Логистические процессы управления заказами в деятельности торговой компании
ЭТУ РАБОТУ ПРИМЕТ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ С ПЕРВОГО РАЗА!
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 03.07.2023 г. составила 68%.
В документе работы вшиты стили для быстрой обработки текстов по ГОСТам. Помогут сэкономить время на обработке документа.
Свои готовые работы, я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat.ru и сообщить Вам результат
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1 ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМ РОЗНИЧНЫХ ТОРГОВЫХ СЕТЕЙ 6
1.1 Понятие и цели управления заказами. Составляющие длительности цикла заказа 6
1.2 Влияние логистики на развитие розничных торговых сетей 10
Глава 2 Практические основы управления заказами в логистической системе 15
2.1 Краткая характеристика предприятия ООО «Точка Зрения» 15
2.2 Организация управления заказами в ООО «Точка Зрения» 18
Глава 3 Рекомендации по совершенствованию управления заказами на предприятии 25
Список Использованных источников 31
ВВЕДЕНИЕ
Одной из корпоративных целей является удовлетворение потребностей клиентов. Компания, которая выполнит заказ покупателя максимально качественно, быстрее и дешевле, получит значительное конкурентное преимущество на рынке. С другой стороны, ускорение обработки заказов и снижение затрат повышают финансовые показатели компании. В тактическом управлении компанией на первом плане стоит правильное управление заказами. Такой подход предъявляет особые требования к системе автоматизации предприятия. Управление заказами – это управление бизнес-процессами компании, и соответственно грамотное проектирование рабочих процессов повышает эффективность работы компании в количественных (финансовых) и качественных (условия труда) показателях.
Управление логистической деятельностью на этапе дистрибуции осуществляется в следующем порядке.
• Управление заказами. Формирование портфеля заказов.
• Определение количественных и качественных параметров заказываемых товаров, их дифференциация по выбранным критериям.
• Разработка плана поступления готовой продукции из производственных цехов на распределительные склады логистической системы, его выполнение и согласование.
• Управление материальными (товарными) потоками в транспортно-складских участках логистической системы (нормирование и управление запасами, складская обработка, обеспечение расхода продукции по требованиям заказчика, упаковка, маркировка и т.д.).
• Разработка и внедрение многовариантной дистрибуции готовой продукции.
• Разработка графиков доставки. Формирование товарных (товарных) потоков.
• Управление товарными (грузовыми) потоками вне логистической системы.
Тема курсовой работы актуальна в связи с тем, что логистика на уровне отдельной торговой компании предполагает согласование действий по закупке, транспортировке, хранению и реализации товаров, поэтому важна согласованность протекания этих процессов для повышения эффективности компании.
Цель курсовой работы – изучить особенности управления заказами в логистической системе.
Для достижения цели следует достичь ряда задач:
· Исследовать понятие и цели управления заказами. Составляющие длительности цикла заказа
· Исследовать влияние логистики на развитие розничных торговых сетей
· Исследовать краткую характеристику предприятия
· Исследовать организацию управления заказами в ООО «Точка Зрения»
· Исследовать рекомендации по совершенствованию управления заказами на предприятии
Предмет и предмет исследования. Объектом исследования является логистические процессы управления заказов, предметом исследования - управление заказов в деятельности торговой компании.
В курсовой работе определено содержание логистики на предприятии торговли, ее основных принципов и эффективности, а также на примере предприятия розничной торговли ООО «Точка зрения» рассмотрены системы закупки, распределения и управления запасами товаров.
Для написания работы была использована учебная литература, методические материалы по коммерческой логистике таких авторов как Миротин Л.Б., Киршнина М.В., Аникин Б.А., Стерлигова А.Н. и других, а также ресурсы сети Интернет.
Методология исследования. В качестве главной методологической основы данной работы применялся метод системного анализа научной литературы и трудов ведущих экономистов по исследуемой проблеме.
В работе существуют части: введение, три главы, заключение и список использованных источников.
Литература:
1. Александров, О. А. Логистика : учебное пособие / О. А. Александров. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 217 с.
2. Аникин, Б. А. Логистика производства: теория и практика : учебник и практикум для вузов / Б. А. Аникин, Р. В. Серышев, В. А. Волочиенко ; ответственный редактор Б. А. Аникин. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 454 с.
3. Бочкарев, А. А. Логистика городских транспортных систем : учебное пособие для среднего профессионального образования / А. А. Бочкарев, П. А. Бочкарев. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 150 с.
4. Герами, В. Д. Городская логистика. Грузовые перевозки : учебник для вузов / В. Д. Герами, А. В. Колик. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 343 с.
5. Григорьев, М. Н. Коммерческая логистика: теория и практика : учебник для вузов / М. Н. Григорьев, В. В. Ткач, С. А. Уваров. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 507 с.
6. Григорьев, М. Н. Логистика. Продвинутый курс. В 2 ч. Часть 1 : учебник для вузов / М. Н. Григорьев, А. П. Долгов, С. А. Уваров. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 472 с.
