задачи исследования:
1. Раскрыть понятие маркетинговой деятельности и ее виды;
2. Определить специфику маркетинговой деятельности в организациях банковской сферы;
3. Дать общую организационно-экономическую характеристику АО «АльфаСтрахование»;
4. Провести анализ эффективности реализации маркетинговой деятельности АО «АльфаСтрахование»;
5. Разработать концепцию проекта;
6. Оценить экономическую эффективность проектных мероприятий.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕАЛИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ СФЕРЫ СТРАХОВАНИЯ.. 7
1.1 Понятие маркетинговой деятельности и ее виды.. 7
1.2 Задачи, принципы и методы организации маркетинговой деятельности предприятия. 18
1.3 Специфика маркетинговой деятельности в организациях сферы страхования. 28
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ». 44
2.1 Характеристика АО «АльфаСтрахование». 44
2.2 Анализ эффективности реализации маркетинговой деятельности АО «АльфаСтрахование». 52
2.3 Стратегический анализ и анализ конкурентных преимуществ АО «АльфаСтрахование». 57
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ.. 63
3.1 Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия. 63
3.2 Разработка концепции проекта. 68
3.3 Оценка экономической эффективности проектных мероприятий. 86
1. Егоршин, А. П. Эффективный маркетинг организации: учебник для вузов / А. П. Егоршин. – 2-е изд., доп. и перераб. – Нижний Новгород: НИЭМ, 2020. – 302 с.
2. Завгородняя, А. В. Маркетинговое планирование: учебное пособие для вузов / А. В. Завгородняя, Д. О. Ямпольская. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 340 с.
3. Инновационный маркетинг: учебник для вузов / С. В. Карпова [и др.]; под общей редакцией С. В. Карповой. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 474 с.
и т.д
