Университет Синергия КУРСОВАЯ РАБОТА Технология работы спортивно-оздоровительного центра в гостинице

Описание

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. Теоретические аспекты спортивно-оздоровительных услуг в гостиничном сервисе 8

1.1. Понятие спортивно-оздоровительных услуг 8

1.2. Формы организации спортивно-оздоровительных услуг для корпоративных клиентов 13

1.3. Требования, предъявляемые к обслуживающему персоналу гостиницы 18

Глава 2. Анализ деятельности гостиничного комплекса «Престиж» по предоставлению спортивно-оздоровительных услуг для корпоративных клиентов 23

2.1. Общая характеристика и структура управления в гостиничном комплексе «Престиж» 23

2.2. Анализ деятельности гостиничного комплекса «Престиж» по предоставлению спортивно-оздоровительных услуг для корпоративных клиентов 31

2.3. Предложение по совершенствованию предоставления спортивно-оздоровительных услуг для корпоративных клиентов 35

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 45

Описание

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. Теоретические аспекты спортивно-оздоровительных услуг в гостиничном сервисе 8

1.1. Понятие спортивно-оздоровительных услуг 8

1.2. Формы организации спортивно-оздоровительных услуг для корпоративных клиентов 13

1.3. Требования, предъявляемые к обслуживающему персоналу гостиницы 18

Глава 2. Анализ деятельности гостиничного комплекса «Престиж» по предоставлению спортивно-оздоровительных услуг для корпоративных клиентов 23

2.1. Общая характеристика и структура управления в гостиничном комплексе «Престиж» 23

2.2. Анализ деятельности гостиничного комплекса «Престиж» по предоставлению спортивно-оздоровительных услуг для корпоративных клиентов 31

2.3. Предложение по совершенствованию предоставления спортивно-оздоровительных услуг для корпоративных клиентов 35

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 45

Список литературы

<h1>СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ</h1>

1. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года, утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2008 г. № 1662-р [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru.

2. Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ (ред. от 24.06.2023) «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/

3. Распоряжение Правительства РФ от 24 ноября 2020 г. № 3081-р «Об утверждении Стратегии развития физической культуры и спорта в РФ на период до 2030 года» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/.

4. Государственный стандарт Российской Федерации. Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования. Принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 18 марта 2003 г. № 80-ст [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru.

5. Публичная декларация целей и задач - 2023 (утв. Минтрудом России 27.04.2023) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru.

6. Веселова, Н. Ю. Технология и организация сопровождения туристов : Учебное пособие для СПО / Н. Ю. Веселова, Н. В. Иванова, Н. А. Мальшина. – Саратов : Профобразование, 2018. – 61 с.

7. Маркетинговое исследование потребителей фитнес услуг / Л. Д. Мольков, Е. А. Ершова, Д. Т. Мамедов [и др.] // Качество продукции: контроль, управление, повышение, планирование : Сборник научных трудов 7-й Международной молодежной научно-практической конференции. В 3-х томах, Курск, 12 ноября 2020 года / Отв. редактор Е.В. Павлов. Том 2. – Курск: Юго-Западный государственный университет, 2020. – С. 290-297.

8. Махова, А. В. Анализ динамики структуры платных услуг населению России в 2005-2021 гг / А. В. Махова, А. А. Мирошник // Тенденции развития науки и образования. – 2023. – № 97-7. – С. 113-116.

9. Мещерякова, К. В. Проблемы позиционирования предприятий спортивно-оздоровительного сервиса / К. В. Мещерякова // Коммуникационные технологии: социально-экономические и информационные аспекты : Материалы всероссийской молодежной научно-практической конференции, Иркутск, 10–20 апреля 2021 года. – Иркутск: Общество с ограниченной ответственностью «ЦентрНаучСервис», 2021. – С. 177-182.

10. Никольская, Е. Ю. Проектирование гостиничной деятельности / Е. Ю. Никольская, Л. А. Попов. – Москва : Компания КноРус, 2019. – 230 с.

11. Организация туристской индустрии : Учебное пособие для СПО / Н. Ю. Веселова, Н. В. Иванова, Л. Л. Руденко [и др.]. – Саратов : Профобразование, 2018. – 54 с.

12. Подоруева, М. С. Организация анимационного менеджмента на гостиничном предприятии / М. С. Подоруева // Молодая наука : Сборник научных трудов научно-практической конференции для студентов и молодых ученых/, Евпатория, 19–20 октября 2018 года / Под редакцией Н.Г. Гончарова. – Евпатория: Общество с ограниченной ответственностью «Издательство Типография «Ариал», 2018. – С. 211.

13. Родина, И. А. Спортивно - оздоровительный сервис. Фитнес услуги / И. А. Родина, А. В. Стричко // Аспирант. – 2022. – № 8(76). – С. 15-17.

14. Саакян, С. А. Развитие туристского рынка в российских регионах в современных условиях / С. А. Саакян // Развитие современного общества: вызовы и возможности : материалы XVII международной научной конференции, в 4 ч., Москва, 02 апреля 2021 года. Том 3. – Москва: Московский университет им. С.Ю. Витте, 2021. – С. 403-415.

15. Смертина, А. А. Особенности фитнес-менеджмента в спортивно-оздоровительных клубах / А. А. Смертина, Е. С. Иноземцева // Физическая культура, здравоохранение и образование : Материалы XVI Международной научно-практической конференции, посвященной памяти В.С. Пирусского, Томск, 17 ноября 2022 года / Под редакцией Е.Ю. Дьяковой. – Томск: Общество с ограниченной ответственностью «СТТ», 2022. – С. 579-585.