Оценка упаковки товаров, её влияние на качество и информированность покупателей, пути совершенствования (на примере ООО" АГРОТОРГ")".
Год написание 2023 году. Объем работы 59 стр.
Сегодня ситуация на рынке такова, что главным фактором успеха компании является не столько увеличение объемов производства, сколько эффективность технологий продвижения продукции. Когда рынок перенасыщен, одной из составляющих успеха является грамотный выбор упаковки. Красивая яркая упаковка подсознательно ассоциируется с получением положительных эмоций, ожиданием лучшего качества продукта. Здесь вступает в действие простая психология, вывод о том, что если производитель потратил деньги на упаковку, то у него есть средства и возможности производить более качественную продукцию.
Упаковка товаров в настоящее время служит не только для сохранения товаров, предохранения их от повреждений, удобства транспортировки, но и для привлечения и удержания внимания потребителей. В современном мире упаковка является дополнительным инструментом формирования предпочтительного отношения конечного потребителя к продукту, поскольку является одной из основных маркетинговых задач.
Сегодня невозможно представить продукт без упаковки. Для продукта упаковка играет роль защиты, рекламы и поддержания качества продукта. Это также неотъемлемая часть производства, необходимая для того, чтобы товар был доставлен потребителю в надлежащем виде.
Такие ученые, как С.Ю. Семенова, А. А. Асташов, Ф. В. Васин, Томас Хайн, Джон Т. Дрю, Сара А. Майер, А. В. Лебедев и другие занимались изучением вопроса о перспективах использования упаковки в маркетинге.Степень разработанности проблем определяется значительным количеством работ российских и зарубежных ученых, аналитиков и маркетологов в области влияния упаковки товара на ценовое восприятие товара потребителями. Однако сложность проблемы влияния упаковки продукта на реакцию потребителя требует продолжения теоретических и прикладных исследований в этой области.
Объект исследования является упаковка товаров предприятия как элемент коммерческой деятельности.
Предмет исследования - влияние упаковки товаров на качество и информированность покупателей.
Целью работы является формирование мероприятий по улучшению качества упаковки товаров на примере ООО «Агроторг».
Исходя из представленной цели, задачами работы станут:
1.Сформировать теоретические основы оценки упаковки товаров;
2.Определить уровень влияния упаковки товаров на качество и информированность покупателей;
3.Описать финансово-экономическую деятельность предприятия ООО «Агроторг»;
4.Осуществить анализ упаковки товаров, ее влияние на качество и информированность покупателей в ООО «Агроторг»;
5.Разработать мероприятия по совершенствованию упаковки товаров в ООО «Агроторг».
Методы исследования: анализ литературы; анализ юридической документации по теме дипломной работы; изучение и обобщение отечественной и зарубежной практики; сравнение; интервьюирование, анкетирование или опрос; моделирование; синтез; теоретический анализ и синтез, абстрагирование, конкретизация, индукция и дедукция, аналогия, классификация, обобщение, исторический метод, специально-правовой и сравнительно-правовой.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ УПАКОВКИ ТОВАРОВ, ЕЕ ВЛИЯНИЕ НА КАЧЕСТВО И ИНФОРМИРОВАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ.. 5
1.1 Характеристика, виды и нормативно-правовое регулирование упаковки товаров 5
1.2 Методы оценки упаковки товаров ее влияние на качество и информированность покупателей. 10
1.3 Перспективы повышения качества упаковки товаров и пути совершенствования 16
2.ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АГРОТОРГ» И АНАЛИЗ УПАКОВКИ ТОВАРОВ.. 25
2.1.Характеристика ООО «АГРОТОРГ» и анализ финансово-хозяйтсвенной деятельности за 2020-2022 гг. 25
2.2.Анализ упаковки товаров, ее влияние на качество и информированность покупателей ООО «АГРОТОРГ за 2020-2022 гг. 33
2.3. Разработка мероприятий по совершенствованию упаковки товаров в ООО «АГРОТОРГ». 44
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 47
Практическая значимость работы заключается в том, что выявленные особенности психологического воздействия цвета, материалов, формы упаковки на восприятие цены товара потребителем могут быть использованы в практической деятельности специалистов, занимающихся разработкой упаковки.
Структура работы: введение, 2 главы, заключение, список использованных источников, 15 рисунков, 6 таблиц, _____приложений.
Во введении обосновывается актуальность дипломной работы, определяются цели, задачи, объект и предмет исследования, указывается практическая значимость. В теоретической главе дипломной работы рассматривается история упаковки, предпосылки ее появления, этапы эволюции. В аналитической главе проводится анализ специфики изготовления упаковки: основные элементы дизайна; материалы, используемые для упаковки; этапы изготовления упаковки. В главе проекта рассматривается влияние упаковки на восприятие цены: психологическое влияние цвета, материалов упаковки и ее формы на восприятие цены товара. В заключительной части дипломной работы представлены основные выводы исследования.
Нормативно – правовые акты
1. Указ Президента РФ от 31 декабря 2015 г. № 683 «О стратегии национальной безопасности»//СЗ РФ. 2016. № 1 (часть II). Ст. 212.
2. Постановление Правительства РФ от 1 декабря 2009 г. № 982 (в ред. от 14.05.2016 г.) «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии»//СЗ РФ. 2009. № 50. Ст. 6096.