7. Григорьев, М. Н. Логистика. Продвинутый курс. В 2 ч. Часть 2 : учебник для вузов / М. Н. Григорьев, А. П. Долгов, С. А. Уваров. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 341 с.
8. Дыбская, В. В. Логистика складирования : учебник / В. В. Дыбская. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 559 с.
9. Канке, А. А. Логистика : учебное пособие / А. А. Канке, И. П. Кошевая. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2022. – 384 с.
10.Левкин, Г. Г. Контроллинг логистических систем : учебное пособие для вузов / Г. Г. Левкин, Н. Б. Куршакова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 167 с.
11.Романова, М. В. Логистика : практикум / М. В. Романова, Е. П. Романов. — 3-е изд., стер. — Москва : ФЛИНТА, 2020. — 144 с.
12.Сергеев, В. И. Логистика снабжения : учебник для вузов / В. И. Сергеев, И. П. Эльяшевич ; под общей редакцией В. И. Сергеева. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 440 с.
13.Сергеев, В. И. Управление цепями поставок : учебник для вузов / В. И. Сергеев. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 480 с
14.Эмирова, А. Е. Международная логистика : учебное пособие для вузов / А. Е. Эмирова, Н. Д. Эмиров. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 173 с.
Интернет-ресурсы:
15.Александрова Л. Ю. Актуальные проблемы логистики на складе и их решения // Вестник РУК. 2020. №1 (39). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/aktualnye-problemy-logistiki-na-sklade-i-ih-resheniya свободный.- Загл. с экрана.
16.Рзаев М.А.-Р. Вопросы совершенствования организации логистического процесса на предприятии // Проблемы Науки. 2022. №3 (172). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/voprosy-sovershenstvovaniya-organizatsii-logisticheskogo-protsessa-na-predpriyatii свободный.- Загл. с экрана.
17.Демченко Г.А. Анализ подходов к организации системы контроллинга логистических бизнес-процессов на предприятиях // Социально-экономический и гуманитарный журнал Красноярского ГАУ. 2020. №1 (15). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-podhodov-k-organizatsii-sistemy-kontrollinga-logisticheskih-biznes-protsessov-na-predpriyatiyah свободный.- Загл. с экрана.
18.Смирнова Е. А. Модели и методы управления цепями поставок // Вестник АГТУ. Серия: Экономика. 2022. №2. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/modeli-i-metody-upravleniya-tsepyami-postavok свободный.- Загл. с экрана.
19.Семенов Д. А. Применение детерминированных моделей управления запасами для предприятий технического сервиса транспортных средств на примере АО «ВЦРТО» // StudNet. 2022. №6. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-determinirovannyh-modeley-upravleniya-zapasami-dlya-predpriyatiy-tehnicheskogo-servisa-transportnyh-sredstv-na-primere свободный.- Загл. с экрана.
20.Селиванов А. В. Управление параметрами транспортной логистики в структуре консалтингового логистического центра // Транспортные системы и технологии. 2022. №2. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-parametrami-transportnoy-logistiki-v-strukture-konsaltingovogo-logisticheskogo-tsentra свободный.- Загл. с экрана.
21.Суйналина Г. А. Исследование разработанных методов для оптимизации планирования закупок на предприятии // Universum: технические науки. 2022. №5-5 (98). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-razrabotannyh-metodov-dlya-optimizatsii-planirovaniya-zakupok-na-predpriyatii свободный.- Загл. с экрана.
22.Казьмина И. В. Особенности логистического обеспечения высокотехнологичного предприятия // Вестник ВГУИТ. 2020. №1 (83). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-logisticheskogo-obespecheniya-vysokotehnologichnogo-predpriyatiya свободный.- Загл. с экрана.
23.Васильева Я. А. Инструментарий обеспечения качества логистического процесса в цепи поставок // Общество: политика, экономика, право. 2022. №4 (105). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/instrumentariy-obespecheniya-kachestva-logisticheskogo-protsessa-v-tsepi-postavok свободный.- Загл. с экрана.
24.Щербаков Н.А. Драйверы клиентоориентированности корпоративной транспортной логистики // Телескоп. 2021. №1. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/drayvery-klientoorientirovannosti-korporativnoy-transportnoy-logistiki свободный.- Загл. с экрана.
25.Кудайберген К. Ж. Разработка многоуровневой логистической модели совершенствования системы управления транспортными операциями // Известия ТулГУ. Технические науки. 2022. №3. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-mnogourovnevoy-logisticheskoy-modeli-sovershenstvovaniya-sistemy-upravleniya-transportnymi-operatsiyami свободный.- Загл. с экрана.
26.Локтионова Е. В. Оценка эфективности выполнения логистических операций маркетплейсов // Известия СПбГЭУ. 2022. №4 (136). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-efektivnosti-vypolneniya-logisticheskih-operatsiy-marketpleysov свободный.- Загл. с экрана.