Литература
1. Басовский, Л. Е. Управление качеством: Учебник / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. — 2-e изд., перераб. и доп. — М.: НИЦ Инфра-М, 2019. — 253 с.
2. Божук, С. Г. Маркетинговые исследования : учебник для вузов / С. Г. Божук. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 304 с.
3. Глотова, Т.И., Глотов, Г.В. Обеспечение качества продукции – основа конкуренции на рынке товаров / Экономика и эффективность организации производства. 2019. № 22. С. 75-76.
4. Голубенко, О. А. Товароведение непродовольственных товаров: Учебное пособие / Голубенко О.А., Новопавловская В.П., Носова Т.С. — М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2017. — 336 с
5. Голубков, Е. П. Маркетинг для профессионалов: практический курс : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Е. П. Голубков. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 474 с.
6. Голубкова, Е. Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации : учебник и практикум для вузов / Е. Н. Голубкова. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 363 с.
7. Григорьев, М. Н. Маркетинг : учебник для вузов / М. Н. Григорьев. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 559 с.
8. Григорян, Е. С. Маркетинговые коммуникации : учебник / Е. С. Григорян. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 294 с.
9. Егоров, Ю. Н. Основы маркетинга : учебник / Ю.Н. Егоров. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 292 с.
10. Егоров, Ю. Н. Управление маркетингом : учебник / Ю.Н. Егоров. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 238 с.
11. Егоршин, А. П. Эффективный маркетинг организации : учебник для вузов / А. П. Егоршин. — 2-е изд., доп. и перераб. — Нижний Новгород : НИЭМ, 2020. — 302 с.
12. Инновационный маркетинг : учебник для вузов / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 474 с.
13. Информационные технологии в маркетинге : учебник и практикум для вузов / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 367 с.
14. Калюжнова, Н. Я. Современные модели маркетинга : учебное пособие для вузов / Н. Я. Калюжнова, Ю. Е. Кошурникова ; под общей редакцией Н. Я. Калюжновой. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 170 с.
15. Камалова, Т.А. Качество и безопасность товаров и услуг / Апробация. 2019. № 7. С. 59-61.
16. Кандакова, Г.В. Место и роль малого бизнеса в решении проблемы обеспечения продовольственной безопасности/Кандакова Г.В., Гурова Г.А., Чудакова Е.А.//Экономика и предпринимательство. 2020. № 5-2 (58-2). С. 934-938.
17. Коноваленко, В. А. Основы интегрированных коммуникаций : учебник и практикум для академического бакалавриата / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко, Н. Г. Швед. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 486 с.
18. Корнеева, И. В. Маркетинг : учебник и практикум для вузов / И. В. Корнеева, В. Е. Хруцкий. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 436 с.
19. Короткова, Т. Л. Управление маркетингом : учебник и практикум для вузов / Т. Л. Короткова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 242 с.
20. Крусс, В. И. Право на предпринимательскую деятельность — конституционное полномочие личности / В.И. Крусс. — М.: Юр.Норма, НИЦ ИНФРА-М, 2018. — 672 с.
21. Кузьмина, Е. Е. Маркетинг : учебник и практикум для вузов / Е. Е. Кузьмина. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 419 с.
22. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учебник для бакалавров / под ред. А. Л. Абаева, В. А. Алексунина, М. Т. Гуриевой. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. – 433 с.
23. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учебник и практикум для вузов / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой, С. В. Мхитаряна. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 404 с.
24. Маркетинг : учебник и практикум для вузов / Т. А. Лукичёва [и др.] ; под редакцией Т. А. Лукичёвой, Н. Н. Молчанова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 370 с.
25. Маркетинг: создание и донесение потребительской ценности : учебник / под общ.ред. И.И. Скоробогатых, Р.Р. Сидорчука, С.Н. Андреева. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 589 с.
26. Музыкант, В. Л. Основы интегрированных коммуникаций: теория и современные практики в 2 ч. Часть 2. SMM, рынок M&A : учебник и практикум для вузов / В. Л. Музыкант. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 384 с.
27. Овсянников, А. А. Современный маркетинг. В 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для вузов / А. А. Овсянников. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 374 с.
28. Основы маркетинга. Практикум : учебное пособие для среднего профессионального образования / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 325 с.
29. Поздняковский, В.М. Безопасность продовольственных товаров. Учебник/В.М. Поздняковский. -М.: ИНФРА-М, 2017. -271 с.
30. Щепакин, М. Б. Экономика маркетинговой и рекламной деятельности : учебное пособие / М. Б. Щепакин, Э. Ф. Хандамова, В. М. Михайлова. – Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2021. – 232 c.
Интернет-ресурсы
1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» [Электронный источник] / http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/ (дата обращения 06.12.2016)
2. Федеральный закон от 2 января 2000г. №29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» [Электронный источник] http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_25584/ (дата обращения 06.12.2016)
3. Заочное решение Ленинского районного суда г. Пензы от 04.02.16 по делу № 2-29/2016 (2-5291/2015) М-5584/2015// [Электронный источник] URL: https://leninsky-pnz.sudrf.ru/ (дата обращения 06.12.16)
4. Решение Чамзинского районного суда Республики Мордовия от 15.03.16 по делу №12-13/2016//СПС «Консультант Плюс».
